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Uwe B.

Projektleitung UX „Neues Banking Frontend“ NBF

Frankfurt, Deutschland

Erfahrungen

Aug. 2021 - Bis heute
4 Jahren 5 Monaten

Projektleitung UX „Neues Banking Frontend“ NBF

S-Communication Services GmbH

  • Konzeption und technische Umsetzung des neuen Frontends im Sparkassenverbund.
  • Entwicklung eines Neuen Banking Frontends für Privat- und Firmenkunden.
  • Optimierung der Prozesse zwischen Konzeption und Entwicklung innerhalb des Sparkassenverbundes.
  • Optimierung der digitalen Touchpoints für Kunden und Sparkasseninstitute.
  • Projektsteuerung in den Projekten Neues Banking Frontend für Privat- und Firmenkunden – UX Teams.
  • Projektsteuerung für Prozessoptimierungen im Team und zu den Schnittstellen im Firmenverbund.
  • Optimierung des agilen Entwicklungsmodells in der Konzeption zur Entwicklung.
  • Sicherstellung der UX und UI Dokumentation.
  • Etablierung einer transparenten Projekt- und Meilensteinplanung für Team & Gremien.
  • Projektleitung der UX Teams Privat- und Firmenkunden.
  • Fachliches Consulting der Product Owner.
  • UX- und Requirementworkshops.
  • Finanz Informatik (Entwicklung und Multikanalarchitektur).
  • Gremien des Sparkassenverbundes.
  • Steuerung der externen Dienstleister (Agenturen für Konzeption und Research).
  • Planung und Steuerung der Ressourcen und des Budgets.
März 2018 - Juli 2021
3 Jahren 5 Monaten

Projekt- und Requirementsmanagement KION Social Intranet

KION Group AG (KION Group IT)

  • Umsetzung, Optimierung und Sicherstellung des KION Social Intranet (KSI) - Sharepoint.
  • Evaluierung und Implementierung eines unternehmensweiten Intranet auf Basis von O365.
  • Aufbau eines Identity & Access Management Systems.
  • Multi-Projektmanagement (Global HR / Identity Access Management / Social Intranet).
  • Projektsteuerung in den Projekten KION Social Intranet & Global Collaboration.
  • Optimierung der Providersteuerung.
  • Einführung eines agilen Entwicklungsmodells.
  • Sicherstellung der technischen Dokumentation & Handover Service.
  • Umsetzung einer unternehmensweiten Intranetplattform auf Basis von Office 365 / Sharepoint Online inkl. Yammer.
  • Aufbau eines Identity & Access Management Systems.
  • Global Collaboration (HR–IT–Communication).
  • IT-Projektleitung / Requirementsmanagement.
  • Consulting der fachlichen und technischen Product Owner.
  • Einführung einer agilen Projektmethodik.
  • Steuerung der externen Dienstleister.
  • Kommunikationslead, u.a. ins Senior Management (Steering Committee) und Programm Management.
  • Controlling (Budget & Ressourcen).
  • Prozessanalyse und Regelaufbau eines unternehmensweiten Identity & Access Management Systems.
März 2017 - Apr. 2018
1 Jahr 2 Monaten

Consulting Projektmanagement & Requirementmanagement Relaunch mainova.de

Mainova AG (Online Marketing)

  • Optimierung der Mainova Website, inkl. aller Online Services für Mobile Endgeräte unter Berücksichtigung einer neuen Applikationsplattform und neuem CMS.
  • Einführung einer agilen Projektmethodik.
  • Relaunch der bestehenden Website für mobile Endgeräte (Responsive Design).
  • Einführung eines Continuos Delivery Modells.
  • Optimierung der Kunden UX (Verschlankung des Kundenportals).
  • Optimierung der digitalen Antragsstrecken.
  • Optimierung der internen Redaktionsprozesse.
  • Einführung eines Mainova agile Flow (agiles Vorgehensmodell).
  • Scaled Scrum.
  • Kanban.
  • Festlegung der strategischen Ziele für den Relaunch.
  • Erstellung Ausschreibung und Auswahlempfehlung für die UX & Development Agentur.
  • Consulting der Gesamtprojektleitung, insbesondere beim Aufbau agiler Methodiken.
  • Fachliche UX Konzeptionsworkshops.
  • Requirements Workshops.
  • Consulting der Product Owner.
  • Consulting CMS Auswahlprozess.
März 2016 - Dez. 2016
10 Monaten

Transformation Manager des Fachbereichs im Gesamtprogramm Digital Leadership

ING–DiBa AG (Digital Channels)

  • Vertretung des Senior Management „Digital Channels“ in allen der Transformation betreffenden Fragen.
  • Gesamtverantwortlich für erfolgreiche Transformation im internen Bereich (Business und IT).
  • Umbauziele für den Bereich Digital Channels erarbeiten und das Zielbild definieren.
  • Dabei Veränderung der Linie mit einbeziehen und Transformation am Ziel schlanker Regelprozesse ausrichten.
  • Gesamtportfolio des Bereichs so gestalten, dass Umbau möglich wird.
  • Kommunikationslead Digital Channels im Senior Management.
  • Abbildung aller relevanten Anforderungen in Top Level Requirements für das Portfolio Management und deren Umsetzung in diversen Projekten/Teams.
  • Übergeordnete Koordination / PMO aller Mitarbeiter/Tätigkeiten in den Projekten.
  • Gewährleistung „Business Readiness" bei Projekteinführung in diversen Projekten.
  • Berücksichtigung und Umsetzung der Anforderungen und Randbedingungen dritter Bereiche (IT, Services, Compliance, Risk, Legal).
Okt. 2015 - März 2016
6 Monaten

Head of Public Web (Interim Management)

ING–DiBa AG (Digital Channels)

  • Operative Führung des Public Web Teams im Bereich Digital Channels.
  • Neuausrichtung der Arbeitsprozesse, Change Management der Mitarbeiter und Planung einer Roadmap als Vorbereitung zum digitalen Transformationsprojekt.
  • Steuerung der Mitarbeiter inkl. Durchführung von Jahresgesprächen.
  • Umbau der Arbeitsprozesse & -methoden.
  • Kosten- und Komplexitätsreduzierung in der Zusammenarbeit externer Dienstleister.
  • Erarbeitung eines Stufenplans für das Inhousing von Konzeptions- und Entwicklungsaufgaben.
  • Vorbereitung zur Neuausrichtung für das digitale Transformationsprogramm.
  • Budget- und Kostenkontrolle.
  • Steuerung der externen Agenturen.
  • Beratung der internen Abteilungen (Vertrieb, Marketing, Service, Produktgruppen).
  • Kommunikationslead, u.a. ins Senior Management.
  • Vertragsgestaltung mit externen Agenturen.
  • Umfangreiche Recruitingmaßnahmen.
Nov. 2013 - Sept. 2015
1 Jahr 11 Monaten

Projektleitung Mobile 2.0

ING–DiBa AG (Digital Channels)

  • Optimierung der Public Website, inkl. Schnittstelle zum Banking System für Mobile Endgeräte (Responsive Design).
  • Einführung eines neuen Content Management Systems auf neuer IT Infrastruktur.
  • Optimierung der bestehenden Website für mobile Endgeräte (Responsive Design).
  • UX auf den Kundenbedarf mobiler Endgeräte.
  • Einführung eines neuen (dynamischen) Content Management Systems.
  • Optimierung der digitalen Touchpoints für Kunden.
  • Optimierung der digitalen Antragsstrecken.
  • Optimierung der Redaktionsprozesse, Verschlankung der Websites.
  • Neuausrichtung der IT-Infrastruktur für den Bereich Public Web.
  • Gesamtprojektleitung.
  • Fachliches Consulting der Product Owner.
  • UX- und Requirementsworkshops.
  • Einführung der agilen Projektmethodik.
  • Steuerung der externen Dienstleister.
  • Beratung der internen Abteilungen (Vertrieb, Marketing, Service, Produktgruppen).
  • Kommunikationslead, u.a. ins Senior Management.
  • Vertragsgestaltung, Controlling.
Jan. 2013 - März 2014
1 Jahr 3 Monaten

Market Place Management (One Stop Shopping - OSS)

Otto Versand GmbH

  • Integration neuer externer Handelspartner.
  • Sicherstellung der fachlichen und technischen Prozesse mit OSS-Partnern.
  • Weiterentwicklung der Standardprozesse.
  • Reibungslose fachliche und technische Integration neuer Handelspartner (Handelsmarken, Shops,..).
  • Beratung der Handelspartner im gesamten Integrationscycle.
  • Sicherstellung eines voll integrierten Hand-over in den Betrieb.
  • Optimierung der Standardprozesse zur Integration neuer OSS-Partner.
  • Projektleitung, inkl. Integrationsplanung & Controlling.
  • Fachliches Consulting der Handelspartner.
  • Anschlussmöglichkeiten.
  • Datenformate.
  • Rechnungs- und Auftragsverarbeitung.
  • Logistikprozess.
  • Shopstruktur.
  • Vertriebsoptimierung.
  • End-to End Tests.
März 2008 - Dez. 2012
4 Jahren 10 Monaten

Programm- und Projektmanagement

Otto Versand GmbH

  • Optimierung & Sicherstellung des Onlineshops otto.de.
  • Launch internationaler Online Shops (AT, NL, PL) und Aufbau einer neuen Online Plattform für otto.de.
  • Einführung neuer Projektmanagementmethoden (PMI und Agile Frameworks).
  • Fachlicher und technischer Ausbau der Handelsplattform otto.de.
  • Einführung neuer Tools zur Steuerung der Websites (Suche, Web-Analyse, Empfehlung).
  • Ausbau der Plattform für internationale Shops.
  • Optimierung der Methoden zur effizienteren Umsetzung von Projekten.
  • Kommunikationsaufbau – und Optimierung in der Schnittstelle zu internen Stake-holdern und betroffenen Fachabteilungen.
  • Projektleitung, Requirementsmanagement, Transformation Management & PMO.
  • Steuerung der Konzeptions- und Entwicklungsteams, inkl. Test.
  • Fachliches Consulting der Product Owner.
  • Auszug wichtiger Projekte:
  • Neuentwicklung eines Shop-Systems.
  • Entwicklung / Launch von internationalen Shop-Systemen.
  • Einführung Web-Analysetool (DE, AT).
  • MV- und A/B- Testingtool /-methodik.
Jan. 2005 - Dez. 2015
11 Jahren
Deutschland

Business Development, Projektleitung, Interim Management

Messe Frankfurt, Deutschland Card GmbH, Amadeus Germany, Adriatic Travel Design

  • Beratung der Geschäftsleitung.
  • Aufbau neuer Geschäftsfelder.
  • Geschäftsentwicklung für touristische Vertriebskanäle.
  • Projektleitung.
  • Einführung neuer Technologien, Arbeitsmethoden und Systeme.
  • Analyse, Planung und Umsetzung.
  • Interim Management.
  • Management Consulting.
  • Business Analyse.
  • Requirementsmanagement.
  • Erstellung Business Case.
  • Gesamtprojektleitung.
  • Steuerung der Konzeptions- und Entwicklungsteams, inkl. Testmanagement.
  • Fachliches Consulting.
  • Durchführung/Steuerung von Fachworkshops.
  • Marketingberatung B2C – Travel Industry.
Jan. 2005 - Dez. 2008
4 Jahren

Business Development

Ticket Online GmbH

  • Geschäftsentwicklung für touristische Vertriebskanäle.
  • Ausbau technischer Rahmenbedingungen.
  • Beratung der Geschäftsleitung.
  • Geschäftsentwicklung sowie technischer und prozessualer Aufbau eines neuen Vertriebsweges über führendes Reisevertriebssystem.
  • Erstellung Feasibility Study für den Anschluss weiterer touristischer Anbieter in das Vertriebsportfolio.
  • Aufbau eines eCommerce Systems für Messebetreiber, inkl. elektronischer Einlasskontrolle und Integration eines Service Centers (Logistik und Call-Center).
  • Business Analyse.
  • Requirementsmanagement.
  • Erstellung Business Case.
  • Gesamtprojektleitung.
  • Steuerung der Konzeptions- und Entwicklungsteams, inkl. Testmanagement.
  • Fachliches Consulting.
  • Marketingberatung B2C – Travel Industry.
  • Begleitung diverser 2nd Line Prozesse, z.B. Legal, Controlling, Purchase.
Jan. 2004 - Dez. 2004
1 Jahr

Relaunch Website, inkl. Intranet

Romantik Hotels & Restaurant International GmbH

  • Relaunch der Website inkl. Intranet.
  • Bereitstellung neuer Redaktionsprozesse.
  • Beratung der Geschäftsleitung bei der Auswahl der Agenturen.
  • Relaunch der Website, insbesondere die Zusammenführung aller Destinationen in eine globale Dachmarke.
  • Einheitliche Customer Journey über alle Produkte & Services, inkl. Integration einer Booking Engine (Real-Time).
  • Vereinfachter und unabhängiger Contentpflegeprozess.
  • Erstellung Ausschreibung und Auswahlempfehlung für.
  • Content Management System.
  • Entwicklungspartner.
  • Lead Agentur.
  • Gesamtprojektleitung, insbesondere Steuerung der Konzeptions- und Entwicklungsteams, inkl. Testmanagement.
  • Fachliche Konzeption der UX für die Booking Engine.
  • Beratung der Geschäftsleitung.
  • Handover in den Tagesbetrieb.

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Deutsch
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