Patrick Zemp

IT-Projektmanager Operations Processes

Münsingen, Schweiz

Erfahrungen

Okt. 2021 - Apr. 2022
7 Monaten
Bukarest, Rumänien

IT-Projektmanager Operations Processes

Genpact

  • Projektmanagement & Technical Account Manager für Großkunden (Heineken, Kraft Heinz, CWT) – 450 FTE´s.
  • Auswahl und Steuerung der IT-Dienstleister für das Gesamtprojekt des jeweiligen Accounts.
  • Koordination der Gesamten IT-Umgebung (Implementierung, Rollouts etc.).
  • Schnittstelle des Operations-Teams und IT (Offshore Center in Indien).
  • Umstellung der Organisation auf Arbeitsweise auf Scrum.
Jan. 2020 - Okt. 2021
1 Jahr 10 Monaten

IT-Consultant (Senior Servicedesk Engineer)

Wipro

  • Kunde: Daimler.
  • Aufbau und Mitgestaltung eines 40 Personen Servicedesk Teams.
  • Schulung und Ausbildung neuer Team-Kollegen.
  • Dokumentation der Useranleitung für SNOW.
Juni 2018 - Dez. 2020
1 Jahr 7 Monaten
Bern, Schweiz

Projektmanagement Operation & Betrieb, IT-Projektmanager

Inselgruppe Bern (Fachbereich Intensivmedizin, Notfallmedizin, Anästhesiologie)

  • Projektleitung des Laborsystems.
  • Schulung der User.
  • Erstellung Dokumentation nach Projektabschluss.
  • Budgetplanung in der Projektplanung.
  • Koordinationsplanung mit dem externen 1st Level-Support in Ungarn (T-Systems).
Sept. 2014 - Juni 2018
3 Jahren 10 Monaten
Bern, Schweiz

IT-Projektmanager / div. Praktiken in der Projektmanagement-Methodik

Hirslanden Bern

  • Projektleitung des Windows 7 Rollouts Inkl. Planung und Ausführung des Gesamten Platz Bern (850 Laptops & PCs).
  • Projektleitung vom Diktatmanagement inkl. Planung und Schulung inkl. Begleitung der gesamten Ausführung (Project Budget Planung & Administration) – Zusammenarbeit mit DFC Systems GmbH.
  • Prüfung von Bilanzen, IT-Kontrollen, Analysen von Geschäftsprozessen, internem Kontrollsystem und dem IT-Umfeld.
  • Erstellung von Rolloutplänen für die Implementierung.
  • Projektleitung inkl. Implementierung der Laborsysteme, zusammen Arbeit (Sysmex, Siemens, Labcenter etc.).
  • Schulung der User in der kompletten IT-Struktur.
  • Projektleitung und Ausführung komplett der Labor IT-Infrastruktur.
Aug. 2011 - Aug. 2014
3 Jahren 1 Monate
Bern, Schweiz

IT-Ausbildung berufsbegleitend: Informatiker mit eidg. Diplom

IBM Schweiz

  • Ausbildung bei GIBB – Bern (berufsbegleitend).
  • 1st & 2nd Level Support.
  • Projekt Management.
  • Inventory Management.
  • Onsite Support.
Deutschland
Hybrid

SAFe (Hybrid) Scrum Master

  • Projekte 12/2022 – 03/2022 – 12/2022 SAP S/4HANA Implementierung – Healtcare,Bayern
  • Aufbau und Steuerung eines leistungsfähigen Agile Release Trains (ART) mit bis zu 250 Projektbeteiligten.
  • Agiles SAFe Projektmanagement & Methodische Führung der Scrum Teams des Programm SAP S4/HANA.
  • Ausgestaltung der Aufbau- und Ablauforganisation in Anlehnung eines skalierenden agilen Frameworks in Anlehnung an SAFe 5.1.
  • Beratung auf Programm-Management Ebene.
  • Scrum Coaching des gesamten Programmes.
  • Coaching von Product Management und Product Ownern im Bereich Product-Backlog Management, Programm-Inkrement Planung und Requirement Management.
  • Direkte Unterstützung des Programm-Management bei den Themen Anforderungsmanagement und agile Sprintmanagementsysteme.
  • Aufstellung und Harmonisierung der Release Train Tools nach SAFe, unter Beachtung von JIRA / BigPicture, SAP Activate und SAP Focused Build.
  • Mentor der Scrum Teams für agile „Best Practices“, Sprintmanagement und für das agile Mindset.
  • Gremienmanagement / Statusberichterstattung / Impediments Management.
  • Sehr gute Kenntnisse der agilen Methodik, SAFe-Zertifizierungen (In Planung für Februar (SAFe SA)).
  • Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit zur effektiven Interaktion mit der VP-Ebene und darunter.
  • Starke Moderationsfähigkeiten (Englisch).
  • Kenntnisse und nachgewiesene Fähigkeiten im Bereich des agilen Projektmanagements.
  • Erwünscht sind Kenntnisse von Scrum, Lean, Kanban, SAFe-Methoden.
  • Solide Erfahrung mit komplexen Anwendungsentwicklungsprojekten.
  • Ausgeprägte agile Denkweise und Engagement für agile und schlanke Praktiken sowie Vorbildfunktion und Coaching für andere.
  • Fähigkeit, Dinge ohne Autorität zu erledigen.
  • Nachgewiesene Anpassungsfähigkeit.
  • Multitasking-Fähigkeit in einem sehr schnelllebigen Umfeld, Koordinierung zwischen mehreren Teams und Unterstützung bei der Nachbearbeitung.
  • Technologien: SAP S/4 HANA (alle Module), SAP Solution Manager, SAP Focused Build, JIRA / Big Picture, Confluence, Concept Board, Miro.
Nürnberg, Deutschland

SAFe Community Scrum Master

  • SAP S/4HANA Greenfield Implementation – Automotive, Nürnberg
  • Agiles SAFe Projektmanagement & Methodische Führung als Scrum Master einer Scrum Community (3 Scrum Teams, 26 FTE).
  • Sprintmanagement und der Pflege von User Stories in JIRA und SAP SolMan System.
  • Coaching der PO’s bei der Backlog Dokumentation in SAP Solution Manager und JIRA.
  • Agile Project Delivery with Focused Build for SAP Solution Manager, Open SAP.
  • Moderation von Daily’s, Reviews, Retros, und Plannings.
  • Harmonisierung von Daten in JIRA und SAP Solution Manager.
  • Erstellung von Enablement Sessions, Training der Teams in der praktischen Anwendung von JIRA und SAP Solution Manager (u.a. SAP Focused Build).
  • Überwachung des Test-Fortschritts im Rahmen der verschiedenen Testphasen durch den SAP Solution Manager.
  • Aufnahme, Tracking und Pflege von Impediments und Projektrisiken innerhalb der Scrum Community.
  • Planung, Moderation, und Ergebnisdokumentation von SME Workshops, zur Klärung von Blockern.
  • Pflege und Analyse des Sprint Reporting zur Erreichung des Increment Fortschritts.
  • Technologien: SAP S/4 HANA (alle Module), SAP-Cloud Solutions, SAP Solution Manager, SAP Focused Build, RetroTool, JIRA / Big Picture, Confluence, Concept Board, Mentimeter.

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

Aug. 2011 - Aug. 2014

GIBB

Eidg. Diplom Informatik · Informatik · Bern, Schweiz

Zertifikate & Bescheinigungen

Agile Project Delivery with Focused Build for SAP Solution Manager

Open SAP

ITIL V3

Introduction to ABAP in the Cloud

Open SAP

PSM I (Professional Scrum-Master)

PSM II (Professional Scrum-Master)

PSPO I (Professional Product Owner)

SAFe SA (SAFe 6.0 Scaled Agilist)

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