Patrick Zemp
IT-Projektmanager Operations Processes
Erfahrungen
Okt. 2021 - Apr. 2022
7 Monaten Bukarest, Rumänien
IT-Projektmanager Operations Processes
Genpact
- Projektmanagement & Technical Account Manager für Großkunden (Heineken, Kraft Heinz, CWT) – 450 FTE´s.
- Auswahl und Steuerung der IT-Dienstleister für das Gesamtprojekt des jeweiligen Accounts.
- Koordination der Gesamten IT-Umgebung (Implementierung, Rollouts etc.).
- Schnittstelle des Operations-Teams und IT (Offshore Center in Indien).
- Umstellung der Organisation auf Arbeitsweise auf Scrum.
Jan. 2020 - Okt. 2021
1 Jahr 10 MonatenIT-Consultant (Senior Servicedesk Engineer)
Wipro
- Kunde: Daimler.
- Aufbau und Mitgestaltung eines 40 Personen Servicedesk Teams.
- Schulung und Ausbildung neuer Team-Kollegen.
- Dokumentation der Useranleitung für SNOW.
Juni 2018 - Dez. 2020
1 Jahr 7 Monaten Bern, Schweiz
Projektmanagement Operation & Betrieb, IT-Projektmanager
Inselgruppe Bern (Fachbereich Intensivmedizin, Notfallmedizin, Anästhesiologie)
- Projektleitung des Laborsystems.
- Schulung der User.
- Erstellung Dokumentation nach Projektabschluss.
- Budgetplanung in der Projektplanung.
- Koordinationsplanung mit dem externen 1st Level-Support in Ungarn (T-Systems).
Sept. 2014 - Juni 2018
3 Jahren 10 Monaten Bern, Schweiz
IT-Projektmanager / div. Praktiken in der Projektmanagement-Methodik
Hirslanden Bern
- Projektleitung des Windows 7 Rollouts Inkl. Planung und Ausführung des Gesamten Platz Bern (850 Laptops & PCs).
- Projektleitung vom Diktatmanagement inkl. Planung und Schulung inkl. Begleitung der gesamten Ausführung (Project Budget Planung & Administration) – Zusammenarbeit mit DFC Systems GmbH.
- Prüfung von Bilanzen, IT-Kontrollen, Analysen von Geschäftsprozessen, internem Kontrollsystem und dem IT-Umfeld.
- Erstellung von Rolloutplänen für die Implementierung.
- Projektleitung inkl. Implementierung der Laborsysteme, zusammen Arbeit (Sysmex, Siemens, Labcenter etc.).
- Schulung der User in der kompletten IT-Struktur.
- Projektleitung und Ausführung komplett der Labor IT-Infrastruktur.
Aug. 2011 - Aug. 2014
3 Jahren 1 Monate Bern, Schweiz
IT-Ausbildung berufsbegleitend: Informatiker mit eidg. Diplom
IBM Schweiz
- Ausbildung bei GIBB – Bern (berufsbegleitend).
- 1st & 2nd Level Support.
- Projekt Management.
- Inventory Management.
- Onsite Support.
Deutschland
HybridSAFe (Hybrid) Scrum Master
- Projekte 12/2022 – 03/2022 – 12/2022 SAP S/4HANA Implementierung – Healtcare,Bayern
- Aufbau und Steuerung eines leistungsfähigen Agile Release Trains (ART) mit bis zu 250 Projektbeteiligten.
- Agiles SAFe Projektmanagement & Methodische Führung der Scrum Teams des Programm SAP S4/HANA.
- Ausgestaltung der Aufbau- und Ablauforganisation in Anlehnung eines skalierenden agilen Frameworks in Anlehnung an SAFe 5.1.
- Beratung auf Programm-Management Ebene.
- Scrum Coaching des gesamten Programmes.
- Coaching von Product Management und Product Ownern im Bereich Product-Backlog Management, Programm-Inkrement Planung und Requirement Management.
- Direkte Unterstützung des Programm-Management bei den Themen Anforderungsmanagement und agile Sprintmanagementsysteme.
- Aufstellung und Harmonisierung der Release Train Tools nach SAFe, unter Beachtung von JIRA / BigPicture, SAP Activate und SAP Focused Build.
- Mentor der Scrum Teams für agile „Best Practices“, Sprintmanagement und für das agile Mindset.
- Gremienmanagement / Statusberichterstattung / Impediments Management.
- Sehr gute Kenntnisse der agilen Methodik, SAFe-Zertifizierungen (In Planung für Februar (SAFe SA)).
- Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit zur effektiven Interaktion mit der VP-Ebene und darunter.
- Starke Moderationsfähigkeiten (Englisch).
- Kenntnisse und nachgewiesene Fähigkeiten im Bereich des agilen Projektmanagements.
- Erwünscht sind Kenntnisse von Scrum, Lean, Kanban, SAFe-Methoden.
- Solide Erfahrung mit komplexen Anwendungsentwicklungsprojekten.
- Ausgeprägte agile Denkweise und Engagement für agile und schlanke Praktiken sowie Vorbildfunktion und Coaching für andere.
- Fähigkeit, Dinge ohne Autorität zu erledigen.
- Nachgewiesene Anpassungsfähigkeit.
- Multitasking-Fähigkeit in einem sehr schnelllebigen Umfeld, Koordinierung zwischen mehreren Teams und Unterstützung bei der Nachbearbeitung.
- Technologien: SAP S/4 HANA (alle Module), SAP Solution Manager, SAP Focused Build, JIRA / Big Picture, Confluence, Concept Board, Miro.
Nürnberg, Deutschland
SAFe Community Scrum Master
- SAP S/4HANA Greenfield Implementation – Automotive, Nürnberg
- Agiles SAFe Projektmanagement & Methodische Führung als Scrum Master einer Scrum Community (3 Scrum Teams, 26 FTE).
- Sprintmanagement und der Pflege von User Stories in JIRA und SAP SolMan System.
- Coaching der PO’s bei der Backlog Dokumentation in SAP Solution Manager und JIRA.
- Agile Project Delivery with Focused Build for SAP Solution Manager, Open SAP.
- Moderation von Daily’s, Reviews, Retros, und Plannings.
- Harmonisierung von Daten in JIRA und SAP Solution Manager.
- Erstellung von Enablement Sessions, Training der Teams in der praktischen Anwendung von JIRA und SAP Solution Manager (u.a. SAP Focused Build).
- Überwachung des Test-Fortschritts im Rahmen der verschiedenen Testphasen durch den SAP Solution Manager.
- Aufnahme, Tracking und Pflege von Impediments und Projektrisiken innerhalb der Scrum Community.
- Planung, Moderation, und Ergebnisdokumentation von SME Workshops, zur Klärung von Blockern.
- Pflege und Analyse des Sprint Reporting zur Erreichung des Increment Fortschritts.
- Technologien: SAP S/4 HANA (alle Module), SAP-Cloud Solutions, SAP Solution Manager, SAP Focused Build, RetroTool, JIRA / Big Picture, Confluence, Concept Board, Mentimeter.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
Aug. 2011 - Aug. 2014
GIBB
Eidg. Diplom Informatik · Informatik · Bern, Schweiz
Zertifikate & Bescheinigungen
Agile Project Delivery with Focused Build for SAP Solution Manager
Open SAP
ITIL V3
Introduction to ABAP in the Cloud
Open SAP
PSM I (Professional Scrum-Master)
PSM II (Professional Scrum-Master)
PSPO I (Professional Product Owner)
SAFe SA (SAFe 6.0 Scaled Agilist)
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