Sirak Alem Debrezion - Cyber Security Support Engineer

Cologne, Germany

Experience

Feb 2024 - Present

1 year 4 months

Implementierung sicherer Cloud-Konfigurationen mit Azure Private Link, Network Security Groups, Microsoft Defender for Cloud und Azure Regulatory Compliance für NIST 800-53, PCI DSS und HIPAA/HITRUST, was zu einer 88%igen Reduzierung von Sicherheitsvorfällen im gleichen Zeitraum führte.
Fehlersuche und Unterstützung von Microsoft Azure-Diensten, einschließlich Microsoft Sentinel (SIEM), Virtual Machines, Azure Monitor und Azure Active Directory.
Entwicklung von KQL-Abfragen zur Unterstützung des Log Analytics-Arbeitsbereichs und Microsoft Sentinel, was zu 1 neuem SIEM-Dashboard und 4 Arbeitsmappen führte.

Aug 2023 - Jan 2024

6 months

Windows Server 2016 Support: Installation, Konfiguration und Wartung von Windows Server 2016, einschließlich Durchführung von Updates und Sicherheitsüberprüfungen.
Installation, Konfiguration und Wartung von Betriebssystemen und Software
Azure Active Directory und Active Directory Verwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Azure Active Directory und Active Directory, einschließlich Benutzerrechten und Gruppenmitgliedschaften.
Ticketmanagement und Dokumentation: Bearbeitung von Support-Tickets und Erstellung sowie Pflege detaillierter Dokumentationen zu Support-Prozessen und -Lösungen.
Interne Rollouts: Planung und Durchführung von Rollouts neuer Software oder Hardware, einschließlich Koordination der internen Rollout-Prozesse.
Support und Onsite Support: Remote als auch vor Ort, einschließlich Fehlersuche bei Hardware- und Softwareproblemen.
Hardware-Bestandsmanagement (Lansweeper): Nutzung von Lansweeper zur Verwaltung und Inventarisierung von Hardware-Ressourcen sowie zur Überwachung des Hardware-Status.
Drucker-Support: Einrichtung und Wartung von Druckern sowie Verwaltung der Druckserver.

Jan 2022 - Jul 2023

7 months

Entwicklung und Implementierung von Automatisierungsskripten zur Optimierung von Arbeitsabläufen.
Active Directory Berechtigungsmanagement
Interne Rollouts
Support für Hardware- und Softwareprobleme
Ticketmanagement und Dokumentation
Netzwerkdosen-Patching