IPMA® Level D Certified Project Management Associate

• Erfolgreich teilgenommen am Weiterbildungsmodul Prozess- und Projektmanager*in AGIL inklusive Vorbereitung zur Zertifizierung zum / zur Professional Scrum Master (PSM) 1 / Professional Scrum Product Owner (PSPO) 1 (scrum.org).
• Die Vorbereitungsseminare wurden nach dem PM-Konzept der CBM Projektmanagement GmbH durchgeführt, das auf Basis des Scrum Guides und den weiterreichenden Anforderungen der AZAV für berufliche Weiterbildungen entwickelt wurde.
• Seminarinhalte (187 Seminarstunden):
• Grundlagen Agiles Projektmangement: Agiles Manifest, Agile Werte & Prinzipien, Geschichte & Unterschiede klassisches vs. agiles PM, Komplexitätsmodelle, Grundlagen Scrum-Werte, -Rollen, -Artefakte und -Ereignisse (25 Stunden)
• Agile Prozessplanung und -steuerung: Selbstorganisation in Agilen Teams, Sprint Planning, Scrum Board, Kanban, Agile Schätzverfahren (insbesondere Scrum Poker), Velocity & Capacity, Burn-down Charts (25 Stunden)
• Agile Teamentwicklung: Rolle Scrum Master (Dimensionen und Fähigkeiten), Agile Teamentwicklung, Impediments und Impediment Backlog, Agile Organisationsentwicklung (20 Stunden)
• Agile Kreativitäts- und Problemlösungsansätze, Moderationstechniken zur Themensammlung, Entscheidungsfindung und Problemlösung; Methoden zum Teambuilding, Grundlagen Design Thinking (20 Stunden)
• Agiles Anforderungsmanagement: Rolle Product Owner, Product Vision, Product Backlog Management, Verfassen, Priorisieren und Detaillieren von User Stories, Story-Mapping, Use-Case-Diagramme, Stakeholdermanagement, Skalierung von Scrum (38 Stunden)
• Prüfungsvorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung zur/zum Professional Scrum Master (PSM) 1 oder Professional Scrum Product Owner (PSPO) 1 (59 Stunden)

Beauftragt als Product Owner für das Entwicklungsteam „Dionysos“.

Folgende Produktentwicklungen fachlich vorangetrieben:

• Entwicklung der KBV-konformen Archiv- und Wechselschnittstelle (AWSST)
• Entwicklung der Anbindung einer zugelieferten Verordnungssoftware (KBV VOS) inkl. des elektronischen Rezepts (eRezept) sowie eines FHIR Servers an das Praxisverwaltungssystem (PVS) DISweb
• Prototyp-Entwicklung eines webbasierten Dialysemonitors in Zusammenarbeit mit dem Entwicklungspartner medVISON AG. Der Dialysemonitor unterstützt in benutzerfreundlicher Weise den Endanwender bei der Vorbereitung und Überwachung der Dialysen sowie bei der Datenerfassung während der Dialyse. Der Dialysemonitor arbeitet eng mit dem PVS DISweb zusammen, insb. bzgl. automatischer Bereitstellung/Übernahme von Daten als Vereinfachung für den Endanwender.

Aufgaben als Product Owner umfassten:

• Requirements Engineering zusammen mit den Stakeholdern der Kunden, Partner sowie mit internen Stakeholdern der Knowledgepark GmbH
• Übersetzung der erhobenen Anforderungen in User Stories, die in den Refinements mit dem Entwicklungsteam auf ihre technische Umsetzbarkeit innerhalb eines Sprints abgeprüft und ggfs. angepasst wurden
• Abklärung der Vorgaben der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) zusammen mit Regulierungs-Spezialisten und Übersetzung in User Stories
• Aufbau und Pflege der entsprechenden Product Backlogs
• Abnahme der User Stories, i.W. durch Sichtprüfung bzw. manuellen Test der entwickelten Features
• Planung und Steuerung der Wartungsverpflichtungen des Teams, insb. für die Medikations- und Dialyse-Module des PVS DISweb
• Teilnahme an den täglichen Team-Meetings (Dailies) zur fortlaufenden fachlichen Klärung der User Stories und Requirements während eines Sprints
• Betreuung und Planung der o.a. Projekte AWSST, VOS/eRezept, Dialysemonitor
• Enge Abstimmung mit der Geschäftsleitung und der Bereichsleitung Produktmanagement (als interne Stakeholder)

Besitzt fundierte Fachkenntnisse im Bereich eHealth und ein gutes technisches Verständnis für die relevanten Standards (z.B. HL7 FHIR). Fehlende Kenntnisse wurden umgehend selbst oder mit Hilfe von Spezialisten angeeignet. Dank Berufserfahrung, u.a. als Krankenpfleger, Kommunikation mit allen Stakeholdern auf Augenhöhe und mit dem richtigen Fingerspitzengefühl. Arbeitet selbständig und zuverlässig mit einem hohen Maß an Engagement und konnte wiederholt das Entwicklungsteam motivieren. Auch in kritischen Situationen konnte er mit Besonnenheit und Professionalität überzeugen. Die anfänglich fehlende Erfahrung als Product Owner in der agilen Softwareentwicklung konnte bereits nach kurzer Zeit aufgeholt werden und so die Rolle schnell zur vollen Zufriedenheit ausgefüllt werden. So wurde zusammen mit dem Team für das Unternehmen, Kunden und Partner der gewünschte Mehrwert geschaffen. Kann gerne weiterempfohlen werden – ganz allgemein und speziell als Product Owner.

Inhalte:

• Entstehung, Motivation und Grundprinzipien von FHIR®
• REST-Paradigma
• Aggregation und Suche
• Operationen
• Ressourcen verknüpfen
• Terminologien
• Transaktionen
• Paradigmen: Dokumente und Nachrichten
• Questionnaires
• FHIR®-Applikationen, -Frameworks und Anwendungsszenarien (Live-Demo)
• FHIR® und HL7® V2/IHE/CDA
• Erstellen von Profilen, ValueSets und Extensions
• Confomance-Ressourcen
• Vorstellung verschiedene Werkzeuge
• Zusammenfassung/Diskussion

Praktische Übungen:

• Demografische Patientendaten modellieren
• REST-Paradigma
• Aggregation und Suche
• Operationen
• Ressourcen verknüpfen
• Terminologien Referentin: Simone Heckmann.

Tätig als Projektleiter für die Firma vitabook GmbH im Projekt „Anbindung des UKSH an die eGA der vitabook GmbH“ beim Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UKSH). Aufgabe war es, das UKSH als „Single Point of Contact“ fachlich aus Sicht des Auftraggebers (vitabook GmbH) selbständig zu beraten bzw. zu unterstützen. Tätigkeiten umfassten:

• Projektkoordination und zeitliche/ fachliche Planung für die Teilprojekte:
• Rollout
• Datenschutz
• Kommunikation nach außen und innen.
• Abstimmung der Planung und des Vorgehens mit dem Projektteam des UKSH
• Erstellung eines Konzeptes und einer Bestandsaufnahme der bereits in das KIS des UKSH implementierten Funktionalitäten in Kooperation mit dem UKSH
• Aufnahme und Weiterleitung der individuellen Anforderungen des UKSH
• Ermitteln eventueller weiterer Implementationsoptionen für das:
• Überleitmanagement und
• Transplantationsmanagement

Die Zusammenarbeit mit dem UKSH als Kunden verlief stets gut, wobei Herr Merckens wegen seines hohen Engagements und seiner Freundlichkeit sehr geschätzt wurde. In Gesprächen und Verhandlungen bewies Herr Merckens Loyalität zu seinem Auftraggeber, Durchsetzungsvermögen und Flexibilität, so dass stets tragfähige Kompromisse im Sinne des UKSH erreicht wurden. Seine hohe fachliche Kompetenz und sein ausgeprägtes technisches Verständnis ermöglichten es ihm, äußerst konstruktiv mit dem Projektteam des UKSH zusammenzuarbeiten. Herr Merckens arbeitete allzeit selbstständig und sicher bzw. war daher ein sehr verlässlicher Ansprechpartner. Mit seinem hohen Einsatzwillen leistete er einen sehr guten Beitrag zum gemeinsamen Erfolg.

Erfüllt die Voraussetzungen für das Berufsbild Datenschutzbeauftragter - Basic. CeLS-Assessment erfolgreich durchgeführt und somit die von ask Datenschutz gesetzten Anforderungen für das genannte Berufsbild erfüllt. Zertifikat gültig für ein Jahr.

Tätig bei unserem Kunden T-Systems im Projekt GEMATIK als Projektleiter. Aufgabe war selbständige Beratung und fachliche Unterstützung als Consultant Expert im Projekt GEMATIK der T-Systems. Diese Tätigkeiten umfassten:

• Projektkoordination und zeitliche Planung für das Teilprojekt Rollout
• Abstimmung der Planung und des Vorgehens zum Rollout mit der Geschäftsführung der ausgewählten Krankenhäuser
• Erstellung eines Grobkonzeptes und Bestandsaufnahme bei den ausgewählten Krankenhäusern (5x)
• Steuerung des KIS Hersteller
• Ermitteln des Schulungsbedarfes pro Krankenhaus und Durchführung der Schulungen
• Rollout und Produktionsbegleitung

Die Zusammenarbeit von Herrn Merckens mit dem Kunden verlief stets gut. Von Kunden und Geschäftspartnern wurde er wegen seines guten Engagements und seiner Freundlichkeit sehr geschätzt. In Gesprächen und Verhandlungen bewies Herr Merckens Durchsetzungsvermögen und Flexibilität, so dass stets tragfähige Kompromisse im Kundeninteresse erreicht wurden. Die hohe fachliche Kompetenz und das ausgeprägte technische Verständnis von Herrn Merckens ermöglichten es ihm, äußerst konstruktiv in den Projektteams mitzuarbeiten. Herr Merckens arbeitete allzeit selbstständig und sicher und war daher ein sehr verlässlicher Ansprechpartner. Mit seinem hohen Einsatzwillen leistete er einen sehr guten Beitrag zum gemeinsamen Erfolg.

Foundation Certification as stated in the APMG International Swirl Management System. Certificate Number: 00607142.

Tätig als Vertriebsbeauftragter / Sales Executive für das Gebiet Nord in der Niederlassung Hamburg. (Zwischenzeugnis ausgestellt am 20. Juni 2006) Aufgaben- und Tätigkeitsschwerpunkte:

• Vertrieb von Miet- und Leasing-Lösungen im EDV-Umfeld, Beratungs- und Wartungsdienstleistungen
• Aufbau eines Netzwerkes von Kundenkontakten und potentiellen Multiplikatoren, wie z. B. Systemintegratoren der:
• ADA-das SystemHaus GmbH
• ComputaCenter AG & Co. oHG
• CABUS GmbH
• BIVG Hannover Büromaschinen Import und Vertriebs-GmbH
• MCS Moorbek Computer Systeme GmbH
• Akquise im Neukundenbereich, wie z.B.:
• Signal Iduna AG
• Volkswagen AG
• Klinikum Region Hannover
• EDEKA AG
• Betreuung von Bestandskunden, wie z.B.:
• Dussmann AG
• RTA Steuerberatungsgesellschaft GmbH
• KAEFER Isoliertechnik GmbH & Co.KG
• Flughafen Berlin-Schönefeld GmbH

Fähigkeiten und Eigenschaften:

• Gute analytische Fähigkeiten und Berufserfahrung.
• Arbeitete sich zielgerichtet und mit großem Engagement innerhalb kurzer Zeit in sein Aufgaben- und Tätigkeitsfeld ein.
• Nimmt übertragene Aufgaben und Verantwortungen mit einem sehr hohen Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein wahr und erfüllt sie stets zur vollen Zufriedenheit.
• Belastbarer Mitarbeiter, der den umfangreichen und wechselnden Beanspruchungen des Geschäfts jederzeit gewachsen ist und auch unter Termindruck eine hohe und fehlerfreie Arbeitsqualität erbringt.
• Aufgeschlossener Mitarbeiter, der sich schnell in seinen Verantwortungsbereich einfügte.
• Aufgrund seines guten Fachwissens, seines hohen Arbeitseinsatzes und seiner selbstsicheren und offenen Art allseits geschätzt.
• Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Kunden ist jederzeit korrekt, freundlich, kooperativ und einwandfrei.

Seminarinhalte:

• Grundlagen des Point-to-Point-Protokolls (PPP)
• Verbindungsaufbau mit wvdial, PPP-Daemon
• ISDN-Grundlagen
• ISDN-Router
• DNS; NFS; NIS; DHCP
• FTP
• Proxy-Server
• Apache

Seminarinhalte:

• Überblick Websprachen
• Das Active Server Page Modell
• Erstellen von ASP-Seiten
• Hinzufügen von Skriptbefehlen und Anweisungen
• Integrierte ASP-Objekte
• Datenbankintegration
• PHP Modell
• Sprachgrundlagen
• Operatoren; Variablen; Schleifen; Arrays
• Datenbankanbindung (MySQL)

Tätig als Senior Technical Sales Engineer bei Cable & Wireless Deutschland GmbH (vorher Digital Island) in der Hamburger Vertriebsniederlassung. Berichtete direkt an den Sales Director Enterprise Markets. Position als technischer Ansprechpartner im Großkundenvertrieb. Verantwortlich für folgende Aufgabenbereiche:

• Technischer Ansprechpartner für alle Projekte im Bereich Hosting und CDN (inkl. Streaming) vornehmlich für Großkunden wie:
• SAP
• Heidelberger Druckmaschinen AG
• Nokia Finnland
• ABN AMRO (im Dokument als AHN AMKO)
• Unternehmen der Bertelsmann AG
• Kirch New Media
• Design der Hosting-Lösungen nach Maßgabe der Kunden
• Projektmanagement
• Bedarfsanalyse beim Kunden
• Workflow-Analyse
• Verantwortliche Steuerung des Installationsprozesses
• Unterstützung des Vertriebs
• Presales Tätigkeit
• Verantwortliche Schnittstelle zwischen der Firmenzentrale (Digital Island) in San Francisco und der Niederlassung in Deutschland im Hinblick auf die Realisation neuer Kundenanforderungen.

Fähigkeiten und Eigenschaften:

• Aufgrund seiner sehr guten Vorkenntnisse und Berufserfahrung hat sich Herr Merckens innerhalb kürzester Zeit in die sehr unterschiedlichen Aufgaben eingearbeitet und von Beginn an gute Erfolge erzielt.
• Aufgrund seiner sehr guten Auffassungsgabe führte er sämtliche ihm übertragenen Aufgaben stets zur vollsten Zufriedenheit aus.
• Zeichnete sich durch ein hohes Maß an Selbständigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft aus.
• Sein ausgeprägtes konzeptionelles und analytisches Denkvermögen, seine hohe Sozialkompetenz und sein von Kunden- und Teamorientierung geprägtes Verhalten machten ihn jederzeit zu einem kompetenten und geschätzten Gesprächspartner für Kunden, Kollegen und Vorgesetzte.
• Sein Auftreten war stets einwandfrei und entsprach den Erwartungen in jeder Hinsicht.
• Empfehlung von Pekka Kuitinlahti (IT Architect bei einem Kunden, Cap Gemini Ernst & Young Finland): Arbeitete mit Stephan von Sommer 2001 bis Sommer 2003. Fähig zur Kooperation, direkt und konstruktiv. Suchte unermüdlich nach adäquaten Lösungen und beantwortete geduldig endlose Fragen. War auch nach der eigentlichen Verkaufsphase die letzte Anlaufstelle für Informationen und Unterstützung bei Herausforderungen. Arbeitete auch in Stresssituationen reibungslos und hart an Lösungen. Hochempfohlen für technische Positionen mit repräsentativem Kundenkontakt, effizient und angenehm in der Zusammenarbeit.

Erfolgreich teilgenommen. Themen:

• Linux Installation
• Benutzer- und Gruppenverwaltung
• Prozessmanagement und Systemüberwachung
• Systemstart und Systemstop
• Verwaltung von Peripheriegeräten, Softwareinstallation
• Anschluss an ein bestehendes Netzwerk

Erfolgreiche Teilnahme am Kurs.

Erfolgreiche Teilnahme am 4-tägigen Powersoft-Seminar. Themen u.a.:

• Was ist PowerBuilder
• PowerBuilder Objekte
• Schreiben von Skripten
• Administrieren der Datenbank
• Erstellen von Ergebnis Mengen für DataWindow-Objekte
• Erweitern der Benutzeroberfläche eines DataWindow-Objektes
• Verbindung zur Datenbank
• Objektorientierung in PowerBuilder
• Einführung in MDI-Applikationen
• Öffnen von Sheets
• Erweiterte Instanziierung
• Deklarieren und Benutzen von benutzerdefinierten Funktionen und Ereignissen
• Verändern von Daten
• Verteilen einer vollständigen Anwendung

Zunächst projektbezogen für die Einführung eines neuen Warenwirtschaftssystems (WWS) eingestellt. Kurze Zeit später Übertragung der Abteilungsleitung für interne EDV (Zentrale Informationssysteme). Verantwortlichkeiten und Errungenschaften:

• Aufbau eines effizienten Teams innerhalb weniger Wochen, wodurch die interne Datenverarbeitung durch Softwareumstellungen und Einsatz neuester Netzwerktechnologien einen immensen Produktivitätszuwachs erfuhr.
• Erreichte mehr als 99,5% Verfügbarkeit der Mehrwertdienste des Unternehmens (Internet Service Provider).

Umfangreiches Aufgabengebiet umfasste:

• Einführung eines neuen Warenwirtschaftssystems in allen 12 Geschäftsstellen und Tochterunternehmen (Unicorn Communications GmbH, MacVonk GmbH).
• Administration, Support und individuelle Anpassung des auf Omnis 7 basierenden Warenwirtschaftssystems.
• Entwicklung eines DataWareHouse-Moduls für das WWS zum Zusammenfassen der Daten aus den Geschäftsstellen in der Zentrale mithilfe von Claris Emailer und AppleScripts.
• Optimierung des LANs unter Einsatz von switchable Hubs.
• Verantwortung für das gesamte Intranet der Firma Systematics GmbH.
• Administration des auf FirstClass Internet Servers basierenden firmeneigenen Mailboxsystems "MagicVillage".
• Mitaufrechterhaltung einer technischen Bereitschaft zur Absicherung aller Mehrwertdienste (FirstClass, Internet) der Firma Systematics (Modem- und ISDN-Einwahl inkl. Portmaster, diverse Internet-, FirstClass-, ARA und Mailserver, usw.).
• Unterstützung der Geschäftsstellen bei Fragen bezüglich heterogener Netzwerke, insbesondere Einsatz von WindowsNT-Servern in Apple Macintosh-Umgebungen.
• Planung, Installation und Konfiguration von WindowsNT-Servern im Kundenauftrag (z. B. zum Einsatz als Fileserver).
• Planung, Installation und Konfiguration von WinFrame-Servern (u. a. im Kundenauftrag).
• Führung von Personal.
• SecondLevel-Support bei allen Fragen bezüglich Netzwerk- und Serverintegration.
• Quark Publishing System (QPS) Support.
• Controlling (inkl. Budgetverantwortung) aller Kommunikationsanlagen bzw. der firmenweit eingesetzten Hard- und Software.

Fähigkeiten und Eigenschaften:

• Wußte durch kompetentes und kooperatives Auftreten, Kollegen und Kunden zu überzeugen.
• Höflicher und kollegialer Mitarbeiter, der alle übertragenen Aufgaben zur vollsten Zufriedenheit fristgerecht erledigte.
• Eigeninitiative und Engagement, das es ihm ermöglichte, innerhalb kürzester Zeit Kenntnisse in ihm bis dahin fremden Feldern der EDV zu erwerben.
• Fähigkeit, Probleme punktgenau zu analysieren, Lösungen aufzuzeigen und diese später auch mit seinem Team umzusetzen.
• Verstand es, neue Technologien zu eruieren, Kunden und Mitarbeitern zu erklären bzw. nahe zu bringen und somit den Ruf des Unternehmens als Kompetenzpartner zu stärken.

Besuch der Krankenpflegeschule und erfolgreiche Abschlussprüfung zum Krankenpfleger. Die theoretische Ausbildung (1442 Stunden) umfasste u.a. Berufskunde, Anatomie, Physiologie, Arzneimittel-Lehre, Krankheitslehre (Innere Medizin, Chirurgie, Neurologie etc.), Allgemeine und spezielle Krankenpflege. Die praktische Ausbildung umfasste Einsätze in diversen Kliniken (Innere, Chirurgische, Psychiatrische, Neurologische, HNO, Orthopädische, Urologische, Neurochirurgische Klinik).

Masterprüfung im weiterbildenden Master-Fernstudiengang Management von Gesundheits- und Sozialeinrichtungen erfolgreich abgelegt. Gesamtnote: Gut (1,8) Thema der Masterarbeit: „Elektronische Gesundheitskarte, vitabook, Life Time - ein Vergleich unter besonderer Berücksichtigung von Datenschutz und Datensicherheit“ Module u.a.:

• MGS0100: Grundlagen des Managements
• MGS0200: Personal
• MGS0300: Unternehmenskommunikation
• MGS0400: Qualitätsmanagement
• MGS0500: Gestaltung von Veränderungsprozessen (Fallstudienarbeit: „Projektevaluation einer KIS-Einführung - eine Beurteilung der erreichten Qualität und Ziele am Beispiel von Clinixx in der Facharztklinik Hamburg“)
• MGS0600: Kommunikation und Führung
• Vertiefungsrichtung Management von Krankenhäusern, Fachkliniken und MVZ
• MGS0700a: Vernetzung und Innovation
• MGSOSOOa: Ergebnisorientierung
• MGS0900a: Finanzmanagement

Studiengang Wirtschaftsinformatik. Erfolgreich bestandene Diplomprüfung. Durchschnitt der Fachprüfungen: befriedigend (2,8) Diplomarbeit: gut (2,0). Thema: Abbildung optimierter Geschäftsprozesse eines kleinen mittelständischen Betriebes auf eine relationale Datenbank. Gutachter: Prof. Dr. Dirk Hauschildt. Kolloquium: gut (1,7) Gesamtnote: gut (2,4) Abgeschlossene Fächer u.a.:

• Grundstudium: Betriebliche Steuerlehre I, Betriebswirtschaftslehre I, Datenverarbeitung I, Rechnungswesen, Statistik, Volkswirtschaftslehre, Wirtschaftsrecht.
• Hauptstudium: Betriebsinformatik I, Betriebsinformatik II, Betriebsinformatik III, Fallstudie I, Fallstudie II.