Aisha I.
Spezialist für Versicherungsprüfung & Vorabgenehmigungen
Erfahrungen
Aug. 2023 - Dez. 2023
5 MonatenNigeria
Spezialist für Versicherungsprüfung & Vorabgenehmigungen
Integrated Medical Group
- Führte Echtzeit-Versicherungsprüfungen über Navinet und Availity für über 50 Patienten pro Tag durch.
- Reichte Anträge auf Vorabgenehmigung über CoverMyMeds ein, wodurch die Genehmigungsrate um 25% stieg.
- Erstellte Dokumentvorlagen für eine effiziente Anspruchsunterstützung in Athena, wodurch Ablehnungen um 18% reduziert wurden.
- Bot Patienten direkte Unterstützung bei Zahlungsrichtlinien und Versicherungsbedingungen, um Verwirrung bei Abrechnungen zu verringern.
Feb. 2023 - Juli 2023
6 MonatenNigeria
Koordinator für Patientenservice
Virtual Care Network
- Verwaltete den Terminablauf für Grundversorgung, Gynäkologie/Geburtshilfe, Pädiatrie und Kardiologie mit Athena und Acuity und reduzierte No-Shows um 20%.
- Sammelte Patienteninformationen vor virtuellen Besuchen und sorgte für reibungslose Telemedizin-Vorbereitung.
- Nutzte Availity für Versicherungsprüfungen vor dem Termin, entdeckte frühzeitig Unstimmigkeiten und verbesserte die Erfolgschancen von Ansprüchen.
- Unterstützte zweisprachige Patientenkommunikation (Englisch/Hausa), wodurch Engagement und Zugang zur Versorgung für Kunden im Norden Nigerias verbessert wurden.
Jan. 2021 - Aug. 2024
3 Jahren 8 MonatenNigeria
Virtueller Telehealth-Assistent
Healthcare Solutions, Inc.
- Terminierte wöchentlich über 150 Termine in verschiedenen Fachgebieten und optimierte mit Athena und Calendly die Kalender der Ärzte.
- Überprüfte die Anspruchsberechtigung und Versicherungsleistungen der Patienten mit Navinet und Availity, um vor Terminen die Versicherungsdaten sicherzustellen.
- Unterstützte bei Vorabgenehmigungen über CoverMyMeds und verbesserte die Bearbeitungszeit um 30%.
- Beantwortete wöchentlich über 200 Patientenanfragen über RingCentral und Klara und hielt eine Zufriedenheitsrate von 95%.
- Leitete Patienten bei der Abwicklung von Zuzahlungen und Versicherungszahlungen über Online-Plattformen an und verringerte die Arbeitsbelastung der Rezeption um 40%.
- Führte Echtzeit-Patientendaten mit 100% HIPAA-Konformität und verbesserte so die Auditbereitschaft.
Zusammenfassung
Detailorientierter virtueller Telehealth-Assistent mit über 3 Jahren Erfahrung in administrativer und klinischer Unterstützung in den Bereichen Grundversorgung, Gynäkologie/Geburtshilfe, Kardiologie, Pädiatrie und Wellness. Nachweisliche Erfolge in der Patiententerminplanung, Versicherungsüberprüfung (Navinet & Availity), Vorabgenehmigungen (CoverMyMeds) und Telemedizin-Unterstützung. Experte im Umgang mit Athena, Klara, RingCentral und in der Pflege genauer, HIPAA-konformer Unterlagen.
- Athena EHR & Klara
- Patientenaufnahme & Datenmanagement
- Kommunikation & Patientenbetreuung
- Terminplanung & Telemedizin-Koordination
- HIPAA-Konformität
- Zuzahlungshilfe & Abrechnungsunterstützung
- Zeitmanagement & Multitasking
- Versicherungsüberprüfung
Sprachen
Haussa
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherAusbildung
Sept. 2008 - Okt. 2011
Shehu Idris College Of Health Science And Technology
Medizinisch-technischer Laborassistent · Makarfi, Nigeria
Zertifikate & Bescheinigungen
Administrative Assistenz
Medizinische Abrechnung und Kodierung
Virtuelle Assistenz
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