Senior Projekt Manager

• Anforderungsanalyse, Strukturierung und Beschreibung von Vorhaben im Bereich Corporate IT mit vorrangig infrastruktureller Ausrichtung
• Analyse und Erstellung von Projektaufträgen
• Leitung von, teils komplexen, IT Projekten im Infrastrukturumfeld (Netzwerk LAN/WAN, Server, Security, Schnittstellen zu IT Systemen etc.)
• Aktuell: Neubau Produktionsgebäude + Erneuerung der Netzwerkinfrastruktur (LAN/WAN) in weiteren Gebäuden
• Projektplanung und -steuerung nach Rahmenbedingungen (Zeit, Scope, Budget)
• Organisation, Anleitung und Steuerung der fachlichen Projektteams

• Sanierung des Standorts Regensburg (LAN-Verkabelung, Medientechnik, GLT, etc.)
• Modernisierung der Medientechnik im Veranstaltungsraum Würzburg
• Modernisierung des Zutrittsmanagements (Tür-Sprechstellen/ Videoüberwachung Hauseingänge)
• Sanierung Videoüberwachung (München und Augsburg)
• Erweiterung der Haus-GLT
• Einführung einer hybriden Videokonferenztechnik für alle Standorte in Bayern

Tätigkeiten:

• Projekt-Administration: Berichtswesen, Koordination, Planung, Kommunikation, etc.
• Anforderungsanalyse
• Übersetzen der Anforderungen in technische Lösungen in Zusammenarbeit mit Fachplanern und technischen Spezialisten (Architektur/Konfiguration)
• Vorbereitung von Beschaffungen (z.B. erstellen von Leistungsverzeichnissen, Abnahmeprotokollen, etc.)
• ggf. Testen der Lösungen mit den Anforderern
• Begleitung der Umsetzung, Unterstützung beim Rollout
• Early Life Support

Einführung eines Berechtigungs- u. Sicherheitsmonitoring im 24/7 Betrieb für eine Landesbank in Süddeutschland

• Beratungsleistung in allen Fragen zum Thema Security Operation Center
• Onboarding von Neukunden für die Nutzung der SOC-Leistungen
• Kundenspezifische Konzeption, Kalkulation, Planung und Einführung von SOC Produkten unter Berücksichtigung der bestehenden IT-Infrastruktur und Prozesse sowie Vorgaben aus der IT-Sicherheit
• Unterstützung des Vertriebs bei der Platzierung von SOC-Leistungen bei den Kunden
• Entwicklung von Use Cases für die deterministische Erkennung von Security-Incidents
• Regelmäßige Analyse der Usability der Use Cases bezogen auf die aktuelle Bedrohungslage und Compliance Anforderungen
• Optimierung der MMTD und MTTR (Meantime to Detect/Resolve) bei Sicherheitsvorfällen
• Weiterentwicklung der Auswertungsmöglichkeiten der SIEM-Datenquellen (Threat Intelligence)
• Weiterentwicklung der Incident-Handling-Prozesse für Sicherheitsvorfälle
• Modellierung der Schnittstelle zur FI und Definition der zu erbringenden Leistungen
• Begleitung von Audits und Prüfungen
• Bewertung und Auswahl von Tools für das SOC

Projekt zur Erfüllung von BAIT & MaRisk Findings/Vorgaben

• Termin-, Ressourcen- und Budgetkontrolle
• Projektplanung (Aufwandskalkulation, Phasenplan, Arbeitspakete)
• Steuerung externer Dienstleister & interner Projektressourcen
• Erstellung von Konzepten zur Anbindung von Quellsystemen an das SIEM System
• Konzeption und Abnahme von Use Cases für SPLUNK
• Betreuen und verbessern der Vorgangsanalysen, Logeinträge, Speicher, Automation
• Anbindung weiterer Anwendungen an das SIEM (via Forwarder & SYSLOG)
• Erstellen und verbessern der Regeln
• Erstellen und aktualisieren der technischen Dokumentation
• Überführung der SIEM Umgebung (SPLUNK) in den Betrieb und Einweisung von Mitarbeitern

• IT-Service Management nach ITIL
• Steuerung von IT-Dienstleistern
• Verhandlungen und Überwachung von SLAs mit IT-Dienstleistern
• Verbesserung von ITIL Prozessen (Service Asset & Configuration Management, Patch & Vulnerability Management)
• Unterstützung der internen Projektleitung bei der Umsetzung der einzelnen Projektarbeitspakete:
• Erstellung von System Hardening Messures
• Requirement Definition für Erstellung einer CMDB

Projektleitung, 28-köpfiges, internationales Projektteam (Prozess- & SAP Consultants) Implementierung eines Cloud Server Build Prozesses mit SAP PP auf S/4HANA Cloud

• Orchestrierung und Koordination von Global Shared Service Verbesserungsprojekten
• Steuerung und Umsetzung eines Produktionsplanungsprozesses
• People Capacity Management
• Analyse von Prozessen und die Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Regelmäßige Statusberichte
• Entwicklung von Projektumfängen und -zielen unter Einbeziehung aller relevanten Stakeholder
• Sicherstellung der technischen Machbarkeit

Projektsprache: englisch Agile Projektmanagementmethoden, SAP PP Implementierung mit iterativem Ansatz für ca. 1.100 Mitarbeiter

Implementierungsscope: SAP PP, MM, FI/CO @ S/4HANA Cloud

Personalverantwortung: bis zu 15 interne & externe IT-Experten (europaweit)

Verantwortung für:

• Erstellen und Anpassen IT-Strategie / IT Policy / Sourcing
• IT Kostenmanagement, Budgetierung, Kostenplanung
• Personalbedarfsanalysen, aktive Personalführung, Mitarbeitercoaching
• Transformation: Umbau von lokalen in globale IT-Strukturen
• Aufbau & Betrieb globales Demand Management, IT-Portfolio und Ressourcen-Management
• Erweiterung der Server & Storage Umgebung auf HP Basis (HP DL Server Systeme & HP MSA Storage)
• Installation von Veeam Backuplösungen für virtuelle Server Umgebung
• Optimierung d. Windows Active Directory Struktur (Auflösen von Sub-Domains und Überführung in OUs)
• Vertragsgestaltung und Steuerung externer Dienstleister
• Ansprechpartner für das Business zur Weiterentwicklung des Geschäftsbetriebs
• Unterstützung der Fachbereiche zur Digitalisierung von Produktion und weltweitem Servicegeschäft

Migration und Konfiguration Symantec Endpoint Protection

Migration einer gemischten (Linux & Windows) 1000 User Umgebung auf Symantec Endpoint Protection 12.1, Definition der SEP Policies für unterschiedliche User-/Anwendungsgruppen gemäß Kundenvorgabe

2nd & 3rd Level Support Hardware, on-site

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Windows Serversystemen, sowie Applikationen
• Benutzerverwaltung und Zuweisung von Zugriffsberechtigungen anhand von Microsoft Active Directory
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Erstellung und Pflege der Systemdokumentationen
• Durchführung routinemäßiger Regelaufgaben

OnSite Support Clientmanagement 2nd Level User Support, on-site

• Unternehmensweiter Anwendersupport
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Administration und 2nd Level Support Lotus Notes 8.5.2

Unternehmen für IT-Unternehmensberatung und IT-Dienstleistungen. Beratung, Installation und Betreuung komplexer IT-Applikationen mit Schwerpunkt Windows Servertechnologien, IT-Sicherheitslösungen, Vernetzung (intern und extern), Vermittlung von Freelancern.

Projekte:

• IT Consultant / Projektleitung, Planung, Aufbau eines rein virtuellen & gespiegelten Rechenzentrums, Windows Servermigration global (mehr als 1.000 virtuelle Systeme), siehe auch Projektübersicht Sartorius AG in Göttingen
• IT-Leitung Ost, Verantwortlich für IT Infrastruktur & Services M+W Power Solutions GmbH (ehemals Reliable Plant Solutions GmbH) & M+W Process Industries GmbH in Schkeuditz, Leuna & Schwedt/Oder M+W Integrated Solutions GmbH in Dresden
• On-site Support, Clientmanagement, 2nd Level User Support (ITIL), MVV Gruppe, Energie AG & Umwelt GmbH in der Region Ostdeutschland
• Server Support (Blades & 19'' Racks) Region Ost, 2nd & 3rd Level Support Hardware, on-site (ITIL) Robert Bosch GmbH in Ostdeutschland

Aufgabengebiet:

• Administration von Microsoft Windows Server Infrastrukturen (bis ca. 9.000 User) und Microsoft Applikation Server (AD, DNS, DHCP, Exchange, Lync, SharePoint, MS SQL)
• Überwachung & Optimierung von Hard- u. Software IMAC (Install, Move, Add, Change), Service Requests und Incidents nach ITIL
• Manage & resolve von eskalierten Support Tickets
• Praxisorientierte Dokumentation zur Verbesserung der qualitativen Leistungserbringung bei Basis Installationen. Federführende Erfassung mit den internen Service Engineers zur Erarbeitung einer Installationsanweisung in Form von Checklisten und Ablaufdiagrammen
• Planung von SLAs für komplexe Server und Storage Infrastrukturen
• Entwicklung und Ermittlung der Aufwandskalkulation der Dienstleistungen für proaktive Remote Checks zur Gewährleistung der kontinuierlichen Produktivität
• Planung und Realisation von Rechenzentren Umzügen
• Umzug von kompletter und partieller Server und Storage Infrastrukturen ohne Produktionsunterbrechung
• Definition und Standardisierung von Basis Installationen der Fileserver für SAN und NAS im Enterprise Umfeld
• Umbau, Erweiterung von IBM NSeries und SystemX Systemen
• Neukonzeption und Implementierung Unified Storage Lösungen auf Basis von IBM NSeries und Server Lösungen auf Basis von IBM SystemX

Beratung von Kunden zu jeweiligem Fach-Thema Projektleitung, Führen von Teams, Eskalationsmanagement Akquise Tätigkeiten, Angebotserstellung, Marketingaktionen Analyse, Konzeption, Design, Entwicklung, Umsetzung, Implementierung Personalführung, -planung & -verantwortung Budgetverantwortung (bis 2 Mio. €) Wareneinkauf, Buchhaltung, Rechnungsstellung

Umgebung: Windows Server, Linux, Virtualisierung, ORACLE DB, MySQL, Active Directory, MS Exchange 2010 / 2013, MS Terminal Server, MS SharePoint, MS Lync, Intergraph PDS & PID, AutoCAD, Sicherheitslösungen (Antiviren, VPN Verbindungen, Arbeitsplatzsicherung, Backup Lösungen)

Zum Start von "Xbox Live", das Online-Portal von Microsoft Xbox, Schulung

• Ausarbeitung von Trainingsanweisungen