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Finian Carey
Senior Customer-Experience-Manager und freiberuflicher Produktcoach und Business Designer
Erfahrungen
Jan. 2024 - Dez. 2024
1 JahrBrüssel, Belgien
Senior Customer-Experience-Manager und freiberuflicher Produktcoach und Business Designer
Digi Belgium
- Senior CX-Manager, der innovative CX-Initiativen leitet, einschließlich der Implementierung von KI, der Entwicklung von Kundenbetreuungssystemen und strategischer Roadmaps für Kundenbetreuung, Schadens- und Kontaktzentren.
- Vorantreiben von Verbesserungen der Customer Journey und Planung des Markteintritts für Dezember 2024, während die Einführung von OKRs gefördert wird.
- Unterstützung von Unternehmen beim Venture Building, Produktmanagement und in Wachstumsaktivitäten.
- Fokus auf die frühe Phase und schnelle Validierung, um Product-Market-Fit und Product-Channel-Fit zu erreichen.
- Aufbau von Fleuron zur Skalierung von Guestwise und Leitung eines funktionsübergreifenden Digi-Belgium-Projekts zur Markteintrittsunterstützung.
Jan. 2020 - Bis heute
6 Jahren 3 MonateRemote
Mitgründer
Hydesk
- Aufbau eines sozialen D2C- und Remote-First-Unternehmens.
- Ideenfindung und Entwicklung eines vollständig zusammenklappbaren Stehschreibtischs.
- Erfolgreiche Finanzierung über Kickstarter und komplett eigenfinanzierter Venture, der nachhaltige Produkte für remote arbeitende Teams herstellt.
- 2 Produkte mit Product-Market-Fit, über 300 zufriedene Kunden, in 17 Ländern tätig, 1 angemeldetes Patent, fünfstelliger ARR.
Jan. 2019 - Dez. 2023
5 JahrenDüsseldorf, Deutschland
Leiter Produkt- und Innovationslabor
Hospitality Digital GmbH
- Aufbau und Leitung eines starken Produktteams mit über 8 FTE zur Entwicklung von SaaS-Lösungen für Restaurantbetreiber.
- Gesamtverantwortung im Produktmanagement für Product Discovery und Roadmap-Umsetzung.
- Wachstum der Produkt-Suite auf über 50.000 Nutzer, zweistellige Steigerung der Engagement-Rate und des MRR als Hauptergebnis.
- Einführung und Implementierung der OKR-Methodik als unternehmensweites Zielsetzungs-Framework.
- Einführung des i.lab: eines unternehmensweiten, strukturierten Innovationsprozesses zur schnellen Validierung neuer Ideen für die Gastronomie.
- Innovations-Funnel: 25 Ideen in der Entdeckungsphase, 12 Bewertungen, 5 Überprüfungen, 2 Skalierungen.
- Einführung und Markteinführung von Dish Seal, einem smarten & wiederverwendbaren Packaging-as-a-Service für Gastronomiekunden und Endverbraucher.
Jan. 2017 - Dez. 2020
4 JahrenBerlin, Deutschland
Gastdozent
IUBH University of Applied Sciences & IBA
- Lehrveranstaltungen zu Hoteldesign, Nachhaltigkeit und Innovation im Gastgewerbe.
Jan. 2016 - Bis heute
10 Jahren 3 MonateStuttgart, Deutschland
Mitgründer
Slooom
- Entwicklung und Einführung eines nachhaltigen, modularen Pod-Hotels, das leere Räume wiederverwendet und auf vorsichtige Reisende abzielt.
- Seit 2019 laufende Entwicklung des ersten Standorts, einer Sporthalle, zum ersten Pod-Hotel mit 24 Pods.
- Eröffnung im Februar 2023.
- 1 Standort eröffnet, 55 Testnächte im Prototyp, Ausdauer über 6 Jahre von der Idee bis zur Eröffnung.
Jan. 2016 - Dez. 2019
4 JahrenParis, Frankreich
Berater für Unternehmensaufbau & Start-ups
- Durchführung europaweit ausgerichteter HospitalityTech-Startup-Forschungs- und Bewertungsinitiativen in einem Pilotprogramm mit über 500 Nutzern.
- Validierung des Technologie- und Produkt-Markt-Fits bei Early-Stage-Startups.
- Vorbereitung der Due Diligence von VC-Portfolio-Unternehmen für Investmentkomitees.
- 26x Startup-Partnerschaften, 4x Investments, Marktwissen gewonnen, um interne Produktentwicklung zu starten.
Jan. 2014 - Dez. 2016
3 JahrenMünchen, Deutschland
Projektmanager
Hotelkompetenzzentrum GmbH
- Entwicklung tragfähiger Business- und Baukonzepte für Hotel-Mock-up-Zimmer internationaler Hotelbetreiber.
- Projektleitung des Health+Care-Hotelzimmer-Konzepts von der ersten Projektfinanzierung bis zur Umsetzung.
- Realisierung von 7 Mock-ups und 3 Spezialprojekten, Steigerung des monatlichen wiederkehrenden Umsatzes (MoM MRR) um 7%.
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Tourismus (12 Jahre), Fertigung (6 Jahre), Einzelhandel (6 Jahre), Lebensmittel und Getränke (5 Jahre), Bildung (4 Jahre) und Informationstechnologie (4 Jahre).
Tourismus
Fertigung
Einzelhandel
Lebensmittel und Getränke
Bildung
Informationstechnologie
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Produktentwicklung (12 Jahre), Betrieb (10 Jahre), Vertrieb (6 Jahre), Forschung und Entwicklung (5 Jahre), Nachhaltigkeitsmanagement (4 Jahre) und Investitionen und M&A (4 Jahre).
Produktentwicklung
Betrieb
Vertrieb
Forschung und Entwicklung
Nachhaltigkeitsmanagement
Investitionen und M&A
Zusammenfassung
Ich liebe es, knifflige Probleme zu lösen: sinnvolle Unternehmen und Produkte aufzubauen und funktionsübergreifende Teams zu leiten. Ich möchte Ihrer Organisation Produktdenken einbringen.
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherFranzösisch
FortgeschrittenAusbildung
Okt. 2012 - Juni 2014
Munich University of Applied Sciences
Master of Arts, Hotelmanagement · Hotelmanagement · München, Deutschland
Okt. 2008 - Juni 2012
HZ University of Applied Science
Bachelor of Arts, Betriebswirtschaft · Betriebswirtschaft · Vlissingen, Niederlande
Okt. 2007 - Juni 2010
Hotel-Akademie Dresden
Zertifizierte/r Hotelmanagement-Assistent/in · Hotelmanagement · Dresden, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Klimawandel: Lernen zum Handeln
Terra.do
Kontinuierliche Produktentdeckung
Product Talk Org
Produktstrategie
Reforge
Akademisches Programm für Unternehmertum (APE)
SCE
Zertifizierte/r Hotelmanagement-Assistent/in
Hotel-Akademie Dresden
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Wo ist Finian ansässig?
Finian ist in Uccle, Belgien ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.
Welche Sprachen spricht Finian?
Finian spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Französisch (Fortgeschritten).
Wie viele Jahre Erfahrung hat Finian?
Finian hat mindestens 12 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Finian in mindestens 6 verschiedenen Rollen und für 6 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 9 Monate. Beachten Sie, dass Finian möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.
Für welche Rollen wäre Finian am besten geeignet?
Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Finian gut geeignet für Rollen wie: Senior Customer-Experience-Manager und freiberuflicher Produktcoach und Business Designer, Mitgründer, Leiter Produkt- und Innovationslabor.
Was ist das neueste Projekt von Finian?
Die neueste Position von Finian ist Senior Customer-Experience-Manager und freiberuflicher Produktcoach und Business Designer bei Digi Belgium.
Für welche Unternehmen hat Finian in den letzten Jahren gearbeitet?
In den letzten Jahren hat Finian für Digi Belgium, Hydesk, Hospitality Digital GmbH und Slooom gearbeitet.
In welchen Industrien hat Finian die meiste Erfahrung?
Finian hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Tourismus, Fertigung und Einzelhandel. Finian hat auch etwas Erfahrung in Lebensmittel und Getränke, Bildung und Informationstechnologie.
In welchen Bereichen hat Finian die meiste Erfahrung?
Finian hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Produktentwicklung, Betrieb und Vertrieb. Finian hat auch etwas Erfahrung in Forschung und Entwicklung, Nachhaltigkeitsmanagement und Investitionen und M&A.
In welchen Industrien hat Finian kürzlich gearbeitet?
Finian hat kürzlich in Industrien wie Tourismus, Fertigung und Einzelhandel gearbeitet.
In welchen Bereichen hat Finian kürzlich gearbeitet?
Finian hat kürzlich in Bereichen wie Produktentwicklung, Betrieb und Vertrieb gearbeitet.
Was ist die Ausbildung von Finian?
Finian hat einen Doktor in Hotelmanagement from Hotel-Akademie Dresden, einen Master in Hotelmanagement from Munich University of Applied Sciences und einen Bachelor in Betriebswirtschaft from HZ University of Applied Science.
Ist Finian zertifiziert?
Finian hat 5 Zertifikate. Darunter sind: Klimawandel: Lernen zum Handeln, Kontinuierliche Produktentdeckung und Produktstrategie.
Wie ist die Verfügbarkeit von Finian?
Finian ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.
Wie hoch ist der Stundensatz von Finian?
Der Stundensatz von Finian hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.
Wie kann man Finian beauftragen?
Um Finian zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
1000
750
500
250
⌀ Markt: 750-910 €
⌀ Markt: 750-910 €
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
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