Ivan N. - IT-Systemadministrator

Oranienburg, Deutschland

Erfahrungen

Feb. 2019 - Bis heute

6 Jahren 11 Monaten

Einrichtung und Wartung der edukativen Netzwerkinfrastruktur inklusive WLAN
Imageerstellung, Image-Anpassung und Verteilung
Fehleranalyse in Hard- und Software und Hardware-Wartung von PCs, Laptops, Beamer und Smartboards
IT-Beratung und Schulung

Aug. 2018 - Nov. 2018

4 Monaten

Inventarisierung von Hardware, Anpassung der BIOS-Konfiguration, BIOS-Firmware-Upgrade und Installation des Windows-10-Betriebssystems inklusive angepasster Anwendungen per PXE-Boot
Austausch von Standrechnern, Laptops, Monitoren und Peripherie vor Ort
Analyse defekter Hardware und Fehlerbehebung

Jan. 2017 - Juli 2018

1 Jahr 7 Monaten

Warenannahme, Assemblierung und Inventarisierung von Client- und Server-Hardware, Erstinstallationen, Firmware-Upgrades und Systembereitstellung
Austausch von Fat- und ThinClients, Monitoren und Peripheriegeräten vor Ort
Hardware-Reparaturen und Einbau von Servern in Rack-Schränken

Juli 2016 - Dez. 2016

6 Monaten

Installation, Wartung und Reparatur von PCs, Workstations, Notebooks, Servern und Druckern auf Komponentenebene vor Ort
Austausch fehlerhafter Teile und Testen des fehlerfreien Zustands
Durchführung von Erweiterungen, Upgrades und Umstellungen bestehender Systeme
Einweisung der Nutzer in die Nutzung bereitgestellter Hard- und Software
Eskalation von Problemen bei Bedarf
Dokumentation der Arbeiten in den EDV-Systemen

Juli 2016 - Juli 2016

1 Monate

März 2015 - Juni 2016

1 Jahr 4 Monaten

Migration von Windows Vista auf Windows 7 inklusive Datensicherung vor und Datenwiederherstellung nach der Migration
Ticketbearbeitung und Second-Level-Support mittels Remote-Tools
Softwareservice, Systembereitstellung, Fehlerbeseitigung und Kundenberatung

Juli 2008 - Aug. 2008

2 Monaten

Neukundenakquise, Betreuung von Bestandskunden und Reklamationsbearbeitung
Berichterstattung an den Auftraggeber sowie Vertragsabschlüsse und -verlängerungen

Schwerpunkt IT-Systemadministration mittels Active Directory, OpenVPN, RDP, TeamViewer und weiteren herstellerspezifischen Remote- und Clientzugriffsanwendungen. Image- und Softwareverteilung. Systematische Fehleranalyse in Hard- und Software.
Schwerpunkt Netzwerk: Aufbau einer komplexen Netzwerkinfrastruktur, Servereinrichtung, NAS, Einrichtung der Patchfelder und Switche. WLAN-Ausbau im Großformat mittels Ubiquity. Patching.
Schwerpunkt Überwachung: Einrichtung von Gebäudeüberwachung mittels Hikvision. Einrichtung von Alarmanlagen wie Lupusec und sämtlichen Smarthome-Geräten unterschiedlicher Hersteller.
Schwerpunkt Rollout durch Einsatz von sämtlichen Anwendungen wie HP Service Manager, TransICT, ACAT, ClientChecker und CMD. Durchführung von Ticketing als Systemadministrator im 1st und 2nd Level Support mittels Remote Tools. Bearbeitung von Service- und Supportanfragen im Hard- und Softwarebereich. Installation, Konfiguration, Datensicherung und -wiederherstellung, Pflege und Deinstallation von Hardware- und Softwarekomponenten.
Mehrjährige Erfahrung in der Branche Systemanalyse, -Wartung und -Reparatur.
Hard- und Softwarekenntnisse unter anderem:
PC, Laptop, Notebook, Tablet, Smartphone
Drucker, Kopierer, Scanner und Multifunktionsgeräte
Smartboard, ActiveBoard
Network, TCP/IP
Windows ab XP
MS-Office ab 97
IBM Lotus Notes