Johanna Jagow
Senior ResearchOps-Berater
Erfahrungen
Okt. 2023 - Jan. 2024
4 MonatenSenior ResearchOps-Berater
BestSecret GmbH
- Defined the strategy and implemented a company-wide insights repository
- Translated requirements into a customised solution
- Delivered workshops and consulting sessions
Juli 2023 - Bis heute
2 Jahren 1 MonateSenior UX-Forscher & UX-Berater
Selbstständig
- Ich unterstütze Teams dabei, ihre UX-Strategie zu entwickeln und zu verfeinern
- Effektive Forschung durchführen
- Optimierung von ResearchOps
- Befähigung von Forschenden, ihr Potenzial auszuschöpfen
- UX-Beratung
- UX-Workshops
- Praxisnahe UX-Forschung
- UX-Management
- Conversion-Rate-Optimierung & Personalisierung
Juli 2021 - Juni 2023
2 JahrenEMEA-Leitender ResearchOps-Partner
EnjoyHQ
- Beratung von Designern, Forschern und Managern bei der erfolgreichen Implementierung von Insights-Repositorien
- Durchführung von Expertensitzungen und Workshops zu Taxonomieaufbau, Insights-Management, Datenanalyse, Datenprüfung und Zentralisierung
- Coaching von Kollegen zu ResearchOps-Experten
Juli 2021 - Juni 2023
2 JahrenUX-Forschungs-Partner
UserZoom
- Befähigung von Teams, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, um die Entwicklung bedeutungsvoller digitaler Produkte voranzutreiben
- Anwendung von UXR-Best Practices, Generierung hochwertiger Erkenntnisse und effektive Kommunikation, um Veränderungen herbeizuführen
- Planung und Leitung von UXR- und UX-Strategie-Workshops
- Leitung von Change-Management-Programmen zur Skalierung von UXR, UX-Benchmarking und Gestaltung von Einfluss
Apr. 2021 - Bis heute
4 Jahren 4 MonatenMitgründer & UX-Berater
Jagow Speicher
- Bereitstellung von UX-Management und UX-Strategieberatung
- Beratung zu UX-Forschung, Test-&-Learn-Kultur, angewandter Verhaltenspsychologie und mehr
- Durchführung von Usability-Audits und heuristischen Bewertungen
- Durchführung qualitativer und quantitativer Forschung
- Erstellung von Personas
Sept. 2019 - Juni 2021
1 Jahr 10 MonatenVor Ort
Junior User Experience Manager
C&A
- Leitung qualitativer und quantitativer Nutzerforschung (über 150 Studien durchgeführt) und Vor-Ort-Kundenfeedback
- Durchführung von UX-Workshops zur Verankerung und Etablierung von UXR
- Mitwirkung bei Budgetplanung und Einstellungsverfahren
Zusammenfassung
Ich bin freiberuflicher UX-Berater mit umfassender Expertise in UX-Forschung, UX-Management, CRO und ResearchOps. Ich befähige Teams, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, um digitale Produkte zu schaffen, die wirklich wichtig sind.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Fortgeschritten
Niederländisch
Fortgeschritten
Italienisch
Grundkenntnisse
...und 1 Weitere
Ausbildung
Hochschule Niederrhein
Master of Science · E-Business · Deutschland · 1,9
Hochschule Niederrhein
Bachelor of Science · Textil- & Bekleidungsmanagement · Deutschland · 2,0
Zertifikate & Bescheinigungen
Designing Influence
Nielsen Norman Group
Interkulturelle Kompetenz
Hochschule Niederrhein
ResearchOps: Operationalizing and Socializing User Research
Nielsen Norman Group
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