Führte eine Gap-Analyse zwischen aktuellem Betriebsmodus und globalen Standards durch (Prozessanalyse und -design) und definierte den zukünftigen Betriebsmodus
Harmonisierte und automatisierte Prozesse für Near- und Offshoring, Managed Services und Beiträge Dritter
Koordinierte rechtliche Vereinbarungen und Verhandlungen mit mehreren Parteien und externen Anbietern in verschiedenen Jurisdiktionen
Etablierte die IT-Governance-Strategie mit Head of IT Risk, DPOs, CDOs, Compliance und Legal zur Sicherstellung der Einhaltung von BAIT, MaRisk, KRITIS, DSGVO, KWG und EBA-Compliance
Stimmte Stakeholder ab, darunter Senior Management (CIO, COO), globale Fachbereichsleiter, Datenschutzbeauftragter, Betriebsrat und Mitarbeiter der deutschen IT-Organisation
Verfasste und präsentierte strategische Unterlagen für die Vorstände mehrerer Finanzinstitute
Bot Moderation, Schulung und Coaching als Kommunikationsmanager und Transformation Coach
Führte neues Organisationsdesign, Prozesse und Tools für ITSM-Ways-of-Working ein
Integrierte Business-Rollen und half ihnen, ihre aktive Beteiligung zu verstehen
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