Tarek F.
Softwareentwickler / Spezialist für Kundensupport
Erfahrungen
Sept. 2021 - Bis heute
4 Jahren 1 MonateDeutschland
Softwareentwickler / Spezialist für Kundensupport
Objektus GmbH
- Entwickelte und implementierte Kundenlösungen und schätzte den Aufwand dafür genau
- Testete und dokumentierte vollständig entwickelte Software mit C# und Visual Basic (.Net)
- Arbeitete mit bei Installation, Konfiguration und Wartung von SAP Business One-Systemen
- Nutze Microsoft Visual Studio und Versionsverwaltung (SVN) für effiziente Entwicklung
- Verwaltete Code-Repositories und arbeitete im Team auf GitHub für nahtlose Abläufe und Versionskontrolle
- Bietet 1st- und 2nd-Level-Support für SAP Business One-Anwender und löst Probleme schnell
- Arbeitete mit Kunden zusammen, um Add-on-Lösungen zu beheben und zu optimieren
- Vertraut mit der FSM-SAP-Integration zur effizienten Verwaltung von Außendienstaufträgen
- Nutzt GitHub zur Fehlerverfolgung und zum Wissensaustausch im Support-Team
Juli 2018 - Juli 2021
3 Jahren 1 MonateDeutschland
Bildungsfachkraft
init consulting AG
- Konzeption von Kundenlösungen und entsprechende Aufwandsschätzung
- Test und Dokumentation der fertig entwickelten Software
- Entwicklung in C# und Visual Basic (.Net)
- Installation, Konfiguration und Wartung aktueller und neuer SAP Business One-Systeme
- Umgang mit Microsoft Visual Studio und Versionsverwaltung (SVN)
- Webentwicklung in HTML, CSS, JavaScript
- 1st- und 2nd-Level-Kundensupport im Bereich SAP Business One
- Erstellung von Datenanalysen und Auswertungen mit T-SQL
Juli 2017 - Juli 2018
1 Jahr 1 MonateDeutschland
Produktspezialist
Beyer Innotec GmbH
- Faserherstellung, Textilrecycling, Verarbeitung natürlicher Fasern und erneuerbarer Rohstoffe
Jan. 2014 - Dez. 2015
2 JahrenDeutschland
Mitarbeiter Kundenservice
Wataniya Telecom
- Wechsle sicher zwischen den Rollen Kundenservice-Vertreter und Kundensupport-Spezialist
- Höre empathisch zu und gebe umfassende Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
- Bearbeite Beschwerden zügig und biete passende Lösungen für Kundenzufriedenheit
- Verfolge Anliegen nach, um sicherzustellen, dass alle Probleme gelöst werden und langfristige Kundenbeziehungen entstehen
- Stärke den Ruf des Unternehmens als zuverlässig und kundenorientiert und fördere so Kundenbindung und Erfolg
Jan. 2013 - Jan. 2014
1 Jahr 1 MonateKuwait
Callcenter-Spezialist
MADA®
- Bearbeitet eingehende und ausgehende Kundenanrufe für das Unternehmen
Jan. 2009 - Juni 2011
2 Jahren 6 MonatenKuwait
Test-Spezialist
Al-Rwanq
- Zusammenarbeit
- Kontrolle generalüberholter Geräte
- Kommunikation
Zusammenfassung
Ich bin ein kreativer SAP B1/.Net-Entwickler mit über 4 Jahren Erfahrung in der Bereitstellung wirkungsvoller SAP B1-Lösungen für Unternehmen verschiedener Branchen. Ich bin erfahren im Entwerfen, Entwickeln und Testen mehrerer .Net-basierter SAP B1-Add-ons unter Einsatz verschiedener Technologien. Ich strebe danach, meinen breiten Hintergrund mit starken technischen Fähigkeiten zu verbinden, um als SAP B1/.Net-Entwickler zu überzeugen.
Sprachen
Arabisch
VerhandlungssicherDeutsch
VerhandlungssicherEnglisch
FortgeschrittenAusbildung
Jan. 2011 - Jan. 2012
Jami't Al-kalamoon Al-khassa
Bachelor of Engineering · Kommunikations- und Informationstechnik · Ål, Norwegen
Al-Najat
Highschool-Diplom · Kuwait
Zertifikate & Bescheinigungen
SAP FSM Cloud Reporting & Dashboards (CRD)
Coresystems
SAP - TB1200
MADA® - Kuwait
SAP - TB1000
Al-Rwanq - Kuwait
SAP Business One SDK - TB 1300
init consulting AG
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