- Planung und Implementierung von Windows-2000-/2003-/2008R2-Servern.
- Migration von Windows NT 4.0 auf Windows 2000/2003/2008.
- Fehlerbehebung im Active Directory.
- Analyse und Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen.
- Austausch von Computern und Karten (Netzwerk, Grafik, Speicher, Motherboard etc.) sowie TFT-Monitoren.
- Lösen von Einwahlproblemen bei Laptops (Software, Hardware und Bedienungsfehler).
- Behebung von Netzwerkproblemen (Probleme beim Zugriff auf das Netzwerk).
- Austausch von Netzwerkkomponenten im Frontendbereich (Hubs, Switches, Kabel und Lichtwellenleiter).
- Netzwerkverwaltung und -administration.
- Datensicherung für Benutzer.
- Datenrettung von defekten Festplatten.
- Anwenderunterstützung bei Problemen mit der Bedienung von Hard- und Software.
- Firewall-Installation und -konfiguration.
- Konfiguration von MS SQL Server.
- Serverinstallation und -verwaltung.
- Fehlerbehebung bei R3-Anwendungen und verschiedenen R3-Transaktionen.
- Support für Standardsoftware des Kunden.
- Support für die Board Area (Vorstände, Assistenten und Sekretärinnen).
- Konferenzräume und Videokonferenzen sowie Cisco Telepresence.
- Installation und Fehlerbehebung von WinNT4.0/Windows 2000/XP/Vista Enterprise.
- Second-Level-Support für Client-Umgebungen, u. a. für Applikationen (MS Office, Win98, 2000, XP, Server 2003, 2008/SAP R/3, Virenscanner/Firewall/SafeBoot/Datenbanken/Verschlüsselungssoftware).
- PC, Server, Netzwerke, mobile Telefone, BlackBerry, UMTS-Karten für Laptops, Beamer, Drucker.
- Entwickler-Support (HANA-Projekt) bei SAP Labs.
Systembetreuung (2008):
- Betreuung der Serverumgebung im Windows 2003/2008-Umfeld in der Administration und im Support für einen Großkunden.
- Administration der Serverlandschaft.
- Hardwareüberwachung mit Insight Manager 7.0.
- Support im Client-Umfeld Windows XP und Outlook (Office 2003/2007/2010).
- Administration der Serverlandschaft unter Windows 2003.
- Konzepterstellung für Hardwareüberwachung mit Insight Manager.
- Betreuung des SharePoint Portal Server 2003.
- Datensicherung mit Veritas Backup Exec V10.5.
- Einrichtung neuer Gruppenrichtlinien weltweit.
Windows 7-Migration (Projekt):
- Planung, Vorbereitung und Implementierung einer Migration von NT 4.0 nach Windows 2003 Active Directory (AD).
- Migration des Exchange-5.5-Servers auf Exchange 2003.
- Planung, Integration und Konfiguration bei der Einführung von Microsoft WSUS.
- Planung und Konzeption des Vorgehens bei der Migration.
- Konzeption der Hardware für den Aufbau der bestehenden Serverlandschaft.
- Durchführung der Migration der Windows NT 4.0-Server auf Windows 2003-Server.
- Migration von Exchange 5.5 auf Exchange 2003.
- Umsetzung einer Virenschutzlösung.
- Umsetzung eines Remote-Zugangs (VPN, UMTS).
- Installation und Konfiguration der WSUS-Server.
- Erstellung von WSUS-Gruppen und Gruppenrichtlinienobjekten.
- Test der Synchronisation zwischen Downstream- und Upstream-Servern sowie Client-Systemen.
- Umsetzung des Fernwartungszugangs (Astaro-Einwahlrouter).
Windows 2000-Migration (Projekt):
- Planung, Vorbereitung und Durchführung einer Migration von Windows 2000 nach Windows 2003 Active Directory (AD).
- Planung und Konzeption des Vorgehens bei Integration und Migration.
- Installation und Konfiguration der Serversysteme.
- Durchführung der Migration.
- Einrichtung der Datensicherung (NT Backup).
- Umsetzung des Fernwartungszugangs (Cisco-Einwahlrouter).
Umzug des bestehenden Rechenzentrums:
- Planung, Vorbereitung und Durchführung der Zusammenführung einzelner Windows-2000-Server-Systeme.
- Planung und Konzeption des Vorgehens beim Umzug.
- Installation der Netzwerkinfrastruktur und Inbetriebnahme von Netzwerkkomponenten.
- Planung und Installation von Exchange 2003.
- Einrichtung der Datensicherung (Veritas Backup Exec V10.5).