Andreas Fischer
Projektleiter & Portfolio-Owner für Infrastruktur (Automotive)
Experience
Jan 2025 - Present
6 months Ludwigsburg, Germany
Projektleiter & Portfolio-Owner für Infrastruktur (Automotive)
MHP Management- und IT-Beratung GmbH
- Overall-Koordination der Dienstleister für sämtliche Infrastrukturthemen in einem Produktionsstandort im Aufbau in Baden
- Konzeption und Lösungsfindung für die folgenden Themen:
- Internet-Connectivity, Aufbau Bürokommunikationsnetzwerke, WLAN-Aufbau in der Produktion und Verwaltungsgebäude, IP-Adressenverwaltung, Passwortsteuerung, Zeiterfassung, Zutrittssteuerungssysteme, Backupkonzepte, Notstromkonzept, Betriebskonzepte, Kostenplanung, Eventsteuerung, Workplace inkl. Laptop/Handy/Telefonie, Fernwartung, Druckserver
- Auswahl geeigneter externer Dienstleister und Konzeption für die Anforderungen im Bereich "Ersatzteile, Reparatur, Vor-Ort-Service, Netzwerk und Workplace Support inkl. Vor-Ort-Austausch von Systemen durch die Dienstleiter"
- Auswahl geeigneter externer Dienstleister im Bereich Facility Management und Gebäudetechnik (LWL-Anschlüsse, RZ-Infrastruktur, Kabelschächte etc.)
- Abstimmung mit den Auftraggebern & Dienstleistern
- Eskalationsmanagement, Terminsteuerung
- Vor Ort Einsatz für Servicemeetings und Dienstleitersteuerung
Aug 2023 - Nov 2024
1 year 4 months Kassel, Germany
Projektleiter Infrastruktur
SMA Solar Technology AG
- Anforderungsanalyse, Berichtswesen, Koordination, Planung, Kommunikation
- Strukturierung und Beschreibung von Vorhaben im Bereich Corporate IT mit vorrangig infrastruktureller Ausrichtung
- Analyse und Erstellung von Projektaufträgen
- Leitung von, teils komplexen, IT-Projekten im Infrastrukturumfeld (Netzwerk LAN/WAN, Server, Security, Schnittstellen zu IT-Systemen etc.)
- Aktuell Neubau Produktionsgebäude + Erneuerung der globalen Netzwerkinfrastruktur (LAN/WAN)
- Projektplanung und -steuerung nach Rahmenbedingungen (Zeit, Scope, Budget)
- Organisation, Anleitung und Steuerung der fachlichen Projektteams
Jan 2022 - Present
2 years 6 months Stuttgart, Germany
Senior SIEM Service Manager & technische Projektleitung (SPLUNK)
Landesbank Baden-Württemberg
- Steuerung der Provider im SIEM
- Erhöhung des Abdeckungsgrades der angebundenen Systeme im SIEM
- Steigerung der Überwachungsqualität im Berechtigungsmonitoring
- Durchführung von Kontrollhandlungen zur Sicherstellung der Qualität im Berechtigungsmonitoring
- Entwicklung von Use Cases für die deterministische Erkennung von Security-Incidents
- Regelmäßige Analyse der Usability der Use Cases bezogen auf die aktuelle Bedrohungslage und Compliance Anforderungen
- Weiterentwicklung der Auswertungsmöglichkeiten der SIEM-Datenquellen (Threat Intelligence)
- Weiterentwicklung der Incident-Handling-Prozesse für Sicherheitsvorfälle
- Begleitung von Audits und Prüfungen
- Bewertung und Auswahl von Tools für das SOC
Dec 2022 - Aug 2023
9 months Regensburg, Germany
IT-Projektleiter - gebäudenahe Infrastruktur
Kassenärztliche Vereinigung Bayern
Sanierung des Standorts Regensburg (LAN-Verkabelung, Medientechnik, GLT, etc.)
Modernisierung der Medientechnik im Veranstaltungsraum Würzburg
Modernisierung des Zutrittsmanagements (Tür-Sprechstellen/ Videoüberwachung Hauseingänge)
Sanierung Videoüberwachung (München und Augsburg)
Erweiterung der Haus-GLT
Einführung einer hybriden Videokonferenztechnik für alle Standorte in Bayern
Projekt-Administration: Berichtswesen, Koordination, Planung, Kommunikation, etc.
Anforderungsanalyse
Übersetzen der Anforderungen in technische Lösungen in Zusammenarbeit mit Fachplanern und technischen Spezialisten (Architektur/Konfiguration)
Vorbereitung von Beschaffungen (z.B. erstellen von Leistungsverzeichnissen, Abnahmeprotokollen, etc.)
Ggf. Testen der Lösungen mit den Anforderern
Begleitung der Umsetzung, Unterstützung beim Rollout
Early Life Support
Jun 2022 - Sep 2022
4 months Leipzig, Germany
Consultant für Security Operation Management (SOM), L2 & L3 Security Analyst
European Commodity Clearing AG (Deutsche Börse Group)
- Verschiedene operativen Aufgaben im SOC (Schwerpunkt SIEM und IS Incident Management Prozess)
- Unterstützung im Bereich des Inhouse gehosteten SIEM Systems (Splunk)
- Analysieren der Alarme im SIEM System
- Reaktion auf Vorfälle, z.B. Ausfall von Log-Quellen oder erkannte ungewöhnliche Ereignisse in der Überwachung
- Dokumentation der Tätigkeiten innerhalb des SIEM Systems
- Kontrollaufgaben im Rahmen des Outsourcings des IS Incident Management Prozesses, u.a. Dokumentationen von auftretenden IS Incidents und Einwertung der Kritikalität
- Kontrolle des Dienstleisters bezüglich Servicequalität
- Interne Beratung zur IS Incident Identifikation und geordneten Prozessierung
Oct 2021 - Nov 2022
1 year 2 months Munich, Germany
Technische Projektleitung SIEM (SPLUNK)
Finanz Informatik Technologie Service
- Einführung eines Berechtigungs- u. Sicherheitsmonitoring im 24/7 Betrieb für eine Landesbank in Süddeutschland
- Beratungsleistung in allen Fragen zum Thema Security Operation Center
- Onboarding von Neukunden für die Nutzung der SOC-Leistungen
- Kundenspezifische Konzeption, Kalkulation, Planung und Einführung von SOC Produkten unter Berücksichtigung der bestehenden IT-Infrastruktur und Prozesse sowie Vorgaben aus der IT-Sicherheit
- Unterstützung des Vertriebs bei der Platzierung von SOC-Leistungen bei den Kunden
- Entwicklung von Use Cases für die deterministische Erkennung von Security-Incidents
- Regelmäßige Analyse der Usability der Use Cases bezogen auf die aktuelle Bedrohungslage und Compliance Anforderungen
- Optimierung der MMTD und MTTR (Meantime to Detect/Resolve) bei Sicherheitsvorfällen
- Weiterentwicklung der Auswertungsmöglichkeiten der SIEM-Datenquellen (Threat Intelligence)
- Weiterentwicklung der Incident-Handling-Prozesse für Sicherheitsvorfälle
- Modellierung der Schnittstelle zur FI und Definition der zu erbringenden Leistungen
- Begleitung von Audits und Prüfungen
- Bewertung und Auswahl von Tools für das SOC
Jul 2021 - Sep 2021
3 months Leipzig, Germany
Techn. Projekt Manager für SIEM (SPLUNK) Onboarding
European Commodity Clearing AG (Deutsche Börse Group)
- SIEM-Onboarding von OpenShift Plattformen & Applikationen to SPLUNK @ DBAG
- Definition der Arbeitspakete, Erstellung der Projekt-Timeline
- Ermittlung von Abhängigkeiten, Risiken und Entwicklung von Risikominderungsplänen
- Steuerung externer IT-Dienstleister zur Installation von SPLUNK Komponenten (SPLUNK Forwarder)
- Anschluss der ECC Applikationen an das SIEM und damit verbundener Systeme (vor allem SPLUNK) in Zusammenarbeit mit DBAG
- Analyse von Logdaten & Definition von UseCases
- Entwicklung eines neuen Operating Models für die Überwachung privilegierter Nutzerrechte in Zusammenarbeit mit der Deutschen Börse auf Basis bestehender Service Level Agreements
- Berichte und Entscheidungsvorlagen für Stakeholder
Aug 2018 - Jun 2021
2 years 11 months Leipzig, Germany
Projekt Manager, IT-Service Manager & Teilprojektleitung
European Energy Exchange AG (Deutsche Börse AG)
Projekt Manager für Aufbau SIEM Umgebung (SPLUNK) (seit 03/2019)
Projekt zur Erfüllung von BAIT & MaRisk Findings/Vorgaben
Termin-, Ressourcen- und Budgetkontrolle
Projektplanung (Aufwandskalkulation, Phasenplan, Arbeitspakete)
Steuerung externer Dienstleister & interner Projektressourcen
Erstellung von Konzepten zur Anbindung von Quellsystemen an das SIEM System
Konzeption und Abnahme von Use Cases für SPLUNK
Betreuen und verbessern der Vorgangsanalysen, Logeinträge, Speicher, Automation
Anbindung weiterer Anwendungen an das SIEM (via Forwarder & SYSLOG)
Erstellen und verbessern der Regeln
Erstellen und aktualisieren der technischen Dokumentation
Überführung der SIEM Umgebung (SPLUNK) in den Betrieb und Einweisung von Mitarbeitern
Projekt Manager für IT-Transition to DBAG (ab 03/2019)
Wechsel des IT-Dienstleisters und RZ Umzug von Leipzig nach Eschborn
Termin-, Ressourcen- und Budgetkontrolle, Projektplanung
Erstellung von Konzepten zur Migration unter Berücksichtigung der BaFin Vorgaben für:
Netzwerk (high availibilty)
E-Mail (Exchange & Outlook)
File & Server-Applications
Digital Workplace (Windows 10 Clients)
Applikationsmigration in neues RZ
Definition der Arbeitspakete, Erstellung der Projekt-Timeline
Qualitätssicherung d. Migrationskonzepte für File, E-Mail, ActiveDirectory-Trust & Voice
Berichte und Entscheidungsvorlagen für Stakeholder und Vorstandsbereiche
Durchführung von Meetings und Überwachen von Aufgaben und Terminen
Ermittlung von Abhängigkeiten, Risiken und Entwicklung von Risikominderungsplänen
Steuerung externer IT-Dienstleister für RZ Umzug
Eskalation, bzw. Deeskalation bei Gefährdung der Projektziele
Koordination der Stakeholder, internen Projektmitarbeiter und der externen Provider
IT-Service Manager & Teilprojektleitung (08/2018 – 02/2019)
IT-Service Management nach ITIL
Steuerung von IT-Dienstleistern
Verhandlungen und Überwachung von SLAs mit IT-Dienstleistern
Verbesserung von ITIL Prozessen (Service Asset & Configuration Management, Patch & Vulnerability Management)
Unterstützung der internen Projektleitung bei der Umsetzung der einzelnen Projektarbeitspakete:
Erstellung von System Hardening Messures
Requirement Definition für Erstellung einer CMDB
Jun 2018 - Present
7 years 1 month Borsdorf, Germany
Geschäftsführer
Nexgen Consulting GmbH
- 4 Mitarbeiter
- Unternehmen für professionelle IT-Unternehmensberatung & SAP Consulting
Feb 2018 - Jul 2018
6 months Dresden, Germany
Projekt Manager für Cloud Infrastructure Services
SAP SE
- Projektleitung, 28-köpfiges, internationales Projektteam (Prozess- & SAP Consultants)
- Implementierung eines Cloud Server Build Prozesses mit SAP PP auf S/4HANA Cloud
- Orchestrierung und Koordination von Global Shared Service Verbesserungsprojekten
- Steuerung und Umsetzung eines Produktionsplanungsprozesses
- People Capacity Management
- Analyse von Prozessen und die Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Regelmäßige Statusberichte
- Entwicklung von Projektumfängen und -zielen unter Einbeziehung aller relevanten Stakeholder
- Sicherstellung der technischen Machbarkeit
- Projektsprache: englisch
- Agile Projektmanagementmethoden, SAP PP Implementierung mit iterativem Ansatz für ca. 1.100 Mitarbeiter
- Implementierungsscope: SAP PP, MM, FI/CO @ S/4HANA Cloud
Dec 2015 - Jan 2018
2 years 2 months Göttingen, Germany
Projektleitung IT-Infrastruktur, Multiprojektmanagement
Sartorius Corporate Administration GmbH
- Projektmitarbeiterverantwortung bis zu 15 IT-Experten
- Globaler Ansprechpartner für Cisco Videokonferenz- & Medientechnik (CRESTRON)
- Aufbau eines neuen Standorts für 300 IT-Mitarbeiter innerhalb kürzesten Zeitvorgaben (Projektleitung):
- Termin-, Ressourcen- und Budgetkontrolle
- Erstellung von Netzwerkkonzepten auf CISCO Systemen, Berichten und Entscheidungsvorlagen
- Durchführung von Meetings und Überwachen von Aufgaben und Terminen
- Eskalation, bzw. Deeskalation bei Gefährdung der Projektziele
- Koordination der externen Dienstleister
- Ausstattung von 30 Besprechungsräumen mit zentraler Medien- und Konferenztechnik in einem neu geplanten Gebäude (Projektleitung):
- Termin-, Ressourcen- und Budgetkontrolle
- Erstellung von Architekturkonzepten, Berichten und Entscheidungsvorlagen für den Aufsichtsrat
- Erstellung eines Leistungsverzeichnisses für öffentliche Ausschreibung d. Medientechnik (Leseexemplar, Submission)
- Durchführung von Meetings und Überwachen von Aufgaben und Terminen
- Eskalation, bzw. Deeskalation bei Gefährdung der Projektziele
- Koordination der externen Dienstleister
- Erweiterung der Netzwerkinfrastruktur um eine zusätzliche Etage in vorhandenen Bürogebäuden:
- Termin-, Ressourcen- und Budgetkontrolle
- Erstellung von Architekturkonzepten auf HP/Aruba Systemen, Berichten und Entscheidungsvorlagen
- Durchführung von Meetings und Überwachen von Aufgaben und Terminen
- Koordination der externen Dienstleister
- Migration VMWare Umgebung von 5.1 auf Version 6.0 (Projektleitung & HandsOn):
- Migration von ca 500 virtuellen Maschinen in ein neues Datacenter mit VM ESX 6.0
- Anpassung Server Einstellung im neuen Datacenter
- Erstellung eines Handbuchs zur Migration virtueller Systeme im Datacenter Umfeld
- Ressourcenplanung & Aufgabenverteilung an Projektteam
- Aufbau interner und externer Mobilfunkantennensysteme LTE/UMTS/GSM in Neubauten und vorhandenen Gebäuden:
- Termin- und Ressourcenkontrolle
- Durchführung von Meetings, Überwachen von Aufgaben und Terminen
- Abstimmung der Fachplanung auf Bauleitungsbesprechungen
- Koordination der externen Dienstleister
- Aufbau neuer Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN & DECT) als auch zentralen Medientechnik (Crestron) in 4 neuen Bürokomplexen (800 neue Arbeitsplätze, 60 kleine & größere Meetingräume) (Gesamtprojektleitung & technische Projektleitung):
- Termin-, Ressourcen- und Budgetkontrolle
- Erstellung von Architekturkonzepten auf HP/Aruba Systemen, Berichten und Entscheidungsvorlagen
- Erstellung eines Leistungsverzeichnisses für öffentliche Ausschreibung d. Medientechnik (Leseexemplar, Submission)
- Durchführung von Meetings und Überwachen von Aufgaben und Terminen
- Eskalation, bzw. Deeskalation bei Gefährdung der Projektziele
- Steuerung des Prototypenbau für Integration von Medientechnik in Konferenzräumen
- Steuerung der internen Projektressourcen
- Kommunikation auf Aufsichtsratsebene & VicePresidents
- Koordination der externen Dienstleister
- Anbau Logistikzentrum „DISTRIBO“, Erweiterung der Lagerfläche um 10.000qm, Ausbau der WLAN-, DECT- und Netzwerkinfrastruktur (Projektleitung):
- Termin-, Ressourcen- und Budgetkontrolle
- Erstellung von Architekturkonzepten auf HP/Aruba & Alcatel Systemen, Berichten und Entscheidungsvorlagen
- Durchführung von Meetings und Überwachen von Aufgaben und Terminen
- Eskalation, bzw. Deeskalation bei Gefährdung der Projektziele
- Steuerung der internen Projektressourcen
- Kommunikation und Präsentation von Entscheidungsvorlagen an Bauleitung & Auftraggebern
- Koordination der externen Dienstleister
- Migration einer Cisco Videokonferenz Plattform und Implementierung Cisco Unified Communication & Collaboration Lösung, (Projektleitung für VCS Migration & Teilprojektleitung Cisco UCC):
- Termin-, Ressourcen- und Budgetkontrolle
- Erstellung von Architekturkonzepten/Designs, Berichten und Entscheidungsvorlagen
- Durchführung von Meetings und Überwachen von Aufgaben und Terminen
- Qualitätskontrolle
- Eskalation, bzw. Deeskalation bei Gefährdung der Projektziele
- Steuerung der internen Projektressourcen
- Koordination der externen IT-Dienstleister
Sep 2015 - Nov 2015
3 months Dresden, Germany
Director IT EMEA, IT-Infrastruktur
Danzer Deutschland GmbH
- Personalverantwortung: bis zu 15 interne & externe IT-Experten (europaweit)
- Erstellen und Anpassen IT-Strategie / IT Policy / Sourcing
- IT Kostenmanagement, Budgetierung, Kostenplanung
- Personalbedarfsanalysen, aktive Personalführung, Mitarbeitercoaching
- Transformation: Umbau von lokalen in globale IT-Strukturen
- Aufbau & Betrieb globales Demand Management, IT-Portfolio und Ressourcen-Management
- Erweiterung der Server & Storage Umgebung auf HP Basis (HP DL Server Systeme & HP MSA Storage)
- Installation von Veeam Backuplösungen für virtuelle Server Umgebung
- Optimierung d. Windows Active Directory Struktur (Auflösen von Sub-Domains und Überführung in OUs)
- Vertragsgestaltung und Steuerung externer Dienstleister
- Ansprechpartner für das Business zur Weiterentwicklung des Geschäftsbetriebs
- Unterstützung der Fachbereiche zur Digitalisierung von Produktion und weltweitem Servicegeschäft
Jan 2015 - Aug 2015
8 months Göttingen, Germany
IT Consultant IT-Infrastruktur, System Engineer & Teilprojektleitung
Sartorius AG
- Kurzfristige Übernahme von mehreren Teilprojekten, die sich in einer fachlich und/oder terminlich schwierigen Situation befanden.
- Termin-, Ressourcen- und Budgetkontrolle
- Erstellung von Projektplänen, Berichten und Entscheidungsvorlagen
- Durchführung von Meetings und Überwachen von Aufgaben und Terminen
- Eskalation, bzw. Deeskalation bei Gefährdung der Projektziele
- Planung & Aufbau eines vollständig virtualisierten & gespiegelten Rechenzentrums am Hauptstandort Göttingen (Teilprojektleitung):
- Konzept-, Architektur- & Ausführungsplanungen
- Outsourcing IT Services
- Infrastrukturerweiterungen
- Windows Server Migrationen, MS Win Server 2003 auf Win2008R2/2012R2
- Transfer in eine rein virtuelle Umgebung (über 1.000 virtuelle Serversysteme, über 8.000 User weltweit)
- Releasupdate Windows Active Directory im Zuge der Migration
- Migration von HP-Server Infrastruktur auf Cisco Blade Systeme
- Rollout eines neuen Checkpoint RAS/VPN Clients, global (Projektleitung):
- Designerstellung VPN Sites & Routing Rules
- Erstellung Testkonzepte für Pilotphase
- Steuerung externer Dienstleister
- Planung für Integration/Migration internationaler Standorte (Projektleitung):
- Standortintegration (rund 40 Lokationen) in neues zentrales Rechenzentrum, Migration Bare Metall System in virtuelle Systeme
- Aufnahme neuer Firmenzukäufe in zentrales Windows AD System
- Integration Videoüberwachungssysteme 64 IP Cams auf einer virtuellen Serverumgebung (VM Ware Cluster, Failover VMotion) (Projektleitung):
- Designerstellung
- Umsetzung/Steuerung mit externem Dienstleister
- Überwachung des Projektplans und Eskalationsmanagement bei Abweichungen von Milestones
- Dokumentation und Übergabe/Einweisung an interne Fachabteilung
Feb 2014 - Feb 2014
1 month Dresden, Germany
Migration und Konfiguration Symantec Endpoint Protection
Helmholtz Zentrum Dresden
- Migration einer gemischten (Linux & Windows) 1000 User Umgebung auf Symantec Endpoint Protection 12.1, Definition der SEP Policies für unterschiedliche User-/Anwendungsgruppen gemäß Kundenvorgabe
Jan 2013 - Dec 2015
2 years Dresden, Germany
Manager IT, East Germany
M+W Central Europe GmbH
- Übernahme IT-Leitung an den Standorten Leuna, Leipzig & Dresden
- Windows Server Administration
- Client Support & Mobile Devices
- Schnittstelle zwischen Geschäftsführung und Fachbereichen/Einkauf
- Aufbau & Leitung eines eigenständigen User Helpdesks in der Region Ost für die M+W Group unter Vorgaben der globalen IT-Abteilung gemäß ITIL Standards
- Planung & Einsatz OnSite Support Mitarbeiter
- Verantwortlich für die Einhaltung & Überwachung der SLAs
- Konzepterstellung & Umsetzung einer dezentralen Active Directory & Messaging Lösung für die Region Ost
- Migration & Konsolidierung der konzernweiten CAD Anwendungen (Autodesk, Intergraph & AVEVA) in eine gesicherte Cloud Plattform von IBM mit „Follow the Sun“ Datacenter zur Optimierung der globalen Zusammenarbeit an Großprojekten und Reduzierung doppelter Projektversionen im globalen Data Storage.
- Einführung einer Client Hardware sowie E-Mail - Encryption Lösung auf Basis von Symantec Produkten.
Jan 2011 - Dec 2015
3 years Germany
On-siteIT Service Engineer, Server Support
Bosch GmbH
- 2nd & 3rd Level Support Hardware, on-site
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Windows Serversystemen, sowie Applikationen
- Benutzerverwaltung und Zuweisung von Zugriffsberechtigungen anhand von Microsoft Active Directory
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Erstellung und Pflege der Systemdokumentationen
- Durchführung routinemäßiger Regelaufgaben
Jan 2011 - Dec 2015
3 years Schkeuditz, Germany
Leiter IT
M&W Power Solutions GmbH (ehemals Reliable Plant Solutions GmbH)
- Standortbetreuung Schkeuditz, komplett
- Betrieb und Weiterentwicklung der MS Windows Server Umgebung (AD, Exchange, Terminalserver, MS SQL, Printserver)
- VPN Administration
- Client Support & mobile Devices
- Verantwortlich für Hardwareeinkauf & LifeCycle Management IT-Hardware
- IT Kostenmanagement, Analysen, Budgetierung
- Lizenzmangement für Softwareprodukte von Microsoft, Autodesk, Intergraph & Bentley
- Einführung der Online Lizensierung „pay per demand“ für CAD Applikationen
- Schnittstelle zwischen Geschäftsführung und Fachbereichen/Einkauf
Jan 2011 - Dec 2015
3 years Germany
On-siteIT Service Engineer Endpoint
MVV Gruppe, Energie & Umwelt
- OnSite Support Clientmanagement
- 2nd Level User Support, on-site
- Unternehmensweiter Anwendersupport
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Administration und 2nd Level Support Lotus Notes 8.5.2
Jan 2009 - Dec 2015
5 years Berlin, Germany
RemoteSystem Engineer ITK Support f. Berlin, Leipzig und remote (global)
Avaya Deutschland GmbH
- Migration ITIL Ticket System auf HP Service Manager
- Erstellung & Customizing von Service Requests in HP Service Manager nach Kunden Workflows
- Erstellung & Pflege der HP CMDB
- Support, Installation und Erweiterung der internen AVAYA ITK Landschaft für Ostdeutschland
- Bearbeitung von IT und TK Tickets onsite und remote nach ITIL
- Applikationssupport für AVAYA Telefonie Anwendungen (OneX, Softphone)
- Erweiterung von vorhandener Netzwerkinfrastruktur und TK Systemen innerhalb des Unternehmens in Ostdeutschland
- Unterstützung der AVAYA Telefon Hotline (Leipzig & Berlin) in der Bearbeitung von Kundentickets
- Registrierter AVAYA Business Partner seit 2011
Oct 2007 - May 2018
10 years 8 months Schkeuditz, Germany
Inhaber, Geschäftsführer
Nexgen IT Solutions (Einzelunternehmen, freiberuflich)
- Unternehmen für IT-Unternehmensberatung und IT-Dienstleistungen.
- Beratung, Installation und Betreuung komplexer IT-Applikationen mit Schwerpunkt Windows Servertechnologien, IT-Sicherheitslösungen, Vernetzung (intern und extern), Vermittlung von Freelancern.
- Administration von Microsoft Windows Server Infrastrukturen (bis ca. 9.000 User) und Microsoft Applikation Server (AD, DNS, DHCP, Exchange, Lync, SharePoint, MS SQL)
- Überwachung & Optimierung von Hard- u. Software IMAC (Install, Move, Add, Change), Service Requests und Incidents nach ITIL
- Manage & resolve von eskalierten Support Tickets
- Praxisorientierte Dokumentation zur Verbesserung der qualitativen Leistungserbringung bei Basis Installationen. Federführende Erfassung mit den internen Service Engineers zur Erarbeitung einer Installationsanweisung in Form von Checklisten und Ablaufdiagrammen
- Planung von SLAs für komplexe Server und Storage Infrastrukturen
- Entwicklung und Ermittlung der Aufwandskalkulation der Dienstleistungen für proaktive Remote Checks zur Gewährleistung der kontinuierlichen Produktivität
- Planung und Realisation von Rechenzentren Umzügen
- Umzug von kompletter und partieller Server und Storage Infrastrukturen ohne Produktionsunterbrechung
- Beratung von Kunden zu jeweiligem Fach-Thema
- Projektleitung, Führen von Teams, Eskalationsmanagement
- Akquise Tätigkeiten, Angebotserstellung, Marketingaktionen
- Analyse, Konzeption, Design, Entwicklung, Umsetzung, Implementierung
- Personalführung, -planung & -verantwortung
- Budgetverantwortung (bis 2 Mio. €)
- Wareneinkauf, Buchhaltung, Rechnungsstellung
- Umgebung:
- Windows Server, Linux, Virtualisierung, ORACLE DB, MySQL, Active Directory, MS Exchange 2010 / 2013, MS Terminal Server, MS SharePoint, MS Lync, Intergraph PDS & PID, AutoCAD, Sicherheitslösungen (Antiviren, VPN Verbindungen, Arbeitsplatzsicherung, Backup Lösungen)
Apr 2003 - Sep 2007
4 years 6 months Schkeuditz, Germany
Abteilungsleiter IT
Reliable Plant Solutions GmbH (seit 06/2012 M+W Power Solutions GmbH)
- 70 Mitarbeiter
- Entwicklung und Ausarbeitung eines 5 Jahresplans zur Optimierung der IT-Infrastruktur in Form einer Technologie Roadmap. Erfassung und Analyse der bestehenden Kommunikations- und Netzwerkinfrastruktur.
- Technischer Ansprechpartner in der Implementierungsphase von Windows Server Systemen (Umstieg von Novell gestützten Serversystemen)
- Service-Verantwortlicher einer Netzwerk Access Lösung
- Betreuung einer Remote Access Lösung von Securepoint & Astaro
- Installation, Konfiguration und Wartung der VPN Concentrators, Router und Server
- Betreuung aller Dienste für Authentisierung, Autorisierung und Abrechnung
- Umgebung:
- Windows NT / 2000 / XP, Windows Server 2000 / 2003, Novell Network
- MS Office 2003, AutoCAD, PDS, PDMS
- Netzwerk, xDSL, MySQL, ORACLE, php, HTML
- Storage, NAS, SAN, Virtualisierung, Servertechnologien
Feb 2003 - Apr 2003
3 months Germany
Trainer für Händlerschulung
Microsoft Deutschland
- Zum Start von „Xbox Live“, das Online-Portal von Microsoft Xbox, Schulung
- Ausarbeitung von Trainingsanweisungen zur Zertifizierung der Vertriebspartner, um die Vertriebsrichtlinien zu erfüllen
- Erstellung individueller Trainingspläne mit den Vertriebspartnern, zur Zertifizierung der Mitarbeiter
- Durchführung von bundesweiten Workshops für die Vertriebspartner mit Abnahme der Zertifizierungsprüfung
- Umgebung:
- MS Windows XP, MS PowerPoint, xDSL, Xbox
Jun 2002 - Aug 2002
3 months Greece
Netzwerkbetreuer und IT-Trainer
Aldiana GmbH
- Betreuung der Internetcafés in Aldiana Ferienclubs in Spanien, Griechenland, Türkei und Tunesien.
- Schulungen für Gäste:
- Internet-Anwendungen
- Mail-Systeme
- HTML Homepagedesign
- digitale Fotografie
- MS Office Anwendungen
- Umgebung:
- Windows, Office, ISDN & Modem, Adobe Photoshop, digitale Fotografie
Jul 2001 - Oct 2001
4 months Greece
Netzwerkbetreuer und IT-Trainer
Aldiana GmbH
- Betreuung der Internetcafés in Aldiana Ferienclubs in Spanien, Griechenland, Türkei und Tunesien.
- Schulungen für Gäste:
- Internet-Anwendungen
- Mail-Systeme
- HTML Homepagedesign
- digitale Fotografie
- MS Office Anwendungen
- Umgebung:
- Windows, Office, ISDN & Modem, Adobe Photoshop, digitale Fotografie
Feb 1999 - Mar 1999
2 months Nuremberg, Germany
Werkstudent Abteilung Netzwerkleitung EV NL
Siemens AG
- Migration MS Clients von Windows 3.11 auf Windows NT, Troubleshooting
Feb 1998 - Apr 1998
3 months Nuremberg, Germany
Werkstudent Abteilung Netzwerkleitung EV NL
Siemens AG
- Migration MS Clients von Windows 3.11 auf Windows NT, Troubleshooting
Languages
German
Native
English
Advanced
French
Intermediate
Education
Oct 2004 - Oct 2007
Staatliche Berufsakademie Sachsen (BA)
Dipl.-Informatiker (BA) · Informatik · Leipzig, Germany
Oct 2003 - Sep 2004
Fernuniversität Hagen
Informatik · Hagen, Germany
Oct 1997 - Oct 2002
Universität Leipzig
Zahnmedizin · Leipzig, Germany
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