Patrick Zemp

IT-Projektmanager Operations Processes

Münsingen, Schweiz

Erfahrungen

Okt. 2021 - Apr. 2022
7 Monaten
Bukarest, Rumänien

IT-Projektmanager Operations Processes

Genpact

  • Projektmanagement & Technical Account Manager für Großkunden (Heineken, Kraft Heinz, CWT) – 450 FTEs.
  • Auswahl und Steuerung der IT-Dienstleister für das Gesamtprojekt des jeweiligen Accounts.
  • Koordination der gesamten IT-Umgebung (Implementierung, Rollouts etc.).
  • Schnittstelle zwischen Operations-Team und IT (Offshore-Center in Indien).
  • Umstellung der Organisation auf Scrum-Arbeitsweise.
Jan. 2020 - Okt. 2021
1 Jahr 10 Monaten

IT-Consultant (Senior Servicedesk Engineer)

Wipro

  • Kunde: Daimler.
  • Aufbau und Mitgestaltung eines 40-köpfigen Servicedesk-Teams.
  • Schulung und Ausbildung neuer Teamkollegen.
  • Dokumentation der Benutzeranleitung für SNOW.
Juni 2018 - Dez. 2020
1 Jahr 7 Monaten
Bern, Schweiz

Projektmanagement Operation & Betrieb, IT-Projektmanager

Inselgruppe Bern (Fachbereich Intensivmedizin, Notfallmedizin, Anästhesiologie)

  • Projektleitung des Laborsystems.
  • Schulung der Anwender.
  • Erstellung der Dokumentation nach Projektabschluss.
  • Budgetplanung im Projekt.
  • Koordinationsplanung mit dem externen 1st-Level-Support in Ungarn (T-Systems).
Sept. 2014 - Juni 2018
3 Jahren 10 Monaten
Bern, Schweiz

IT-Projektmanager / verschiedene Praktiken in der Projektmanagement-Methodik

Hirslanden Bern

  • Projektleitung des Windows 7-Rollouts inkl. Planung und Ausführung im gesamten Standort Bern (850 Laptops & PCs).
  • Projektleitung Diktatmanagement inkl. Planung, Schulung und Begleitung der gesamten Ausführung (Projektbudget-Planung & Administration) – Zusammenarbeit mit DFC Systems GmbH.
  • Prüfung von Bilanzen, IT-Kontrollen, Analyse von Geschäftsprozessen, internem Kontrollsystem und IT-Umfeld.
  • Erstellung von Rollout-Plänen für die Implementierung.
  • Projektleitung inkl. Implementierung der Laborsysteme in Zusammenarbeit mit Sysmex, Siemens, Labcenter etc.
  • Schulung der Anwender in der gesamten IT-Struktur.
  • Komplettverantwortung für Projektleitung und Ausführung der Labor-IT-Infrastruktur.
Aug. 2011 - Aug. 2014
3 Jahren 1 Monate
Bern, Schweiz

IT-Ausbildung berufsbegleitend: Informatiker mit eidg. Diplom

IBM Schweiz

  • Ausbildung beim GIBB in Bern (berufsbegleitend).
  • 1st- & 2nd-Level-Support.
  • Projektmanagement.
  • Inventarmanagement.
  • Onsite-Support.
Deutschland
Hybrid

SAFe (Hybrid) Scrum Master

  • Projekte 12/2022 – 03/2022 – 12/2022 SAP S/4HANA-Implementierung – Healthcare, Bayern
  • Aufbau und Steuerung eines leistungsfähigen Agile Release Trains (ART) mit bis zu 250 Projektbeteiligten.
  • Agiles SAFe-Projektmanagement & methodische Führung der Scrum-Teams des SAP S/4HANA-Programms.
  • Gestaltung der Aufbau- und Ablauforganisation auf Basis eines skalierenden agilen Frameworks nach SAFe 5.1.
  • Beratung auf Programm-Management-Ebene.
  • Scrum-Coaching des gesamten Programms.
  • Coaching von Product Management und Product Ownern im Bereich Product-Backlog-Management, Programm-Inkrement-Planung und Anforderungsmanagement.
  • Direkte Unterstützung des Programm-Managements bei Anforderungsmanagement und agilen Sprintmanagement-Systemen.
  • Einführung und Harmonisierung der Release-Train-Tools gemäß SAFe unter Berücksichtigung von JIRA/BigPicture, SAP Activate und SAP Focused Build.
  • Mentoring der Scrum-Teams für agile Best Practices, Sprintmanagement und agiles Mindset.
  • Gremienmanagement, Statusberichterstattung und Impediment-Management.
  • Sehr gute Kenntnisse der agilen Methodik; SAFe-Zertifizierung (in Planung SAFe SA).
  • Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich effektiver Interaktion mit der VP-Ebene und darunter.
  • Starke Moderationsfähigkeiten (Englisch).
  • Ausgewiesene Fähigkeiten im agilen Projektmanagement.
  • Kenntnisse in Scrum, Lean, Kanban und SAFe-Methoden.
  • Umfassende Erfahrung mit komplexen Anwendungsentwicklungsprojekten.
  • Ausgeprägte agile Denkweise und Engagement für agile und schlanke Praktiken sowie Vorbild- und Coaching-Funktion.
  • Fähigkeit, Dinge ohne formale Autorität voranzutreiben.
  • Nachgewiesene Anpassungsfähigkeit.
  • Multitasking-Fähigkeit in einem schnelllebigen Umfeld, Koordination mehrerer Teams und Unterstützung bei der Nachbereitung.
  • Technologien: SAP S/4HANA (alle Module), SAP Solution Manager, SAP Focused Build, JIRA/BigPicture, Confluence, Conceptboard, Miro.
Nürnberg, Deutschland

SAFe Community Scrum Master

  • SAP S/4HANA-Greenfield-Implementierung – Automotive, Nürnberg
  • Agiles SAFe-Projektmanagement & methodische Führung als Scrum Master einer Scrum-Community (3 Scrum-Teams, 26 FTE).
  • Sprintmanagement und Pflege von User Stories in JIRA und SAP Solution Manager.
  • Coaching der POs bei der Backlog-Dokumentation in SAP Solution Manager und JIRA.
  • Agile Project Delivery mit Focused Build for SAP Solution Manager, Open SAP.
  • Moderation von Daily, Review, Retrospektiven und Plannings.
  • Harmonisierung der Daten in JIRA und SAP Solution Manager.
  • Erstellung von Enablement-Sessions und Training der Teams in der praktischen Anwendung von JIRA und SAP Solution Manager (u. a. SAP Focused Build).
  • Überwachung des Testfortschritts in den verschiedenen Testphasen mittels SAP Solution Manager.
  • Erfassung, Tracking und Pflege von Impediments und Projektrisiken innerhalb der Scrum-Community.
  • Planung, Moderation und Dokumentation von SME-Workshops zur Klärung von Blockern.
  • Pflege und Analyse des Sprint-Reportings zur Erreichung der Increment-Fortschritte.
  • Technologien: SAP S/4HANA (alle Module), SAP-Cloud-Lösungen, SAP Solution Manager, SAP Focused Build, RetroTool, JIRA/BigPicture, Confluence, Conceptboard, Mentimeter.

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

Aug. 2011 - Aug. 2014

GIBB

Eidg. Diplom Informatik · Informatik · Bern, Schweiz

Zertifikate & Bescheinigungen

Agile Project Delivery with Focused Build for SAP Solution Manager

Open SAP

ITIL V3

Introduction to ABAP in the Cloud

Open SAP

PSM I (Professional Scrum-Master)

PSM II (Professional Scrum-Master)

PSPO I (Professional Product Owner)

SAFe SA (SAFe 6.0 Scaled Agilist)