Johanna J. - Senior ResearchOps-Berater | FRATCH

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Barcelona, Spanien

Erfahrungen

Okt. 2023 - Jan. 2024

4 Monaten

Senior ResearchOps-Berater

BestSecret GmbH

Strategie definiert und unternehmensweites Insights-Repository eingeführt
Anforderungen in eine maßgeschneiderte Lösung übersetzt
Workshops und Beratungssitzungen durchgeführt
Experte in UX-Forschung, UX-Management, CRO und ResearchOps

Juli 2023 - Bis heute

2 Jahren 6 Monaten

Senior UX-Forscher & UX-Berater

Selbstständig

Teams dabei helfen, ihre UX-Strategie zu entwickeln und zu verfeinern
Effektive Forschung durchführen
Ihre ResearchOps optimieren
Menschen, die forschen, befähigen, ihr Potenzial zu entfalten
UX-Beratung
UX-Workshops
Praktische UX-Forschung
UX-Management
CRO & Personalisierung

Juli 2021 - Juni 2023

2 Jahren

EMEA Lead ResearchOps-Partner

EnjoyHQ (acquired by UserZoom)

Designer, Forschende und Führungskräfte zur erfolgreichen Einführung von Insights-Repositorien beraten
Fachvorträge und Workshops zu Taxonomieaufbau, Insights-Management, Datenanalyse, Datenprüfung und Zentralisierung durchgeführt
Kollegen gecoacht, damit sie zu ResearchOps-Experten werden

Juli 2021 - Juni 2023

2 Jahren

UX-Research-Partner

UserZoom

Teams befähigt, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, um die Entwicklung digitaler Produkte voranzutreiben, die wichtig sind
DACH-Teams zu UX-Forschungsmethoden und Best Practices angeleitet
Qualitativ hochwertige Erkenntnisse erzeugt und wirkungsvoll kommuniziert, um Veränderungen zu bewirken
UXR- und UX-Strategie-Workshops geplant und geleitet
Change-Management-Programme zum Ausbau von UXR, UX-Benchmarking und Einflussgestaltung geleitet

Apr. 2021 - Bis heute

4 Jahren 9 Monaten

Mitgründer & UX-Berater

Jagow Speicher

UX-Management- und UX-Strategieberatung angeboten
Beratung zur Test-&-Learn-Kultur, angewandten Verhaltenspsychologie und mehr
Usability-Audits und heuristische Bewertungen durchgeführt
Qualitative und quantitative Forschung durchgeführt
Personas entwickelt

Sept. 2019 - Juni 2021

1 Jahr 10 Monaten

Vor Ort

Junior User-Experience-Manager

C&A

Leitete qualitative und quantitative Nutzerforschung und führte mehr als 150 Studien durch
Verwaltete Kundenfeedback vor Ort
Führte UX-Workshops durch, um Nutzerforschung bekannt zu machen und zu verankern
Beteiligte sich an Budgetplanung und Einstellungsprozessen

Zusammenfassung

Ich bin freiberuflicher UX-Berater mit umfassender Erfahrung in UX-Forschung, UX-Management, CRO und ResearchOps.

Ich befähige Teams, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, um die Entwicklung digitaler Produkte voranzutreiben, die wirklich zählen.

Fähigkeiten

Ux-forschung
Ux-strategie
Qualitative Und Quantitative Forschung
Kundenfeedback
Researchops
Ux-workshops
Ux-management
E-commerce
Menschzentriertes Design (Hcd)
Agil
Test-und-lern-kultur
Enjoyhq
Research-repositories
Dovetail
Userzoom
Usertesting

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Französisch

Fortgeschritten

Niederländisch

Fortgeschritten

Spanisch

Grundkenntnisse

...und 1 Weitere

Ausbildung

Okt. 2016 - Juni 2019

Hochschule Niederrhein

Master of Science · E-Business · Deutschland · 1,9

Okt. 2013 - Juni 2016

Hochschule Niederrhein

Bachelor of Science · Textil- & Bekleidungsmanagement · Deutschland · 2,0

Zertifikate & Bescheinigungen

Designing Influence

Nielsen Norman Group

Intercultural Competence

Hochschule Niederrhein

ResearchOps: Operationalizing And Socializing User Research

Nielsen Norman Group

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Freiberufliche Kreativdirektorin, UX-Forscherin und Beraterin für UX- und Service-Design

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Produktverantwortlicher & Nutzerforscher

Freiberuflicher Produktdesigner

Senior UX-Designer

Freiberuflicher UX/UI-Designer

Senior Produktdesigner

UX-Lead

Unabhängiger Strategieberater

Digitaler Art Director & UX-Designer

Projektleiter

Senior Produktmanager / Product Owner

Freiberuflicher UX-Forscher, Konzeptioner & Informationsarchitekt

Projektmanager & Business Consultant-Erfahrung

Digitaler Berater (PO/PM/SCRUM Master)

Design-System-Architekt, UI-Designer

Selbstständiger User Experience Berater

UX-Designer

Berater

Schöpferin