Aisha Ibrahim - Spezialist für Versicherungsprüfung & Vorabgenehmigungen

Kaduna, Nigeria

Erfahrungen

Aug. 2023 - Dez. 2023

5 Monaten

Spezialist für Versicherungsprüfung und Vorabgenehmigungen

Integrated Medical Group

Führte in Echtzeit Versicherungsprüfungen über Navinet und Availity für über 50 Patienten pro Tag durch.
Übermittelte Vorabgenehmigungsanträge über CoverMyMeds und steigerte die Genehmigungsrate um 25 %.
Erstellte Dokumentvorlagen in Athena zur effizienten Bearbeitung von Leistungsansprüchen und senkte Ablehnungen um 18 %.
Bot Patienten direkte Hilfe zu Zahlungsrichtlinien und Versicherungsbedingungen, um Verwirrung bei der Abrechnung zu verringern.

Feb. 2023 - Juli 2023

6 Monaten

Koordinator für Patientenservice

Virtual Care Network

Koordinierte mithilfe von Athena und Acuity den Terminablauf in der Allgemeinmedizin, Gynäkologie, Pädiatrie und Kardiologie und reduzierte Terminausfälle um 20 %.
Sammelte Patientendaten vor virtuellen Terminen und sicherte eine reibungslose Telemedizin-Vorbereitung.
Nutzte Availity für Versicherungsprüfungen vor Terminen, erkannte Unstimmigkeiten frühzeitig und verbesserte die Erfolgsquote bei Leistungsfällen.
Unterstützte die zweisprachige Kommunikation (Englisch/Hausa) mit Patienten und steigerte deren Einbindung sowie den Zugang zur Versorgung für Kunden in Nordnigeria.

Jan. 2021 - Aug. 2024

3 Jahren 8 Monaten

Virtuelle Telemedizin-Assistentin

Healthcare Solutions, Inc.

Terminierte wöchentlich über 150 Termine in mehreren Fachbereichen und optimierte die Kalender der Ärzte mit Athena und Calendly.
Überprüfte Patientenberechtigungen und Leistungsansprüche mit Navinet und Availity und stellte die Genauigkeit der Versicherungsdaten vor Terminen sicher.
Unterstützte bei Vorabgenehmigungen über CoverMyMeds und verbesserte die Bearbeitungszeit um 30 %.
Beantwortete wöchentlich über 200 Patientenanfragen über RingCentral und Klara und hielt eine Zufriedenheitsrate von 95 % aufrecht.
Begleitete Patienten bei der Abwicklung von Selbstbeteiligungen und Versicherungszahlungen über Online-Plattformen und reduzierte so die Arbeitsbelastung am Empfang um 40 %.
Führte Echtzeit-Patientendaten mit 100 % HIPAA-Konformität und verbesserte dadurch die Auditfähigkeit.

Zusammenfassung

Detailorientierte virtuelle Telemedizin-Assistentin mit über 3 Jahren Erfahrung in administrativer und klinischer Unterstützung in den Bereichen Allgemeinmedizin, Gynäkologie, Kardiologie, Pädiatrie und Wellness. Nachweisliche Erfolge in der Terminplanung, Versicherungsprüfung (Navinet & Availity), Vorabgenehmigungen (CoverMyMeds) und Telemedizin-Unterstützung. Expertin im Umgang mit Athena, Klara, RingCentral und in der Führung genauer, HIPAA-konformer Aufzeichnungen.

Fähigkeiten

Athena Ehr & Klara
Patientenaufnahme & Datenverwaltung
Kommunikation & Patientenkontakt
Terminplanung & Telemedizin-koordination
Hipaa-konformität
Zuzahlungshilfe & Abrechnungsunterstützung
Zeitmanagement & Multitasking
Versicherungsprüfung
Athena
Klara
Navinet
Availity
Covermymeds
Ringcentral
Epic
Cerner
Google Workspace
Microsoft Office
Calendly
Acuity Scheduling

Sprachen

Englisch

Verhandlungssicher

Haussa

Verhandlungssicher

Ausbildung

Sept. 2008 - Okt. 2011

Shehu Idris College of Health Science and Technology

Medizinisch-technischer Laborant · Makarfi, Nigeria

Zertifikate & Bescheinigungen

Administrative Assistenz

Medizinische Abrechnung und Kodierung

Virtuelle Assistenz

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Immobilien-VA

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