Vanessa P.
Kundendienstmitarbeiter
Erfahrungen
Jan. 2024 - Dez. 2024
1 JahrKundendienstmitarbeiter
Airbnb
- Bearbeitung von Vorfällen mit Gästen, die über die Plattform ein Apartment buchen
- Beratung der Gastgeber bei der Veröffentlichung ihrer Unterkunft
Juni 2023 - Aug. 2023
3 MonatenReiseleiter
Nordic Gateway
- Besucher auf verschiedenen Ausflügen in der Stadt begleiten
- Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Verständnis für Gästewünsche stärken
- Belastbarkeit durch Arbeit in einem neuen Land und einer neuen Kultur entwickeln
- Touristen zu positiven Erlebnissen verhelfen
Jan. 2023 - Dez. 2023
1 JahrInternationale Hostess für Spanisch
Costa Crociere
- Betreuung des täglichen Gästeempfangs
- Hauptansprechpartnerin für spanischsprachige Gäste in der Öffentlichkeitsarbeit
Juni 2022 - Aug. 2022
3 MonatenSchiffsagent
GAC Norway
- Komplexe Frachtanforderungen und Programmvorgaben im Kreuzfahrtbetrieb bearbeiten
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit in einer hektischen Umgebung entwickeln
- Unterstützung der Abläufe durch Koordination mit verschiedenen Häfen in Norwegen
Dez. 2021 - Feb. 2022
3 MonatenHousekeeping-Mitarbeiter
Radisson Blue Resort Hotel
- Zimmer, Apartments und Kabinen reinigen, einschließlich gründlicher Reinigung vor Saisonbeginn
- Effiziente Reinigungstechniken erlernen und anwenden, um Geschwindigkeit und Qualität zu steigern
Juni 2019 - Aug. 2019
3 MonatenReiseleiter
Nordic Gateway
- Begleite Besucher bei verschiedenen Ausflügen in der Stadt
- Verbessere Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und Verständnis für die Bedürfnisse der Gäste
- Stärke Belastbarkeit durch die Arbeit in einem neuen Land und einer neuen Kultur
- Hilf dabei, positive Erinnerungen für Touristen zu schaffen
Juni 2018 - Aug. 2018
3 MonatenReiseleiter
Nordic Gateway
- Begleite Besucher bei verschiedenen Ausflügen in der Stadt
- Verbessere Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und Verständnis für die Bedürfnisse der Gäste
- Stärke Belastbarkeit durch die Arbeit in einem neuen Land und einer neuen Kultur
- Hilf dabei, positive Erinnerungen für Touristen zu schaffen
Jan. 2013 - Dez. 2015
3 JahrenOperations-Koordinator
CCNI Shipping Company
- Verwalte mehrere Schiffslinien aus Südamerika
- Kommuniziere Fracht-Details und Be- und Entladebedingungen an europäische Häfen
- Bewältige die Komplexität von Massengut und nutze Erfahrung in der Containerlogistik
- Steigere die Prozesseffizienz durch produktive Kommunikation und Koordination
Jan. 2010 - Dez. 2012
3 JahrenLogistik-Koordinator
Vestas Wind Energy
- Biete Übersetzungsdienste bei medizinischen Notfällen, Krankheiten oder medizinischer Ausschiffung von Gästen
- Agiere als zentrale Schnittstelle zwischen Projektleiter und Spedition, um den Transport von Windturbinenkomponenten zu organisieren
- Kommuniziere mit Produktionseinheiten, um Rotorblätter und andere Komponenten bereitzustellen, und helfe bei der Organisation des Seetransports
Jan. 2007 - Jan. 2010
3 Jahren 1 MonateExport-Koordinator
Maersk Shipping
- Organisiere Besatzungswechsel, medizinische Versorgung und Verpflegung
- Verwalte Exportbuchungen für Kühlcontainerfracht und beaufsichtige Exportabläufe
- Gehe mit Stress um, arbeite schnell, um Kollegen zu unterstützen, und nehme die Herausforderungen in einer spezialisierten Rolle an
Sprachen
Englisch
VerhandlungssicherSpanisch
FortgeschrittenAusbildung
Sept. 1998 - Juni 2002
Universität Carlos III Madrid
Bachelor in Betriebswirtschaftslehre · Betriebswirtschaftslehre · Spanien
Lorem ipsum dolor sit amet
Master im internationalen Handel · Internationaler Handel
Zertifikate & Bescheinigungen
Zwei Yoga-TTC-Kurse (200h + 200h)
Life-Coaching-Kurs
React-Master in internationalen Konflikten
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