Hiew S.
LMM-KI-Trainer und Annotator
Erfahrungen
Apr. 2025 - Bis heute
8 MonatenLMM-KI-Trainer und Annotator
Deel (Turing.com)
- Nutze meine Expertise in chinesischer Grammatik, Syntax, Morphologie, Semantik, Phonetik und Pragmatik mit Fokus auf tonale Variationen, regionale Dialekte und kulturellen Kontext für Training und Bewertung von KI-Modellen.
- Identifiziere und dokumentiere Fehler in der Modelllogik, erfasse reproduzierbare Fehlerprotokolle, um die KI-Leistung zu verbessern.
- Teste das Modell in verschiedenen sprachlichen Szenarien, prüfe faktische Genauigkeit und logische Konsistenz und verbessere die Modellantworten.
- Schlage auf Basis der Fehleranalyse und Modellleistung Verbesserungen für Prompt-Engineering-Strategien und Bewertungsmetriken vor.
- Liefere linguistische Erkenntnisse und Forschungsergebnisse für die Entwicklung modernster KI-Technologien.
- Biete metakognitive Rückmeldungen und transparente Erklärungen, um die Modellgenauigkeit zu erhöhen.
Jan. 2025 - Juni 2025
6 MonatenAnalyst für Kryptowährungs-Risikokontrolle (P2P)
Bybit
- Führe tägliche Ticketprüfungen durch und verifiziere Nutzerprofile und Risikobewertungen.
- Analysiere Transaktionsdaten von LexisNexis, verfolge Risikokennzahlen und erstelle Leistungsberichte.
- Überwache und manage betrügerische Aktivitäten, bearbeite Vorfälle und eskaliere schnell, um Auswirkungen zu minimieren.
- Reagiere proaktiv auf neue Betrugstrends in den Märkten und passe Risikokontrollen entsprechend an.
- Überwache P2P-Händlerbewertungen, Transaktionsüberwachung und Betrugsprüfungen.
Juni 2024 - Bis heute
1 Jahr 6 MonatenTeamleiter im technischen Support
Asian Cloud Group
- Leite und betreue ein Team von Agenten und CS-Spezialisten und fördere eine kollaborative Teamkultur.
- Diene als Eskalationsstelle für kritische CDN-Vorfälle, löse komplexe Probleme und sorge für minimale Serviceunterbrechungen.
- Arbeite eng mit bereichsübergreifenden Teams wie DevOps, Cloud-Infrastruktur und Security zusammen, um CDN-Lösungen für verschiedene Anwendungen und Dienste zu integrieren und zu optimieren.
- Überwache regelmäßig CDN-Leistungskennzahlen, identifiziere Verbesserungspotenziale und setze Änderungen um, um Servicequalität, Lastverteilung und Skalierbarkeit zu verbessern.
- Überwache Kapazitätsplanung, Prognosen und Ressourcenzuweisung, um sicherzustellen, dass die CDN-Infrastruktur hohen Traffic bewältigt und zukünftiges Wachstum unterstützt.
- Leite Initiativen zur Steigerung der Effizienz und Effektivität der Content-Bereitstellung durch den Einsatz neuer Technologien und Protokolle und trage so zur Produktverbesserung bei, um eine effiziente Inhaltsauslieferung weltweit zu gewährleisten.
- Sorge dafür, dass die CDN-Infrastruktur Sicherheits-Best-Practices und regulatorischen Vorgaben entspricht, einschließlich DDoS-Abwehr, Datenschutzstandards und Service-Level-Agreements (SLAs).
- Pflege umfassende Dokumentation aller Prozesse, Konfigurationen und Troubleshooting-Schritte und etabliere Best Practices im Team für Performance und Sicherheit.
Juni 2021 - Mai 2024
3 JahrenAnalyst für Geschäftsdaten und Business Intelligence
Aspial Corporation Limited
- Führte das KYC-Projekt in Zusammenarbeit mit dem Compliance-Team, um die Selbstverifizierung für den Start des Online-Portals zu ermöglichen, stellte die Einhaltung relevanter Vorschriften sicher und optimierte Prozesse.
- Übernahm die End-to-End-Entwicklung von BI- und Analytics-Projekten, unterstützte mehrere Geschäftsbereiche und stellte die Einhaltung der Unternehmenscompliance-Standards in der Datenverwaltung sicher.
- Definierte Datenpipelines zur Sammlung, Validierung und Interpretation von Daten und gewährleistete die Einhaltung interner und externer Data-Governance-Standards.
- Führte Risiko- und Ursachenanalysen durch, identifizierte potenzielle Risiken, minderte Compliance-bezogene Probleme und minimierte finanzielle Verluste.
- Arbeitete mit Stakeholdern zusammen, um Datenmodellierung einzuführen und Tableau-Datenquellen zu erstellen, stellte die Einhaltung von Geschäftsregeln und Vorschriften sicher und förderte eine effektive Datenanalyse.
- Analysierte Geschäftsdaten, um neue Trends aufzudecken, und ermöglichte datenbasiertes Storytelling, das zur Compliance des Unternehmens beitrug und fundierte Entscheidungen unterstützte.
- Leitete die Migration von Tableau vom On-Premise-Server zu GCP, erstellte automatisierte wiederkehrende Berichte für Abonnements und sorgte dafür, dass die Datenverarbeitung den Compliance-Standards entsprach.
- Schulte Tableau-Nutzer und förderte die BI-Einführung in regionalen Teams, um die Einhaltung von Compliance-Anforderungen zu gewährleisten.
- Verwaltete Berechtigungen und Sicherheitseinstellungen auf dem Tableau-Server, um regulatorische und Compliance-Standards einzuhalten.
Aug. 2018 - Apr. 2020
1 Jahr 9 MonatenRegionaler Handelsplaner
Zalora (SEA) Pte Ltd
- Übersetzte finanzielle Ziele in einen Warenplan, um den Umsatz durch Finanzplanung und ‑analyse (FP&A) zu optimieren.
- Beeinflusste die Einkaufsstrategie, indem ich wichtige Erkenntnisse aus der Datenanalyse lieferte.
- Führte Datenanalysen durch, um Entscheidungsprozesse zu verbessern, und lieferte umsetzbare Erkenntnisse zur Lagerperformance.
- Präsentierte monatliche rollierende Prognosen für saisonale und jährliche Ziele.
- Erzielte 40 % Wachstum im Jahresvergleich bei der Schuhkategorie mit verbesserter Nettogewinnmarge.
Zusammenfassung
Quereinsteiger mit mittlerer Berufserfahrung, zuvor als Vertriebsprofi, bringe ich meine Expertise in strategischer Vertriebsplanung, Datenanalyse und kreativem Problemlösen ein. Ich liebe die Herausforderung, neues Wissen und neue Fähigkeiten zu erschließen, und lerne stets weiter. Eine Karriere in der IT erfordert ein umfangreiches Spektrum an Fähigkeiten und Wissen. Ich finde mich agil in komplexen und unklaren Umgebungen zurecht, sowohl in Matrixstrukturen als auch in Start-ups. Anschließend habe ich meine Karriere neu ausgerichtet und mich im Bereich Business Intelligence, Datenanalyse und Machine Learning erfolgreich weiterentwickelt.
Sprachen
Indonesisch
MutterspracheChinesisch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherMalaiisch
GrundkenntnisseAusbildung
Okt. 2004 - Juni 2007
University of Portsmouth
Bachelor of Science in Informatik · Informatik · Portsmouth, Vereinigtes Königreich
Zertifikate & Bescheinigungen
Microsoft Professional-Zertifikat Cybersecurity-Analyst
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