Thorsten Staufer

Geschäftsführer

Thorsten Staufer
Wien, Austria

Experience

Mar 2020 - Present
5 years 2 months
Vienna, Austria

Geschäftsführer

EXPECTATE Consulting GmbH

  • Strategische und operative Geschäftsführung des Unternehmens
  • Akquisition und Leitung komplexer Projekte in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen, OZG/FIM, Prozessmanagement
  • Projektmanagement für Digitalisierungsprojekte mit messbaren Erfolg
  • Durchführung und Moderation von Workshops und Vorträgen
  • Interimsmanagement bei projekthaften Implementierungen von Transformationsprozessen
  • Erstellen von Wirtschaftlichkeitsberechnungen zu diversen Projekten

Schlüsselprojekte:

Diverse Landkreise und Kommunen - End-to-End Digitalisierung von Verwaltungsleistungen

  • Beratung zur End-to-End Digitalisierung von Verwaltungsleistungen
  • Etablierung von Innovationsmanagement
  • Konzeption und Planung zur Schließung digitaler Lücken
  • Implementierung von Automatisierungslösungen als Schnittstelle zu Fachverfahren

Niedersachsen - Erstellen eines Handbuchs für den Betriebsübergang einer EfA-Themenfeldlösung in den Regelbetrieb

  • Analyse und Dokumentation der bestehenden Prozesse
  • Erstellen von Soll-Prozessen für den Regelbetrieb der Onlinedienste
  • Dokumentation der IST- und SOLL-Prozesse und Beschreibung der Abläufe
  • Stakeholder Management zu den jeweiligen Fachbereichen

Niedersachsen - Rollout-Management der EfA-Themenfeldlösung

  • Stakeholder Management zu diversen Stakeholdern innerhalb des Bundeslandes als auch in nachnutzenden Bundesländern
  • Projektleitung und -management
  • Dokumentation der Rollout Ergebnisse
  • Durchführung von Schulungen und Workshops zur Nachnutzung des Onlinedienstes

Hansestadt Bremen - FIM-Methodenexperte beim Themenfeldführer Familie & Kind

  • Prozessmanagement und Business Analyse im FIM-Umfeld
  • Analyse von Rechts- und Handlungsgrundlagen
  • Modellierung von FIM-Stamm- und OZG-Referenzprozessen
  • Modellierung von FIM-Stamm- und OZG-Referenzdatenschemata

Freie Hansestadt Hamburg - FIM-Methodenexperte beim Themenfeldführer Unternehmensführung & Entwicklung

  • Beratung und Business Analyse im FIM-Umfeld
  • Durchführung von IST-Analysen und LeiKa-Validierungen
  • Modellierung von FIM-Stamm- und OZG-Referenzprozessen
  • Modellierung von FIM-Stamm- und OZG-Referenzdatenschemata
  • FIM-Methodenexperte in der FIM-Landesredaktion Prozesse & Datenfelder

Hansestadt Bremen - KoSIT - Projektleitung Kompetenzteam EU-Interoperabilität im Programm der Registermodernisierung

  • Leitung und Neustrukturierung des Kompetenzteams
  • Koordinierung und Steuerung des Teams
  • Bereitstellung und Pflege von Arbeitsstrukturen
  • Wissenstransfer und Informationsaustausch zu XÖV-Standards
  • Zusammenarbeit mit den Programmbereichen Register, NOOTS und Recht
  • Verwalten und Koordinieren des verfügbaren Budgets
  • Informationsmanagement zum Registermodernisierungsgesetz und den rechtlichen Rahmenbedingungen

Land Berlin - FIM-Methodenexperte in einem föderalen OZG-Umsetzungsprojekt

  • Consulting des Projektes "Basiskomponente Nachrichtenabruf"
  • Beratung zur FIM-konformen Umsetzung
  • Prozessanalyse und -modellierung

Land Mecklenburg-Vorpommern - Consulting bzgl. der Umsetzung und Einführung von Onlinediensten im OZG-Kontext

  • Projekt- und Teamleitung für EfA-Nachnutzungsprojekte
  • Business Analyse von Nutzer- und Organisationsanforderungen
  • Erfassung und Analyse von Akzeptanzkriterien
  • Durchführung von Schulungen und Anforderungsworkshops
  • Erstellen fachlicher Datenmodelle
  • Prüfen, validieren und implementieren von Softwaresystemen

Norddeutsche Geschäftsbank - Feinkonzeption des Einsatzes von digitalen Enablern

  • Analyse bestehender Fachkonzepte
  • Feinkonzeptionierung von Digitalisierungsstrategien
  • Review und Optimierung bestehender Strategien und Konzepte

Diverse mittelständische Firmen in Österreich - Consulting im Bereich des Prozessmanagements

  • Analyse von Prozessen für Effizienzsteigerungen und Optimierungspotentialen
  • Implementierung von Prozessmanagementsystemen
  • Modellierung von Prozessen mittels Adonis, Aris und Visio
  • Projektmanagement und Erstellung von Projektmanagementunterlagen
Sep 2019 - Mar 2020
7 months
Vienna, Austria

Manager & Intelligent Automation Lead Austria

Ernst & Young Management Consulting GmbH

  • Ausbau des Geschäftsbereiches "Intelligent Automation"
  • Teamleitung & Personalverantwortung für 6 Mitarbeiter
  • Akquisition und Projektleitung für Projekte im Bereich der Prozessdigitalisierung
  • Auf- und Ausbau der Marketing- und Vertriebsstrategie
  • Abstimmung mit den internationalen Ansprechpartnern im Bereich "Intelligent Automation"

Wichtigste Erfolge:

  • Implementierung einer neuen Projektmethodologie im RPA-Bereich
  • Auf- und Ausbau eines erfolgreichen Partnermanagements
  • Ausbau des Themas "Intelligent Automation" in der DACH-Region
  • Gewinnung strategisch relevanter Projekte
May 2018 - Aug 2019
1 year 4 months
Vienna, Austria

Senior Manager & Head of Process Automation

BDO Consulting GmbH

  • Aufbau des Geschäftsbereiches "Process Innovation & Automation"
  • Durchführung von RPA- und Digitalisierungsprojekten
  • Projektleitung bei externen und internen Projekten
  • Entwicklung der Marketing- und Vertriebsstrategie
  • Koordination von Marketingaktivitäten

Wichtigste Erfolge:

  • Green-Field-Aufbau des RPA-Geschäftsfeldes
  • Entwicklung skalierbarer Digitalisierungskonzepte
  • Aufbau erfolgreicher Partnerschaften
  • Gewinnung strategischer Projekte
Oct 2017 - May 2018
8 months
Vienna, Austria

Senior Consultant

Capgemini Consulting Austria AG

  • Aufbau und Leitung des Teams "Intelligent Automation Austria"
  • Business Development im Automation Bereich
  • Prozessberatung und Business Analyse
  • Durchführung von Projekten im Bereich "Intelligent Automation"

Wichtigste Erfolge:

  • Aufbau des RPA Teams
  • Erfolgreiche Digitalisierung komplexer Prozesse
Oct 2016 - Oct 2017
1 year 1 month
Vienna, Austria

Senior Process Manager

RSC Raiffeisen Service Center GmbH

  • Reorganisation des bestehenden Prozessmanagements
  • Einführung eines neuen Business Process Managements Systems
  • Sicherstellung einer optimalen Auf- und Ablauforganisation
  • Konzeptionelle Entwicklung von Reorganisationsvorhaben
  • Sicherstellung der gesetzlichen Vorgaben für die slowakische Niederlassung
  • Design und Implementierung eines KVP-Prozesses
  • Projektleitung und Workshopmoderation

Wichtigste Erfolge:

  • Aufbau einer prozessorientierten Organisationsstruktur
  • Erfolgreiche Implementierung des neuen BPM-Systems
  • Entwicklung und Einführung standardisierter Optimierungsprozesse
  • Sicherstellung der Cross-Border-Compliance
Mar 2010 - Mar 2015
5 years 1 month
Vienna, Austria

Senior Process Manager & Inhouse Business Consultant

A1 Telekom Austria AG

  • Linien-Projektauftraggeber für den Bereich "Residential & Small Business Sales"
  • Consulting bei Änderungen an Geschäftsprozessen der Sales Channels
  • Konzeption & Strukturierung von Prozessoptimierungen
  • Identifikation & Analyse von Businessanforderungen
  • Strategie Consulting
  • Strategisches und operatives Prozessmanagment für alle A1 Shops
  • Analyse der Geschäfts- und IT-Prozesse in allen A1 Shops
  • Projektmanagement für IT Order Entry Systeme

Wichtigste Erfolge:

  • Erfolgreiche End-to-End Optimierung des unternehmensweiten Sales & Serviceprozesses
  • Implementierung neuer IT-Services und Lösungen
  • Harmonisierung der Systemlandschaft
  • Optimierung der A1 Shop-Prozesse

Summary

- 20+ Jahre Erfahrung in der Projektleitung und im Prozessmanagement - 2 Mio. EUR größtes verantwortetes Projektbudget - 300.000 EUR jährliches Beratungsvolumen - 100+ erfolgreich modellierte und optimierte Verwaltungsprozesse

Languages

German
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Certifications & licenses

Fim-Methodenexperte

Professional Scrum Master

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