Klaus Rheinwald
Senior-Projektmanager, Experte für Datenschutz und Informationssicherheit
Erfahrungen
Projektmanager
team energie GmbH & Co. KG
Planung und Anforderungsdefinition für die Einführung von Microsoft Dynamics/pro4energy.
- Koordination von in- und externen Stakeholdern
- Planung und Steuerung der Anforderungsdefinition
- Steuerung der internen Mitarbeiter und externen Partner
- Bericht an Lenkungskreis (C-Level)
Externer Datenschutz- und Informationssicherheitsbeauftragter
Div. Konzerne, KMU, Start-Ups
Tätigkeit als Externer Datenschutz- und Informationssicherheitsbeauftragter, Beratung zu Datenschutz und Informationssicherheit:
- Entwicklung der Datenschutz- und IT-Sicherheitsstrategie (TOM)
- Beratung zu datenschutzrechtlichen Vorschriften
- Prüfen von Verträgen zur Auftragsverarbeitung
- Durchführung von Datenschutz-Folgenabschätzungen
- Schnittstelle zu Aufsichtsbehörden und anderen Stakeholdern
Projektmanager
mobene GmbH & Co. KG
Prüfung und Umsetzung der Anforderungen von BSI-KritisV und EU-DSGVO.
Projektmanager
Raffinerie Heide GmbH
Einführung eines Tank-Daten Informations- und Order-Movement Management Systems.
- Koordination von in- und externen Stakeholdern
- Planung und Steuerung von Entwicklung, Test und Go-Live
- Steuerung der internen Mitarbeiter und externen Partner
- Bericht an Lenkungskreis (C-Level)
- Verantwortung des Projektbudgets (1.8 MEUR)
Projektmanager
Abu Dhabi MAR GmbH
Implementierung einer PLM/ERM Schnittstelle zwischen Tribon/SAP und AVEVA als Basis einer Schiffs-Fertigungsgemeinschaft mit externem Auftraggeber.
- Spezifikation der Anforderungen mit in- und externen Stakeholdern
- Planung und Steuerung von Entwicklung, Test und Go-Live
- Steuerung der internen Mitarbeiter und externen Partner
- Bericht an Lenkungskreis (C-Level)
- Verantwortung des Projektbudgets (1.2 MEUR)
Projektmanager
Deutsche BP AG
Paneuropäische Einführung der Kreditmanagement-Software DebiTEX mit Anbindung an SAP, Oracle Financials, Siebel, etc.
- Spezifikation der Anforderungen mit in- und externen Stakeholdern
- Planung und Steuerung von Entwicklung, Test und Rollout
- Kalkulation und Überwachung von Zeit- und Budgetplänen
- Steuerung der internen Mitarbeiter und externen Partner
- Bericht an Lenkungskreis (C-Level)
- Verantwortung des Projektbudgets (8 MUSD)
Projektmanager
Aral Direkt GmbH, Deutsche BP AG
Migration eines kundenspezifischen ERP-Systems auf eine gehostete SAP-Lösung.
- Spezifikation der Anforderungen mit in- und externen Stakeholdern
- Planung und Steuerung von Entwicklung, Test und Rollout
- Kalkulation und Überwachung von Zeit- und Budgetplänen
- Steuerung der in- und externen Lieferanten
- Controlling und Reporting von Projektfortschritt und -budget
- Bericht an Lenkungskreis (C-Level)
- Verantwortung des Projektbudgets (4 MUSD)
Projektmanager
cablecom GmbH
Coaching des internen Projektleiters bei der Konzeption und Einführung von Intelligent Call Routing für das Customer Contact Center.
- Abbildung der geschäflichen Prozesse
- Technische Architektur
- Zeit- und Budgetplanung
Projektmanager
AOL Deutschland Service Operations GmbH & Co. KG
Analyse, Konzeption, Ausschreibung und Einführung einer Multi-Channel Routing-Lösung für Voice, E-Mail und Chat auf Basis von Pega CRM.
- Durchführung der Ausschreibung und Anbieterauswahl
- Planung und Steuerung von Entwicklung, Test und Go-Live
- Kalkulation und Überwachung von Zeit- und Budgetplänen
- Steuerung der in- und externen Lieferanten
- Controlling und Reporting von Projektfortschritt und -budget
- Bericht an Lenkungskreis (C-Level)
- Verantwortung des Projektbudgets (1 MUSD)
Management Consultant
Aral Direkt GmbH
Definition und Einführung von Prozessen für Project Management, IT Service Management und Software Development sowie Desaster Recovery und Business Continuity auf Basis von COBIT- und BP-Standards für SOX-Compliance.
Management Consultant
DSF Deutsches SportFernsehen GmbH
Studie zur Auswahl und Einführung einer Voice-Plattform für Tele-Voting.
Projektmanager
O2 (Germany) GmbH & Co.OHG
Projektmanagement und Solution Design im Bereich Call Center Technologies:
- Leitung der Einführung einer Personaleinsatzplanung für die unternehmensweiten Call-Center
- Leitung der Einführung eines erweiterten Host Based Routers zwischen den vernetzten Call-Centern
- Feasability Study zur Einführung und Integration eines automatisierten E-Mail-Tools
- Feasability Study zum Einsatz von Location Based Services für Konzeption und Einführung des Call Centers für den User Help
- Feasability Study zur Optimierung des Outbound Planung und
- Leitung des Upgrades der vernetzten Call Center Infrastruktur
Technischer Berater
HanseNet Telekommunikation GmbH
Technische Beratung im Bereich der Rufnummernportierung:
- Validierung und Optimierung des vorhandenen Systems
- Analyse und Optimierung der Schnittstellen zu anderen Betreibern und der Regulierungsbehörde (RegTP)
- Definition und Einführung der automatisierten Schnittstelle zum Inhouse-Kundenbetreuungssstem
- Analyse und Definition von Betriebskonzept und SLA