Ivan N.
IT-Systemadministrator
Erfahrungen
Feb. 2019 - Bis heute
6 Jahren 8 MonatenBerlin, Deutschland
IT-Systemadministrator
Berliner-Schulen
- Einrichtung und Wartung der edukativen Netzwerkinfrastruktur incl. WLAN
- Imageerstellung, Image-Anpassung und Verteilung.
- Fehleranalyse in Hard- und Software. Hardware-Wartung von PCs, Laptops, Beamer und Smartboards
- IT-Beratung und Schulung
Aug. 2018 - Nov. 2018
4 MonatenIT Service Techniker
DIN ev.
- Hardware-Vorbereitungen: Inventarisierung von Hardware, Bios-Config anpassen, Bios-Firmware upgrade und Betankung des Win10 Betriebssystems mit den an den Enduser angepassten Anwendungen per PXE-Boot.
- Austausch von Standrechnern und Laptops, Monitore und Peripherie vor Ort.
- Analyse der defekten Hardware auf deren Fehler.
Jan. 2017 - Juli 2018
1 Jahr 7 MonatenIT Service Techniker
Bechtle GmbH
- Hardware-Vorbereitungen (Client und Server): Warenannahme, Assemblierungen & Inventarisierung, (Erst-) Installationen, Firmware-Upgrade und Betankung.
- Austausch von Fat- & ThinClients, Monitore und Peripherie vor Ort
- Hardware-Reparaturen und Einbau von Servern in Rack-Schränken.
Juli 2016 - Dez. 2016
6 MonatenIT Service Techniker / Field Service Techniker
Dell GmbH und Samsung GmbH
- Installation, Wartung und Reparatur von PCs, Workstations, Notebooks, Server und Druckern auf Komponentenebene und sonstiger Hard- und Software vor Ort.
- Austausch von fehlerhaften Teilen und Testen des fehlerfreien Zustandes
- Erweiterungen/Upgrades und Umstellungen für existierende Systeme
- Einweisung der User in die Benutzung der bereitgestellten Hard- und Software
- Eskalieren von Problemen bei Notwendigkeit
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten in den EDV-Systemen
Juli 2016 - Juli 2016
1 MonateField Service Techniker
DHL GmbH
- Installation der neuen Software vor Ort.
- Datensicherung
- Einweisung der User in die neue Benutzeroberfläche
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
März 2015 - Juni 2016
1 Jahr 4 MonatenSystemadministrator, 2nd-Level-Support
Deutsche Bahn AG
- Migration von WinVista auf Win7, Datensicherung vor der Migration sowie Datenwiederherstellung nach der Migration.
- Ticketing, 2nd-Level-Support mittels Remote-Tools
- Softwareservice; Betankung; Fehlerbeseitigung; Kundenberatung
Juli 2008 - Aug. 2008
2 MonatenVerkaufsförderung
Unitymedia
- Neukundenakquise, Betreuung der Bestandskunden, Reklamationsbearbeitung
- Reporting an Auftraggeber; Vertragsneuabschlüsse und –Verlängerungen
Zusammenfassung
- Schwerpunkt IT-Systemadministration mittels Active Directory, OpenVPN, RDP, TeamViewer und weiteren Herstellerspezifischen Remote- und Clientzugriffsanwendungen. Image- und Softwareverteilung. Systematische Fehleranalyse in Hard- und Software.
- Schwerpunkt Netzwerk: Aufbau einer komplexen Netzwerkinfrastruktur, Servereinrichtung, NAS, Einrichtung der Patchfelder und Switche. WLAN-Ausbau im Großformat mittels Ubiquity. Patching.
- Schwerpunkt Überwachung: Einrichtung von Gebäudeüberwachung mittels Hikvision. Einrichtung von Alarmanlagen wie Lupusec und sämtlichen Smarthome-Geräten unterschiedlicher Hersteller.
- Schwerpunkt Rollout: durch Einsatz von sämtlichen Anwendungen wie HP Service Manager, TransICT, ACAT, ClientChecker und CMD. Durchführung von Ticketing als Systemadministrator im 1st und 2nd Level Support mittels Remote Tools. Bearbeitung von Service- und Supportanfragen im Hard- und Softwarebereich. Installation, Konfiguration, Datensicherung und -wiederherstellung Pflege und Deinstallation von Hardware- und Softwarekomponenten.
- Mehrjährige Erfahrung in der Branche System-analyse, -Wartung und –Reparatur.
- Hard- und Softwarekenntnisse unter anderem: PC, Laptop, Notebook, Tablet, Smartphone; Drucker, Kopierer, Scanner und Multifunktionsgeräte; Smartboard, ActiveBoard; Network, TCP/IP; Windows ab XP; MS-Office ab 97; IBM Lotus Notes.
Sprachen
Russisch
MutterspracheDeutsch
VerhandlungssicherEnglisch
GrundkenntnisseAusbildung
Okt. 2012 - Juni 2019
FH Dortmund
Informatik · Dortmund, Deutschland
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