Erfahrungen
März 2023 - Bis heute
2 Jahren 10 Monaten
- Ein stärker geschäftsorientierter Ansatz für Features, die entwickelt werden müssen
- Versuchen herauszufinden und zu beantworten, wie neue Dinge alte Funktionen oder unsere anderen Produkte beeinflussen oder mit ihnen interagieren
- Neue Features im Detail kennenzulernen, um Entwicklern jederzeit Antworten geben zu können
- Klärung, was Product Owner mit einem bestimmten Feature erreichen wollen (z. B.: Funktionalität, Usability, Design, Back-End-Logik,..)
- Überprüfung der Anforderungen und Festhalten in Tickets
Juli 2022 - März 2023
9 Monaten
- Steuerung des Projektprozesses
- Kunden-Onboarding
- Technische Fehlersuche und Eskalation von Kundenproblemen an Entwickler
- Technisches Verständnis für Kundenanforderungen/Features
- Unterstützung der Kunden bei der Priorisierung ihres Product Backlogs und Wiederherstellung des Feature-Werts
- Hilfe für Entwickler, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen
- Unterstützung im Scrum-Management und Change Management sowohl für interne Änderungen als auch für solche, die Kunden betreffen
Feb. 2020 - Juli 2022
2 Jahren 6 Monaten
- Steuerung des Projektprozesses
- Teamführung nach agilen Methoden (Scrum/Kanban)
- Nutzung meiner Erfahrungen aus der Support-Zeit, um proaktiv Vorschläge für UX/UI zu machen
- Unterstützung von Kunden bei der Priorisierung ihres Backlogs und Wiederherstellung des Feature-Werts
- Abnahmetests vor Produktions-Releases
- Entwicklern helfen, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen
- Erstellung von Flussdiagrammen und Mock-ups
- Technisches Feedback und Machbarkeit so an Kunden vermitteln, dass Nicht-Techniker es leicht verstehen können
- Offen bleiben, um in jedem Bereich/Branche neue Projekte erkennen zu können
März 2018 - Feb. 2020
2 Jahren
Als Product Analyst:**
Versuchen herauszufinden und zu beantworten, wie neue Dinge alte Funktionen oder unsere anderen Produkte beeinflussen oder mit ihnen interagieren
Neue Features im Detail kennenzulernen, um Entwicklern jederzeit Antworten geben zu können
Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern (ich war der erste Ansprechpartner)
Klärung, was Product Owner mit einem bestimmten Feature erreichen wollen (z. B.: Funktionalität, Usability, Design, Back-End-Logik,..)
Erstellung technischer Spezifikationen mit Input dedizierter Entwickler, um sicherzustellen, dass und wie es entwickelt werden kann
Als Scrum Master:**
Koordinierung der Feature-Teams und Aufgabenverteilung an Entwickler
Sprint-Planung
Daily Scrums und dabei Hindernisse aus dem Weg räumen, falls sie auftreten
Okt. 2015 - März 2018
2 Jahren 6 Monaten
- Überprüfung und Sicherstellung, dass Produkte hohe Anforderungen erfüllen
- Einbindung von Qualitätskontrollen bereits in der Entwicklungsphase
- Verantwortung für Retrospektiven
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern und Support
- Einarbeitung neuer Teammitglieder im Testteam
Mai 2014 - Okt. 2015
1 Jahr 6 Monaten
- Zusammenarbeit mit Nutzern und Spielern/Kunden
- First-Level-Support
- Schichtleiter
- Verteilung der Aufgaben