José (Maria) B.
Manager SAM-Serviceentwicklung
Erfahrungen
März 2023 - Juli 2024
1 Jahr 5 MonatenMünchen, Deutschland
Manager SAM-Serviceentwicklung
BWI GmbH
- Analyse der bestehenden Kundenreports auf MS-Excel-Basis und Ableiten von Verbesserungs- bzw. Automatisierungsmaßnahmen
- QS-Funktion für das bestehende Reporting
- Weiterentwicklung der vorhandenen Reports von MS Excel zum BI-System (MicroStrategy ONE) inklusive Konzeption und Umsetzung im Rahmen eines Projekts
- Erstellung eines Technical Support Manuals für die automatisierten Reports
- Entwicklung und Dokumentation von Nintex-Workflows zur Automatisierung des Reportings
- Entwicklung und Dokumentation von PowerShell-Skripten zur Anbindung von Datenquellen an das MicroStrategy ONE BI-System
- Anbindung externer Datenquellen an SharePoint zur automatisierten, regelmäßigen Aktualisierung vorhandener Beschaffungsstammdaten
Jan. 2021 - Juni 2022
1 Jahr 6 MonatenMünchen, Deutschland
Datenanalyse & KPI-Reporting Corporate für das Customer Interaction Center der BMW AG
GKK Dialog
- Datenintegration mit Einstein Analytics Dataflows und Recipes zur Ermöglichung der KPI-Analyse der Marketing-Performance
- Visualisierung des Hotline-Backlogs auf Warteschlangenebene mit Salesforce Tableau CRM (ehemals Einstein Analytics)
- Visualisierung der Leistung der Marketingkampagnen einschließlich Analyse der Konversionsrate
März 2020 - Dez. 2020
10 MonatenMünchen, Deutschland
Datenanalyse & KPI-Reporting Corporate für das Customer Interaction Center der BMW AG
Westhouse Consulting
- Business Support bei der Migration des alten Firmen-CRM-Systems (TopDrive) auf die neue CRM-Generation (Salesforce)
- Performance-Analyse der Marketingkampagnen inklusive Conversion-Rate-Analyse
Okt. 2014 - Nov. 2019
5 Jahren 2 MonatenMünchen, Deutschland
Datenanalyse & Reporting Corporate Data Integration
Siemens AG
- Migration von KPI-Berichten von PowerPoint nach PrimeFaces Charts mittels Oracle SQL (94 Charts)
- Erstellung von Grafiken zur Analyse der weltweiten EDI-Durchdringung
- Erstellung von Grafiken zur Analyse der Abteilungsperformance
- Analyse der Folgen der Firmenumstrukturierung für die Abteilung
- Analyse der Performance und Qualität von IT-Dienstleistern
- Realisierung und Implementierung eines Ticket-Präprozessors zur Erhöhung der Ticketqualität
Okt. 2006 - Sept. 2014
8 JahrenMünchen, Deutschland
Abrechnung, Rechnungsstellung & Reporting Corporate Service EDI
Siemens AG
- Erstellung verschiedener Verrechnungsmodelle für die Abteilung
- Migration des Accounting- und Verrechnungssystems von einer Mainframe-Umgebung (BS2000) auf eine Client-Server-Architektur (Linux Oracle)
- Pflege und Weiterentwicklung des Verrechnungssystems der Abteilung (10 Mio. € / Jahr, 800 Kunden)
Jan. 1998 - Sept. 2006
8 Jahren 9 MonatenMünchen, Deutschland
Systemarchitekt Corporate Service EDI
Siemens AG
- Konzeption, Realisierung und Implementierung des Verrechnungssystems der Abteilung in eine Mainframe-Umgebung (BS2000, Cobol)
Juli 1988 - Dez. 1997
9 Jahren 6 MonatenMünchen, Deutschland
Senior Software Programmierer
Siemens AG
- Konzeption, Realisierung und Pflege eines bereichsübergreifenden Warenwirtschaftssystems in einer Mainframe-Umgebung (BS2000, UTM-D, UDS-D)
- Erweiterung des o. g. Systems zu einem Bestellsystem
- Pflege eines Materialstammdaten-Systems, implementiert in 10 Ländern
Nov. 1983 - Juni 1988
4 Jahren 8 MonatenMadrid, Spanien
Anwendungsprogrammierer
Siemens SA
- Verantwortlich für die Pflege des Lager- und Bestellsystems
- Migration von Berichten von BS1000 auf BS2000 mittels Easytrieve
- Entwicklung systemnaher Software für ein integriertes Abwicklungssystem (BS2000, UTM, UDS)
Jan. 1981 - Okt. 1983
2 Jahren 10 MonatenMadrid, Spanien
Jobautomatisierung und Reporting
Dragados y Construcciones
- Jobautomatisierung einschließlich Job Control Language-Entwicklung in einer Mainframe-Umgebung (IBM 370)
- Berichterstellung mittels diverser Computer Associates Tools
Jan. 1975 - Dez. 1980
6 JahrenMadrid, Spanien
Programmbibliotheksverwaltung und Reporting
INTECSA
- Pflege der Programmbibliothek und deren Dokumentation
- Berichterstellung für die Personalabteilung in einer Mainframe-Umgebung (IBM 360)
Zusammenfassung
- Starke analytische Fähigkeiten zur Optimierung der Nutzung, Konsolidierung und Integration bestehender Daten
- Offener empirischer Ansatz, engagiert, um die effizienteste und einfachste Lösung für die Kundenbedürfnisse zu finden
- Schnelle Realisierung von Prototypen zur Förderung der Kreativität der Kunden
- Langjährige Erfahrung in der Migration von Plattformen
Sprachen
Deutsch
MutterspracheSpanisch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherAusbildung
Okt. 1974 - Juni 1975
Escuela de Nautica de Bilbao
Handelsmarine · Bilbao, Spanien
Okt. 1973 - Juni 1974
Lorem ipsum dolor sit amet
Physik
Okt. 1972 - Juni 1972
Universidad Complutense de Madrid
Abitur · Madrid, Spanien
...und 1 Weitere
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