Barbara Tobiesen
Interimsleiter E-Commerce & Marketing (freiberuflich)
Erfahrungen
Interimsleiter E-Commerce & Marketing (freiberuflich)
Frühphasen-Startup für organische Hautpflege
Leitete Marketing und E-Commerce für ein Frühphasen-Startup im Bereich organische Hautpflege
E-Commerce: Relaunch des Webshops (inkl. Technikauswahl, Customer-Journey-Mapping, SEO-Content- & UX-Strategie; neues Hosting); Amazon-Launch; automatisierte Abrechnung und Fulfillment-Prozesse
Markenstrategie: Schärfte das Wertversprechen basierend auf Kundenbedürfnissen; leitete den Marken-Relaunch (Verpackung, Marketing, Website)
Marketingstrategie: Erstellte Business- und Marketingplan; priorisierte Marketingkanäle für Kundengewinnung (SEO, Meta, PR) und Kundenbindung (+25% E-Mail-Abonnenten); richtete Performance-Reporting ein
Preisgestaltung: Führte Benchmarking-Studie und Margenanalyse durch, was zur Umstellung von kostenbasierter auf wertorientierte Preisgestaltung, zur Einführung einer Portfoliopreisstrategie und zu Produktbündelungen führte
Senior Produktmanager Marketing, EU Schwer- & Sperrgut
Amazon EU
Steigerte die Bekanntheit von EU-Schwer- & Sperrgut-Produkten und Installationsservices durch eine Marketingstrategie; leitete ein Team von 2 HCs
Initiierte und leitete Insight-Studien (qualitativ & quantitativ) und Workshops, um Awareness- und Vertrauenslücken in der Customer Journey zu identifizieren
Definierte eine EU-Marketingstrategie (Zielgruppe & Wertversprechen, Kanal-Mix, KPIs, Budget im siebenstelligen Bereich, Headcount); sicherte das nötige Budget und stellte während eines Investitionsstopps 2 HCs ein
Startete Amazon Display Ads sowie Onsite- und Affiliate-Kampagnen
Verantwortlich für monatliches Marketing-Reporting und Jahresbudgetierung
Automatisierte Preis-Benchmarking-, Pricing-Model- und Preiselastizitätsstudien für ca. 200 Service-Angebote in der EU
Interimsleiter DE Hardlines Customer Experience Team
Amazon Deutschland
Managte Prioritäten, Ressourcenzuteilung und Reporting für sechs CX- & Marketing-PMs
Implementierte eine Methode zur Projektpriorisierung, die die Teamleistung steigerte
Senior Produktmanager Customer Experience, DE Hardlines
Amazon Deutschland
Leitete das europäische Basket-Building-Programm zur skalierbaren automatisierten Produktbündelung; managte ein Team von 10 (indirekte Führung) und 2 (direkte Führung)
Erzielte +20% Jahresumsatzwachstum, indem das Programm durch Automatisierung, interne Schulungen zur Einführung und eine Deals-/Demand-Strategie skaliert wurde
Verwandelte die Initiative von einer Einzelinitiative zu einem der von der Geschäftsleitung am stärksten unterstützten Wachstumsprogramme in der EU, indem eine dreijährige Roadmap (Finanz- & Headcount-Plan, CX-Roadmap, Demand-Strategie, Trainingsplan) definiert und implementiert wurde
Implementierte in der EU maschinelles Lernen-basierte Bundle-Erstellung (+20% Umsatzwachstum YoY)
Definierte und führte die Deals-Strategie in EU5 ein (+22% YoY Deal-Umsatz)
Managte ein globales, funktionsübergreifendes Stakeholder-Netzwerk
Demand Lead (Leiter Produktmanagement & Online-Marketing), Bücher
Amazon Deutschland
Definierte und implementierte eine kanalübergreifende Traffic- und Conversion-Strategie (SEO, Affiliate, E-Mail, Onsite-Display), die ein 18% YoY Umsatzwachstum der Kategorie unterstützte
Führte laufende Conversion-Optimierung des Shops durch (Feature-Tests, Einführung der Suchfunktion, Optimierung der Schulbuchkategorie)
Verantwortlich für den Kategorie-Umsatz (wöchentliches Reporting & Deep Dives, Jahresprognosen)
Zuständig für Pricing bei Deals und für Projekte zur Einhaltung der Buchpreisbindung
Verwandelte das Team von einer operativen Ausführungsfunktion zu Projektmanagern, die skalierbare CX- und Marketinginitiativen umsetzen; setzte neue Prioritäten, automatisierte bzw. vergab 30% der repetitiven Aufgaben extern; implementierte ein neues Content- und Marketing-Management-System; leitete die Zusammenführung aller Media-Marketing-Teams (Bücher, DVD, Musik) in eine zentrale Organisation (~25 HC)
Manager, Online-Marketing & Content-Management, Bücher
Amazon Deutschland
Relaunchte die Bücher-Startseite und schuf ein inspirierendes Einkaufserlebnis (Kunden-Insights, UX-Design, A/B-Tests), das die Abbruchrate um 15 % senkte
Führte eine neue Content-Strategie mit halbautomatisierten Produktionsmechanismen ein, um erfolgreiche Inhalte zu skalieren
Startete eine SEO-Initiative (+15 % Umsatz im Jahresvergleich) und steuerte datengetriebene Optimierung von 20 E-Mail-Programmen sowie einer Affiliate-Partnerschaft mit BILD zur Generierung von Offline-Sichtbarkeit
Senior Program Manager Unternehmensentwicklung, Verlagsbereich
Hubert Burda Media
Fungierte als zentraler PMO für zwei große unternehmensweite Transformationsprogramme und erzielte eine Gewinnsteigerung von 25 % im Jahresvergleich; definierte und steuerte 12 Arbeitsströme und berichtete an den CEO
Vergab Lektoratsdienstleistungen für 20 Magazine extern und erzielte Kosteneinsparungen von 45 % p.a.
Verhandelte den Vertrag über Druckvorstufenservices für 45 Magazine neu und sparte 25 % p.a.
Organisierte ein zweimonatiges SCRUM Rapid-Prototyping-Bootcamp für 15 Softwareentwickler
War verantwortlich für Design-Thinking-Workshops für 150 Mitarbeiter
Management-Trainee
Hubert Burda Media
Visiting Associate & Werkstudent
Roland Berger
Gast-Associate
Simon-Kucher & Partners
Zusammenfassung
Meine umfassende Erfahrung entlang der E-Com-Wertschöpfungskette (UX & Tech, E-Mail, Performance Ads, Marktplätze) und mein datengesteuerter Ansatz ermöglichen es mir, starke Online-Geschäfte aufzubauen. Durch meine Erfahrung bei Amazon habe ich gelernt, Marketinginitiativen erfolgreich zu skalieren und zu internationalisieren.
Ich gedeihe darin, funktionsübergreifende Teams mit klaren Prioritäten zu befähigen, verschiedene Stakeholder durch offene Kommunikation zu managen und als effektiver Partner für das Top-Management und Partnerteams zu agieren.
Fähigkeiten
E-com-strategie
E-com-tech
Digitales Marketing
Projektmanagement
Datenanalyse, Reporting, Budgetierung
Microsoft Office / Excel (Fortgeschrittene Kenntnisse)
Marketing & E-com (Meta Ads Manager, Google Ad Manager, Brevo, Klaviyo, Woocommerce, Billbee, Etc.)
Google Analytics
Amazon Content, Katalog, E-mail & Analytics, Amazon Advertising Console
Xml (Grundkenntnisse)
Sql (Grundkenntnisse)
Sprachen
Ausbildung
San Jose State University
Medienwissenschaften · San Jose, Vereinigte Staaten
University of St. Gallen HSG
Betriebswirtschaft & Management · St. Gallen, Schweiz
University of Music, Drama & Media Hannover
Master of Arts, Medienmanagement · Medienmanagement · Hannover, Deutschland · 1,1
Profil
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