Cristian Toma
Product Owner
Erfahrungen
Aug. 2022 - Bis heute
3 Jahren 6 MonatenProduct Owner
Suvoda
- Verantwortlich für die Definition von User Stories und Definition-of-Done-Kriterien für die zugewiesene Produktlinie
- Leitung von Scrum-Team-Meetings vom Sprint-Planning bis zur Sprint-Retrospektive zur Sicherstellung termingerechter Releases
- Verfolgung und Berichterstattung der Velocity des Scrum-Teams
- Agieren als Stimme des Scrum-Teams
- Zusammenarbeit mit Product Managern zur Unterstützung der Planungszyklen
- Erstellung und Pflege der Produkt-Release-Dokumentation sowie Koordination der Fertigstellung mit dem Produktentwicklungsteam
- Unterstützung der Aktivitäten des Product Managers während des gesamten Lebenszyklus einer Produktveröffentlichung
- Pflege von Kennzahlen zu Produktnutzung, Feature-Anfragen und kritischen Bugs
- Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Präsentation und Diskussion aktueller und geplanter Produktlösungen für bestehende und potenzielle Kunden
- Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Erstellung der Produktvision und des Backlogs
Nov. 2021 - Aug. 2022
10 MonatenProduct Owner
Zitec
- Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Erarbeitung der Produktvision und Konzeptentwicklung
- Führung von Scrum-Teams, Definition der Produktvision, Roadmap und Wachstumschancen sowie Kommunikation mit Stakeholdern während des Projekts
- Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement- und Business-Teams zur Erstellung und Pflege eines Produkt-Backlogs basierend auf Business Value oder ROI
- Planung und Priorisierung des Feature-Backlogs und der Produktentwicklung
- Erstellung detaillierter Spezifikationen für Produktfeatures und Sicherstellung, dass sie von den Entwicklungsteams klar verstanden werden
- Bewertung des Werts, Entwicklung von Use Cases und Priorisierung von Stories, Epics und Themes zur Ausrichtung an der Produktstrategie
- Führung der Produkt-Release-Planung und Festlegung der Erwartungen für neue Funktionalitäten
- Agieren als Produktbotschafter intern und extern, Wissensaustausch und Beantwortung von Fragen zum Produkt
Dez. 2020 - Nov. 2021
1 JahrProduct Manager
METRO.digital
- Product Manager für eine Pricing-Lösung in einem agilen Team unter Verwendung der SCRUM-Methodik, Jira und Confluence
- Management des Produktlebenszyklus vom ersten Konzept über Entwicklung und Go-Live bis hin zu Weiterentwicklung und Wartung
- Sicherung des Projektumfangs, Priorisierung des Backlogs, Iterationsplanung und Ausarbeitung von User Stories
- Definition der Produktanforderungen und Sicherstellung, dass sie den Kunden-Use-Cases entsprechen
- Unterstützung des Engineering-Teams durch Bereitstellung von Kontext zum Was und Warum der Entwicklung
- Steuerung der Produktstrategie und -vision zur termingerechten Bereitstellung hochwertiger Produkte und/oder Features, die den Produktanforderungen und Stakeholder-Zielen entsprechen
- Feedback an technische Beteiligte im Software-Lifecycle zur Ausrichtung der Entwicklungsprioritäten an den Geschäftsbedürfnissen
- Definition von Geschäftskennzahlen für Entscheidungsprozesse zu weiteren Produktverbesserungen
- Mitwirkung bei der Definition von Objectives and Key Results und Führung des Produktteams bei deren Erreichung
Juni 2019 - Dez. 2020
1 Jahr 7 MonatenBusiness Analyst
METRO SYSTEMS Romania
- Verstehen der Anforderungen der Business-Nutzer an Informationen, Features und Funktionen und Kommunikation dieser an das Anwendungsentwicklungsteam
- Proaktive Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden zur Analyse von Informationsbedürfnissen und funktionalen Anforderungen und Bereitstellung bei Bedarf von funktionalen Anforderungen (Customer Requirements Document), Testfällen, Screen- und Schnittstellendesigns sowie Datenbankdesign
- Zusammenarbeit mit Entwicklern, anderen Abteilungen (z. B. Data Warehouse) und Fachexperten zur Festlegung der technischen Vision und Analyse von Abwägungen zwischen Usability- und Performance-Anforderungen
- Schnittstelle zwischen Business-Einheiten, Entwicklungsteams und Support-Teams in Rumänien, Deutschland und China
- Kritische Bewertung von Informationen aus verschiedenen Quellen, Konfliktlösung, Zerlegung von hochrangigen Informationen in Details, Abstraktion zu einem allgemeinen Verständnis und Unterscheidung von Benutzeranfragen und tatsächlichen Bedürfnissen
- Unterstützung von Projektmanagern und Product Ownern bei der Aufteilung der Lösung in Arbeitspakete und Aufwandsschätzung zur Budgeterstellung
- Verantwortung für die technische Lösung in der Definitions- und Implementierungsphase sowie Umgang mit Umfang, Risiken, Änderungen und Kundenerwartungen
Mai 2017 - Mai 2019
2 Jahren 1 MonateSenior Technical Support Engineer
Oracle
- Verwaltung und Lösung von Serviceanfragen (intern und extern) für Oracle-Produkte sowie Beitrag zu proaktiven Supportaktivitäten gemäß Produkt-Supportstrategie und -modell
- Eigenständige Problemlösung und Steuerung der Kundenerwartungen während des gesamten Serviceanfragen-Lebenszyklus gemäß globaler Standards
- Pflege der Produktexpertise im Team
- Reduzierung von Eskalationen
- Arbeit an, Übernahme und Beitrag zu neuen Prozessen und Tools (Diagnosemethodik, Health Checks, Scripting-Tools usw.)
- Beitrag zur Erstellung und Pflege von Knowledge-Management-Inhalten
- Zusammenarbeit mit der Entwicklung bei Produktverbesserungsprogrammen (Tests, Beta-Programme usw.)
- Arbeiten innerhalb der Oracle-Geschäftsprozesse und -verfahren
- Beantwortung und Lösung von Kundenanliegen innerhalb der KPI-Zielvorgaben
- Aufrechterhaltung eines aktuellen und detaillierten Wissens über neue Marktprodukte im unterstützten Bereich
- Sicherstellung der fristgerechten Erledigung geplanter proaktiver Aufgaben und Serviceanfragen
- Arbeiten gemäß Leitlinien zur Bug-Diagnose und Eskalation/Entwicklung bei der Lösung von servicebezogenen Buganfragen
Mai 2016 - Mai 2017
1 Jahr 1 MonateOracle Ops. Teamleiter - Technischer Support-Analyst
METRO SYSTEMS Romania
- Tagesaufgaben für Kollegen vorbereiten und die tägliche Arbeitsverteilung mit Kanban-Methoden koordinieren
- An wöchentlichen Meetings zusammen mit anderen DevOps-Leitern teilnehmen
- Probleme seitens der Kunden bearbeiten und lösen
- Den Scrum Master in den täglichen Meetings vertreten
- Ein gemeinsames Team aus Shanghai zusammen mit einem lokalen Teamleiter koordinieren
- Das Team motivieren, hohe Standards zu erreichen
- Junior- und neue Mitarbeiter betreuen und schulen
- Neue Initiativen umsetzen
- Sicherstellen, dass alle administrativen und IT-Datensätze korrekt erfasst und aktualisiert werden
- Schnelle und genaue Informationen zur individuellen Leistung bereitstellen
- An geschäftlichen und technischen Projekten im Zusammenhang mit Kundenanforderungen beteiligt sein, Analysen liefern und kontinuierlichen technischen Support bieten
Juli 2014 - Mai 2016
1 Jahr 11 MonatenOracle-Entwickler
METRO SYSTEMS Romania
- Unterstützung für Oracle-basierte Anwendungen (Oracle Forms, Reports und Datenbankobjekte)
- Analyse der von Kunden gemeldeten Probleme nach Priorität und Anbieten von Lösungen wie Workarounds, Skripten zur Datenkorrektur und richtigem Einsatz der Anwendung
- Analyse der von Kunden gemeldeten Probleme mithilfe des Incident- und Problem-Management-Tools und Anbieten von Lösungen, die eine Softwarekorrektur erfordern
- Suchen, Finden und Beheben von Anwendungsfehlern in der Benutzeroberfläche (Oracle Forms und Reports) und in der Datenbank (PL/SQL Stored Procedures, Funktionen, Trigger usw.)
- Erstellen technischer Spezifikationen auf Grundlage der vom Kunden angeforderten funktionalen Spezifikation
- Durchführen von Test-Szenarien und Modultests für das geänderte Package, Formular oder die Reports, um sicherzustellen, dass die Lösung den Kundenanforderungen entspricht
- Ausführen von Integritätstests für das geänderte Package, Formular oder Report, um die Gesamtfunktionalität des Anwendungsablaufs zu gewährleisten
- Enge Abstimmung mit dem First-Level-Support, um die benötigte Lösung für das Land bereitzustellen
Mai 2013 - Juli 2014
1 Jahr 3 MonatenSystemingenieur Linux/Unix
METRO SYSTEMS Romania
- Arbeiten mit AIX- und Linux-Systemen
- Arbeiten mit Oracle-Datenbanken
- Bearbeitung von Tickets mit hoher Priorität und von geplanten Aktivitäten
- Erstellen und Anpassen von Shell-Skripten, um Kollegen im Schichtbetrieb zu unterstützen und die Leistung zu verbessern
- Arbeiten mit TWS und Anlegen notwendiger Jobs über TWS WebAdmin
- Beheben von Vorfällen und Fehlern per E-Mail bei Übertragungsproblemen (FTP, SFTP, Connect:Direct), Dateisystem-Problemen und abgestürzten Skripten
- Vorbereitung von Wartungsaufgaben
- Abwicklung und Lösung kritischer Situationen in der Produktionsumgebung
- Arbeiten mit HP Quality Center zur Erstellung und Behebung von Fehlern
Sept. 2011 - Mai 2013
1 Jahr 9 MonatenAnwendungsadministrator Linux/Unix und Datenbankadministrator
METRO SYSTEMS Romania
- Arbeiten mit AIX- und Linux-Systemen
- Arbeiten mit Oracle-Datenbanken
- Arbeiten mit HP Service Management zur Erstellung und Bearbeitung von Incidents und Interaktionen
- Bearbeitung von Tickets und geplanten Aktivitäten
- Installation und Anpassung von Patches, Datenkorrektur-Patches und Release-Patches
- Bereitstellung von First-Level-Support für Kunden aus 15 Ländern weltweit
- Arbeiten mit HP Quality Center zur Erstellung und Behebung von Fehlern
- Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für neue Mitarbeiter
- Erstellen von Dokumentationen
- Ausführen von Aufgaben auf Anforderung
- Vorbereitung von Wartungsaufgaben
- Ausübung der Dispatcher-Rolle und Ereignisverwaltung in PreProduction, QA und Production
- Beteiligung an 24/7 Bereitschaftsdiensten
Feb. 2011 - Juli 2011
6 MonatenBusinessentwickler
Machteamsoft
- Businessentwickler für [link]
- Erstellen neuer Business-Layouts
- Aufbau neuer Kooperationen mit Drittunternehmen
- Verbesserung der Website-Performance
- Optimierung der Website-Funktionen und Entwicklung neuer Business-Elemente
Mai 2010 - Jan. 2011
9 MonatenPHP-Programmierer & IT-Entwickler
Precision Media SRL
- Entwicklung von Online-Anwendungen für Unternehmenswebsites
- Serverwartung durchführen
- Verwaltung von Datenbanken
Feb. 2010 - Apr. 2010
3 MonatenTrader-Analyst
TELETRADE EUROPE
- Handel am internationalen Forex-Markt
März 2008 - Mai 2009
1 Jahr 3 MonatenVerkäufer
Kirby Company
- Direktverkauf von Staubsaugern
Zusammenfassung
Zertifizierter Agile Product Owner mit nachweislichem Erfolg beim Aufbau solider Beziehungen durch Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen für verschiedene Business-Anwendungen. Ich gehe die Extrameile, um diverse Projekte zum Abschluss zu bringen, indem ich für Organisationen die besten Chancen auswähle, habe ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und die Fähigkeit, diese in Softwareanforderungen zu übersetzen.
Ich bin eine freundliche, kundenorientierte Person und flexibel, wenn es um angebotene Lösungen geht. Ich bin stets bereit, mich jeder Herausforderung zu stellen, und arbeite gerne als starker Teamplayer in unterschiedlichen Umgebungen. Nachweisliche Erfahrung mit agilen Methoden mit starkem Fokus auf SCRUM.
Nachgewiesene Erfahrung im Bereich Business Analysis, direkte Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern bei der Anforderungsaufnahme, Analyse, Gestaltung und Implementierung festgelegter Softwarelösungen.
Fähigkeiten
- Teamarbeit
- Kundenorientierung
- Geschäftsanalysen
- Problemanalyse
- Feedback
- Planung Und Organisation
- Kommunikation
- Coaching
- Sql
- Zusammenarbeit Mit Kunden
Sprachen
Englisch
VerhandlungssicherRumänisch
GrundkenntnisseAusbildung
Okt. 2007 - Juni 2010
Academia de Studii Economice din București
Bachelorabschluss in Computerprogrammierung, spezifische Anwendungen · Computerprogrammierung, spezifische Anwendungen · Bukarest, Rumänien
Zertifikate & Bescheinigungen
Zertifizierter Scrum Product Owner® (CSPO®)
Scrum Alliance
Finance, Strategic Thinking, Developing Employees, Team Leadership, Change Management, Process Improvement, Coaching, Feedback Essentials
Harvard Business Publishing
Intercultural Communication Skills
Ascendis
Strategic Thinking
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