Mohammad reza (Reza) Pezeshki
IT-Team Mitarbeiter
Experience
Nov 2021 - Present
3 years 8 monthsIT-Team Mitarbeiter
Oberfinanzdirektion Baden-Württemberg
- Bearbeitung von Incidents (Ticket USU Valuemation)
- Client-Neuinstallation eines bestehenden Arbeitsplatzes, keine neue Hardwareauslieferung
- Durchführung der Festplattenverschlüsselung auf mobilen Endgeräten
- Aktivierung von deaktivierten Computerkonten im Active Directory
- Wiederherstellung von gelöschten bzw. veränderten Daten aus Backup
- Anlage neuer Dateiverzeichnisse, Änderung und Löschung dieser
- Vergabe von Zugriffsberechtigungen auf bestehende Dateiverzeichnisse
- Beantragung von Firewall-Freischaltungen
- Remoteinstallation und Neubetankung von Clients
- Durchführung von Break & Fix Remoteinstallationen für Betriebssysteme und Software
- Datensicherung und Datenbereitstellung beim Anwenderwechsel
- Beratung für ergonomische Arbeitsplätze
- Information der Nutzer über geplante Ausfallzeiten
- Betreuung der Großrechneremulationen und Kantinen-Abrechnungssoftware Lexware
- Netzeinbindung über DHCP Server für angeschlossene Clients ohne manuelle Konfiguration.
Mar 2018 - Jun 2021
3 years 4 monthsFreiberufler in der BenutzerBerechtigungsVerwaltung (BBV)-Abteilung
exempTec Integration GmbH / TÜV Süd
- Benutzerkonten für neue Benutzer erstellen und verwalten
- E-Mail-Adresse einrichten
- Verwaltung von User im Active Directory, SCCM und Microsoft Exchange Admin Center
- Benutzerrechte zuweisen, Passwörter zurücksetzen bzw. entsperren, Benutzer in AD Gruppen aufnehmen oder entfernen
- Softwarezuweisung über Microsoft System Center, z. B. Office 365, VPN, Soft Token, Cisco Jabber, Java Client
- Zuweisung von Berechtigungen für Laufwerke, E-Mail Funktionen, Verteiler, Kalender, Ordner, Dateien, Festplatten, Server und Systeme wie MyBuy, Microsoft Teams, Citrix Virtual Office
- Verwaltung von iDGARD, Active Sync, SAP, PowerBI, lokale Admin Rechte, Magic und SharePoint
- E-Mail-Adresse ändern, vergrößern oder löschen, Handy-Telefonnummern in Outlook einpflegen.
May 2017 - Feb 2018
10 monthsIT-Support
exempTec Integration GmbH / TÜV Süd
- Durchführung von SSD-Ausbau und Einbau in mSATA-Adapter
- Sicherung, Anpassung und Wiederherstellung von Datenbanken (SQL Server)
- Analysen und Synchronisation von lokalen und zentralen Auftragsständen
- Dokumentation von Tätigkeiten in Magic sowie Userkommunikation bezüglich der Synchronisationsergebnisse.
Mar 2017 - Apr 2017
2 monthsSCCM Client Techniker
S&T Spar
- SCCM-Installation, Konfiguration und Administration
- Installation und Test erforderlicher Software in VMware
- Weiterleitung getesteter Software zur Paketierung an Firma Ontrex
- Softwareverteilung an User via Microsoft System Center
- Remote-Control-Zuweisung und -Installation für UHD-Mitarbeiter
- Überwachung der Lizenznutzung und Software Metering
- Ermittlung von Hardwarekonfigurationen und installierten Betriebssystemen über WMI.
Nov 2011 - Dec 2016
5 years 2 monthsIT-Support Mitarbeiter
TÜV Süd
- Bearbeitung von Incidents (Ticket BMC Service Desk)
- 2nd Level Support für Hardware und Software
- Dokumentation und Durchführung von Änderungen
- Verwaltung und Bereitstellung von Datenbanken über SCCM Client Center
- Erstellung von Reports, Monitoring und Eskalation nicht lösbarer Störungen
- Problemanalyse und Fehlerbehebung
- Benutzerrechtezuweisungen und Softwareinstallationen
- Erfassung und Dokumentation der Replikation im Netzwerk.
Oct 2010 - Oct 2011
1 year 1 monthIT-Support Mitarbeiter
HP-CDS durch Elan IT Resource GmbH
- Rechner per Netz booten
- Softwarezuweisung und -installation
- BIOS-Einstellungen für Notebooks
- User-Anmeldung und Passwortmanagement
- Aktivierung von spezifischen Hardwarefunktionen wie Kamera
- Anwenderunterstützung bei der Softwareintegration.
Mar 2006 - Jun 2010
4 years 4 monthsFreiberufler im IT-Bereich
Ärztliche Praxis, Anwaltskanzleien, kleine Läden und Hotels in Giessen
- Beratung und Unterstützung zu Software- und Hardwarefragen
- Planung, Implementierung und Betrieb von Netzwerkinfrastrukturen
- Analyse und Optimierung von IT-Systemen.
Mar 2004 - Jan 2006
1 year 11 monthsSelbständig
Computergeschäft in Giessen
- Verkauf, Reparatur und Beratung von PCs, Laptops und Druckern.
Feb 2002 - Nov 2003
1 year 10 monthsServer und Desktop-Laptop Spezialist
IBM
- Hardwarewartung und Fehleranalyse von IBM-Desktop und Laptop
- Beratung und Support für Software- und Hardware-Themen
- Unterstützung bei Planung und Implementierung von Netzwerkinfrastrukturen.
Mar 2001 - Oct 2001
8 monthsNetwork Operation Engineer
Commerzbank AG
- Sicherstellung und Monitoring der C/S-Produktion
- Durchführung von Installations-, Backup- und Restorefunktionen
- System- und Betriebsanalysen im Rahmen des 2nd-Level-Supports
- Administrative Tätigkeiten und Dokumentation von Störungen und Prozessen
- Fehlerbehebung und Nutzung von Tools wie BMC Patrol, Tivoli Service Desk.
Jan 1998 - Nov 1999
1 year 11 monthsSelbständig
Internet Cafe in Frankfurt am Main
- Anwenderbetreuung
- Geschäftsführung des Cafés.
Feb 1996 - Oct 1997
1 year 9 monthsRetouren-Sachbearbeiter
P&P Computer GmbH
- Lagerverwaltung
- Auftragsabwicklung
- Zollabfertigung und allgemeine Büroarbeiten.
Apr 1993 - Dec 1994
1 year 9 monthsKaufmännischer Angestellter
SPL Computer Trading GmbH
- Bearbeitung von Ein- und Rücksendungen
- Verwaltung von Lieferantenmahnungen
- Ablagesystemführung.
Jan 1979 - Dec 1987
8 yearsGeschäftsführer für Kaufmännische Angelegenheiten
Lebensmittelfirma in Iran
- Verantwortlicher für kaufmännische Aufgaben.
Languages
Persian
Native
German
Advanced
English
Intermediate
Education
Oct 1991 - Jun 1992
FH Giessen
Studiumskolleg · Giessen, Germany
Certifications & licenses
MCP
GWS GmbH
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