Alicja Ryczak
Product Owner Mobile App – SecurePIM Android
Erfahrungen
Jan. 2017 - Dez. 2022
6 JahrenDeutschland
Product Owner Mobile App – SecurePIM Android
Materna Virtual Solution GmbH
- Ich habe rechtzeitige Releases koordiniert, zugesagte Funktionen fristgerecht an Kunden ausgeliefert, was zu höherer Kundenzufriedenheit und Vertragsverlängerungen führte.
- Erfolgreich zwei große Projekte von der Idee bis zum endgültigen Release geleitet, gewünschte Funktionen an Nutzer geliefert und durch pünktliche Projektabgabe einen Vertrag mit einem Neukunden gewonnen.
- Ich habe die In-App-Kalenderanwendung überarbeitet, indem ich Nutzerfeedback und moderne Designtrends priorisierte, was zu gesteigerter Kundenzufriedenheit führte.
- Ich habe App-Performance und Stabilität verbessert, neue Prozesse eingeführt und technische Aktualisierungen priorisiert, was den Fehlerbestand um 40 % und Supportanfragen um 30 % reduzierte.
- Ich habe ein cross-funktionales, remote Team von 14 Personen effektiv geleitet, die Produktvision vermittelt und sie motiviert, Geschäftsziele zu erreichen.
Jan. 2015 - Dez. 2017
3 JahrenDüsseldorf, Deutschland
Product Development Manager - Mobile App (iOS & Android)
Trivago N.V.
- Zusammenarbeit mit Marketing- und UI/UX-Teams, um bessere Funktionen zu entwickeln und auszuliefern, effektive Kommunikation zu sichern und Teamarbeit zu fördern, was zu verbesserter Produktqualität und mehr Nutzerbindung führte.
- Kontinuierliche A/B-Tests nach MVP-Ansatz durchgeführt und den Fokus auf Nutzerfunnels gelegt, was zu 15 % höheren Klickraten und 10 % mehr Conversions führte.
- UI/UX-Forschung mit Fokusgruppen durchgeführt, um Nutzerbedürfnisse besser zu verstehen, und die Erkenntnisse genutzt, um Design zu optimieren und ein besseres Nutzererlebnis zu bieten.
- Agile Methoden und KPI-gesteuerte Entscheidungen genutzt, um effiziente Projektabwicklung sicherzustellen, 10 % mehr Umsatz erzielt und ein sechsmonatiges Redesign für RTL-Sprachen erfolgreich geleitet, was zu besserer App-Nutzbarkeit und höherer Nutzerbindung führte.
Jan. 2013 - Dez. 2015
3 JahrenMünchen, Deutschland
Werkstudent Produktmanagement
AutoScout24
- Nutzererlebnis durch effektive A/B-Tests und automatisierte Inserate verbessert, was die Kundenzufriedenheit steigerte.
- Private Inserate mit einem umfassenden Leitfaden optimiert, wodurch Umsatz und Erträge stiegen.
- Plattformeffizienz durch ein UI-Kompetenzframework verbessert, manuelle Prozesse um 50 % und Abbruchraten um 20 % reduziert.
Jan. 2012 - Dez. 2013
2 JahrenMünchen, Deutschland
Praktikant Produktmanagement
Amazon
- Lieferantenperformance und Kundenzufriedenheit gesteigert, indem ich umfassende Schulungen zur Produkterstellung durchgeführt habe.
- Starke Lieferantenbeziehungen aufgebaut und zukünftige Kooperationen durch regelmäßige Kommunikation und Statusupdates identifiziert.
- Lieferantenkommunikation gestrafft und Materiallieferung verbessert, indem ich wichtige Unterstützung geleistet habe. Rentabilität durch Produktbündel-Empfehlungen und umfangreiche Marktanalyse zu Eigenmarken analysiert.
Jan. 2011 - Dez. 2012
2 JahrenBerlin, Deutschland
Werkstudent Qualitätsmanagement
Siemens
- Geschäftsprozesse erfolgreich standardisiert, optimiert und implementiert, was Effizienz und Produktivität steigerte.
- Effektive Meetings, Workshops und Schulungen moderiert und dynamische PowerPoint-Präsentationen erstellt.
- Forschung betrieben, um Kommunikation und Support zwischen Kunden und Dienstleistern zu verbessern, und dabei meine Fähigkeiten in Projektmanagement, Datenanalyse und Kundenservice ausgebaut.
Zusammenfassung
Product Owner mit über 12 Jahren Erfahrung in der Leitung kundennaher Projekte im B2B- und B2C-Bereich. Vertrauensvolle und starke Beziehungen zu Stakeholdern aufzubauen, ist der Schlüssel meiner Arbeit. Ich engagiere mich persönlich dafür, nutzerzentrierte Lösungen zu schaffen, die einfach, praxisnah sind und langlebige Kundenbeziehungen fördern. Das ist meine Leidenschaft und treibt mich an, in der Branche etwas zu bewegen.
Sprachen
Deutsch
MuttersprachePolnisch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherFranzösisch
VerhandlungssicherIndonesisch
GrundkenntnisseAusbildung
Business School Potsdam
BA · Kommunikation & Management · Potsdam, Deutschland
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