Maximilian Kittner

Selbstständig

Mannheim, Germany

Experience

Dec 2024 - Present
7 months
Düsseldorf, Germany
Hybrid

Interim COO

•Sales und Beratung: Führung des 9-köpfigen Sales- und Beratungsteams inklusive individueller Mitarbeiterentwicklung. Enge Zusammenarbeit mit Kunden zur Steuerung und Mitgestaltung laufender Beratungsprojekte. Einführung eines strukturierten Sales-Prozesses mit klaren KPIs (z. B. Conversion Rates je Funnel-Stufe, Deal-Cycle-Zeiten) sowie Aufbau eines CRM-basierten Reportings zur besseren Steuerung und Forecast-Genauigkeit. Marketing: Leitung des Marketing-Teams, Entwicklung und Umsetzung zielgerichteter Maßnahmen zur Positionierung und Leadgenerierung. •Marketingverantwortung: Leitung des Marketing-Teams, Entwicklung und Umsetzung zielgerichteter Maßnahmen zur Positionierung und Leadgenerierung, unter anderem über gezielte Kampagnen auf LinkedIn, SEO-Maßnahmen sowie Webinar-Formate zur Lead-Qualifizierung. •Finance: Analyse von Financial KPIs gemeinsam mit der Buchhaltung. Entwicklung neuer Preisstrategien zur Optimierung von Margen und nachhaltigem Wachstum, inkl. Einführung einer differenzierten Preisstruktur basierend auf Leistungsumfang und Kundensegmenten. •Leadership: Aktives Mitglied des Leadership-Teams. Verantwortung für unternehmensweite Veränderungsprozesse und strategische Entscheidungen, einschließlich der Einführung eines Zielsystems (OKRs), um Teams besser auf die Unternehmensstrategie auszurichten. •Prozesse und Strukturen: Analyse und Neugestaltung zentraler Geschäftsprozesse entlang der Customer Journey (Lead > Deal > Delivery > After Sales). Einführung standardisierter Übergabepunkte zwischen Vertrieb, Beratung und Operations zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und internen Effizienz. Aufbau klarer Rollenprofile sowie Etablierung von SOPs für wiederkehrende Abläufe. •Change Management: Durchführung eines umfassenden Re-Organisation-Prozesses, inklusive Neudefinition von Verantwortlichkeiten und Teams nach Kompetenzschwerpunkten. Moderation von Feedback-Workshops zur Erhöhung der Akzeptanz. Begleitung des Change-Prozesses mit regelmäßigen All-Hands, 1:1-Gesprächen und gezielten Change-Kommunikationsmaßnahmen. •Sales Startegie: Entwicklung einer Go-to-Market-Strategie zur Erschließung neuer Zielsegmente im Mittelstand. Einführung eines Account-Planning-Ansatzes zur gezielten Entwicklung von Bestandskunden, sowie Aufbau eines Partnernetzwerks zur Lead-Generierung. Erarbeitung von Personas, Value Propositions und Use Cases für gezielte Kundenansprache. •Führungsverantwortung: 15 interne Mitarbeiter (Sales, Beratung, Marketing, Operations)

Sep 2024 - Present
10 months

Selbstständig

Personalführung und Entwicklung: Mitarbeiteraufbau, Entwicklung von Teams und einzelnen Mitarbeitern durch Coaching und enge Betreuung

Sales und Kundenmanagement: Beratung und Coaching von Schlüsselpersonen in Unternehmen, insbesondere im IT- und Beratungssektor, mit Fokus auf Vertrieb und Ressourcenmanagement. Dazu gehören Kundenbetreuung, Verhandlung von Konditionen und Ausbau von Kundenbeziehungen.

Recruiting und Talentvermittlung: Profiling, Hunting und Ermittlung neuer Ansprechpartner zur Vermittlung von Spezialisten in den Bereichen IT, Finance, HR und Sales für Festanstellungen.

Weiterbildung und Kompetenzentwicklung: Organisation und Durchführung von Schulungen zur Kompetenzsteigerung.

Sales-Strategien: Umsetzung von Cross- und Upselling-Strategien zur Umsatzsteigerung.

Marktpositionierung: Einsatz von LinkedIn für Recruiting und zur Stärkung der Sales-Aktivitäten.

Strategic Advisor bei LHH - ICEO Berater für C-Level: Einer von 400 globalen Beratern und zuständiger Berater in Europa für den Bereich Interim Management und Sales

Eingesetzte Technologien: Hubspot, Apollo.io, M365, SalesForce, Canva, LinkedIn, Confluence

Nov 2022 - Aug 2024
1 year 10 months
Germany

Geschäftsführer & Manager Operations

DIS Consulting GmbH und DIS AG

Mitglied der Geschäftsbereichsleitung

Strategic Advisor - ICEO Berater für C-Level

Internationaler Ansprechpartner: Ansprechpartner für alle internationalen Themen aus der Gruppe, vor allem mit dem Fokus auf Vertriebsaktivitäten in Deutschland. Koordination aller Themen im Bereich Executive Search. Teil der Adecco Deutschland X-Selling Initiative mit allen Brands (Akkodis, LHH, TAG, Adecco, DIS AG, LHH, Pontoon)

Digitale Innovation und Transformation: Konzipieren, Überprüfen und Implementieren von digitalen Lösungen und Geschäftsmodellen entsprechend Kundenbedürfnissen und Machbarkeiten

Vertriebszielsteuerung und Personalentwicklung: Fachliche Verantwortung für den neu gegründeten Bereich DIS IT und Einführung neuer Initiativen wie die Konzeption von IT Bootcamps mit einem Weiterbildungsträger

Projekt- und Schnittstellenmanagement: Projektmanagement für Innovationsinitiativen, wie die Einführung digitaler Rekrutierungstools und Salesforce, in interdisziplinären Teams.

Eingesetzte Technologien: O365, LinkedIn, Lusha, Salesforce

May 2022 - Nov 2022
7 months
Germany

Head of Practice DACH

Finatal GmbH

Personaldienstleister mit Spezialisierung auf den Bereich Private Equity und C-Level Vermittlung. Expansion von England nach Deutschland

Personalentwicklung im Vertrieb: Mitarbeiter #1 und Aufbau des Unternehmens in Frankfurt inkl. Gewinnung von Mitarbeitern im Bereich Sales und Recruiting. Erstellen von Einarbeitungsplänen, Schulungen und Führung.

Strategische Vertriebsführung: Entwicklung einer strategischen Vertriebsplanung für Zielkunden im Gebiet DACH aus der Industrie "Private Equity" und deren Portfolie-Unternehmen.

Eingesetzte Technologien: Office 365, CRM (Bullhorn), LinkedIn, XING, Lusha, ZoomInfo)

Jul 2020 - May 2022
1 year 11 months
Switzerland

Head of German-speaking part of Switzerland

Frank Recruitment Group

Expansion in die Schweiz: Aufbau der Gesellschaft in der Schweiz als Teil des Management Board.

Bereichsleitung: Aufbau von Sales-Teams in der Schweiz, sowohl in Genf als auch Zürich. Einarbeitung, Schulungen und Weiterentwicklung der Mitarbeiter.

Strategischer Vertrieb: Etablierung der Marke FRG in einem neuen Land, inkl. Marketing-Initiativen, Auftritt, etc.

Strategisches Key Account Management: Gewinnung von großen Ziel Accounts wie Accenture, IBM iX oder PWC als Aufgabe des Managements.

Vertragsverhandlungen: Durchführung von Rahmenvertragsverhandlungen in Konzernen und KMUs.

Eingesetzte Technologien: Office, Salesforce, XING, LinkedIn

Feb 2016 - Jul 2020
4 years 6 months
Germany

Account Manager zu Teamleiter

Hays AG

Teamleitung: Aufbau von Sales-Teams in Deutschland und der Schweiz, Einarbeitung, Schulungen und Weiterentwicklung der Mitarbeiter.

Key Account Management: Entwicklung und Pflege von Schlüsselkundenbeziehungen durch gezielte Akquise in Branchen wie Chemie, Pharma und Kosmetik.

Talentakquise und -platzierung: Rekrutierung von Branchenspezialisten und deren erfolgreiche Vermittlung von

Vertragsverhandlungen: Durchführung von Gehalts- und Rahmenvertragsverhandlungen in Konzernen und KMUs.

Ziel- und Leistungsmanagement: Festlegung persönlicher Ziele, Überwachung von KPIs und kontinuierliche Selbstverbesserung.

Kundenakquise und -entwicklung: Eigenständige Gewinnung neuer Kunden und Vertiefung existierender Geschäftsbeziehungen

Beratung und Vertrieb: Umsetzung aktiver Vertriebsstrategien für IT-Dienstleistungen und Produkte, sowohl remote als auch persönlich vor Ort.

Lösungsentwicklung: Erstellung bedarfsgerechter IT-Lösungen und Angebote.

Aftersales-Betreuung: Funktion als Hauptansprechpartner für Kunden nach dem Verkauf

Eingesetzte Technologien: Office, XING, SAP-BI, SAP Ariba

Jun 2013 - Oct 2015
2 years 5 months
Germany

Berater

Wirtschaftskontor Stralsund

Kundenakquise und -entwicklung: Eigenständige Gewinnung neuer Kunden und Vertiefung existierender Geschäftsbeziehungen

Key Account Management: Betreuung und strategische Entwicklung der Schlüsselkundenbeziehungen

Beratung und Vertrieb: Umsetzung aktiver Vertriebsstrategien für IT-Dienstleistungen und Produkte, sowohl remote als auch persönlich vor Ort.

Lösungsentwicklung: Erstellung bedarfsgerechter IT-Lösungen und Angebote.

Aftersales-Betreuung: Funktion als Hauptansprechpartner für Kunden nach dem Verkauf

Summary

Als erfahrener Sales- und Operations-Experte unterstütze ich Unternehmen dabei, Vertriebsorganisationen aufzubauen, zu strukturieren und messbar erfolgreicher zu machen. Mein Fokus liegt auf Wachstumsunternehmen im IT- und Beratungsumfeld, die skalierbare Strukturen benötigen – sei es im Vertrieb, Recruiting oder in der operativen Steuerung.

Ich bringe operative Tiefe und strategisches Sparring zusammen: • Teamaufbau & Führung: Entwicklung leistungsfähiger Teams durch Coaching, klare Zielsysteme und begleitende Führung. • Vertriebssteuerung & Kundenentwicklung: Einführung strukturierter Sales-Prozesse, Unterstützung bei Kundensegmentierung, Pricing, Forecasting und Verhandlungsführung. • Recruiting & Talentgewinnung: Besetzung kritischer Rollen durch gezielte Direktansprache, Profilanalysen und Active Sourcing. • Enablement & Schulung: Konzeption und Umsetzung praxisnaher Trainings zur Kompetenzentwicklung in Sales, Beratung und Recruiting. • Skalierung & Strategie: Entwicklung von Wachstumsstrategien, Cross- & Upselling-Programmen sowie operativer Begleitung der Umsetzung. • Digitale Positionierung: Nutzung von Plattformen wie LinkedIn zur Gewinnung von Kunden und Talenten – inkl. Aufbau der Sichtbarkeit als Thought Leader.

Ich agiere als verlängerter Arm der Geschäftsführung, interimistisch in der Verantwortung oder als Sparringspartner – je nach Bedarf und Phase.

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Betriebswirtschaftslehre