Ligia Boueres
Interim Marketing Direktor
Erfahrungen
Jan. 2023 - Dez. 2023
1 JahrBerlin, Deutschland
Interim Marketing Direktor
Von Racknitz Baer, Art Gallery
- Interim Marketing Direktor in der Kunstgalerie Von Racknitz Baer, verantwortlich für die gesamte Marketingstrategie, SEO, E-Mail-Marketing, Content-Produktion, Kunstausstellungen und Events sowie Social-Media-Strategie.
- Zusammenarbeit mit einer Partner-Marketing-Agentur für die SEO-Strategie der Galerie-Webseite, Fokus auf Künstlerprofil-Seiten, was zu einer deutlichen Steigerung der Sichtbarkeit und Konversion führte.
- Zusammenarbeit mit einer Partner-Agentur für Content-Produktion und Social-Media-Strategie.
- Verantwortung für B2C- & B2B-Marketingstrategie für Kunstverkäufe auf E-Mail-Plattformen.
Aug. 2022 - Dez. 2022
5 MonatenBerlin, Deutschland
Account Director (Freiberuflich)
Studio Nama
- Nama ist eine Agentur für kreative Strategie und Kommunikation, die sich auf Social-Impact-Projekte spezialisiert.
- Leitung des Projektportfolios der Agentur, verantwortlich für Zeiterfassung, Budgetierung und Teamzuteilung.
- Entwicklung und Umsetzung der Kundenakquise-Strategie der Agentur mithilfe von CRM-Tools, Erstellung maßgeschneiderter Servicepakete und Anreize für verschiedene Zielsegmente, was zur Gewinnung von zwei Großkunden führte.
Jan. 2020 - Dez. 2022
3 JahrenBerlin, Deutschland
Senior CRM-Manager
TIER Mobility SE
- Förderung der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit zwischen CRM, Revenue Management, Product Growth, Marketing und Daten.
- Verantwortung für Retentions- und Reaktivierungsstrategien mit CRM als Schlüsseltreiber für App-Engagement, wiederholte Fahrten und Rückgewinnung abgewanderter Nutzer.
- Verantwortung für Produktmarketing-Strategie, Durchführung von über 10 Kampagnen zu Produktfunktionen (Akkuwechsel, Gruppenfahrten, Einführung neuer Zahlungsmethoden, Loyalitätspakete, Monatsticket etc.).
- Führung eines Teams von 3 CRM-Managern auf mittlerem Niveau.
- Implementierung des ersten Kundenlebenszyklusprojekts und ad-hoc-CRM-Strategien, Skalierung in über 7 Länder.
Jan. 2018 - Dez. 2020
3 JahrenBerlin, Deutschland
Marketing Manager
TIER Mobility SE
- Steuerung von Online- und Out-of-Home-Marketingkampagnen, einschließlich Content-Produktion, Fotoshootings und Videos für Markteinführungen in über 7 neuen Städten (Lissabon, Paris, Zürich, Lyon, Berlin, Helsinki, Oslo).
- Leitung und Umsetzung der Content-Strategie für Markenbekanntheit und zielgerichteten Einsatz digitaler Instrumente (Thought-Leadership-Blogposts, Interviewserie mit dem Gründer, Podcast, Infografiken, monatliche Newsletter).
Jan. 2017 - Dez. 2018
2 JahrenWashington, Vereinigte Staaten
Datenanalyst
Conservation International
- Biodiversity Assessment Unit, eine gemeinsame Einrichtung von Conservation International (CI) und der Weltnaturschutzunion (IUCN).
- Datenanalyse für die Rote Liste gefährdeter Arten der IUCN.
- Leitung und Moderation von Workshops sowie Stakeholder-Management für die Bewertung von Crop Wild Relatives in Cuernavaca, Mexiko.
- Erstellung von Erstentwürfen der IUCN-Rotlisten-Bewertungen für Crop Wild Relatives und Aufbereitung der Artdaten in politikorientierte Zusammenfassungen.
- Erstellung von Verbreitungskarten und Berechnung des Verbreitungsgebiets gefährdeter Pflanzen mit ArcGIS- und QGIS-Plattformen.
Zusammenfassung
Mit über 7 Jahren Erfahrung in CRM, Produktmarketing und Kommunikationsstrategie fördere ich Kundenaktivierung, -bindung, -erhalt und Loyalitätsprogramme und setze effektive Multi-Channel-Strategien um. Meine Kernkompetenzen umfassen CRM-Strategie, Kundenlebenszyklus-Management und kooperative Führung, wodurch ich komplexe Stakeholder-Landschaften meistere und messbare Ergebnisse liefere. Nachdem ich das letzte Jahr freiberuflich in der Kulturbranche aktiv war, freue ich mich darauf, wieder in der Tech-Branche zu arbeiten und Teil eines größeren Teams und einer gemeinsamen Mission zu sein.
Sprachen
Portugiesisch
MutterspracheDeutsch
VerhandlungssicherEnglisch
VerhandlungssicherSpanisch
VerhandlungssicherItalienisch
FortgeschrittenAusbildung
Okt. 2014 - Juni 2017
BTU - Brandenburg Technical University
B.Sc., Einheit zur Biodiversitätsbewertung · Umwelt · Cottbus, Deutschland
Okt. 2010 - Juni 2013
UnB - Universidade de Brasília
Diplom · Forstingenieurwesen · Brasilien
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