Susannah Blenkharn - Junior Marketing-Spezialist

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Hatfield, Vereinigtes Königreich

Erfahrungen

Apr. 2025 - Bis heute

10 Monaten

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Selbstständig

Beratung in Marketing-, Marken- und Content-Strategie für Startups und junge Marken

Jan. 2024 - März 2025

1 Jahr 3 Monaten

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Auszeit

Nach Rückkehr aus dem Ausland habe ich meine Anstellung aufgegeben, um mich um ein Familienmitglied zu kümmern und persönliche Projekte voranzutreiben.

Apr. 2021 - Dez. 2023

2 Jahren 9 Monaten

Junior Marketing-Spezialist

Typeform

Verwaltung und Ausbau des VideoAsk-Affiliate-Programms – inklusive Ansprache potenzieller Affiliates, Erstellung von Affiliate-Materialien und Leistungsberichten
Ausbau der Website durch Erstellung von Landingpages (Anleitungen, Fallstudien, Produktinformationen) und Blogbeiträgen (Thought Leadership) – alles mit Blick auf SEO
Verantwortlich für die Pflege von Metadaten und Verwaltung der Webinhalte über das CMS (Contentful). Schulung neuer Mitarbeiter im Umgang mit dem Tool
Projektmanagement für durchgängige Brand-Marketing-Kampagnen

Apr. 2021 - Dez. 2023

2 Jahren 9 Monaten

Barcelona, Spanien

Marketing Manager für VideoAsk

Typeform

Leitung multikanaler Markteinführungskampagnen für neue Funktionen (Web, E-Mail, Social und Community) zur Förderung der Nutzung. Erstellung aller Inhalte für die Kampagnen
Planung und Umsetzung integrierter Akquisitionskampagnen von der Strategie bis zum Rollout (z. B. saisonale Aktionen), die messbare Ergebnisse lieferten und Tests und Optimierung ermöglichten
Entwicklung der Strategie, kreative Umsetzung und Budgetplanung für Top-of-Funnel-Kanäle wie Social Media, Partnerschaften, PR und integrierte Kampagnen
Verwaltung und Skalierung des Affiliate-Programms sowie Leitung einer groß angelegten Migration der Affiliate-Plattform
Entwicklung klarer, wertorientierter Botschaften, abgestimmt auf Personas und Ziele (z. B. Akquise, Bindung, Reaktivierung, Upsell)
Mitwirkung an der Überarbeitung unserer Lifecycle-Marketing-Initiativen (Onboarding, Upsell, Churn-Prevention, Reaktivierung und Retention), dabei Erstellung von Texten und Beratung zum E-Mail-Fluss
Recherche, Verfassen und Überarbeiten von Inhalten entlang der Customer Journey, einschließlich Landingpages, Blogbeiträgen, E-Mail-Flows und Vertriebsunterlagen – SEO-optimiert, wo möglich
Zusammenarbeit mit dem Paid-Team zur Anpassung von Inhalten für Akquisitions- und Rückgewinnungsmaßnahmen, zur Unterstützung des Pipeline-Wachstums und Senkung der CAC
Verfassen und Optimieren von E-Mail-Sequenzen und In-Product-Nachrichten für Retention- und Aktivierungskampagnen
Präsentation von Kampagnen-Performance und Erkenntnissen für Stakeholder, mit Fokus auf Metriken wie CAC, LTV und Churn
Projektmanagement einer externen Webagentur und erfolgreiche Integration einer Kreativagentur
Erstellung von Creative Briefs und Überwachung der Content-Produktion
Vertretung von VideoAsk als Speaker bei einem öffentlichen Webinar
Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Stakeholdern aus den Bereichen Data, Product, Design, Lifecycle, Paid, Customer Success, Support, Education und Community.

Apr. 2021 - Dez. 2023

2 Jahren 9 Monaten

Product Marketing Manager für VideoAsk

Typeform

Entwicklung klarer, wertorientierter Botschaften – von einzelnen Features bis zur übergreifenden Produktstory – und Sicherstellung der Abstimmung über Produkt-, Lifecycle- und Marketing-Kontaktpunkte hinweg
Leitung und Skalierung monatlicher GTM-Kampagnen zur Kommunikation von Feature-Launches und Steigerung von Engagement und Adoption
Durchführung von Kunden- und Wettbewerbsanalysen zur Ableitung von Positionierungs- und Produktstrategien
Verantwortung für Strategie, Umsetzung und Analyse von Multi-Channel-Promotion-Kampagnen, was zu einem deutlichen Anstieg der Conversion-Rate bei kostenpflichtigen Plänen führte
Mitwirkung bei der Entwicklung von Audience-Personas, Segmentierungs-Frameworks und Targeting-Strategien
Präsentation von Kampagnen-Performance-Updates in All-Hands-Meetings und monatlichen Business Reviews (MBRs)
Zusammenarbeit mit den Teams aus Lifecycle, Content, Social, Data, Design, Sales und Product, um Kampagnen zum Leben zu erwecken.

Juli 2020 - Apr. 2021

10 Monaten

Barcelona, Spanien

Operations- und Social-Media-Praktikant

Degusta Box

Erstellte Social-Media-Inhalte (Grafiken und Texte)
Überwachte unsere Social-Media-Präsenz und betreute die Community
Betreute die Influencer, mit denen wir zusammenarbeiteten, organisierte deren Content-Anfragen und löste logistische Probleme in ihren Kampagnen
Analysierte Inhalte und erstellte monatliche Berichte zu Social-Media-Inhalten für Partnermarken
Unterstützte den Kampagnenmanager bei administrativen Aufgaben wie der Pflege der Kampagnendatenbanken, der Aktualisierung von Informationen und der Verbesserung von Arbeitsabläufen
War Ansprechpartner für Partnermarken, unterstützte sie bei Fragen und koordinierte die logistischen Abläufe der Partnerschaft
War Ansprechpartner für unseren Versandpartner
Unterstützte Kunden per E-Mail und Telefon