Dennis O. - Mitgründer & Geschäftsführer

Paphos, Zypern

Erfahrungen

Jan. 2024 - Bis heute

2 Jahren

Gründung und Aufbau eines KI-Agenten-SaaS für automatisierten Kundensupport und Lead-Qualifizierung, inkl. Implementierung bei Pilotkunden.
Remote-Team aus Engineering, LLM-Ops und Customer Enablement strukturiert und geführt.
Entwicklung und Einführung von KI-Agenten für Website-Inbound, Lead-Qualifizierung und Kundenservice mit 8K€ MRR.
Mohr Immobilien – Antwortzeit von >24h auf <5 Minuten reduziert, 20–35% mehr Besichtigungsanfragen und weniger Lead-Verlust.
PTC E-Commerce – Automatisierte Produktdaten- & Support-Workflows, ~10–15h/Woche weniger Aufwand pro Support-Mitarbeiter.

Jan. 2022 - Dez. 2024

3 Jahren

Aufbau und Führung einer Automationsagentur für Handwerk und Mittelstand mit Fokus auf skalierbare Prozess- und Vertriebsautomatisierung.
Entwicklung und Implementierung robuster Automationsarchitekturen in Vertrieb, Service & Backoffice.
Wachstum von 0 auf 8 Mitarbeiter und 1 Mio. € Umsatz innerhalb von 14 Monaten.
Umsetzung von 50+ Digital- und Prozessautomatisierungsprojekten, messbar in Zeitersparnis & Durchsatzsteigerung.
Grüne Leuchte GmbH – Sales: Umsatzsteigerung ~30% & ~10–25h/Monat Zeitersparnis durch automatisierten Funnel.
DRS Holding – Recruiting: Bewerbungen von 3/Monat auf 35/Monat durch WhatsApp-Bewerbungs-Chatbot.

Jan. 2022 - Dez. 2022

1 Jahr

Mannheim, Deutschland

Interne Neupositionierung des Unternehmens zur Recruiting-Plattform.
Aufbau cross-funktionaler Teams, Priorisierungssysteme und produktzentrierter Wachstumsmechanik.
Produktvision entwickelt und in eine klare Plattform- und Go-to-Market-Strategie überführt.
Cross-funktionale Teams (Product, Engineering, Design) zu autonomen Einheiten entwickelt.
Einführung nutzerzentrierter Produktentwicklung und Validierungsprozesse (Discovery → Delivery).
Team- & Produktverantwortung für Web & Mobile, inkl. Roadmap, Priorisierung & Release-Management.

Jan. 2017 - Dez. 2022

6 Jahren

Hamburg, Deutschland

Verantwortlich für Produktstrategie, Umsatzwachstum und Teamführung einer AI-basierten Audience-Insights-Plattform im Enterprise-Segment.
Führung eines cross-funktionalen Teams von ~20+ Mitarbeitern (Product, UX, Engineering, Data, Design).
Organisationsstruktur mit Hierarchie- und Soziokratieansatz gestaltet, sodass Teams Verantwortung übernehmen konnten, ohne Geschwindigkeit oder Klarheit zu verlieren.
Entwicklung einer klaren Produktvision und Überführung in eine skalierbare Plattformstrategie.
Aufbau eines Sales- & Marketing-Funnels.
Einführung von agilen Produktmanagement-Strukturen (Scrum/Kanban), inkl. Roadmap- und Priorisierungsprozessen.
Neuentwicklung & Launch von Audience Insights mit Enterprise-Dealgrößen >100k EUR basierend auf Value based Pricing.
Umsatzwachstum von >30% im Bestandsprodukt (Add Tech Targetings) durch Platformvertrieb (z.B. über Google).

Aug. 2014 - Juni 2017

2 Jahren 11 Monaten

Bremen, Deutschland

Weiterentwicklung der Travel-Plattform mit Fokus auf Wachstum, Nutzerbindung und aktive Mitgestaltung des Wandels von Hierarchie zur Selbstorganisation.
Rollenentwicklung von Werkstudent zu Product Owner und letztlich Product Lead.
Führung der umsatzstärksten Business Unit (50+ MA, bestehend aus UX, Business, Marketing, Sales, Engineering & Support).
Mitgestaltung des Übergangs von hierarchischen Strukturen hin zu autonomen, cross-funktionalen Teams.
Einführung und Skalierung agiler Produktorganisation (Scrum/Kanban), inkl. Rollen & Priorisierungsmodellen.
Aufbau eines Innovationsteams zur Exploration und Validierung neuer Plattform-Features.
Umsatzwachstum >30% p.a. durch Optimierung von Pricing, Funnel-Logik und Customer Journeys.
User Retention >100% durch Host-Success-Programme & Self-Service-Optimierungen.
Kostenreduktion 20–50% in Marketing, Vertrieb & Support durch Prozessdigitalisierung.