Anil krishna (AG) Goli
Leitender Digitalmanager
Erfahrungen
Juni 2019 - Bis heute
6 Jahren 2 Monaten Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
Leitender Digitalmanager
Samsung SDS
- Leitung der täglichen Abläufe im eCommerce-Operations-Team, um exzellenten Kundenservice und hohe Zufriedenheit sicherzustellen, Standardarbeitsanweisungen einzuhalten und Aufgaben effizient zu erledigen
- Weiterentwicklung von Samsung.com inkl. Content- und SEO-Strategie, Social-Media-Kanälen und Lead-Generierung
- Enge Zusammenarbeit mit den lokalen und globalen BU-Teams zur Entwicklung und Umsetzung der digitalen Marketingstrategie gemäß Global-, BU- und BA-Richtlinien
- Definition und Einhaltung von Zeitplänen und Meilensteinen im Rahmen der Roadmaps
- Konzeption und Gestaltung der Customer Journey sowie laufendes Testen und Optimieren zur Steigerung des Kundennutzens
- Gestaltung und Implementierung von Funktionen zur Vertiefung der Kundenbindung und zur Steigerung der Nutzung digitaler Kanäle
- Erstellung von Business Cases zur Demonstration des digitalen Mehrwerts
- Zielgerichtetes Marketing
- Gewinnung und Auswertung von Insights zur Steigerung der Kampagnenwirksamkeit (Marken- und Absatzkampagnen) anhand wichtiger Kennzahlen
- Zusammenarbeit mit Teammitgliedern zur Entwicklung und Steuerung wichtiger Prozesskennzahlen in den jeweiligen Verantwortungsbereichen
- Umsetzung mehrerer Projekte wie Privacy Portal, Lead-Management-System und Digital Media Tag Management insbesondere zur Konversion von Online-Kunden
- Umsetzung einer Customer-First-Strategie für Produktentwicklung und Marketingmaterialien
- Verfassen von Produktleistungsberichten unter Einbeziehung von Nutzungsdaten und Kundenzufriedenheitswerten
- Aufrechterhaltung einer termingerechten Produktabschlussrate von 95 % durch gezielte Zuteilung von Personal- und Hardware-Ressourcen zur Verkürzung der Entwicklungszeiten.
Nov. 2015 - Dez. 2019
3 Jahren 2 Monaten Bengaluru, Indien
Senior Entwickler
Publicis Sapient
- Implementierung der Adobe Experience Manager (AEM/CQ5)-Plattform inklusive Entwicklung zahlreicher Komponenten und Integrationen
- Einführung von Produktwebsites auf der AEM-Plattform für Nissan, IHG, Michelin, Harley Davidson und Goldman Sachs
- Integration von Commerce Cloud mit Facebook über die Facebook Dynamic Ads-Funktion in Salesforce Commerce Cloud
- Anbindung des AWS-Benachrichtigungsdienstes an AEM
- Anbindung von AWS SQS an AEM
- Anpassung des AEM-DAM zur Erstellung eines Asset-Portals mit Lucene-Suche
- Mitarbeit im Order Management- und Catalog Management-Subsystem
- Gesamtverantwortung für das Lösungsdesign einschließlich aller SFDC-Komponenten, Integrationen und Reports
- Erstellung von E-Mail-Kampagnen
- Umsetzung von Geschäftslogik mit JavaScript-Aktivitäten und der Adobe Campaign JavaScript-Bibliothek
- Entwurf und Umsetzung verschiedener Workflows für automatische Kunden-Feed-Dateiverarbeitung, An- und Abmeldung von Abonnenten, Echtzeit-eCards und E-Receipts
- Arbeit mit SOAP-UI zur Erstellung von XML-Anfragen für neue Empfänger sowie An- und Abmeldungen in ACM
- Entwicklung einer Echtzeit-Integration mit externen Systemen für Kunden- und Angebotsdaten
- Erstellung einer angepassten Benutzeroberfläche zum Auslösen von Kampagnen, sodass Marketinganwender mit wenigen Klicks E-Mail- oder Mobile-Push-Kampagnen starten können
- Unterstützung bei Planung und Organisation von Kunden- und internen Meetings, Webcasts und Telefonkonferenzen, inkl. Terminplanung, Kommunikation, Informationspflege sowie Vorbereitung und Verteilung von Unterlagen.
Aug. 2014 - Okt. 2015
1 Jahr 3 Monaten Hyderabad, Indien
Softwareentwickler
TechMahindra
- Verwaltung von Webinhalten im DAM (Digital Asset Management)
- Mitarbeit bei der Integration von Apache Solr
- Erstellung eines AEM-DAM-Assistenten zur Verwaltung des gesamten Lebenszyklus von Assets
- Erstellung benutzerdefinierter Suchprädikate
- Durchführung von OOTB-Anpassungen
- Ermittlung aller zu erstellenden Komponenten
- Ermittlung aller erforderlichen Backend-Services
- Einrichtung der Projektumgebung
- Erstellung von Komponenten, Templates und Seiten
- Bereitstellung technischer Lösungen für Anforderungen
- Durchführung von Unit-Tests der Anwendung
- Behebung von Produktfehlern.
Juni 2013 - Juli 2014
1 Jahr 2 Monaten Pune, Indien
Web-Entwickler
Saband Software
- Verwaltung von Webinhalten im DAM (Digital Asset Management)
- Erstellung von Komponenten, Templates und Seiten
- Bereitstellung technischer Lösungen für Anforderungen
- Durchführung von Unit-Tests der Anwendung
- Behebung von Produktfehlern
- Entwicklung der Adobe CQ5-Aspekte der technischen, Anwendungs- und Informationsarchitektur
- Beitrag zu Code- und Lösungsreviews bestehender Nexus-Lösungen , die von Digitals/Razorfish im Entwicklungsteam erstellt wurden
- Umfangreiche Arbeit an der Einbindung von Omniture-Skripten für alle Seiten und Komponenten.
Zusammenfassung
Selbstbewusster Digital-Projektmanager, bereit, Entwicklungsteams durch anspruchsvolle Pre-Release-Projektzyklen mit umfangreichen technischen Fähigkeiten und sicherer zwischenmenschlicher Führung zu leiten. Bekannt dafür, Personalressourcen und technische Mittel auszurichten, um stark kundenorientierte Lösungen zu liefern. Praktische Entwicklungserfahrung vor allem mit Java und React.
Sprachen
Arabisch
Verhandlungssicher
Englisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
SRM University
Bachelor of Science · Informationstechnologie · Indien
Zertifikate & Bescheinigungen
Adobe Experience Manager Zertifizierung
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