Projektleiter

Technischer Ansprechpartner im Rahmen der AD&M 2.0 Vertragsverhandlungen (Application Development & Maintenance) und der Voranalyse:

• Teilnahme an der AD&M 2.0 Vertragsvorstellung von VF-Global
• Einbringen der TI Anforderungen in den Nachverhandlungen des AD&M Vertrages zwischen HP und VF
• Analyse ob sich durch den AD&M 2.0 Vertrag etwas technisch zu AD&M 1.0 ändern würde

Projektübergreifende Koordination von Softwareimplementierungen zu Releasen und Zwischenterminen:

• Koordination von internen und externen Lieferanten
• Bedarfsabstimmung mit den Testabteilungen
• Planung der Inbetriebnahmen insbesondere bei mehreren, in Abhängigkeit zueinanderstehenden, Projekten
• Planung des Aufbaus mehrerer Testumgebungen
• Cutover Planung inkl. Entscheidungsmatrix zum Forward-Fixing im Problem-/Fallout Fall bzw Rollback
• Koordination der Deploymenttätigkeiten
• Zentraler Ansprechpartner für Releaseinbetriebnahmen aus dem Bereich Deployment

PMO / Technische Teilprojektleitung im Rahmen des AD&M (Application Development & Maintenance) Infrastruktur Phase II Projektes:

• Durchführen von PMO Arbeiten (Meetingprotokolle, Einladungen, Statusübersichten, Reporting)
• Später Übernahme der kompletten technischen Teilprojektleitung
• Abstimmung der benötigten Hardware
• Abwicklung der HW-Bestellungen
• Aufbau von komplett neuen Zugriffswegen
• Koordination von internen und externen Lieferanten
• Präsentation der Projektergebnisse vor dem Management
• Klärung von neuen/geänderten Prozessabläufen
• Planung von HW-Umzügen zu neuen Standorten
• Abstimmung mit anderen Projekten
• Durchführung bzw. Beauftragung von Schulungen

• Projektkoordination für die Inbetriebnahme eines neuen Produktes in die produktive Umgebung, um einem externen Zulieferer Zugriff in das interne Test- und Produktionsnetzwerks zu ermöglichen inkl. der dazugehörigen Prozessdefinitionen
• Projektkoordination für die Zweiteilung einer Applikation und dessen Integration in die Standardverfahren (Betrieb, 1st Level, 2nd Level, 3rd Level, Test, Implementierung)
• Unterstützung der Projektkoordination, um die gesamte Entwicklungslandschaft (ca. 120 Server) physikalisch und logisch in eine eigens dafür vorgesehene DMZ zu verlagern, damit die Entwicklungsabteilung auch nach der Trennung von der Vodafone zukünftig darauf zugreifen kann
• Projektkoordination für die Analysephase um die Produktive Systemumgebung vor unberechtigtem Zugriff zu schützen
• Durchführen von Aufwandsermittlung und Ressourcenbeschaffung
• Absprache mit verschiedenen Lieferanten und Abteilungen (TBS Toolbox, EDS, hausinterne Zulieferer)

• Erstellen von Migrationsstrategien zur Betriebsübernahme
• Erstellung von Migrationsplänen inkl. Fallback Strategien
• Abstimmung der Konzepte mit den Fachabteilungen, der Technik und dem CAB (Change Advisor Boards)
• Vorstellung der Konzepte vor dem Management und vor den Migrationsbeteiligten
• Kommunikation und Planung der Ausfallzeiten unter Berücksichtigung der Geschäftsprozesse und der Märkte
• Koordination des Migrationsteams während der Umstellung
• Cutover Planung inkl. Entscheidungsmatrix zum Forward-Fixing im Problem-/Fallout Fall bzw Rollback
• Abwägung von Risiken und Einleitung der entsprechenden Gegenmaßnahmen
• Aufrechterhaltung der Kommunikation und des Informationsaustauschs zwischen den Abteilungen
• Zusammenstellen von Teams
• Ressourcenbeschaffung
• Absprache mit verschiedenen Lieferanten (Amdocs, CGI/AMS, ModComp, hausinterne Zulieferer)
• Durchführung von Kontroll-Tests auf dem Backend (UNIX, DB) sowie über Frontend (CRM-System)
• Schnittstelle (Single Point of Contact) zu anderen Abteilungen (Marketing, Vertrieb, CallCenter, Betrieb FrontOffice, Betrieb Operations, Betrieb Netztechnik, Entwicklung, Gesamtprojektleitung)
• Teilprojektleitung innerhalb der betrieblichen Implementierung
• Abstimmung zwischen Entwicklung, Hardwarelieferant, Test und den verschiedenen Betriebs-Abteilungen

Durchgeführte Planungen und Koordination für mehrere Infrastruktur-Projekte (Maschinenwechsel, Switche, Firewallsysteme, Datenbankupgrades, Middleware, Sun Solaris), der Data-Ware-House Umgebung, speziellen SW-Projekten sowie Unterstützung bei der Umstellung des unternehmensweiten Kundensystems im Bereich TopEnd (BEA Tuxedo Schnittstellen), Collection, Rating, Billing, CRM, CSM, Aktivierung, Inventory Control, HA, IVR, Applikations-Security, Switch-Control. Sowie Planung und Koordination von Initial Loads und dem Rollout der Clientsoftware zu den Fachhändlern und Shops. Zusammenführung von Projekten in das normale Release-Upgrade.

Changemanagement:

• Neuaufbau der Abteilung für das Changemanagement im Technikbereich für softwarerelevante Änderungen
• Definieren des Begriffs Changemanagement innerhalb des Unternehmens und Abgrenzung zu anderen Abteilungen nach ITIL (IT Infrastructure Library) Standard
• Technische Umsetzung eines Web-Formulars zwecks Datenerfassung aller zu bearbeitenden RFCs zur Prozeßunterstützung
• Programmierung eines Webtools zur internen Ressourcen-/Auftragsplanung einer Abteilung inkl. Schnittstellen zu anderen Systemen und Automatismen zur Informationsweitergabe (php-basiert)

Releasemanagement:

• Definition und Abgrenzung der Prozesse zum Releasemanagement innerhalb der Betriebs-Abteilung
• Bereitstellen der Dokumentation der verschiedenen Projekte, welche zu einem bestimmten Produktionstermin zu einem Release zusammengefasst werden
• Abstimmung der Projekte, welche in ein Release integriert werden bzw. entkoppelt werden
• Risikobewertung der Release und der darin enthaltenen Projekte
• Technische Planung und Organisation der Releaseeinführung
• Absprache und definieren von Meilensteinen

Warroom-Konzeption (Kommunikationszentrale während des Umstellungszeitraums):

• Erstellung eines Warroom-Konzeptes (Cutover Planung)
• Bereitstellen eines Warrooms (Zentrale Koordinationsstelle während der Zeit der Inbetriebnahme)
• Erstellung der Kommunikationsmatrix
• Absprache der Eskalationsverfahren
• Koordination der Tool-Entwicklung zur Unterstützung des Workflows
• Erörterung von Fallbackstrategien
• Absprache von Risikobewertungen inkl. Maßnahmen
• Einführung eines Stream-Verfahrens (im Gegensatz zu normalen Hotline-Aktivitäten)

Intranetentwicklung:

• Entwicklung einer komplett neuen Portalsoftware auf Basis von php, MySQL und JavaScript
• Abteilungsübergreifende Informationsbereitstellung
• Abstimmung der Inhalte mit den einzelnen Abteilungen
• Informationsbündelung und Aufwandsminimierung durch Eliminierung doppelter Arbeiten in verschiedenen Abteilungen
• Wartung eines neu eingeführten, webbasierten Tools zur Migrationsüberwachung während der Inbetriebnahme von Projekten

Administration / Entwicklung / EWU (u.a.: e-plus, T-Mobile, Vodafone, O2, Quam, Versatel Deutschland, Primacom, Multilink Genf, BEN NL, Ericsson Poland, Signal-Iduna)

• Administration und Inbetriebnahme von ca. 14 HP-UX Servern und mehreren Windows-NT/2000 Servern für die Projektbereiche der Telekommunikation und des Versicherungsmarktes (Entwicklung)
• Installation und Integration von Purify unter HP-UX und den Makefiles, Samba, UNIX-Mails, Konfiguration und Erweitern von Volumegroups, perl-Systemadmin-Scripte, ksh-Scripte, Kernel-Compliations, NFS
• Durchführung der Bandsicherungen mittels Legato Networker, Einrichten der Benutzer, Anpassung und Erstellung spezielle Server-Scripte, Prozeß-Überwachung, Konzeption und Durchführung des normalen Rechenzentrum-Betriebes
• Übernahme der Entwicklungsumgebung auf neue Hardware
• Installation und Administration von Oracle 7 und 8.x Datenbanken inkl. Instanzenverwaltung und projektbezogener Datenbank-Scripte (SQL/PL-SQL) und Object-Schemata
• Administration und Support von der Versionsmanagement-Software IBM - Rational ClearCase (HP-UX und Windows)
• Versionsupgrade von Rational ClearCase VOBs inkl. Migration auf neue Hardware
• Erstellung und Erweiterung des automatisierten Systembuilds auf Basis des Versions- und Changemanagements
• Administration von Clarify unter UNIX (HP-UX, SUN Solaris) und Windows NT
• Installation von Stand-Alone Notebooks auf Basis von Windows NT mit MS-SQL-Server / Oracle-Server und Clarify
• Installation und Konfiguration von MS - Terminal Servern (speziell für die RAS-Nutzung)
• Installation von ClearQuest in Verbindung mit Oracle inkl. Web-Schnittstelle und Windows NT Frontend
• Installation von Clarify 7, 8, 9,10 und 11 auf Oracle Basis (jeweils auf HP-UX & Windows NT – Servern)
• Vorbereitung und Planung interner Schulungen
• Installation und Inbetriebnahme von Chordiant-Systemen für die Entwicklung und den Test
• Installation/Konfiguration von Produktionsumgebungen
• Implementierung und Durchführung der Systemauslieferungen/Systembuilds
• Aufbau eines unternehmensweiten Wissensmanagements basierend auf dem Windows 2000 Index-Service und dem MS-Commerce-Server als Intranet-Lösung
• Umsetzung und Implementierung neuer Auslieferungs-Prozeduren für Software-Projekte inkl. Versionsmanagement auf Basis von ANT und Perl
• Aufbau mehrerer BEA WebLogic Server inkl. Cluster (Schwerpunkt Ausfallsicherheit/Cluster, Performance, Schulung des 2nd Level Supports, Dokumentation, Fernwartung, Check und Installation der Produktions- und Testumgebung beim Kunden)
• Third-Level-Support von Systemumgebungen für die Mobile Number Portability / zMRDB-zentrale Master Routing Datenbank (Produktion, Testumgebung und Entwicklungsumgebung)
• Firewall-Installation unter Windows NT und Red Hat 7.1
• Open-LDAP Installation unter Red Hat Linux 7.1
• Analyse und Implementierung verschiedener Intranet-Tools (Suchmaschinen, Content-Management System Zope, Integration von eigenen Newsgroups (mittels einer MySQL-DB), Konzeption und Struktur)
• Erstellen von Shell-Scripten zur Systemwartung (HP-UX, Oracle) auf Basis von ksh und Perl
• Erstellen von Systemdokumentationen und User-Schulungen
• Installation von System-Patches und Software auf HP-UX
• Anpassen von HP-UX Systemeinstellungen (Kernel, Systemvariablen, Userverwaltung, Projektumgebungen, Systemanalyse)
• Installation von BEA Tuxedo 7.1 unter Windows NT und Einbindung der Clarify-Services (Flexible Deployment)
• Installation und Implementierung von externen RAID-Systemen (HP Autoraid, Transtec RAID-Lösung)

Qualitätssichernde Maßnahmen:

• Prüfen von Dokumentenlayouts und -Inhalten
• Einführung von Verfahren zur elektronischen Dokumentenauslieferung
• Erstellung von Systemdokumentationen und Protokollen
• Durchführung von Schulungen
• Prüfen von Syntax und Schreibweisen von Quellcode
• Changemanagement (Defect Tracking, Software-Livecycle)
• Erstellen von Delta-Systemauslieferungen
• Erstellung bzw. prüfen von Design und Spezifikation
• Mitwirkung an der Erstellung des Projekt-Management-Plans (PMP)
• Erstellung und Auswahl von unterstützenden Werkzeugen
• Nutzung von Konvergenzmöglichkeiten zu anderen Projekten

Im Einzelnen:

• e-plus Mobilfunk (Softwareentwicklung/Versionsmanagement im Clarfy 7, 8 Umfeld -> Netzstörungsmanagement)
• e-plus, T-Mobile, Vodafone, O2, Quam (3rd-Level Support, Entwicklung -> Master Routing Datenbank für Mobile Number Portability)
• Versatel Deutschland (Entwicklungsumgebung, Admin, Versions- und Changemangement -> Clarify 8.0 Umfeld)
• Primacom (Entwicklungsumgebung, Admin, Versions- und Changemangement -> Clarify 7, 8, 8.5 Umfeld / Portierung Clarify 7 nach 8.5)
• Multilink Genf (Entwicklungsumgebung, Admin, Versions- und Changemangement -> Clarify 8.5 Umfeld / ScanPhase)
• BEN NL (Versionskontrolle, Systembuild, ApplicationServer - Clarify 10.1 Umfeld / ScanPhase, Maintenance, Entwicklung, Rebranding in T-Mobile NL)
• Ericsson Poland (Versionsmanagement, Admin, Systembuild, Installationsroutinen -> Clarify 9 Umfeld)

• Konzeption und Realisierung der Computersendung Flash-ROM
• Auswahl und Ausarbeitung der Themengebiete
• Moderation der Sendung
• ggf. Durchführung der Studio-Aufnahme

• Durchführung des First-Level-Supports
• Realisierung von Hilfestellungen zu allg. Fragen
• Lösung von Problemen bei der Arbeit mit MS Word, Excel
• Speziell für Rechtsanwälte

• Verkauf und Kundenberatung in der EDV- und Telekommunikations-Abteilung
• Planung der notwendigen Warenbestellungen
• Durchführung des Kundenservices innerhalb des Geschäfts
• Planung der optischen Gestaltung des Verkaufsraumes
• Betreuung von Auszubildenden und Praktikanten