Hansung Kang - Senior Datenanalyst

Korea, Republik

Erfahrungen

Jan. 2024 - Okt. 2024

10 Monaten

Korea, Republik

Erstellte ein Modell zur Abwanderungsprävention, indem ich einen Chatbot für den Kundenservice entwickelte, der historische Interaktionsprotokolle auswertete und personalisierte Kundenbindungs-Pakete für häufige Beschwerden anbot.
Entwarf mehrstufige Gesprächsabläufe für den Chatbot, integrierte Fehlerbehebung und Zustandsabhängigkeiten, um realistische Nutzer–Assistenz-Interaktionen zu simulieren.
Setzte Generative KI und Prompt-Engineering ein, um umsetzbare Marketing-Insights zu generieren und Kampagnenberichte zu automatisieren.
Lieferte C-Level-Insights durch Verknüpfung von Chatbot-Ausgaben und BigQuery–Power BI-Pipelines mit Marken-KPIs (CTR, Engagement, Retention).

Jan. 2022 - Okt. 2023

1 Jahr 10 Monaten

Malaysia

Führte Datenlabeling, QA der Annotation und Inhaltsbewertung für groß angelegte KI-Modell-Trainingsprojekte durch.
Überprüfte gelabelte Daten auf Genauigkeit, Konsistenz und Einhaltung linguistischer und kontextueller Richtlinien.
Unterstützte mehrere Datenbereiche – Text-, Bild- und Social-Media-Inhalte – für englische und koreanische Datensätze.

Feb. 2020 - Feb. 2021

1 Jahr 1 Monate

Malaysia

Arbeitete an Projekten zur Suchrelevanz und KI-Moderation zur Unterstützung globaler Tech-Kunden.
Bewertete die Qualität von KI-Suchergebnissen und gab strukturiertes Feedback, um die Relevanz der Modellausgaben zu verbessern.
Dokumentierte wiederkehrende Inkonsistenzen bei Annotationen und schlug Regelklärungen für Labeling-Teams vor.

Ki-datenbetrieb: Datenannotation, Qa-prüfung, Llm-bewertung, Prompt-tests, Linguistische Qa, Inhaltsmoderation
Bereiche: Ki-datenqualität, Generative Ki-bewertung, Nlp, Optimierung Von Data-labeling-workflows, Sentiment- Und Intent-analyse