Johanna Jagow

Senior ResearchOps-Berater

Barcelona, Spanien

Erfahrungen

Okt. 2023 - Jan. 2024
4 Monaten

Senior ResearchOps-Berater

BestSecret GmbH

  • Defined the strategy and implemented a company-wide insights repository
  • Translated requirements into a customised solution
  • Delivered workshops and consulting sessions
Juli 2023 - Bis heute
2 Jahren 1 Monate

Senior UX-Forscher & UX-Berater

Selbstständig

  • Ich unterstütze Teams dabei, ihre UX-Strategie zu entwickeln und zu verfeinern
  • Effektive Forschung durchführen
  • Optimierung von ResearchOps
  • Befähigung von Forschenden, ihr Potenzial auszuschöpfen
  • UX-Beratung
  • UX-Workshops
  • Praxisnahe UX-Forschung
  • UX-Management
  • Conversion-Rate-Optimierung & Personalisierung
Juli 2021 - Juni 2023
2 Jahren

EMEA-Leitender ResearchOps-Partner

EnjoyHQ

  • Beratung von Designern, Forschern und Managern bei der erfolgreichen Implementierung von Insights-Repositorien
  • Durchführung von Expertensitzungen und Workshops zu Taxonomieaufbau, Insights-Management, Datenanalyse, Datenprüfung und Zentralisierung
  • Coaching von Kollegen zu ResearchOps-Experten
Juli 2021 - Juni 2023
2 Jahren

UX-Forschungs-Partner

UserZoom

  • Befähigung von Teams, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, um die Entwicklung bedeutungsvoller digitaler Produkte voranzutreiben
  • Anwendung von UXR-Best Practices, Generierung hochwertiger Erkenntnisse und effektive Kommunikation, um Veränderungen herbeizuführen
  • Planung und Leitung von UXR- und UX-Strategie-Workshops
  • Leitung von Change-Management-Programmen zur Skalierung von UXR, UX-Benchmarking und Gestaltung von Einfluss
Apr. 2021 - Bis heute
4 Jahren 4 Monaten

Mitgründer & UX-Berater

Jagow Speicher

  • Bereitstellung von UX-Management und UX-Strategieberatung
  • Beratung zu UX-Forschung, Test-&-Learn-Kultur, angewandter Verhaltenspsychologie und mehr
  • Durchführung von Usability-Audits und heuristischen Bewertungen
  • Durchführung qualitativer und quantitativer Forschung
  • Erstellung von Personas
Sept. 2019 - Juni 2021
1 Jahr 10 Monaten
Vor Ort

Junior User Experience Manager

C&A

  • Leitung qualitativer und quantitativer Nutzerforschung (über 150 Studien durchgeführt) und Vor-Ort-Kundenfeedback
  • Durchführung von UX-Workshops zur Verankerung und Etablierung von UXR
  • Mitwirkung bei Budgetplanung und Einstellungsverfahren

Zusammenfassung

Ich bin freiberuflicher UX-Berater mit umfassender Expertise in UX-Forschung, UX-Management, CRO und ResearchOps. Ich befähige Teams, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, um digitale Produkte zu schaffen, die wirklich wichtig sind.

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Fortgeschritten
Niederländisch
Fortgeschritten
Italienisch
Grundkenntnisse
...und 1 Weitere

Ausbildung

Hochschule Niederrhein

Master of Science · E-Business · Deutschland · 1,9

Hochschule Niederrhein

Bachelor of Science · Textil- & Bekleidungsmanagement · Deutschland · 2,0

Zertifikate & Bescheinigungen

Designing Influence

Nielsen Norman Group

Interkulturelle Kompetenz

Hochschule Niederrhein

ResearchOps: Operationalizing and Socializing User Research

Nielsen Norman Group