Lina A.
Affiliate-Kontenmanager
Erfahrungen
Jan. 2025 - Bis heute
10 MonatenSofia, Bulgarien
Affiliate-Kontenmanager
SiteGround
- Verwaltung und Optimierung des Affiliate-Partnerportfolios zur Umsatzsteigerung durch strategisches Beziehungsmanagement und Leistungsoptimierung
- Rekrutierung, Einarbeitung und Bindung leistungsstarker Affiliate-Partner durch Identifikation von Wachstumschancen und Umsetzung gezielter Engagement-Strategien
- Analyse von Affiliate-Leistungskennzahlen mit Datenanalyse-Tools zur Identifizierung von Trends, zur Optimierung von Kampagnen und zur Maximierung der Conversion-Rate
- Zusammenarbeit mit Marketing- und Content-Teams zur Entwicklung ansprechender Werbematerialien, Banner und Kampagnenassets, die das Affiliate-Engagement fördern
- Überwachung des Affiliate-Traffics, Verfolgung von KPIs und Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse zur Verbesserung der Kampagnenwirksamkeit und Steigerung des ROI
- Verhandlung besserer Platzierungen und höherer Sichtbarkeit auf Partnerseiten zur Stärkung der Markenpositionierung und Gewinnung von Kunden
- Pflege der Affiliate-Kommunikation und Bereitstellung gezielter Unterstützung zur Sicherstellung der Partnerzufriedenheit und langfristigen Bindung
Jan. 2024 - Jan. 2025
1 Jahr 1 MonateSofia, Bulgarien
Online-Reputationsmanager
SiteGround
- Leitung einer umfassenden Online-Reputationsmanagement-Strategie auf mehreren digitalen Plattformen zur Verbesserung der Markenwahrnehmung und des Kundenvertrauens
- Überwachung und Beantwortung von Kundenbewertungen, Feedback und Markenerwähnungen in sozialen Medien, Bewertungsportalen und Foren zur Aufrechterhaltung einer positiven Markenwahrnehmung
- Entwicklung und Implementierung proaktiver Reputationsmanagement-Protokolle zur Verringerung negativen Feedbacks durch frühzeitige Identifizierung und Behebung von Problemen
- Analyse von Stimmungsdaten und Reputationskennzahlen zur Steuerung strategischer Entscheidungen und zur Unterstützung von Marketinginitiativen
- Zusammenarbeit mit Kundenservice-, Marketing- und Produktteams zur Sicherstellung konsistenter Markenkommunikation und herausragender Kundenerfahrung
- Erstellung ansprechender Inhalte und Antworten, die Markenwerte vermitteln und gleichzeitig Kundenloyalität und Community-Engagement stärken
- Verfolgung von KPIs im Online-Reputationsmanagement und regelmäßige Berichterstattung an Stakeholder über den Markenstatus und Verbesserungsmaßnahmen
Mai 2022 - Jan. 2024
1 Jahr 9 MonatenSofia, Bulgarien
Community-Manager
HCLTech
- Leitung der internen Kommunikation und Community-Engagement-Initiativen für ein globales Technologieunternehmen zur Förderung der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
- Aufbau und Pflege von Online-Communities zur Steigerung der Mitgliederinteraktion durch gezielte Content-Strategien und interaktive Kampagnen
- Erstellung und Kuratierung überzeugender Inhalte über verschiedene Kommunikationskanäle zur Gewährleistung der Abstimmung mit Unternehmenszielen und der Markenstimme
- Organisation und Durchführung virtueller und persönlicher Veranstaltungen zur Stärkung der Teamverbindungen und Verbesserung der Unternehmenskultur
- Nachgewiesene Führungsstärke bei der Koordination abteilungsübergreifender Projekte, im Stakeholder-Management und bei der Umsetzung von Initiativen von der Konzeption bis zur Ausführung
- Verwaltung interner Kommunikationsplattformen und Gewährleistung der zeitnahen Verbreitung wichtiger Informationen an über 500 Mitarbeitende
- Analyse von Engagement-Metriken und Community-Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung der Kommunikationsstrategien und der Mitgliederzufriedenheit
Jan. 2022 - Okt. 2022
10 MonatenSofia, Bulgarien
Social-Media-Spezialist
HCLTech
- Verwaltung von Social-Media-Kanälen und Content-Strategie zur Steigerung der Markenbekanntheit und des Publikumsengagements
- Erstellung und Planung von Beiträgen, Grafiken und Videos in Abstimmung mit den Marketingzielen
- Überwachung von Social-Media-Leistungskennzahlen und Erstellung von Berichten zur Unterstützung von Optimierungsstrategien
- Zusammenarbeit mit Design- und Content-Teams zur Erstellung ansprechender Multimedia-Inhalte
- Beantwortung von Nutzerinteraktionen und Management des Community-Engagements zum Aufbau starker Online-Beziehungen
Apr. 2021 - Jan. 2022
10 MonatenSofia, Bulgarien
Spediteur
Nordic Transport Group A/S
- Koordination nationaler und internationaler Frachttransporte zur Sicherstellung termingerechter und kosteneffizienter Lieferung
- Erstellung von Versanddokumenten, einschließlich Frachtbriefen, Zollanmeldungen und Rechnungen
- Kommunikation mit Transportunternehmen, Kunden und Zollbehörden zur Lösung von Transportproblemen
- Überwachung des Sendungsstatus und regelmäßige Information der Beteiligten
- Optimierung von Routen und Verhandlung von Tarifen mit Transportunternehmen zur Senkung der Logistikkosten
Sept. 2020 - Jan. 2021
5 MonatenSofia, Bulgarien
Konfigurationstechniker
HCL Technologies
- Installierte, konfigurierte und testete Hardware- und Softwarekomponenten für Kundensysteme
- Führte Systemwartungen, Updates und Fehlerbehebungen durch, um optimale Leistung sicherzustellen
- Dokumentierte Konfigurationsprozesse und bot Endanwendern technischen Support
- Arbeitete mit IT-Teams zusammen, um Standardarbeitsanweisungen und Change-Management-Protokolle umzusetzen
Juni 2019 - Sept. 2020
1 Jahr 4 MonatenSofia, Bulgarien
Social-Media-Spezialist
HCL Technologies
- Entwickelte und führte Social-Media-Kampagnen durch, um die Markenbekanntheit und das Engagement zu steigern
- Erstellte Content-Kalender und koordinierte sich mit den Marketingteams für abgestimmte Botschaften
- Analysierte Social-Media-Metriken, um die Leistung zu verfolgen und Verbesserungen vorzuschlagen
- Interagierte mit Mitgliedern der Online-Community und beantwortete Anfragen, um positive Beziehungen zu fördern
Zusammenfassung
Ergebnisorientierter Affiliate-Kontenmanager mit über 6 Jahren Erfahrung im Affiliate-Marketing, im Online-Reputationsmanagement und in der digitalen Marketingstrategie. Nachweisliche Erfolge beim Aufbau und der Pflege leistungsstarker Affiliate-Partnerschaften, der Optimierung von Kampagnenleistungen und der Steigerung messbarer Umsätze. Experte in der Verwaltung von Affiliate-Netzwerken, der Analyse von Leistungskennzahlen und der Entwicklung datenbasierter Strategien zur Maximierung des ROI. Erfahren im Beziehungsmanagement, in der Erstellung von Inhalten und in abteilungsübergreifender Zusammenarbeit. Erfahrung in der Hosting- und Technologiebranche mit tiefem Verständnis für Performance-Marketing, Partnerakquise und Kampagnenoptimierung auf verschiedenen Plattformen.
Sprachen
Bulgarisch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherGriechisch
FortgeschrittenAusbildung
Okt. 2018 - Juni 2022
Sofia University St. Kliment Ohridski
Bachelor · Kommunikationsmanagement · Sofia, Bulgarien
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