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Mustafa Arslan

Systemadministrator

Mustafa Arslan
Berlin, Deutschland

Erfahrungen

Okt. 2024 - Bis heute
1 Jahr 4 Monaten
Berlin, Deutschland

Systemadministrator

Axel Springer SE

  • Incident Management und Ticketbearbeitung (2nd-Level-Support)
  • Proaktive Störungserkennung und -behebung
  • Durchführung geplanter Wartungsarbeiten und Systemupdates
  • Infrastrukturüberwachung mit Zabbix
  • Remote-Zugriff & Verwaltung via Royal TSX
  • Dokumentation von IT-Vorfällen und Lösungen
  • Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und Fachabteilungen
  • Optimierung und Automatisierung interner IT-Prozesse
  • Erstellung und Verwaltung von Snapshots virtueller Maschinen in vCenter zur Sicherung und Wiederherstellung kritischer Systeme
Apr. 2024 - Sept. 2024
6 Monaten
Berlin, Deutschland

IT Supporter

ITDZ

  • Entgegennahme von technischen Anfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Chat
  • Lösung von technischen Problemen von Benutzern durch schnelle und effektive Fehlerbehebung
  • Dokumentation von technischen Problemen und deren Lösungen in einem Ticketsystem
  • Überwachung und Verwaltung von IT-Systemen wie Netzwerken, Servern und Anwendungen
  • Bereitstellung von technischem Wissen und Schulungen für Benutzer
  • Durchführung von Diagnosen und Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen
Sept. 2023 - März 2024
7 Monaten
Berlin, Deutschland

IT Supporter

top it-services AG - ITDZ

  • Entgegennahme von technischen Anfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Chat
  • Lösung von technischen Problemen von Benutzern durch schnelle und effektive Fehlerbehebung
  • Dokumentation von technischen Problemen und deren Lösungen in einem Ticketsystem
  • Überwachung und Verwaltung von IT-Systemen wie Netzwerken, Servern und Anwendungen
  • Bereitstellung von technischem Wissen und Schulungen für Benutzer
  • Durchführung von Diagnosen und Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen
Aug. 2022 - Juni 2023
11 Monaten
Berlin, Deutschland

IT Supporter

Hays - IT-Dienstleistungszentrum (ITDZ)

  • Entgegennahme von technischen Anfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Chat
  • Lösung von technischen Problemen von Benutzern durch schnelle und effektive Fehlerbehebung
  • Dokumentation von technischen Problemen und deren Lösungen in einem Ticketsystem
  • Überwachung und Verwaltung von IT-Systemen wie Netzwerken, Servern und Anwendungen
  • Bereitstellung von technischem Wissen und Schulungen für Benutzer
  • Durchführung von Diagnosen und Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen
Jan. 2020 - Juli 2022
2 Jahren 7 Monaten
Berlin, Deutschland

Fullstack Softwareentwickler

Freiberufler

  • Zusammenarbeit mit nationalen & internationalen Kunden im Rahmen von Fullstack-Softwareprojekten
  • Unterstützung der Kunden bei fachlichen Themen zur Leistungsverbesserung von IT Systemen, Software Design Patterns, Clean Code, Code Review
  • Technische Leitung von Entwickler-Teams mit mehr als 5 Personen
  • Requirements Engineering
  • Problem & Incident Management
  • Systemadministration
  • Mitarbeit bei Architektur-Entscheidungen
  • Agiles Projektmanagement
  • Entwicklung im Front-End und Back-End
Jan. 2019 - Jan. 2020
1 Jahr 1 Monate
Berlin, Deutschland

Softwareentwicklung

Volkswagen AG

  • Modellbasierte Softwareentwicklung unter Verwendung von Matlab/Simulink und C++
  • Unterstützung der Projektteams hinsichtlich des Requirement Engineerings insbesondere bei der Anwendung von IBM DOORS, der Verarbeitung von Projektdaten und der Erstellung von Lasten- und Pflichtenheften
  • Projektunterstützung unter Verwendung von Jira

Fähigkeiten

  • Java

  • Javascript

  • Typescript

  • Angular

  • React

  • Sql

  • C/c++

  • Matlab/simulink

  • Python

  • Selenium

  • Html

  • Css

  • Docker

  • Kubernetes

  • Openshift

  • Git/gitlab

  • Jenkins

  • Node.js

  • Rest Api (Json/xml)

  • Postman

  • Websockets

  • Jira

  • Ibm Doors

  • Cisco Systems

  • Vhdl

  • Zabbix Monitoring

  • Checkmk

  • Beyondtrust

  • Hyper-v (Vmware Esxi)

  • Vspere

  • Amazon Web Services (Aws)

  • Itil

  • Windows Server

  • Linux Server

  • Wirtschaftliche Unterstützung Benachteiligter Gruppen

  • Wirtschaft

  • Wissenschaft

  • Technologie

  • Kultur

  • Reisen

  • Taekwondo

  • Kunst

  • Kooperativ

  • Analytisches Denken

  • Kommunikativ

  • Organisiert

  • Ehrgeizig

  • Diszipliniert

  • Belastbar

  • Flexibel

  • Verantwortlich

  • Sozial

  • Selbstbewusst

  • Kreativ

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Türkisch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

Okt. 2017 - Okt. 2019

Beuth Hochschule für Technik

Bachelor · Technische Informatik · Berlin, Deutschland

Aug. 2006 - Juli 2009
Lorem ipsum dolor sit amet

Ausbildung zum Fachinformatiker für Informations- und Telekommunikationstechnische Systeme · Fachinformatiker für Informations- und Telekommunikationstechnische Systeme · Berlin, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

Zertifizierung im CISCO Networking Academy Program (CNAP)

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