Patrick Zemp - IT-Projektmanager Operations Processes

Münsingen, Switzerland

Experience

Oct 2021 - Apr 2022

7 months

Bucharest, Romania

IT-Projektmanager Operations Processes

Genpact

Projektmanagement & Technical Account Manager für Großkunden (Heineken, Kraft Heinz, CWT) – 450 FTE´s.
Auswahl und Steuerung der IT-Dienstleister für das Gesamtprojekt des jeweiligen Accounts.
Koordination der Gesamten IT-Umgebung (Implementierung, Rollouts etc.).
Schnittstelle des Operations-Teams und IT (Offshore Center in Indien).
Umstellung der Organisation auf Arbeitsweise auf Scrum.

Jan 2020 - Oct 2021

1 year 10 months

IT-Consultant (Senior Servicedesk Engineer)

Wipro

Kunde: Daimler.
Aufbau und Mitgestaltung eines 40 Personen Servicedesk Teams.
Schulung und Ausbildung neuer Team-Kollegen.
Dokumentation der Useranleitung für SNOW.

Jun 2018 - Dec 2020

1 year 7 months

Bern, Switzerland

Projektmanagement Operation & Betrieb, IT-Projektmanager

Inselgruppe Bern (Fachbereich Intensivmedizin, Notfallmedizin, Anästhesiologie)

Projektleitung des Laborsystems.
Schulung der User.
Erstellung Dokumentation nach Projektabschluss.
Budgetplanung in der Projektplanung.
Koordinationsplanung mit dem externen 1st Level-Support in Ungarn (T-Systems).

Sep 2014 - Jun 2018

3 years 10 months

Bern, Switzerland

IT-Projektmanager / div. Praktiken in der Projektmanagement-Methodik

Hirslanden Bern

Projektleitung des Windows 7 Rollouts Inkl. Planung und Ausführung des Gesamten Platz Bern (850 Laptops & PCs).
Projektleitung vom Diktatmanagement inkl. Planung und Schulung inkl. Begleitung der gesamten Ausführung (Project Budget Planung & Administration) – Zusammenarbeit mit DFC Systems GmbH.
Prüfung von Bilanzen, IT-Kontrollen, Analysen von Geschäftsprozessen, internem Kontrollsystem und dem IT-Umfeld.
Erstellung von Rolloutplänen für die Implementierung.
Projektleitung inkl. Implementierung der Laborsysteme, zusammen Arbeit (Sysmex, Siemens, Labcenter etc.).
Schulung der User in der kompletten IT-Struktur.
Projektleitung und Ausführung komplett der Labor IT-Infrastruktur.

Aug 2011 - Aug 2014

3 years 1 month

Bern, Switzerland

IT-Ausbildung berufsbegleitend: Informatiker mit eidg. Diplom

IBM Schweiz

Ausbildung bei GIBB – Bern (berufsbegleitend).
1st & 2nd Level Support.
Projekt Management.
Inventory Management.
Onsite Support.

Germany

Hybrid

SAFe (Hybrid) Scrum Master

Projekte 12/2022 – 03/2022 – 12/2022 SAP S/4HANA Implementierung – Healtcare,Bayern
Aufbau und Steuerung eines leistungsfähigen Agile Release Trains (ART) mit bis zu 250 Projektbeteiligten.
Agiles SAFe Projektmanagement & Methodische Führung der Scrum Teams des Programm SAP S4/HANA.
Ausgestaltung der Aufbau- und Ablauforganisation in Anlehnung eines skalierenden agilen Frameworks in Anlehnung an SAFe 5.1.
Beratung auf Programm-Management Ebene.
Scrum Coaching des gesamten Programmes.
Coaching von Product Management und Product Ownern im Bereich Product-Backlog Management, Programm-Inkrement Planung und Requirement Management.
Direkte Unterstützung des Programm-Management bei den Themen Anforderungsmanagement und agile Sprintmanagementsysteme.
Aufstellung und Harmonisierung der Release Train Tools nach SAFe, unter Beachtung von JIRA / BigPicture, SAP Activate und SAP Focused Build.
Mentor der Scrum Teams für agile „Best Practices“, Sprintmanagement und für das agile Mindset.
Gremienmanagement / Statusberichterstattung / Impediments Management.
Sehr gute Kenntnisse der agilen Methodik, SAFe-Zertifizierungen (In Planung für Februar (SAFe SA)).
Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit zur effektiven Interaktion mit der VP-Ebene und darunter.
Starke Moderationsfähigkeiten (Englisch).
Kenntnisse und nachgewiesene Fähigkeiten im Bereich des agilen Projektmanagements.
Erwünscht sind Kenntnisse von Scrum, Lean, Kanban, SAFe-Methoden.
Solide Erfahrung mit komplexen Anwendungsentwicklungsprojekten.
Ausgeprägte agile Denkweise und Engagement für agile und schlanke Praktiken sowie Vorbildfunktion und Coaching für andere.
Fähigkeit, Dinge ohne Autorität zu erledigen.
Nachgewiesene Anpassungsfähigkeit.
Multitasking-Fähigkeit in einem sehr schnelllebigen Umfeld, Koordinierung zwischen mehreren Teams und Unterstützung bei der Nachbearbeitung.
Technologien: SAP S/4 HANA (alle Module), SAP Solution Manager, SAP Focused Build, JIRA / Big Picture, Confluence, Concept Board, Miro.

Nuremberg, Germany

SAFe Community Scrum Master

SAP S/4HANA Greenfield Implementation – Automotive, Nürnberg
Agiles SAFe Projektmanagement & Methodische Führung als Scrum Master einer Scrum Community (3 Scrum Teams, 26 FTE).
Sprintmanagement und der Pflege von User Stories in JIRA und SAP SolMan System.
Coaching der PO’s bei der Backlog Dokumentation in SAP Solution Manager und JIRA.
Agile Project Delivery with Focused Build for SAP Solution Manager, Open SAP.
Moderation von Daily’s, Reviews, Retros, und Plannings.
Harmonisierung von Daten in JIRA und SAP Solution Manager.
Erstellung von Enablement Sessions, Training der Teams in der praktischen Anwendung von JIRA und SAP Solution Manager (u.a. SAP Focused Build).
Überwachung des Test-Fortschritts im Rahmen der verschiedenen Testphasen durch den SAP Solution Manager.
Aufnahme, Tracking und Pflege von Impediments und Projektrisiken innerhalb der Scrum Community.
Planung, Moderation, und Ergebnisdokumentation von SME Workshops, zur Klärung von Blockern.
Pflege und Analyse des Sprint Reporting zur Erreichung des Increment Fortschritts.
Technologien: SAP S/4 HANA (alle Module), SAP-Cloud Solutions, SAP Solution Manager, SAP Focused Build, RetroTool, JIRA / Big Picture, Confluence, Concept Board, Mentimeter.