CEO | User Experience Design

• Gestaltung aller digitalen Kanäle für das neue Treueprogramm Falke Friends
• Erstellung von Assets zur Veranschaulichung des neuen Treueprogramms inklusive der unterschiedlichen Mitgliedschaften im Programm
• Aufbau eines neuen Benutzerkontos und mehrerer Landingpages als Teil des optimierten Redesign-Ansatzes der Unternehmenswebsite
• Einführung eines völlig neuen Prozesses und Workflows für die Mitarbeiter von Falke, um benutzerorientierte, agile Methoden zu integrieren.

• Mitarbeit an verschiedenen Teilen des Telekom-Unterhaltungsdienstes Magenta TV Entertain. Arbeit am Benutzerkonto, die Verwaltung mehrerer Benutzer und die Integration von Drittanbietern wie Netflix
• Erstellung von Wireframes und Low- bzw. High-Fidelity-Prototypen für mobile und Desktop-Plattformen. Getestet in Abstimmung mit internen Mitarbeitern
• Durchführung von User Research zur Entwicklung von Personas, Erarbeitung von Analysen, Entwurf von Journey Maps, mentalen Modellen und User Flows zur Visualisierung der Customer Experience.

• Erstellung einer Lösung, die die internen Prozesse des Kunden bündelte, um seinen Bedarf an Luxusuhren zu decken und seine Waren zu vertreiben
• Sammelte alle relevanten Anforderungen durch Interviews mit Stakeholdern und Zielgruppen, baute einen komplexen Prototyp und stellte Designspezifikationen bereit
• Beratung des Kunden zu offenen Punkten und Problemen, die sich aus dem Verständnis der verschiedenen User Journeys ergaben.

• Entwickelte eine Messaging-App, die mit allen Funktionen angereichert wurde, die die mobile Kommunikation zu einem herausragenden Erlebnis machten
• Erstellte mehrere Wireframes und Prototypen und führte Tests durch
• Erstellte detaillierter Produktionsspezifikationen für ein koreanisches Unternehmen, das das Produkt entwickelte
• Gab Designanweisungen an das UI-Designteam, das die Assets für die Entwickler bereitstellte
• Hatte alle Freiheit zu erkunden, was Benutzer für notwendig und wertvoll hielten.

• Neugestaltung der deutschen Audible-Website, auf der Benutzer Audioinhalte kaufen und streamen können
• Unterstützung des internen Teams mit UI- und UX-Designlösungen
• Entwickelte ein Tool für die Audioproduktion für den internen Gebrauch.

Leiter der Designabteilung und damit verantwortlich für die Organisation der Arbeit meiner Kollegen. Außerdem rekrutierte und betreute ich neue Designkollegen und prägte als Mitglied des Führungsteams die Kultur der Agentur. Verantwortlich für den gesamten Designprozess von der ersten Idee, dem Wireframing und dem User Flow bis zum endgültigen visuellen Design und der Bereitstellung von Assets/Spezifikationen.