Ramy Saad - Koordination / Cut-Over Management Umgebungserneuerung und – Umzug in ein neues Rechenzentrum

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Langerwehe, Deutschland

Erfahrungen

Juli 2023 - Sept. 2024

1 Jahr 3 Monaten

Düsseldorf, Deutschland

Koordination / Cut-Over Management Umgebungserneuerung und – Umzug in ein neues Rechenzentrum

Vodafone D2 GmbH

Koordination des Umzugs von zwei Applikations-Umgebungen in ein neues Rechenzentrum inkl. OS Wechsel
Klärung der Umgebungsanforderungen an Entwicklung, Test und Produktion
Koordination Aufbau der neuen Systemlandschaft
Architektur-Abstimmung mit den Herstellern, Rücksprache zur Lizenzbeschaffung und Definition der Arbeitspakete
Abstimmung mit den Entwicklungs-Teams und den Liefermeilensteinen
Planung der Acceptance Test Strategie und der Inbetriebnahme / CutOver
Vorbereiten der wöchentlichen und den täglichen Status Calls
Durchführen der Kommunikation für das übergreifende Projekt

Jan. 2022 - Juni 2023

1 Jahr 6 Monaten

Deutschland

Projektleitung Workplace und PMO IT – Platform Operations Stream (M&A Projekt)

Lanxess Deutschland GmbH

PMO des IT Operations Workstreams (50%)
Projektleitung des Workplace Sub-Streams eines internationalen Merger-Projekts (50%)
Scope: 6 neu aufgenommene Standorte, Warehaus-Standorte, betroffen etwa 550 neue Mitarbeiter
Analyse des neuen Workplace Hardware-Bedarfs
Analyse des Client-Software-Bedarfs
Timeline Abgleich mit anderen abhängigen Workstreams (Netzwerkverfügbarkeit, Test-Teams, Server Team, Application-Teams)
Bestellung der neuen Workplace Hardware (Desktop-IP-Telefone, Desktop-PCs, Laptops, Monitore, Keyboards, Maus, Docking Stations)
SoW Abstimmung mit externen Dienstleistern zu den Themen:
Klärung der Datenübernahme mit den Security- und Compliance Abteilungen (von USA und APAC nach Europa)
Planung Mail-Migration in mehreren Wellen vom alten Exchange Tenant zum Neuen mittels BitTitan
Outlook RollOut von der alten Umgebung in die neue Umgebung
Sharepoint Migration von der alten Umgebung in die neue Umgebung
Planung Site Vorbereitung für das onsite Client Staging (temp. SCCM Distribution Points) bzw Einplanen von Alternativ (offline staging, verschicken der fertigen Geräte)
Client RollOut (End User Laptops & Desktops, Shared Devices)
Telefonie RollOut
Planung Migration der persönlichen Files vom alten in die neue Umgebung unter Einhaltung der Security Vorgaben
Planung Field Support für die BAU Phase
Planung Passwort-Verteilung und -Reset Möglichkeit während der Projektphase
Vorbereitung Starter Pack Dokumentation und Kommunikation zur Nutzung eines virtuellen Workplace (VDI) als temporäre Lösung, bis die End-User-Geräte verteilt werden
Vorbereiten und Pflege des Workplace Projektplans
Vorbereiten des wöchentlichen Workplace Status Reports
Planung Abbau der alten Hardware

Nov. 2021 - Feb. 2023

1 Jahr 4 Monaten

Deutschland

Projektleitung Anbindung eines neuen Büros an die IT in DE-Rosenheim (M&A Projekt)

Lanxess Deutschland GmbH

Abstimmung mit den Telefon-Anbietern (Telefonica, Telekom), der Gebäudeverwaltung und anderen Partnern
Bestellen des externen Supports
Anpassen von Vertragsanpassungen zwischen dem Standort und den Telefonanbietern
Vorbereiten eines Fallback Plans und Möglichkeiten zur Risikominimierung
Bestellung neuer Hardware
Planung Herausgabe neuer VDIs für externe Partner
Planung Herausgabe Laptops für die neuen internen Kollegen
Onboarding der neuen Kollegen
Beauftragung RollOut Telefonie-Setup (Softphone und IP-Tischgeräte)
Planung und Nachverfolgen der technischen Umsetzung
Übergabe an den Betrieb

Okt. 2021 - Jan. 2022

4 Monaten

Deutschland

Projektleitung technischer Büro-Umzug in Poland

Lanxess Deutschland GmbH

Abstimmung mit den Telefon-Anbietern (Telefonica, Telekom), der Gebäudeverwaltung und anderen Partnern
Bestellen des externen IT Supports
Anpassen von Vertragsanpassungen zwischen dem Standort und den Telefonanbietern
Planung des technischen Umschalt-Termins
Vorbereiten eines Fallback Plans und Alternativen zur Risikominimierung
Bestellung neuer Hardware

Feb. 2021 - Aug. 2022

1 Jahr 7 Monaten

Deutschland

Projektleitung Chromeleon Serverfarm Renewal

Lanxess Deutschland GmbH

Project Initiierung:
Aufnehmen der Requirements
Vorbereiten eines High Level Plans
Budget Approval einholen
Projekt Setup
Bestellen des externen Supports
Bestellen der neuen Hardware, Software/Lizenzen
Budgetplanung
Planung und Koordination der Umstellung
Beauftragung Abbau Alt-Hardware

März 2020 - Okt. 2021

1 Jahr 8 Monaten

Deutschland

Projektleitung IPANEMA RollOut to over 90 sites worldwide

Lanxess Deutschland GmbH

In Scope sind mehr als 90 Standorte weltweit
Ziel ist die Implementierung neuer intelligenter Routingmöglichkeiten durch den Einsatz von Ipanemas zwischen den Standorten und Clients:
Hybrid WAN
Internet Routing zu zScaler Proxy Services
Routing zu Microsoft Azure Backup Services
Planung Hardware RollOut
Koordination / Planung der globalen Netzwerk-Strategie inkl Failover-Szenarien für die Netzwerk-Wege (verschiedene Leitungen, ausfallsichere zentrale Komponenten)
Koordination des Herstellers und anderen externen Support Firmen
Auflösen von Abhängigkeiten zu anderen komplexen Netzwerk-Projekten
Erstellen eines Abhängigkeitsplans in MS-Project
Regelmäßiges Reporting an das Management
Vorbereiten von notwendigen Project Change Requests
Budgetplanung
Planung der einzelnen Migrationen und Auszeiten (Changerequest Vorbereitung, Prüfung der Abhängigkeiten, CutOver Planung, Rollback-Planung)
Planung Abbau der Alt-Hardware sowie Deinstallation unnötiger Client-Software

Feb. 2020 - Juli 2020

6 Monaten

Deutschland

Projektleitung Entrust Identity Guard Upgrade

Lanxess Deutschland GmbH

Project Initiierung:
Aufnehmen der Requirements
Vorbereiten einesHigh Level Plans
Budget Approval einholen
Project Setup
Bestellen des externen Hersteller-Supports
Bestellen der neuen Hardware
Planung und Koordination der Umstellung
Beauftragung Abbau Alt-Hardware

Okt. 2019 - Nov. 2022

3 Jahren 2 Monaten

Deutschland

NonSAP - Cluster Projektleitung (kleinere Projekte)

Lanxess Deutschland GmbH

FIT Documentum Infrastructure – New Server Environment
APAC WAN Standardisation
Moby Check für Instandhaltung - POC
Safety Systems SOL Nantong Plant - Implementation
AMANA Software GTC – Test and Prod Environment
Country-by-Country Bericht – SW Implementation
K3 Meldung Bundesbank – SW Implementation
LIMS Implementation Kallo - Infrastructure
LIMS Implementation Lillo – Infrastructure
Capstone Replacement PTSE – IT Coordination
CDS – Projekt HYDRIER – New Infrastructure Setup
LIMS_ELN Implementation – Infrastructure
Data Quality Server Setup
Finito-Rollout LXS Europe – Infrastructure Setup
Product Data Service Layer - Infrastructure Setup

Juni 2019 - Jan. 2020

8 Monaten

Deutschland

Technische Koordination Umzug nonSAP Applikationen in ein neues Rechenzentrum

Lanxess Deutschland GmbH

In Scope sind mehr als 350 Applikationen
Hauptziel ist die Migration aller Applikationen in die neue Infrastruktur in einem zentralen neuen Rechenzentrum
Update des Betriebssystems und der Datenbank-Version bzw Wechsel auf ein anderes supportetes Datenbank-Systems (Erneuerung auf MS Windows 2016 und MS-SQL Server 2016)
Prüfen eines Wechsels von Oracle Datenbanken auf MS-SQL Datenbank System
Organisation von Project KickOffs
Analyse aller Applikationen in Scope
Planung der einzelnen Migrationen / Planung CutOver inkl. Rollback Planung
Hardware-Bestellungen und Überwachung des Aufbaus
Vorbereiten der Firewall Communication
Teilweise Koordination der einzelnen Migrationen / CutOver
Abbau der alten Hardware

März 2019 - Mai 2019

3 Monaten

Düsseldorf, Deutschland

Scrum Master DRM Projekt

Vodafone D2 GmbH

Aufbau Kanban Board
Aufbau Gantt Chart
Organisation Standard Meetings

Dez. 2018 - Mai 2019

6 Monaten

Düsseldorf, Deutschland

Koordination Migrationsprojekt Windows 7 auf Windows 10 der BICC-Abteilung

Vodafone D2 GmbH

Anforderungsaufnahme
Implementierung von temporären Workaround-Lösungen
Abstimmung mit den Technikabteilungen
Abstimmung mit der Security Abteilung
Kommunikation und abteilungsinterne Abstimmung
Laufwerksmigrationen
Beauftragen von neuen Firewall- und NAT-Regeln
Testkoordination

Juli 2018 - Mai 2019

11 Monaten

Düsseldorf, Deutschland

Projektleitung Connectivity-Projekt in ein neues Datacenter

Vodafone D2 GmbH

Anforderungsdefinition
Beauftragung des Projektes entsprechend des PPM-Prozesses (G0, G1, G2, G5, G6)
Identifizierung von verschiedenen Implementierungsstrategien
Entgegennahme der Kostenschätzung und Klärung der Bewilligung der entsprechenden finanziellen Mittel
Status-Präsentation vor den Stakeholdern inkl. Risikoabschätzung
Meilensteinüberwachung

Mai 2018 - März 2019

11 Monaten

Düsseldorf, Deutschland

Projektleitung „Agile Transformation“ der BICC Hauptabteilung

Vodafone D2 GmbH

Organisieren von Agile Standard - Trainings für verschiedene Standorte
Einführung von digitalen Tools zur Unterstützung des agilen Arbeitens (Jira Plugins zur Projektplanung, Templates zum Projektmanagement, digitale Kanban-Board, …)
Organisation von neuen agilen Arbeitsflächen
Organisation des Agilen Tags als Kick-Off zum agilen Arbeiten
Dokumentation der agilen Arbeitsweise

Jan. 2018 - Apr. 2018

4 Monaten

Düsseldorf, Deutschland

Projektleitung / Agiles Projektmanagement/ Scrum-/Kanban-Master für den Umbau des Haushaltsmatchings entsprechend der aktuellen

Vodafone D2 GmbH

Projektleitung im agilen Umfeld (Scrum und Kanban)
Eins der ersten agilen Prokjekte in der BICC-Organisation gemeinsam mit der Technik
Projektinitiierung
Anlegen der User Stories
Definieren der Sprints
Daily-Meetings
Planning-Meetings
Retrospektive Meetings
Präsentation der Ergebnisse an die Steakholder

Okt. 2017 - Dez. 2018

1 Jahr 3 Monaten

Düsseldorf, Deutschland

Bucket-PM im BICC-Umfeld

Vodafone D2 GmbH

Vorbereiten der 2-monatigen Bucket SteerCo
Kontrolle der laufenden Projekte
Abstimmung der Resourcenverfügbarkeit
Regelmäßige Informationen an das Bucket-Team (>50 Personen)
Wöchentliches Update der Steakholder

Jan. 2017 - Okt. 2017

10 Monaten

Düsseldorf, Deutschland

Projektleitung im BICC-Umfeld: Implementierung neuer KPIs im DSL- und Kabel Umfeld zum Reporting an das Financial Controlling

Vodafone D2 GmbH

Projektumfeld: DWH, NGC
Führen von Projektmeetings, Standort- und Landesübergreifende Projektteams
Koordination von Business Analyse, Solution Documentation, Development und Implementierung
Aufstellen eines Projektplans
Eskalation von Themen im Projekt und in der Linie
Analysieren von Risiken und initiieren der Maßnahmen
Regelmäßiges Reporting zum Auftraggeber
Steuerung von verschiedenen Abteilungen und Zulieferern

Jan. 2016 - Nov. 2016

11 Monaten

Düsseldorf, Deutschland

Aufbau eines PMO im BICC Umfeld

Vodafone D2 GmbH

Anforderungsdefinition an ein Intranet-Portal (Statusberichte, Übersichten, Risiko-Bewertungen, Auswertungen, …)
Aufbau einer PMO-Seite im Intranet (Standards, Vorlagen, FAQ, …)
Definition von Projektstatusberichten
Automatische Erzeugung von Statisten und einbinden der dafür notwendigen Kennzahlen
Erzeugen von temporären Auswertungen auf Basis von Excel bis die Intranetlösung implementiert ist

Apr. 2015 - März 2017

2 Jahren

Düsseldorf, Deutschland

Projektleitung im BICC-Umfeld: Aufbau einer neuen Analytischen Umgebung sowie Bereitstellung mehrere SW-Piloten und initiieren

Vodafone D2 GmbH

Projektumfeld: Teradata DWH, Aster (neu), R/RStudio (neu), Hadoop (neu), Appliance, ClintView (neu), Verbinden verschiedener Systeme und Möglichkeit zur zentralen Datenanalyse (SNA, Haushaltsmatch, Netzwerk-KPIs, …)
Anforderungsaufnahme
Ablösung von alten Tools
Abstimmung von Verantwortlichkeiten (RACI)
Führen von Projektmeetings
Aufstellen eines Projektplans
Eskalation von Themen im Projekt und der Linie
Analysieren von Risiken und initiieren der Maßnahmen
Regelmäßiges Reporting zum Auftraggeber
Steuerung von verschiedenen Abteilungen und Zulieferern

Okt. 2014 - Juni 2015

9 Monaten

Düsseldorf, Deutschland

Projektleitung im BICC-Umfeld: EPM-Umgebungsupgrade

Vodafone D2 GmbH

Führen von Projektmeetings
Aufstellen eines Projektplans
Internationales Umfeld (verschiedene OpCos)
Eskalation von Themen im Projekt und der Linie
Analysieren von Risiken und initiieren der Maßnahmen
Regelmäßiges Reporting zum Auftraggeber
Steuerung von verschiedenen Zulieferern
Resourcenmanagement für das Projektteam

Okt. 2014 - März 2015

6 Monaten

Düsseldorf, Deutschland

Projektleitung einer zentralen BICC-Infrastrukturerneuerung inkl. SAS Analytics SW Upgrade

Vodafone D2 GmbH

Führen von Projektmeetings
Aufstellen eines Projektplans
Vorstellen des Vorhabens in verschiedenen Gremien
Durchführen der Feasibility mit anschließender Beauftragung in den unterschiedlichen Bereichen
Bestellung des Hersteller-Supports
Koordination der Scriptumstellungen auf die neue SAS Analytics Version
Eskalation von Themen im Projekt und der Linie
Analysieren von Risiken und initiieren der Maßnahmen
Regelmäßiges Reporting zum Auftraggeber
Steuerung von verschiedenen Zulieferern
Einplanen von Testläufen und des Cutovers (Datenübernahme, Testlauf, Rollback auf Alt-Umgebung)
Abbau Alt-Umgebung

Feb. 2014 - März 2015

1 Jahr 2 Monaten

Düsseldorf, Deutschland

Teaminterne Koordination

Vodafone D2 GmbH

Führen von Teammeetings
Priorisierung von Aufgaben zu Stoßzeiten
Eskalation von internen Themen an die Linie
Absprache und -Optimierung von Arbeitsabläufen
Teaminterne Leistbarkeits- und Aufwandsprüfungen
Mitarbeit bei der Übergabe von Teamaufgaben an indische Kollegen
Teammeetings und Aufgabenpriorisierung von indischen Teams

Okt. 2013 - Apr. 2014

7 Monaten

Düsseldorf, Deutschland

Technischer Ansprechpartner im Rahmen der AD&M 2.0 Vertragsverhandlungen (Application Development & Maintenance) und der

Vodafone D2 GmbH

Teilnahme an der AD&M 2.0 Vertragsvorstellung von VF-Global
Einbringen der TI Anforderungen in den Nachverhandlungen des AD&M Vertrages zwischen HP und VF
Analyse ob sich durch den AD&M 2.0 Vertrag etwas technisch zu AD&M 1.0 ändern würde

Feb. 2013 - März 2014

1 Jahr 2 Monaten

Düsseldorf, Deutschland

Technische Koordination einer Rechenzentrumsverlagerung von einem aufzulösenden Standort zum bestehenden Rechenzentrum

Vodafone D2 GmbH

Gruppenübergreifende Koordination für Infrastruktur und Deployment
Führen von Diskussionen bei möglichen Risiken und anstehenden Arbeiten bei der Übergabe von bestimmten Tätigkeiten an andere Firmen/Abteilungen (Managed Services) sowie bei den Schnittstellendefinitionen, Auslagerung von Services, Abstimmung von SLAs und erstellen von Workpackages
Erstellung der Budget- und Aufwandsschätzung
Zuarbeit an verschiedene Gesamtprojektleiter
Planung der Umzugsarbeiten für Test- sowie für Produktionssysteme (Cutover Planung)

Jan. 2013 - März 2015

2 Jahren 3 Monaten

Düsseldorf, Deutschland

Projektübergreifende Koordination von Softwareimplementierungen zu Releasen und Zwischenterminen

Vodafone D2 GmbH

Koordination von internen und externen Lieferanten
Bedarfsabstimmung mit den Testabteilungen
Planung der Inbetriebnahmen insbesondere bei mehreren, in Abhängigkeit zueinanderstehenden, Projekten.
Planung des Aufbaus mehrerer Testumgebungen
Cutover Planung inkl. Entscheidungsmatrix zum Forward-Fixing im Problem-/Fallout Fall bzw Rollback
Koordination der Deploymenttätigkeiten
Zentraler Ansprechpartner für Releaseinbetriebnahmen aus dem Bereich Deployment

Juli 2009 - Dez. 2012

3 Jahren 6 Monaten

Düsseldorf, Deutschland

Technische Teilprojektleitung im Rahmen der Arcor-Integration in den Vodafone-Konzern (Festnetzintegration)

Vodafone D2 GmbH

Abstimmung der benötigten Hardware
Abwicklung der HW-Bestellungen
Aufbau von komplett neuen Zugriffswegen
Koordination von internen und externen Lieferanten
Präsentation der Projektergebnisse vor dem Management
Klärung von neuen/geänderten Prozessabläufen
Planung von HW-Umzügen zu neuen Standorten
Abstimmung mit anderen Projekten
Aufbau einer neuen Entwicklungs- und Testumgebung für verschiedene Zulieferer
Konzeption und Beauftragung der neuen Zugriffswege der Arcor (VF-AG) in die Netze der Vodafone D2
Technische Teilprojektleitung in einem Outsourcingprojekt der Entwicklungsarbeiten von VF-AG Applikationen an EDS/HP
Technische Teilprojektleitung in einem Outsourcingprojekt der Entwicklungsarbeiten von VF-AG Applikationen an IBM
Abstimmung von Lieferterminen und Deploymentzeiträumen
Ansprechpartner für das Teilprojekt Deployment im Rahmen des Großprojektes CPCOMv1
Implementierungs/-Cutover Planung inkl. Entscheidungsmatrix zum Forward-Fixing im Problem-/Fallout Fall bzw Rollback

Mai 2008 - Juli 2009

1 Jahr 3 Monaten

Düsseldorf, Deutschland

PMO / Technische Teilprojektleitung im Rahmen des AD&M (Application Development & Maintenance) Infrastruktur Phase II Projektes

Vodafone D2 GmbH

Zusätzlich zu den oben beschriebenen Tätigkeiten zu dem Projekt „Projektkoordination im Rahmen des AD&M (Application Development & Maintenance) Projektes“:
Durchführen von PMO Arbeiten (Meetingprotokolle, Einladungen, Statusübersichten, Reporting)
Später Übernahme der kompletten technischen Teilprojektleitung
Abstimmung der benötigten Hardware
Abwicklung der HW-Bestellungen
Aufbau von komplett neuen Zugriffswegen
Koordination von internen und externen Lieferanten
Präsentation der Projektergebnisse vor dem Management
Klärung von neuen/geänderten Prozessabläufen
Planung von HW-Umzügen zu neuen Standorten
Abstimmung mit anderen Projekten
Durchführung bzw. Beauftragung von Schulungen

Nov. 2007 - März 2009

1 Jahr 5 Monaten

Düsseldorf, Deutschland

Projektleitung eines technikinternen Projektes zur Implementierung eines Security-Layers

Vodafone D2 GmbH

Ziel ist die produktive IT-Umgebung vor unberechtigtem Zugriff zu schützen
Gesamtprojektleitung eines Projektes der Größe von etwa 40 Personen
Aufbau eines PMOs mit 3 Mitarbeitern und Verteilung der Aufgaben
Projektdauer etwa 16 Monate
Abstimmung der Anforderungen
Präsentation der Anforderungen vor dem Management und die dadurch benötigte Freigabe der Geldmittel
Abstimmung zwischen SW-Hersteller und Betreiber
Budgetplanung des Projektes
Phasing und Zeitplanung
Definition der Projektmeilensteine
Definition und Bestellung der benötigten Infrastruktur
Projektumfang umfasst ca. 180 Applikationen
Aufbau von 5 Maschinen
Gesonderte Beauftragung von speziellen Applikationen/Tools
Koordination der Zulieferer (Soft- und Hardware)
Sicherheitsprüfung durch den TÜV

Apr. 2007 - Nov. 2007

8 Monaten

Düsseldorf, Deutschland

Projektkoordination im Rahmen des AD&M (Application Development & Maintenance) Projektes

Vodafone D2 GmbH

Projektkoordination für die Inbetriebnahme eines neuen Produktes in die produktive Umgebung, um einem externen Zulieferer Zugriff in das interne Test- und Produktionsnetzwerks zu ermöglichen inkl. der dazugehörigen Prozessdefinitionen
Projektkoordination für die Zweiteilung einer Applikation und dessen Integration in die Standardverfahren (Betrieb, 1st Level, 2nd Level, 3rd Level, Test, Implementierung, …)
Unterstützung der Projektkoordination, um die gesamte Entwicklungslandschaft (ca. 120 Server) physikalisch und logisch in eine eigens dafür vorgesehene DMZ zu verlagern, damit die Entwicklungsabteilung auch nach der Trennung von der Vodafone zukünftig darauf zugreifen kann.
Projektkoordination für die Analysephase um die Produktive Systemumgebung vor unberechtigtem Zugriff zu schützen
Durchführen von Aufwandsermittlung und Ressourcenbeschaffung
Absprache mit verschiedenen Lieferanten und Abteilungen (TBS Toolbox, EDS, hausinterne Zulieferer)

Apr. 2006 - Apr. 2007

1 Jahr 1 Monate

Releasemanagement / Versionmanagement / Finding-Koordination für die T-Mobile NL

T-Systems GEI

Abstimmung der Findings (im System gefundene Fehler während der Test-Periode) mit dem Kunden und der Entwicklungsabteilung
Zuordnung der Findings zu den Entwicklern inkl. Terminabsprachen
Implementierung und Durchführung der Systemauslieferungen / Systembuilds
Administration und Support der Versionsmanagement-Software IBM - Rational ClearCase (HP-UX, Linux und Windows)
Erstellung und Erweiterung des automatisierten Systembuilds auf Basis des Versions- und Changemanagements
Prozessdefinition innerhalb der T-Systems Abteilung:
Analyse der bestehenden Prozesse zum Aufbau neuer Entwicklungsumgebungen und der Integration in die bestehende Systemlandschaft
Abstimmung eines neuen optimierten Prozesses zur Vereinfachung und Abgrenzung der Tätigkeiten zwischen den einzelnen Projekten und der zentralen EWU-Gruppe
Datenbankdesign / Maintenance-Support für die T-Mobile NL:
Administration von Clarify unter UNIX (HP-UX, SUN Solaris) und Windows NT
Anpassen der Amdocs Clarify Object-Schemata auf Datenbank-Ebene
Administration und Inbetriebnahme IBM Rational ClearCase Servern und Clients, Systemadministration HP-UX, SUN Solaris, shell-Scripte, ...
Konfiguration und Administration von Amdocs Clarify 12 auf Oracle-Basis
2nd-Level-Support der Produktion (Clarify Umfeld)
Testkoordination / Dokumentation eines Coremedia Systems für die T-Mobile International:
Abstimmung und Koordination eines Test-Teams bis zu 5 Personen
Definition und Review der Abnahme-Test-Spezifikation (ATS)
Abgrenzung Admin-Tätigkeiten zu Anwender-Tätigkeiten
Erstellung der Admin-Handbücher
Erstellen von Quick Referenz Guides
Durchführung von Systemtests
Schulungsvorbereitungen und -Durchführung eines Choremedia Systems für die T-Mobile International:
Erstellen der Schulungsfolien
Erstellen der Handouts
Durchführung der Schulungen und der Übungen im internationalen Umfeld
Skills: Systemauslieferungen, Versionsmanagement, Changemanagement, Finding-Koordination, Problem-Tracking, Clarify, Systemdokumentationen, ATS, Oracle 8/9/10, IBM - Rationale ClearCase, IBM - Rational ClearQuest, IBM - Rational ClearDDTS, Perl, Shell, Java, Spezifikation und Design im Rahmen der SW-Entwicklung

Jan. 2003 - März 2006

3 Jahren 3 Monaten

Düsseldorf, Deutschland

Projektkoordination / Migrationsplanung Implementierung / Cutover Planung

Vodafone D2 GmbH

Erstellen von Migrationsstrategien zur Betriebsübernahme
Erstellung von Migrationsplänen inkl. Fallback Strategien
Abstimmung der Konzepte mit den Fachabteilungen, der Technik und dem CAB (Change Advisor Boards)
Vorstellung der Konzepte vor dem Management und vor den Migrationsbeteiligten
Kommunikation und Planung der Ausfallzeiten unter Berücksichtigung der Geschäftsprozesse und der Märkte
Koordination des Migrationsteams während der Umstellung
Cutover Planung inkl. Entscheidungsmatrix zum Forward-Fixing im Problem-/Fallout Fall bzw Rollback
Abwägung von Risiken und Einleitung der entsprechenden Gegenmaßnahmen
Aufrechterhaltung der Kommunikation und des Informationsaustauschs zwischen den Abteilungen
Zusammenstellen von Teams
Ressourcenbeschaffung
Absprache mit verschiedenen Lieferanten (Amdocs, CGI/AMS, ModComp, hausinterne Zulieferer)
Durchführung von Kontroll-Tests auf dem Backend (UNIX, DB) sowie über Frontend (CRM-System)
Schnittstelle (Single Point of Contact) zu anderen Abteilungen (Marketing, Vertrieb, CallCenter, Betrieb FrontOffice, Betrieb Operations, Betrieb Netztechnik, Entwicklung, Gesamtprojektleitung)
Teilprojektleitung innerhalb der betrieblichen Implementierung
Abstimmung zwischen Entwicklung, Hardwarelieferant, Test und den verschiedenen Betriebs-Abteilungen
Durchgeführte Planungen und Koordination für mehrere Infrastruktur-Projekte (Maschinenwechsel, Switche, Firewallsysteme, Datenbankupgrades, Middleware, Sun Solaris), der Data-Ware-House Umgebung, speziellen SW-Projekten sowie Unterstützung bei der Umstellung des unternehmensweiten Kundensystems im Bereich TopEnd (BEA Tuxedo Schnittstellen), Collection, Rating, Billing, CRM, CSM, Aktivierung, Inventory Control, HA, IVR, Applikations-Security, Switch-Control. Sowie Planung und Koordination von Initial Loads und dem Rollout der Clientsoftware zu den Fachhändlern und Shops.
Zusammenführung von Projekten in das normale Release-Upgrade.
Changemanagement:
Neuaufbau der Abteilung für das Changemanagement im Technikbereich für softwarerelevante Änderungen
Definieren des Begriffs „Changemanagement“ innerhalb des Unternehmens und Abgrenzung zu anderen Abteilungen nach ITIL (IT Infrastructure Library) Standard
Technische Umsetzung eines Web-Formulars zwecks Datenerfassung aller zu bearbeitenden RFCs zur Prozeßunterstützung
Programmierung eines Webtools zur internen Ressourcen-/Auftragsplanung einer Abteilung inkl. Schnittstellen zu anderen Systemen und Automatismen zur Informationsweitergabe (php-basiert)
Releasemanagement:
Definition und Abgrenzung der Prozesse zum Releasemanagement innerhalb der Betriebs-Abteilung
Bereitstellen der Dokumentation der verschiedenen Projekte, welche zu einem bestimmten Produktionstermin zu einem Release zusammengefasst werden
Abstimmung der Projekte, welche in ein Release integriert werden bzw. entkoppelt werden
Risikobewertung der Release und der darin enthaltenen Projekte
Technische Planung und Organisation der Releaseeinführung
Absprache und definieren von Meilensteinen
Warroom-Konzeption (Kommunikationszentrale während des Umstellungszeitraums):
Erstellung eines Warroom-Konzeptes (Cutover Planung)
Bereitstellen eines Warrooms (Zentrale Koordinationsstelle während der Zeit der Inbetriebnahme)
Erstellung der Kommunikationsmatrix
Absprache der Eskalationsverfahren
Koordination der Tool-Entwicklung zur Unterstützung des Workflows
Erörterung von Fallbackstrategien
Absprache von Risikobewertungen inkl. Maßnahmen
Einführung eines „Stream-Verfahrens“ (im Gegensatz zu normalen „Hotline“-Aktivitäten)
Intranetentwicklung:
Entwicklung einer komplett neuen Portalsoftware auf Basis von php, MySQL und JavaScript
Abteilungsübergreifende Informationsbereitstellung
Abstimmung der Inhalte mit den einzelnen Abteilungen
Informationsbündelung und Aufwandsminimierung durch Eliminierung doppelter Arbeiten in verschiedenen Abteilungen
Wartung eines neu eingeführten, webbasierten, Tools zur Migrationsüberwachung während der Inbetriebnahme von Projekten.
Skills: PHP-Nuke, MySQL, PHP, Linux, PVCS, Projekt-/Migrationsplanung, Cutover Planung inkl. Rollback Strategie, Failover Implementierung, MS-Project, MS-Office, Changemanagement, Remedy ARS, ADONIS, Lotus Notes
Projektsprache: Deutsch/Englisch

Okt. 2000 - März 2001

6 Monaten

Projektleitung

Kabel Kerpen

Übernahme der Software-Weiterentwiklung zur Maschinen-Kontrolle (BeKoS – Betriebs Kommunikations System) auf Basis der Programmiersprache C unter MS-DOS
Bestimmung der Projektgruppe (Entwicklung, Test, Dokumentation)
Ressourcenbeschaffung (Entwicklungsumgebung, Räume, Testsysteme, ...)
Überwachung der Systemdokumentation unter Einhaltung der Qualitätssicherung
Kontrolle der Meilensteine
Aufrechterhaltung der Kommunikation und des Informationsaustauschs (u.a.: Moderation der Meetings)
Projektgröße: 6 Mitarbeiter
Skills: Projektplanung, Mitarbeiterführung

Feb. 2000 - Dez. 2002

2 Jahren 11 Monaten

Administration / Entwicklung / EWU (u.a.: e-plus, T-Mobile, Vodafone, O2, Quam, Versatel Deutschland, Primacom, Multilink Genf,

T-Systems GEI

Administration und Inbetriebnahme von ca. 14 HP-UX Servern und mehreren Windows-NT/2000 Servern für die Projektbereiche der Telekommunikation und des Versicherungsmarktes (Entwicklung): Installation und Integration von Purify unter HP-UX und den Makefiles, Samba, UNIX-Mails, Konfiguration und Erweitern von Volumegroups, perl-Systemadmin-Scripte, ksh-Scripte, Kernel-Compliations, NFS, ...
Durchführung der Bandsicherungen mittels Legato Networker, Einrichten der Benutzer, Anpassung und Erstellung spezielle Server-Scripte, Prozeß-Überwachung, Konzeption und Durchführung des „normalen“ Rechenzentrum-Betriebes
Übernahme der Entwicklungsumgebung auf neue Hardware
Installation und Administration von Oracle 7 und 8.x Datenbanken inkl. Instanzenverwaltung und projektbezogener Datenbank-Scripte (SQL/PL-SQL) und Object-Schemata
Administration und Support von der Versionsmanagement-Software IBM - Rational ClearCase (HP-UX und Windows)
Versionsupgrade von Rational ClearCase VOBs inkl. Migration auf neue Hardware
Erstellung und Erweiterung des automatisierten Systembuilds auf Basis des Versions- und Changemanagements
Administration von Clarify unter UNIX (HP-UX, SUN Solaris) und Windows NT
Installation von Stand-Alone Notebooks auf Basis von Windows NT mit MS-SQL-Server / Oracle-Server und Clarify
Installation und Konfiguration von MS - Terminal Servern (speziell für die RAS-Nutzung)
Installation von ClearQuest in Verbindung mit Oracle inkl. Web-Schnittstelle und Windows NT Frontend
Installation von Clarify 7, 8, 9,10 und 11 auf Oracle Basis (jeweils auf HP-UX & Windows NT – Servern)
Vorbereitung und Planung interner Schulungen
Installation und Inbetriebnahme von Chordiant-Systemen für die Entwicklung und den Test
Installation/Konfiguration von Produktionsumgebungen
Implementierung und Durchführung der Systemauslieferungen/Systembuilds
Aufbau eines unternehmensweiten Wissensmanagements basierend auf dem Windows 2000 Index-Service und dem MS-Commerce-Server als Intranet-Lösung
Umsetzung und Implementierung neuer Auslieferungs-Prozeduren für Software-Projekte inkl. Versionsmanagement auf Basis von ANT und Perl.
Aufbau mehrerer BEA WebLogic Server inkl. Cluster (Schwerpunkt Ausfallsicherheit/Cluster, Performance, Schulung des 2nd Level Supports, Dokumentation, Fernwartung, Check und Installation der Produktions- und Testumgebung beim Kunden)
Third-Level-Support von Systemumgebungen für die „Mobile Number Portability“ / zMRDB-zentrale Master Routing Datenbank (Produktion, Testumgebung und Entwicklungsumgebung)
Firewall-Installation unter Windows NT und Red Hat 7.1
Open-LDAP Installation unter Red Hat Linux 7.1
Analyse und Implementierung verschiedener Intranet-Tools (Suchmaschinen, Content-Management System Zope, Integration von eigenen Newsgroups (mittels einer MySQL-DB), Konzeption und Struktur, ...)
Erstellen von Shell-Scripten zur Systemwartung (HP-UX, Oracle) auf Basis von ksh und Perl
Erstellen von Systemdokumentationen und User-Schulungen
Installation von System-Patches und Software auf HP-UX
Anpassen von HP-UX Systemeinstellungen (Kernel, Systemvariablen, Userverwaltung, Projektumgebungen, Systemanalyse, ...)
Installation von BEA Tuxedo 7.1 unter Windows NT und Einbindung der Clarify-Services (Flexible Deployment)
Installation und Implementierung von externen RAID-Systemen (HP Autoraid, Transtec RAID-Lösung)
Qualitätssichernde Maßnahmen:
Prüfen von Dokumentenlayouts und -Inhalten
Einführung von Verfahren zur elektronischen Dokumentenauslieferung
Erstellung von Systemdokumentationen und Protokollen
Durchführung von Schulungen
Prüfen von Syntax und Schreibweisen von Quellcode
Changemanagement (Defect Tracking, Software-Livecycle, )
Erstellen von Delta-Systemauslieferungen
Erstellung bzw. prüfen von Design und Spezifikation
Mitwirkung an der Erstellung des Projekt-Management-Plans (PMP)
Erstellung und Auswahl von unterstützenden Werkzeugen
Nutzung von Konvergenzmöglichkeiten zu anderen Projekten
Im Einzelnen:
e-plus Mobilfunk (Softwareentwicklung/Versionsmanagement im Clarfy 7, 8 Umfeld -> Netzstörungsmanagement)
e-plus, T-Mobile, Vodafone, O2, Quam (3rd-Level Support, Entwicklung -> Master Routing Datenbank für Mobile Number Portability)
Versatel Deutschland (Entwicklungsumgebung, Admin, Versions- und Changemangement -> Clarify 8.0 Umfeld)
Primacom (Entwicklungsumgebung, Admin, Versions- und Changemangement -> Clarify 7, 8, 8.5 Umfeld / Portierung Clarify 7 nach 8.5)
Multilink Genf (Entwicklungsumgebung, Admin, Versions-und Changemangement -> Clarify 8.5 Umfeld / ScanPhase)
BEN NL (Versionskontrolle, Systembuild, ApplicationServer - Clarify 10.1 Umfeld / ScanPhase, Maintenance, Entwicklung, Rebranding in T-Mobile NL)
Ericsson Poland (Versionsmanagement, Admin, Systembuild, Installationsroutinen -> Clarify 9 Umfeld)
Skills: HP-UX, Linux, SUN Solaris, Windows, Oracle 7/8.x, MySQL, IBM - Rationale ClearCase, IBM - Rational ClearQuest, IBM - Rational ClearDDTS, C/C++, Perl, Shell, Windows-Scripting, BEA Tuxedo, BEA WebLogic 6.1 inkl. Cluster, Zope, Java, EJB, CGI, RSH, Samba, mailx, HP-UX-Patches, Legato Networker, Firewall, erstellen von Dokumentationen, Spezifikation und Design im Rahmen der SW-Entwicklung, Intranetentwicklung inkl. Suchmaschinen, Systemauslieferungen, Versionsmanagement, Changemanagement, Problem-Tracking, RAID-Systeme, Chordiant, Siebel, Clarify, UNIX User-Verwaltung, NFS, Systemdokumentationen, MS-SQL, PL/SQL, ant, make, Purify, Second- und Third-Level-Support, LDAP

Dez. 1999 - Feb. 2000

3 Monaten

EDV – Organisation / Administration

Agfa Gevaert AG

Betreuung der ca. 180 Anwender (Umfeld: Vorstand Europa)
Softwareupdates auf den Clients der Verwaltung
Automatische Installation von Client-PCs
Diverse Installationen (Hardware + Software)
Einrichten von IBM Host – Terminals unter einer 3270 – Emulation auf Windows basierenden Clients
Windows NT Skript Programmierung
Notebook Konfiguration
Einrichten von RAS Einwahlmöglichkeiten mit einer Secur-ID-Card über Windows NT
Patchen von Kabelverbindungen
Selbständiges Erarbeiten von anwenderspezifischen Lösungen
Skills: IBM 3270 Emulation, Windows Scripting, RAS, Softwareupdates & Installationen, First-Level-Support

Sept. 1999 - Apr. 2000

8 Monaten

Ko-Moderation

Antenne AC

Konzeption und Realisierung der Computersendung „Flash-ROM“
Auswahl und Ausarbeitung der Themengebiete
Moderation der Sendung
ggf. Durchführung der Studio-Aufnahme
Skills: Moderation

Nov. 1997 - Nov. 1999

2 Jahren 1 Monate

Systemadministrator

CIM GmbH

Konzeption und Installation des firmeneigenen Netzwerkes auf Basis von TCIP/IP und SPX/IPX mit 50 Clients und 6 Servern
Umstellung von Novell Netware 3.21 auf einen Microsoft Windows NT 4.0 Server (mit gleichzeitigem Hardwarewechsel)
Konzeption und Implementierung des Benutzermodells
Gewährleistung der Datensicherheit mittels Duplexing, RAID 5 und Offline-Sicherung
Pflege des Email-Servers auf Basis von Pegasus Mail, später Linux Send/Fetch-Mail
Implementierung der Internet-Connectivity
Aufbau eines Intranets auf Basis des Appache Web-Servers
Implementation des dedizierten Printservers mit Billingfunktionalität auf Basis von Windows 95
Installation und Konfiguration von mobilen und stationären Rechnersystemen auf Basis von Windows 3.x/95/98/NT.
Betreuung der Mitarbeiter im Rahmen des First-Level-Supports
Schulen der Mitarbeiter im Rahmen von Vorträgen und Vorführungen
Durchführung der Web-Präsenz mittels MS Frontpage 98 und Macromedia DreamWeaver
Durchgängige Überwachung und Verbesserung des Netzwerks
Durchführung von Softwaretests auf die Belange der Firma
Planung und Vorbereiten des Firmen-Netzes für Anschluss an Messen (EMO, METAV, AMB, ...)
Pflege und Wartung der frimeneigenen Datenbank
Realisierung der externen Einwahl über einen RAS-Server
Skills: IPX, TCP/IP, Linux, Windows 3.x/9x/NT, Novell NetWare, Frontpage, DreamWeaver, Messevorbereitungen, RAS-Server, Daten-Backup, RAID, Internet-Anbindung der Firma, Upgrade und Wartung der PCs

Jan. 1997 - Dez. 1997

1 Jahr

Support - Mitarbeiter

EDV-Dienstleistung

Durchführung des First-Level-Supports
Realisierung von Hilfestellungen zu allg. Fragen
Lösung von Problemen bei der Arbeit mit MS Word, Excel
Speziell für Rechtsanwälte
Skills: Windows, Office

Jan. 1995 - Dez. 1996

2 Jahren

Systementwickler

Automobil-Industrie (KFZ-Vermietung)

Konzept- und Programmentwicklung des Warenwirtschaftssystems inkl. Kundenstamm, Lagerverwaltung und Rechnungswesen
Programmentwicklung in Borland Turbo Pascal unter MS-DOS
Planung und Realisierung der Datenbank
Definition und Implementierung der Applikationsschnittstellen
Betreuung und Durchführung der Test- und Produktivphase
Skills: Borland Turbo Pascal, MS-DOS

Jan. 1993 - Dez. 1995

3 Jahren

Systementwickler

Automobil-Industrie (Großhandel)

Konzept- und Programmentwicklung des Warenwirtschaftssystems inkl. Kundenstamm, Lagerverwaltung und Rechnungswesen
Programmentwicklung in Borland Turbo Pascal unter MS-DOS
Planung und Realisierung der Datenbank
Definition und Implementierung der Applikationsschnittstellen
Betreuung und Durchführung der Test- und Produktivphase
Skills: Borland Turbo Pascal, MS-DOS

Jan. 1993 - Dez. 1995

3 Jahren