Marcel (Manuel) Hainer
Berater & Interimsmanager
Erfahrungen
Nov. 2021 - Bis heute
3 Jahren 9 MonatenBerater & Interimsmanager
- Branchenschwerpunkte: Fashion, Consumer Goods, Sanitär.
- Übernahme folgender Rollen/Projekte (u.a.): Head of Commerce and Digital North America, Tchibo GmbH; Head of Business Development Digital Duravit AG; Teamlead CRM & Loyalty – s.Oliver; Head of Global Marketing – Gorilla Sports; Projektleitung Loyalty 2.0 – Peek & Cloppenburg.
- Leitung von Kunden- und Projektteams als Berater.
- Führung von Fachabteilungen als Interimsmanager.
- Aufbau und Optimierung von bestehenden Teams und Organisationen.
- Umsatz und Budgetverantwortung.
- Optimierung und Skalierung vorhandener Absatzkanäle.
- Aufbau, Überwachung und Analyse relevanter Kennzahlen.
- Entwicklung und Durchführung von Marketing und Kommunikationskampagnen.
- Pitch und Auswahl geeigneter Marketing und Digital Agenturen.
- Ermittlung neuer Geschäftsfelder (Business Development).
- (Weiter)-Entwicklung und Neuausrichtung bestehender Geschäftsmodelle.
- Optimierung bestehender Preis- und Sortimentsstrategien.
Aug. 2019 - Okt. 2021
2 Jahren 3 MonatenIngelheim am Rhein, Deutschland
Manager Brand Stores & E-Commerce
Weber Stephen Deutschland GmbH
- Grill & BBQ Equipment
- Leitung des Brand Store und e-Commerce Teams inkl. des Brand Stores in Berlin.
- Umsatz- und Budgetverantwortung.
- Leitung eines Teams von 10 MA.
- Akquise neuer Partner sowie Planung, Produktion und Roll Out der neuen Stores.
- Weiterentwicklung des bestehenden Store Konzepts.
- Entwicklung und Produktion aller POS Kommunikationsmaterialien inkl. Promotions.
- Umsatzsteigerung von Weber.com von 4 auf 8 Mio € in 2 Jahren.
- 50 % Kostenreduktion im Ladenbau bei besserer Qualität.
- Wachstum von 5 auf 30 Stores in EMEA innerhalb von 2 Jahren.
Aug. 2017 - Juli 2019
2 JahrenDüsseldorf, Deutschland
Head of Global Retail Marketing
Grohe AG
- Premium Bad Armaturen
- Leitung des globalen Grohe Trade und Retail Marketing Teams mit 5 MA.
- Budgetverantwortung.
- Optimierung der bestehenden POS Möbel (DIY, Fachhandel & Showrooms).
- Durchführung von Launches neuer Produktlinien.
- Auswahl und Steuerung der Agenturen und Dienstleister.
- Entwicklung und Produktion aller POS Kommunikationsmaterialien.
- Erfolgreiche Einführung drei neuer POS Möbelkonzepte in Europa.
- Signifikante Kostenreduzierung (ca. 25 %) bei Produktion, Lager und Logistik.
- Einführung Web2Print Lösung für die In-Store Kommunikation.
Nov. 2014 - Juli 2017
2 Jahren 9 MonatenMünchen, Deutschland
Senior Consultant/Projektleiter
Envolved GmbH
- Strategieberatung für CRM, Loyalty und Customer Centricity
- Strategie-Berater für Customer Centricity.
- Beratungsschwerpunkte: CRM und Loyalty.
- Branchenschwerpunkte: Fashion, FMCG und Kundenbindungsprogramme.
- Evaluation bestehender Kundenbindungsprogramme (UK, DE, IT) – Fuel Retailer.
- Projektleitung digitale Transformation – Deutsches Vielfliegerprogramm.
- Strategische Neupositionierung des Kundenbindungsprogramms – Deutsches Vielfliegerprogramm.
Aug. 2013 - Sept. 2014
1 Jahr 2 MonatenMünchen, Deutschland
Consultant
Accenture AG
- Beratung für Strategie, Technologie, digitale Transformation und Operations
- Strategie-Berater für Consumer Goods & Retail.
- Beratungsschwerpunkte: Digitalisierung, Omni Channel & Outsourcing.
- Branchenschwerpunkte: Fashion, FMCG.
- Aufbau eins globalen KPI Dashboards – FMCG.
- Markt- & Trendanalyse zur Kundenakquise – Fashion.
Nov. 2011 - Aug. 2013
1 Jahr 10 MonatenHerzogenaurach, Deutschland
History Communication Manager
adidas AG
- Leitung des Projekt Teams „Online Archiv“ mit bis zu 3 externen Mitarbeitern.
- Steuerung der internen IT-Abteilung und externen Agenturen.
- Content-Erstellung für den adidas „Walk of Fame“ (Firmenmuseum).
- Entwicklung und Umsetzung einer Kommunikationsstrategie zur Firmengeschichte.
- Optimierung der internen Archiv-Suche sowie Einführung einer remote Version.
- Internen und Externer Go-Live des adidas online Archives.
- Bereitstellung von historischen Inhalten für Marketing Kampagnen.
- Etablierung der Abteilung innerhalb des Unternehmens und der Markenstrategie.
Juli 2010 - Okt. 2011
1 Jahr 4 MonatenHerzogenaurach, Deutschland
CRM Project Manager
adidas AG
- Leitung des CRM IT Teams mit bis zu 6 externen Mitarbeitern und Agenturen.
- Aufbau einer CRM Systemlandschaft zur Speicherung von Kundendaten.
- Aufbau einer Kommunikationsplattform zum personalisierten Versand von E-Mails.
- Implementierung von automatisierten und personalisierten E-Mail-Strecken.
- Aufbau einer personalisierten und zielgerichteten Kundenansprache.
- Einführung von ersten Kundendaten und Zielgruppenanalysen.
- Einführung von personalisierter und automatisierter Kundenkommunikation.
- Entwicklung des Prototyps für einen digitalen Kundenclub (heute adiClub).
- Steigerung des Umsatzes von 15 auf 50 Mio € innerhalb von 12 Monaten.
Nov. 2007 - Juni 2010
2 Jahren 8 MonatenHerzogenaurach, Deutschland
Trade und Retail Marketing Manager
adidas AG
- Einführung und Kontrolle von Retail Marketing KPI's.
- Entwicklung und Umsetzung eines Global Mystery Shopping Programms.
- Durchführung von Kundenverhaltensstudien.
- Entwicklung von Shop in Shop Lösungen.
- Umsetzung von Kampagnen am POS.
- Projektleitung bei der Eröffnung des weltgrößten adidas Stores in Beijing.
- Steuerung von Kampagnenplanung, Timings und Deliverables.
- Erfolgreicher Launch eines globalen Mystery Shopping Programms.
- Etablierung einer globalen Go-To-Market Strategie.
- Erfolgreicher Launch von adidas Outdoor in den adidas Own Retail Stores.
Mai 2006 - Okt. 2007
1 Jahr 6 MonatenPortland, Vereinigte Staaten
Marketing Trainee
adidas AG
- Unterstützung folgender Projekte und Fachabteilungen:
- Strategic Sports Marketing EMEA
- Digital Marketing USA (Auslandsstation in Portland, Oregon)
- Global Brand Communications
- Sales Associate adidas Store Frankfurt
- Business Unit Olympics
- Range Management Area Central
Jan. 2005 - März 2005
3 MonatenSpanien
Produktmanagement
adidas Espania S.A.
Aug. 2004 - Dez. 2004
5 MonatenVereinigtes Königreich
Sportsmarketing & Communication
adidas UK Limited
Sept. 2002 - März 2003
7 MonatenDeutschland
Logistik
BMW AG
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherAusbildung
Okt. 2011 - Juni 2013
Technische Hochschule Deggendorf
Master of Business Administrations, Unternehmensgründung & -führung · Business Administration · Deggendorf, Deutschland · 1,7
Okt. 2003 - Juni 2006
Technische Hochschule Deggendorf
Diplom Betriebswirt, Marketing & Dienstleistungsmanagement · Betriebswirtschaft · Deggendorf, Deutschland · 2,2
Zertifikate & Bescheinigungen
Organisationsentwicklung
Gutenberg School of Business, Mainz
Systemischer Coach
Gutenberg School of Business, Mainz
Train the Trainer
IHK Niederbayern, Deggendorf
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