Patrick Zemp
IT-Projektmanager Operations Processes
Erfahrungen
Okt. 2021 - Apr. 2022
7 Monaten Bukarest, Rumänien
IT-Projektmanager Operations Processes
Genpact
- Projektmanagement & Technical Account Manager für Großkunden (Heineken, Kraft Heinz, CWT) – 450 FTEs.
- Auswahl und Steuerung der IT-Dienstleister für das Gesamtprojekt des jeweiligen Accounts.
- Koordination der gesamten IT-Umgebung (Implementierung, Rollouts etc.).
- Schnittstelle zwischen Operations-Team und IT (Offshore-Center in Indien).
- Umstellung der Organisation auf Scrum-Arbeitsweise.
Jan. 2020 - Okt. 2021
1 Jahr 10 MonatenIT-Consultant (Senior Servicedesk Engineer)
Wipro
- Kunde: Daimler.
- Aufbau und Mitgestaltung eines 40-köpfigen Servicedesk-Teams.
- Schulung und Ausbildung neuer Teamkollegen.
- Dokumentation der Benutzeranleitung für SNOW.
Juni 2018 - Dez. 2020
1 Jahr 7 Monaten Bern, Schweiz
Projektmanagement Operation & Betrieb, IT-Projektmanager
Inselgruppe Bern (Fachbereich Intensivmedizin, Notfallmedizin, Anästhesiologie)
- Projektleitung des Laborsystems.
- Schulung der Anwender.
- Erstellung der Dokumentation nach Projektabschluss.
- Budgetplanung im Projekt.
- Koordinationsplanung mit dem externen 1st-Level-Support in Ungarn (T-Systems).
Sept. 2014 - Juni 2018
3 Jahren 10 Monaten Bern, Schweiz
IT-Projektmanager / verschiedene Praktiken in der Projektmanagement-Methodik
Hirslanden Bern
- Projektleitung des Windows 7-Rollouts inkl. Planung und Ausführung im gesamten Standort Bern (850 Laptops & PCs).
- Projektleitung Diktatmanagement inkl. Planung, Schulung und Begleitung der gesamten Ausführung (Projektbudget-Planung & Administration) – Zusammenarbeit mit DFC Systems GmbH.
- Prüfung von Bilanzen, IT-Kontrollen, Analyse von Geschäftsprozessen, internem Kontrollsystem und IT-Umfeld.
- Erstellung von Rollout-Plänen für die Implementierung.
- Projektleitung inkl. Implementierung der Laborsysteme in Zusammenarbeit mit Sysmex, Siemens, Labcenter etc.
- Schulung der Anwender in der gesamten IT-Struktur.
- Komplettverantwortung für Projektleitung und Ausführung der Labor-IT-Infrastruktur.
Aug. 2011 - Aug. 2014
3 Jahren 1 Monate Bern, Schweiz
IT-Ausbildung berufsbegleitend: Informatiker mit eidg. Diplom
IBM Schweiz
- Ausbildung beim GIBB in Bern (berufsbegleitend).
- 1st- & 2nd-Level-Support.
- Projektmanagement.
- Inventarmanagement.
- Onsite-Support.
Deutschland
HybridSAFe (Hybrid) Scrum Master
- Projekte 12/2022 – 03/2022 – 12/2022 SAP S/4HANA-Implementierung – Healthcare, Bayern
- Aufbau und Steuerung eines leistungsfähigen Agile Release Trains (ART) mit bis zu 250 Projektbeteiligten.
- Agiles SAFe-Projektmanagement & methodische Führung der Scrum-Teams des SAP S/4HANA-Programms.
- Gestaltung der Aufbau- und Ablauforganisation auf Basis eines skalierenden agilen Frameworks nach SAFe 5.1.
- Beratung auf Programm-Management-Ebene.
- Scrum-Coaching des gesamten Programms.
- Coaching von Product Management und Product Ownern im Bereich Product-Backlog-Management, Programm-Inkrement-Planung und Anforderungsmanagement.
- Direkte Unterstützung des Programm-Managements bei Anforderungsmanagement und agilen Sprintmanagement-Systemen.
- Einführung und Harmonisierung der Release-Train-Tools gemäß SAFe unter Berücksichtigung von JIRA/BigPicture, SAP Activate und SAP Focused Build.
- Mentoring der Scrum-Teams für agile Best Practices, Sprintmanagement und agiles Mindset.
- Gremienmanagement, Statusberichterstattung und Impediment-Management.
- Sehr gute Kenntnisse der agilen Methodik; SAFe-Zertifizierung (in Planung SAFe SA).
- Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich effektiver Interaktion mit der VP-Ebene und darunter.
- Starke Moderationsfähigkeiten (Englisch).
- Ausgewiesene Fähigkeiten im agilen Projektmanagement.
- Kenntnisse in Scrum, Lean, Kanban und SAFe-Methoden.
- Umfassende Erfahrung mit komplexen Anwendungsentwicklungsprojekten.
- Ausgeprägte agile Denkweise und Engagement für agile und schlanke Praktiken sowie Vorbild- und Coaching-Funktion.
- Fähigkeit, Dinge ohne formale Autorität voranzutreiben.
- Nachgewiesene Anpassungsfähigkeit.
- Multitasking-Fähigkeit in einem schnelllebigen Umfeld, Koordination mehrerer Teams und Unterstützung bei der Nachbereitung.
- Technologien: SAP S/4HANA (alle Module), SAP Solution Manager, SAP Focused Build, JIRA/BigPicture, Confluence, Conceptboard, Miro.
Nürnberg, Deutschland
SAFe Community Scrum Master
- SAP S/4HANA-Greenfield-Implementierung – Automotive, Nürnberg
- Agiles SAFe-Projektmanagement & methodische Führung als Scrum Master einer Scrum-Community (3 Scrum-Teams, 26 FTE).
- Sprintmanagement und Pflege von User Stories in JIRA und SAP Solution Manager.
- Coaching der POs bei der Backlog-Dokumentation in SAP Solution Manager und JIRA.
- Agile Project Delivery mit Focused Build for SAP Solution Manager, Open SAP.
- Moderation von Daily, Review, Retrospektiven und Plannings.
- Harmonisierung der Daten in JIRA und SAP Solution Manager.
- Erstellung von Enablement-Sessions und Training der Teams in der praktischen Anwendung von JIRA und SAP Solution Manager (u. a. SAP Focused Build).
- Überwachung des Testfortschritts in den verschiedenen Testphasen mittels SAP Solution Manager.
- Erfassung, Tracking und Pflege von Impediments und Projektrisiken innerhalb der Scrum-Community.
- Planung, Moderation und Dokumentation von SME-Workshops zur Klärung von Blockern.
- Pflege und Analyse des Sprint-Reportings zur Erreichung der Increment-Fortschritte.
- Technologien: SAP S/4HANA (alle Module), SAP-Cloud-Lösungen, SAP Solution Manager, SAP Focused Build, RetroTool, JIRA/BigPicture, Confluence, Conceptboard, Mentimeter.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
Aug. 2011 - Aug. 2014
GIBB
Eidg. Diplom Informatik · Informatik · Bern, Schweiz
Zertifikate & Bescheinigungen
Agile Project Delivery with Focused Build for SAP Solution Manager
Open SAP
ITIL V3
Introduction to ABAP in the Cloud
Open SAP
PSM I (Professional Scrum-Master)
PSM II (Professional Scrum-Master)
PSPO I (Professional Product Owner)
SAFe SA (SAFe 6.0 Scaled Agilist)
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