Detlef Marsch
Interim Manager
Experience
Programm Manager
dormakaba International Holding AG
Als Programm-Manager verantwortlich für:
SAP Rollout in der deutschen Landesgesellschaft bestehend aus 16 Projekten für die Geschäftsbereiche Sales, Service, Operation und Finance Vorbereitung durch ein Fit-Template Vor-Projekt Konzeption und Einführung von ServiceMax für den deutschen Außendienst (Kundenservice, Aftersales) Erarbeitung und Formulierung der End2End Geschäftsprozesse Anleitung und Coaching des Business bei der Erstellung der usecases Einführung eines Integrationstestkonzepts sowie Durchführung der Integrationstests Steuerung externer Partner (EWM Einführung und ServiceMax)
Senior Berater
Agravis Raiffeisen AG
Spezifizierung der ITSM Prozesse Incident- und Release Management in Anlehnung an das ITSM Framework ITIL Prüfung der Implementierungsoptionen mit dem SAP Solution Manager Coaching des Projektleiters für den CutOver eines SAP Projektes
Programm Manager & Projekt Portfoliomanager
bofrost GmbH
Analyse des bestehenden Geschäftsprozessmodells und Entwicklung eines neuen Modells unter Berücksichtigung der Unternehmensstrategie, des Change Bedarfs, der Konzeption des Tagwerks der Zukunft und allen Möglichkeiten der Digitalisierung Analyse der bestehenden Prozesse und Neukonzeption eines kompletten neuen Prozessmodells Leitung des strategischen PMOs Steuerung des Projektportfoliomanagements (bis zu 40 Projekte) Steuerung des Projektinitiierungsprozesses Coaching von Projektleiter Umfassendes Reporting1 100 %ige Transparenz über alle Projekte und Vorhaben anzentraler Stelle Sicherstellen der Wirtschaftlichkeit aller Projekte Enge Zusammenarbeit mit allen Geschäftsführern und Bereichsleitern Guidance für den Bereich Prozess Management (alle Geschäftsprozesse) und IT-Prozesse (ITSM) Guidance für den IT-Bereich hinsichtlich Architekturen, Partnerauswahl und Verträge Leitung eines strategischen Programms Greenfield Ansatz Neukonzeption der Systemlandschaft Einführung von neuen end-2-end Prozessen Beauty Contest Plattformanbieter POC für CRM Identifikation der relevanten Themen Erarbeiten der Soll Vorgaben mit allen Unternehmensbereichen mit der LEAN A3 Methode Konzeption und Durchführung eines POC (Proof of Concept) mit zwei relevanten Plattformanbietern (u.a.SAP) Überführen der Themen in Prozesse und Projekte Steuerung externer Partner (Adesso, cosenso, SAP)
Projekt Manager
ALDI Süd
Parallel zur S/4 Einführung Aufbau des Demand Managements
Senior Berater
Hays AG
Konzept für die Restrukturierung der IT
Senior Berater
hagebau IT GmbH
Analyse der bestehenden Geschäftsprozesse Konzeption und Durchführung einer Ausschreibung (NDA, RFI und RFP) für alle Managed IT Services mit einem Vertragsvolumen von ca. 30 Mio. EUR für einen geplanten Carve-Out eines Geschäftsbereichs Transition Planung der beiden Rechenzentren in die Managed IT Services der Atos Entwicklung eines neuen Servicekatalogs und Modells für die interne und externe Leistungsverrechnung
Senior Berater
Micro Biolytics GmbH
Überarbeitung des Geschäftsmodell Aufbau der Vertriebsorganisation mit Akquisition von Neu-Kunden Öffentlichkeitsarbeit Akquisition von neuen Investoren
Interim Manager
Bertelsmann AG
Ein strategisches IT Sourcing Programm für den Corporate CIO mit 6 Projekten zur Erzielung von signifikanten Einsparungen konzernweit Planung, Controlling, Reporting, Coaching der Projektleiter, Qualitätsmanagement und Stakeholder Management Transition einzelner Anbieter- / Dienstleistungsverträge Entwicklung eines Systems zum Nachweis der erzielten Einsparungen Die geplanten Einsparungen wurden um 20% übertroffen
Programm Manager
Henkel KGaA
Ein strategisches Programm zur Zusammenlegung aller SCM Aktivitäten weltweit Steuerung eines internationalen Template Teams für die Neu-Konzeption der SAP-Landschaft
Senior Berater
Asklepios
Entwicklung und Betrieb einer Plattform für die fachärztliche Weiterbildung
Senior Projekt Manager
Henkel KGaA
Aufbau eines internationalen Ressourcen Management Systems für den globalen IT-Bereich zur besseren Kosten- und Kapazitätskontrolle Planung, Controlling sowie Scope Management mit externen Partnern als agiles Projekt Ergebnis: Hebung von Kapazitätsreserven in Höhe von 25%
Senior Berater
netrada GmbH
Entwicklung eines Service Level Agreements für externe Kunden im eCommerce
Senior Berater
SAP AG
Erweiterung des Vendor Management durch einen konzernweiten verbindlichen Prozess für die Beschaffung von Dienstleistungen
Programm Manager
Henkel KGaA
Migration von SAP BW nach Microsoft BI (vollständiger Development LifeCycle) sowie die Transition der Dienstleistungen (zu Accenture) und Hosting (von HP zu IBM) Steuerung der externen Partner Accenture und IBM Durchführung sowohl nach dem Henkel Projektstandard, der auf PMI basiert als auch zum Teil als agiles Projekt 20 Einzelprojekte (sowohl Wasserfall als auch Scrum) Übernahme als Turnaround Programm (Ursachenanalyse, Vertragsergänzungen zusammen mit dem IT-Einkauf und neues Setup, diverse Eskalationen) nach Scheitern des ersten Projektansatzes Setup der Programm Governance, Reporting & Controlling, Coaching der Projektleiter Alle definierten Meilensteine wurden mit guter Qualität und im Budgetrahmen erreicht
Senior Berater
Reuther Verpackungen
Auswahl eines neuen ERP Systems wegen Ablösung eines veralteten Baan Systems
Programm Manager
Henkel KGaA
SAP-Roll-out & Transition der Infrastruktur, weltweit, nach einer Akquisition Ca. 5000 neue SAP-Anwender und Arbeitsplätze, Server-, Netzwerk- und RZ Konsolidierung 30 Einzelprojekte in WEU + CEE + LA + NA + AP Durchführung nach dem Henkel Projektstandard, der auf PMI basiert Setup der Program Governance, Reporting & Controlling Coaching der Projektleiter – mit bis zu 150 Mitarbeitern (interne und externe) Budget: 85 Mio. EUR Diverse Ausschreibungen für externe Dienstleistungen mit internationalen Anbietern (u.a. Accenture, IBM, HP, Cisco), intensive und weltweite Einbeziehung des betroffenen Geschäftsbereiches Programmabschluß: in time and quality and below budget
Interim Manager IT Governance
Henkel KGaA
Audit des Projektmanagement Prozesses zur Feststellung der Maturity und Initiierung eines neuen Projektmanagement Prozesses in Anlehnung an PMI mit den konzernspezifischen Anpassungen Professionalisierung des IT-Service Managements Erfolgreicher konzernweiter Rollout von ausgewählten ITIL Prozessen (Incident, Problem- und Change-Management)
Senior Berater
Saudi Telecom
Erfolgreiche Einführung des Projekt Management Prozesses in Anlehnung an PMI Aufbau eines PMO Coaching der Kundenmitarbeiter Aktive Unterstützung bei der Akquise von Kundenprojekten, u.a. durch Anwendung der eingeführten Projektmanagementmethode
Geschäftsführer
AmenaCon GmbH
Anspruchsvolle Beratungsleistungen sowie Interim-, Transformations-, Programm- und Projekt Management. Mandate:
dormakaba International Holding AG - Programm-Manager:
- SAP R/3 Rollout in deutscher Landesgesellschaft mit 16 Projekten für Sales, Service, Operation und Finance
- Agile Methode mit JIRA, Zephyr und Confluence
- End2End Geschäftsprozesse Erarbeitung
- Business Coaching für use-cases und Fachkonzepte
- Integrationstestkonzept Einführung und Durchführung
AGRAVIS Raiffeisen AG - Berater:
- ITSM Prozesse Spezifizierung (Incident- und Release Management)
- SAP Solution Manager Implementierungsoptionen
- SAP Projekt Cut-Over Steuerung
bofrost DL GmbH & Co. KG - Interim Manager:
- Geschäftsprozessmodell Analyse und Neuentwicklung
- Strategisches PMO Leitung (40 Projekte)
- IT-Bereich Guidance (Architekturen, Partner, Verträge)
- Strategisches Programm Leitung (Greenfield Ansatz)
- Agiles Vertriebssteuerungsprojekt (JIRA, AWS Cloud)
Henkel KGaA - Multiple Rollen:
- Programm Manager für weltweite SCM Aktivitäten Zusammenlegung
- SAP BW zu Microsoft BI Migration (35 MEUR Budget)
- SAP-Rollout & Infrastruktur Transition weltweit (120 MEUR Budget)
- IT Governance Interim Manager
- Internationales Ressourcen Management System Aufbau
Bertelsmann AG - Interim Manager:
- Strategisches IT Sourcing Programm
- Einsparungen System Entwicklung (20% über Plan)
ALDI-Sued:
- Demand Management Prozess Implementierung
hagebau IT GmbH:
- Managed IT Services Ausschreibung (30 Mio EUR)
- Rechenzentren Transition zu Atos
- Servicekatalog Entwicklung
Netrada GmbH:
- IT-Service Management Professionalisierung
- 16 SLAs Konzeption
- 20% Adhoc-Aufwand Reduktion
Saudi Telecom:
- Projekt Management Prozess Einführung
- PMO Aufbau
- Kundenmitarbeiter Coaching
Vorstand
FinanceScout24 AG
- Gesamtverantwortung P&L
- Geschäftsfelder Re-Fokussierung
- Operational Excellence Wiederherstellung durch Transformationsprojekte
- Aussagefähiges Controlling Aufbau
- B2B Geschäft Digitalisierung
- Operative Bereiche Restrukturierung
- Kooperationspartner und Kunden Vertragsverhandlungen
- Gesellschafter Kommunikation
Erfolge:
- Bilanzsanierung
- Wichtige Kunden und Partner Winback
- Operatives Geschäft Stabilisierung
Geschäftsführer
GesundheitsScout24 GmbH/Savartis GmbH
Medizinisches Call Center (Teledoktor) mit 250 Mitarbeitern
- P&L Gesamtverantwortung (15 MEUR Umsatz)
- Operational Excellence und Profitabilität Wiederherstellung
- Betriebsrat Verhandlungen
- Prozesse und Rollen Einführung
- Neue Verantwortlichkeiten Reorganisation
- Entlohnungssystem Neugestaltung
- Leistungsportfolio Ausbau
- Sozialverträglicher Personalabbau
Erfolge:
- Turnaround und Profitabilität
- Betriebsvereinbarungen
- Leistungsbezogene Vergütung
- Altlasten Komplettabbau
- Neukunden Gewinnung
- Verkauf an Vendus Sales & Communication Group Vorbereitung
Geschäftsbereichsleiter
Debitel AG
- M&A Projekte
- Mobile Payment
- Mobiles Internet
- Datenbasierte Mobilfunkdienste
- Netzbetreiber Verhandlungen
- 25 Mitarbeiter Führung
Erfolge:
- 10% Jamba AG Beteiligung
- 4.5% Paybox AG Beteiligung
- 250% p.a. Datenbasierte Dienste Wachstum
- Mobile Payment Einführung
Geschäftsführer
Midray GmbH
Mobilfunkbasierter Dienstleister mit 40 Mitarbeitern
- P&L Gesamtverantwortung (8 MEUR Umsatz)
- IT Leistungen Aufbau
- Operational Excellence Wiederherstellung
- Eigenständiges Branding
- B2B Geschäft Aufbau
- Internet Access Digitalisierung
- Jamba AG und Paybox AG Dienstleistungen
Erfolge:
- 10 MEUR Investition (8 Monate Payback)
- 25% p.a. Umsatzwachstum
- Mobiles Internet Lösungen
- 100% p.a. SMS-Umsätze Wachstum
Geschäftsbereichsleiter
FIDUCIA AG
EDV Leistungen für V+R Banken
- eCommerce & Online Payment Geschäftsbereich Aufbau
- Messauftritte, Vorträge und Publikationen
- Key-Account Management
- Internet Bezahlsysteme
- Strategische Partnerschaften
- Lotus Notes Unternehmenskommunikation
- 15 Mitarbeiter Führung
- E-Commerce Plattform
- IBM Notes Systeme
Erfolge:
- Führungskräfteentwicklungsprogramm Etablierung
- Führender E-Commerce Anbieter
- Bankkunden Mall Launch
- 30 IBM Notes Server Konsolidierung
CIO
Koch, Neff & Oetinger & Co. GmbH
Barsortiment für deutschen Buchhandel (55% Marktanteil)
- IT-Infrastruktur und Rechenzentren Hochverfügbarkeit
- Anwendungsentwicklung
- Verlagsgeschäft Digitalisierung
- Buchhändler Branchenservice
- Elektronische Kataloge Produktion
Erfolge:
- 50% IT Kosteneinsparung
- Bestelloptimierung Einkaufsanwendung
- WWS System Sanierung
- Erster Online-Buchkatalog am Markt
Bereichsleiter
IBM Deutschland GmbH
- Baden-Württemberg Handels- und Dienstleistungskunden Systemberatung
- 35 Mitarbeiter Führung
- 850 Mio DM Umsatzvolumen
Erfolge:
- Lidl&Schwarz Generalunternehmervertrag (55 Mio DM)
- 4 Jahre >100% Zielerreichung