Principal Consultant für Transformation & Change Management
Tampines New Town, Singapur
Erfahrungen
Apr. 2022 - Bis heute
3 Jahren 4 Monaten
Singapur
Principal Consultant für Transformation & Change Management
Version A Pte Ltd
Eigenes Unternehmen, das von Kunden für unabhängige Beratungsleistungen beauftragt wird. Partnerschaften mit Technologieunternehmen und Agenturen, um den Markt zu erschließen und APAC-Projekte zu gewinnen. Führung von Kommerzialisierung bis zur Implementierung. Zu den Kunden und wichtigen Projekten gehören:
Pernod Ricard (Frankreich) – Finance Transformation & Change Management. Lokaler Deployment-Leiter zur Einführung eines neuen Rolling-Forecast-Systems in APAC-Märkten innerhalb von 6 Wochen, einschließlich Change-Management-Plan und Train-the-Trainer-Session. Zu den Hauptaufgaben gehören das Leiten wöchentlicher Fachmeetings, die Unterstützung von Lenkungsausschüssen, die Analyse von Finanzdaten sowie die Erstellung und Durchführung von Schulungen für Change-Aktivitäten.
Mastercard Data & Services (APAC) – Organization Change Management. Projektleiter im Regional Implementation Office (RIO) mit direkter Berichterstattung an den AP Executive VP und das Global Implementation Office, um ein neues Zielbetriebsmodell zu entwerfen, umzusetzen und zu integrieren. Ziel ist es, den Mastercard-Vertrieb vor Ort stärker segmentorientiert auszurichten. Hauptaufgaben sind die Steuerung und Optimierung des regionalen Workflow-Tools, der Prozesse und Change-Aktivitäten in APAC mit Fokus auf Mitarbeiterzufriedenheit und globaler Konsistenz. Dazu gehören die Planung und Umsetzung des Go-Live, Kommunikations- und Trainingspläne mit KPIs sowie die Leitung von Lenkungsausschusssitzungen.
Aug. 2021 - Apr. 2022
9 Monaten
Singapur
Leiter Wachstum & Partnerschaften, eProcurement & B2B Digital Payments
Singapore E-Business Pte Ltd
Direkte Berichterstattung an den CEO und verantwortliche Steuerung aller strategischen Design- und Implementierungsphasen in SEA. Zu den Hauptaufgaben gehören die Identifikation von Abhängigkeiten zwischen Streams und Gap-Analysen, das Management interner Stakeholder für einen reibungslosen Roll-out wichtiger Programme sowie die Pflege von Partnerbeziehungen.
Fundraising – Leitung, Konzeption und Erstellung aller Unterlagen und Analysen für Serie A (USD 55 Mio) innerhalb von 3 Wochen, einschließlich Storyboard, Produkt-Roadmap, vollständige und Teaser-Decks sowie Finanzanalysen.
Wachstums- & Kommerzialisierungsstrategie – Analyse der Schwachstellen in aktuellen SOPs und Business-Development-Initiativen. Erstellung von Wachstumsplänen, Prognosen, Budgets, Geografischer Expansionsstrategie, Marktbeobachtung sowie Identifikation neuer Chancen und Pipeline. Entwicklung von KPIs und Kennzahlen für mehrere Streams. Leitung von Schulungen und Umsetzung der Wachstumsinitiativen, Sicherstellung der Abstimmung zwischen den Streams und Management von Abhängigkeiten. Festlegung von Gebühren und Konditionen für Schlüssellösungen.
Partnerschaftsstrategie & Akquisition – Konzeption von Keynote-Decks und Value Propositions zur Identifikation, Bewertung und Gewinnung wichtiger Ecosystem-Partner wie Banken, Accounting-SaaS, Logistikpartner und POS-Anbieter. Erstellung des Implementierungsfahrplans und Steuerung externer Anforderungen für termingerechten Roll-out von Integrationen und Gemeinschaftsprogrammen.
Produktstrategie & UI/UX – Gestaltung der eGIRO-Product Journey für Unternehmenskunden und Banking-as-a-Service. Identifikation von Lücken aktueller Beschaffungs- und Kartentprodukte im Vergleich zum Wettbewerb und Marktanalyse, Neugestaltung von UI/UX sowie Planung der Produkt-Roadmap. Abstimmung mit internen Stakeholdern, darunter IT und Management, für termingerechten Roll-out via Agile Methodik. Zusammenarbeit mit Tech-Teams und Anbietern durch Übersetzung von Business-Anforderungen in technische Anforderungen – Bereitstellung von Prozesslandkarten (BPMN 2.0) und API-Abstimmungen. Training und Aufbau des Produktteams.
Operations – Implementierung und Customizing einer End-to-End CRM-Lösung von Marketingmodulen bis zu Sales und Abrechnung. Durchführung von Train-the-Trainer-Sessions mit Anbietern für effektive CRM-Nutzung bei minimalen Ausfallzeiten.
Sales & Business Development – Restrukturierung des Vertriebsteams, Identifikation von Schwachstellen und Marktstandards/Kanälen für B2B Sales. Steuerung der SG- und MY-Vertriebsteams, um KPIs zu erreichen, inklusive Führung bei großen Change-Management-Initiativen im Sprint-Modus.
Apr. 2021 - Aug. 2021
5 Monaten
Singapur
Leiter Growth & Partnerships, grenzüberschreitender Handel und Zahlungs-Fintech
Proxtera (Part of PwC)
Mitglied des Venture-Teams bei PwC Strategy&, Aufbau eines Start-ups, das von MAS und IMDA unterstützt wird. Proxtera ist ein Meta-Hub, der B2B-E-Commerce-Plattformen mit globalem Handel und innovativen digitalen Lösungen verbindet, um grenz- und plattformübergreifende Handelsprozesse zu vereinfachen.
Partnerschaften & Kommerzialisierung – Leitung der GTM-Strategie, Markterweiterung, Analyse von Cross-Stream-Abhängigkeiten und Partnerimplementierung. Verhandlung von Konditionen und Abschluss von Verträgen mit Schlüsselpartnern. Konzeption von B2B-Digital-Handelsprozessen und Use Cases für 13 wichtige Marktplatz-Partner, von Roadmap-Design bis Implementierungsmanagement und Go-Live via Agile und Hybrid-Methoden. Steuerung zentraler Stakeholder wie Regierungen, Investoren, Partner und Kunden via wöchentliche Stand-ups, tägliche Scrums und Analyseberichte.
Produktmanagement – Leitung der Business-Requirements und des Designs für Kernprodukte, APIs, AI-Logik-Anforderungen und UI/UX. Fachliche Führung in der Zusammenarbeit mit Engineering-Teams für Produktentwicklung und -weiterentwicklung.
Financial Services Transformation – Teammitglied für Projekte im Wealth Management und Asset Management, einschließlich Betriebsumwandlung und Digitalstrategie. Bedeutende Projekte umfassen Markteintrittsstrategie in Chinas digitalen Asset-Management-Markt und Customer Experience Design für eine große ausländische Asset-Management-Gesellschaft sowie Projektmanagement für die Einführung einer Virtual-Banking-Lizenz (Design mit agiler Methodik).
Financial Services Transformation – Teamleiter für mehrere Projekte im Customer Experience und Betriebsumwandlung mit Fokus auf strategisches Design, Projektmanagement und Implementierung für Wealth Management, Investment Banking und Commercial Banking.
Ein Milliarden-Dollar-Digitalisierungs- und Prozessverbesserungsprojekt für eine führende Schweizer Privatbank im Wealth Management. Ziel war die Konsolidierung aller WM-Produkte, -Services und -Funktionen auf einer einzigen Plattform als einheitlichen Zugang für Endkunden. Vor dem Go-Live war ich PMO in Singapur und unterstützte Lenkungsausschüsse und Fachleitungen. Danach wechselte ich als Business Analyst zum Client Onboarding und Finance Team. Nach dem Go-Live war ich weiterhin als PMO, Business Analyst und Testing Teammitglied für die IBIT-Funktion in Hongkong tätig und testete alle WM-Produkte wie Aktien, Fixed Income, Derivate und strukturierten Produkten.
Business Analyst für ein Client Lifecycle Management Digitalstrategie-Designprojekt für CIB- und CCB-Abteilungen einer globalen Bank sowie Lead PMO (Waterfall) für ein Risikomanagementprojekt bei einer Globalbank zur Dokumentation und Analyse wesentlicher operationeller Risiken und Gegenmaßnahmen.
Finance Transformation – Teamleiter und Client Relationship Lead für mehrere Finanz-Transformations- und Digitalisierungsprojekte für Regierungen, Quasi-Regierungen und multinationale Unternehmen. Wichtige Projekte umfassen Business Analyst Team Lead & Client Lead für ein Millionenprojekt mit einer führenden Immobiliengesellschaft (Agile/Sprints) zur Implementierung eines PeopleSoft-Upgrades für APAC von Test bis Migration und Go-Live-BAU-Übergabe sowie PMO für Gap-Analyse und Design einer Digitalisierungsreise inklusive Identifikation neuer Systeme zur Prozessverbesserung in der Finanzabteilung eines großen lokalen Ingenieurunternehmens (Waterfall).
Business Development – Intensive Mitarbeit an der Geschäftsentwicklung der Beratung, einschließlich Account Planning und -Entwicklung sowie Erstellung von Personalentwicklungsprojekten zusammen mit dem Consulting Chief of Staff.
Mai 2016 - Aug. 2016
4 Monaten
Singapur
Vertragsberater, Financial Services & Business Development
Delta Capita – Management Consulting
Startup-Entwicklung – Unterstützung beim Aufbau neuer Landesgesellschaften in Singapur, inklusive Implementierung und Customizing von Accounting-SaaS, CRM-SaaS, Website-Entwicklung und Leitung des Finance-Streams.
Project Management Office – Interne PMO-Unterstützung zur Identifikation wichtiger Betriebsanforderungen und Cross-Stream-Abhängigkeiten.
Sprachen
Chinesisch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
Nanyang Technological University
Bachelor, Rechnungswesen (mit Auszeichnung) und Betriebswirtschaft (mit Auszeichnung) · Rechnungswesen und Betriebswirtschaft · Singapur
Zertifikate & Bescheinigungen
CSM
Chartered Accountant (CA)
ICAgile: ICP
ICAgile: ICP-ACC
ICAgile: ICP-ATF
ISCA Associate
PMI-PMP
SAFe Agilist 6.0
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