Senior MS Systemadministrator / Schwerpunkt Exchange Administration

Administration in einer hybriden Systemumgebung

• Second und third level Support / Incident - und Changemanagement
• Ticketsystem und tools: Jira Cloud & Confluence, MS Teams
• Exchange 2019/ Outlook - Online – Support
• AD/AAD – Support; Erstellen und vergeben von Berechtigungen auf den Resourcen über AD/AAD GPO – Gruppen
• ARP - Guard ( NAC ) / Netzwerksegmentierung
• Citrix / Workspace
• Distribution Software-Support / Ivanti
• Veeam – Backupsystem im Cloud (AWS)

• Exchange Server / Client Administration in einer Umgebung mit ca. 13700 Postfächer
• Beratung der Fach- und Führungskräfte als technischer Ansprechpartner
• Bearbeitung von Incidents sowie Service Requests (Ticketsystem: OTRS)
• Userbetreuung: Outlook 2016, OWA
• Analyse und Behebung von komplexen Störungen
• Proaktive Überwachung der Microsoft Exchange Server Umgebungen
• Anpassung von Systemkonfigurationen auf Basis von Changes und Erstellen entsprechender Dokumentationen
• E – Mail Security – Gateway “NoSpamProxy“, Spam – Filter, Email–Tracking, Erstellen von Reputationsfilter
• Ticketsystem: ITSM Tool von OTRS

Windows 10 Migration

• Test der Peripherie - Treiber auf Win 10 Kompatibilität, Installation und Bereitstellung der neuen Treiber
• Einbinden von Win 10 Druckertreiber auf Printserver
• Softwareverteilung mit Matrix 42 Empirum
• Erstellen von Checklisten für die Client – Betankung
• Konfiguration von Festplattenverschlüsselung (Trusted Disk), Import von Zertifikaten auf Smartcard zum Authentifizierung auf das neue System
• Ticketsystem: Jira

Schwerpunkt: Exchange Administration / Infrastruktur (Global)

• Serveradministration Windows 2013/2016 Active Directory, AD Management: OU, GPO, Groupshare, Win Client 7/10
• Usermanagement: AD User Account, Email Account
• Exchange Serveradministration 2013/Office 365, Outlook/OWA 2013/2016
• Erstellen von Verteiler- und shared Postfächern, Kalender und Ressourcen
• Incident & Changemanagement: Fehleranalyse, second - und third Level Support
• Netzwerkdrucker / Printserver
• Erstellung von Zertifikaten: Remotezugang Einrichtung, WLAN Zertifikate, SafeNet, Mobile Device provisioning (Lizenzierung)
• Ticketsystem: OTRS; Firewall & Antivirus: Sophos
• Telefonische Support: International (Englisch)
• Durchführung von Projekten innerhalb der Infrastruktur in Zusammenarbeit mit Anforderungsmanagement
• Erstellen von Dokumentationen
• Statistik Software „Minitab“: Installation, Lizenzierung und die Erstellung der Dokumentation Guid für die Installation und die Authentifizierung des Minitab - Client an den Lizenzserver
• Portable Terminal Devices: DLoG (Industrie Computer): Systeminstallation und Konfiguration des FAT-Client. Bereitstellung des Netzzugangs über den internen WLAN zur Anmeldung und Authentifizierung des Anwenders von Citrix Receiver an Citrix - Terminal Servern zur Nutzung des Ressourcen und SAP – Anwendungen innerhalb der Infrastruktur
• Terminal Server: Citrix XanApp; Cirix Receiver
• Virtualisierung: Vmware vCenter Server v.6, XanApp - Storage

• Serveradministration: Windows 2008 R2, AD, DHCP, DNS
• Monitoring und Administration: Nagios
• Netzwerkmanagementsystem: Cisco Prime
• Netzwerkverschlüsselung: PKI, Kryptografie (Krypto Boxen)
• Zertifizierungsstelle: Microsoft Enterprise CA
• Virtuelle Umgebung: VMware v.5
• Backup: Symantec, Speicher Virtualisierung, SAN
• Switching & Routing:,VLAN
• Subnetting: TCP/IPv4

• Operating Management (MS SCOM 2007/R2) installation and configuration (in English)
• Installation of RMS & MS based on SQL 2005
• VMware Center version. 5
• Deployment of SCCM 2007/SP2 Management Pack on SCOM 2007/R2
• Creating Management Groups & Sub Groups
• Design Management Packs over Rules & Overrides
• Creating agents and integration of software distribution server in production environment
• Creating Alerts and Notifications
• Monitoring with SCOM 2007 R2

• Server Administration
• Windows 2003, AD Administration, TCP/IP, DNS, DHCP, DFS
• VMware v Sphere 4, Lotus Notes Administration 6.5, 7.0
• Monitoring: Nagios, Dameware, Event Log
• Patches: WSUS Server
• Virenscanner: Symantec Endpoint Protection Manager
• Datenrücksicherung: IBM -TSM
• Hardware: IBM Server, IBM Blade center, Fiber Chanel, SAN, MS Servercluster

Administration in einem heterogenen Netzwerk aus Unix Servern (AIX).

Tätigkeit:

• Windows Server Administration und Incident Management mit 2nd und 3rd Level Support
• Fehleranalyse Wartung und Problemlösung für Netzwerk: TCP/IP, DNS, WINS
• Datensicherung
• Status der Client/Server-Betankung und Softwareverteilung
• MS Office, Outlook 2003
• Erstellen von Dokumentation

Operative Tätigkeiten:

• Erstellen von Boot-CDs zur Client - und Server-Betankung
• Anbindung von Servern und Clients an die Tivoli- und Windowsdomäneninfrastruktur
• Einrichtung und Anbindung von Netzwerkdrucker

Projekt-Infrastruktur:

• Zentrales Systems Managementwerkzeug: Tivoli Management Framework 4.1.1

Monitoringwerkzeuge:

• IBM Tivoli Monitoring 5.1, WhatsUp

Analyse- und Zugangswerkzeuge:

• Betriebssystem-Tools (Windows CMD), SSH - Zugang zu AIX-Servern, VNC für Fernzugriff

Supportwerkzeuge für Helpdesk und Eventverarbeitung:

• Peregrine Servicecenter (Ticket tool), Tivoli Enterprise Console 3.9 (Eventverarbeitung), Lotus Notes Supportdatenbanken

Datensicherungswerkzeuge:

• Tivoli Storage Manager Version 5, Windows MS-Backup

Softwareverteilungssystem:

• IBM Tivoli Configuration Manager 4.2.3 (Software Distribution)

Support und Administration der Client/Server-Umgebung im Hard - und Software Bereich.

• Windows XP-MS Office XP, Internet und Intranet
• Outlook 2003
• Erstellen von Global Access und Online Connect
• SAPGUI - Support Version 4.7 und 6.2
• Organisation von neuen Arbeitsplatzsystemen, Bestellen von Hard - und Software
• Durchführung von Sicherheitsupdates für Win XP (Patches, Virenscanner)

• Systemumstellung OS/2 auf NT.4
• Konzeption und Planung der Netzwerkerweiterung und Serverräume (NT4.0 WS/S, Cisco Router, etc.)
• Vorplanung der Softwarebetankung von PCs und Vergabe von TCP/IP
• Lösung von technischen Anfragen im Bereich Hardware und Software