Sirak D. - Cybersecurity-Support-Ingenieur

Köln, Deutschland

Erfahrungen

Feb. 2024 - Bis heute

1 Jahr 11 Monaten

Implementierung sicherer Cloud-Konfigurationen mit Azure Private Link, Network Security Groups, Microsoft Defender for Cloud und Azure Regulatory Compliance für NIST 800-53, PCI DSS und HIPAA/HITRUST, was zu einer 88%igen Reduzierung von Sicherheitsvorfällen im gleichen Zeitraum führte.
Fehlersuche und Unterstützung von Microsoft Azure-Diensten, einschließlich Microsoft Sentinel (SIEM), Virtual Machines, Azure Monitor und Azure Active Directory.
Entwicklung von KQL-Abfragen zur Unterstützung des Log Analytics-Arbeitsbereichs und Microsoft Sentinel, was zu 1 neuem SIEM-Dashboard und 4 Arbeitsmappen führte.

Aug. 2023 - Jan. 2024

6 Monaten

Windows Server 2016 Support: Installation, Konfiguration und Wartung von Windows Server 2016, einschließlich Durchführung von Updates und Sicherheitsüberprüfungen.
Installation, Konfiguration und Wartung von Betriebssystemen und Software
Azure Active Directory- und Active Directory-Verwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen, einschließlich Benutzerrechten und Gruppenmitgliedschaften
Ticketmanagement und Dokumentation: Bearbeitung von Support-Tickets sowie Erstellung und Pflege detaillierter Dokumentationen zu Support-Prozessen und -Lösungen
Interne Rollouts: Planung und Durchführung neuer Software- und Hardware-Rollouts, einschließlich Koordination der internen Rollout-Prozesse
Support und Vor-Ort-Support: remote sowie vor Ort, einschließlich Fehlersuche bei Hardware- und Softwareproblemen
Hardware-Bestandsmanagement (Lansweeper): Nutzung von Lansweeper zur Verwaltung und Inventarisierung von Hardware-Ressourcen sowie zur Überwachung des Hardware-Status
Drucker-Support: Einrichtung und Wartung von Druckern sowie Verwaltung der Druckserver

Jan. 2023 - Juli 2023

7 Monaten

Entwicklung und Implementierung von Automatisierungsskripten zur Optimierung von Arbeitsabläufen.
Active Directory-Berechtigungsmanagement
Interne Rollouts
Support bei Hardware- und Softwareproblemen
Ticketmanagement und Dokumentation
Patchen von Netzwerkdosen