Recommended expert

Stefania Lazar

Projektmanager, Scrum Master

Stefania Lazar
Brașov, Rumänien

Erfahrungen

Okt. 2022 - Bis heute
3 Jahren 4 Monate
Brașov, Rumänien

Projektmanager, Scrum Master

Siemens

  • Führung und Management bereichsübergreifender Teams zur Entwicklung und Bereitstellung wesentlicher Funktionen für Anwender unter Einhaltung von Qualitätsstandards sowie Zeit- und Budgetvorgaben.
  • Vollständiges Management der Kundenkommunikation und Koordination bereichsübergreifender Teams, Überwachung von Zeitplänen, Budgets und Ressourcen für eine effiziente Bereitstellung technischer Lösungen.
  • Agieren als Vermittler zwischen Kunden und technischen Teams, Übersetzen von Geschäftsanforderungen in technische Spezifikationen, Integrationspunkte und Datenmapping.
  • Erstellung von Planungs- und Statusberichten für Kunden und das Senior Management, um transparente Fortschrittsberichte und fundierte Entscheidungsfindung zu ermöglichen.
  • Anwendung agiler Prinzipien und Moderation von Zeremonien wie täglichen Stand-ups und Planungsmeetings zur Optimierung des Workflows und Förderung der Zusammenarbeit.
  • Reduzierung der Zeit zur Beseitigung von Hindernissen um 25% durch proaktives Monitoring und Risikomanagement.
  • Steigerung der operativen Effizienz des Teams durch Förderung einer Kultur offener Kommunikation und Flexibilität.
  • Betreuung und Weiterentwicklung von Junior-Teammitgliedern, Förderung technischer Fähigkeiten und gemeinsamer Problemlösung.
  • Erreichung einer Budgeteinsparung von 10% durch den Ersatz kostenintensiver Lizenzen mit effizienten Alternativen.
März 2020 - Okt. 2022
2 Jahren 8 Monate
Brașov, Rumänien

Technischer Support-Administrator

Siemens

  • Umfassende Systemadministration und technischer Support für interne und externe Anwendungen, spezialisiert auf Systemarchitektur, Webservices und Netzwerkgrundlagen.
  • Entwicklung und Implementierung von Skripten in Python und VB zur Automatisierung betrieblicher Aufgaben und Datenverarbeitung, Beitrag zur Effizienzsteigerung der Systemintegration.
  • Administration von Windows-Umgebungen, Verwaltung von Benutzerzugriffen und Sicherheitsrichtlinien sowie Konfiguration und Verwaltung von Webservern (Apache, Tomcat, IIS) und virtualisierten Systemen (VMware, VirtualBox).
  • Fehlerbehebung bei komplexen technischen Problemen im Zusammenhang mit Datenfluss und Systeminteroperabilität.
Nov. 2014 - März 2020
5 Jahren 5 Monate
Brașov, Rumänien

Technischer Support-Spezialist

RCS&RDS

  • Technischer Support und Fehlerbehebung für Infrastrukturtypen wie FTTB/FTTH/FTTx, klassisches FO, EOC und GPON.
  • Lösung technischer Supportprobleme für strategische Geschäftskunden bei Netzwerkprotokollen und Themen wie Static IP, BGP, DHCP, IP/MPLS und DNS.
  • Unterstützung von Kundenkonfigurationen unter Windows, Linux und Mac OS mit einer 100%-Lösungsrate für L1- und L2-Konnektivitäts- und E-Mail-Probleme.
  • Betreuung der Kundenerwartungen und Dokumentation der Fehlerbehebungsmethoden und ‑lösungen im Ticketsystem für alle offenen Tickets.
Juli 2009 - Nov. 2014
5 Jahren 5 Monate
Brașov, Rumänien

Teamleiter Kundenservice

RCS&RDS

  • Führung, Schulung und Beaufsichtigung technischer Support-Teams sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter für den Kundenkontakt.
  • Bewertung und Coaching der Mitarbeiter zur Erreichung von Leistungszielen mit einer Verbesserung von Kennzahlen wie Bearbeitungszeit pro Anruf und Lösungsrate um etwa 15%.
  • Erstellung von Einsatzplänen und Schichtmodellen für Mitarbeiter zur Optimierung der Abdeckung und Servicebereitstellung.
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Bericht an Stakeholder über Kundensituationen, um stets aktuelle Informationen zu gewährleisten.

Zusammenfassung

Ich bin ein erfahrener, ergebnisorientierter Projektmanager und Agile Leader mit mehr als 5 Jahren engagierter Erfahrung in der erfolgreichen Planung, Durchführung und Überwachung technischer Projekte. Meine Stärke liegt in der nahtlosen Verbindung formaler Projektmanagement-Methoden mit praktischer Scrum-Expertise, um eine effiziente Lieferung sicherzustellen und die strategischen Unternehmensziele zu unterstützen.

Ich bin Experte im gesamten Projektlebenszyklus, einschließlich sorgfältiger Planung, Ressourcenmanagement und Umsetzung mit Tools wie MS Project. Als zentrale Schnittstelle manage ich vollständig die Kommunikation mit Kunden und übersetze komplexe Geschäftsanforderungen in klare technische Spezifikationen für Entwicklungsteams. Mein Fokus auf Effizienz hat zu Prozessverbesserungen geführt, durch die die Zeit zur Beseitigung von Hindernissen um 25% verkürzt wurde, wodurch sich die Projektlaufzeiten beschleunigt haben. Zusätzlich nutze ich meinen starken technischen Hintergrund in Systemadministration und technischem Support, um Projektrisiken und Abhängigkeiten präzise einzuschätzen.

Fähigkeiten

Fachliche Fähigkeiten

  • Projektumsetzung
  • Sprint-planung
  • Agile Moderation
  • Risikomanagement
  • Prozessoptimierung
  • Kommunikation Mit Stakeholdern
  • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
  • Anforderungsübersetzung
  • Team-coaching
  • Workflow-optimierung
  • Backlog-management
  • Problemlösung
  • Kontinuierliche Verbesserung
  • Technisches Verständnis
  • Kpi-tracking

Technische Fähigkeiten

  • Jira
  • Linear
  • Confluence
  • Ms Project
  • Power Bi
  • Fortgeschrittene Excel-kenntnisse
  • Servicenow
  • Sharepoint
  • Webservices
  • Datenmapping
  • Systemtroubleshooting
  • Scripting-grundlagen (Python, Vb)
  • Iis / Apache / Tomcat
  • Sql-grundlagen
  • Netzwerkgrundlagen

Sprachen

Rumänisch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

Okt. 2004 - Juni 2009

Transylvania University

Bachelor of Engineering in Informatik · Informatik · Rumänien

Zertifikate & Bescheinigungen

Zertifizierter Scrum Master (CSM)

Profil

Erstellt
Sie suchen Freelancer?Passende Kandidaten in Sekunden!
FRATCH GPT testen
Weitere Aktionen

Frequently asked questions

Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen.

Wo ist Stefania ansässig?

Stefania ist in Brașov, Rumänien ansässig.

Welche Sprachen spricht Stefania?

Stefania spricht folgende Sprachen: Rumänisch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Stefania?

Stefania hat mindestens 16 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Stefania in mindestens 4 verschiedenen Rollen und für 2 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 4 Jahre und 1 Monat. Beachten Sie, dass Stefania möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Stefania am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Stefania gut geeignet für Rollen wie: Projektmanager, Scrum Master, Technischer Support-Administrator, Technischer Support-Spezialist.

Was ist das neueste Projekt von Stefania?

Die neueste Position von Stefania ist Projektmanager, Scrum Master bei Siemens.

Für welche Unternehmen hat Stefania in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Stefania für Siemens gearbeitet.

In welchen Industrien hat Stefania die meiste Erfahrung?

Stefania hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Telekommunikation und Informationstechnologie (IT).

In welchen Bereichen hat Stefania die meiste Erfahrung?

Stefania hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Kundendienst und Projektemanagement.

In welchen Industrien hat Stefania kürzlich gearbeitet?

Stefania hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT) gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Stefania kürzlich gearbeitet?

Stefania hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT) und Projektemanagement gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Stefania?

Stefania hat einen Bachelor in Informatik from Transylvania University.

Ist Stefania zertifiziert?

Stefania hat 1 Zertifikat: Zertifizierter Scrum Master (CSM).

Wie ist die Verfügbarkeit von Stefania?

Stefania ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Stefania?

Der Stundensatz von Stefania hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Stefania beauftragen?

Um Stefania zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

600
450
300
150
⌀ Markt: 430-590 €
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.