Stephanie G.
Online-Marketing-Berater
Erfahrungen
Juni 2019 - Bis heute
6 Jahren 3 MonatenBerlin, Deutschland
Online-Marketing-Berater
Selbstständig
- Unterstützung von Marken im Digital- und E-Commerce-Bereich beim Aufbau ihrer Marke durch Entwicklung und Umsetzung von Full-Funnel-Online-Marketing-Strategien
- Strategische Beratung zu laufenden Kampagnen und Kanalerweiterungen
- Nutzung des persönlichen Netzwerks zum Aufbau neuer Geschäftspartnerschaften
- Einrichtung von Reporting-Strukturen
- Verantwortung für die Verwaltung siebenstelliger Online-Media-Budgets
- Einrichtung von visuellen Brand-Kampagnen durch Briefing von visuellen Konzepten für Stakeholder
- Übernahme der Verantwortung für Design und Content-Erstellung von Social Ads
- Entwicklung von Tracking-Konzepten und allgemeiner technischer Support
- Leitung von Kundenworkshops und Vermittlung von Online-Marketing-Know-how
- Kunden, mit denen ich gearbeitet habe: GUD.berlin, ärzte-markt.de, Rosekick GmbH, Newman Agency, Bündnis für eine enkeltaugliche Landwirtschaft e.V., K-New Media, myToys, Mirapodo, Glambou, Klenico Health AG
Mai 2018 - Juni 2019
1 Jahr 2 MonatenBerlin, Deutschland
Senior Online-Marketing-Manager
DCMN
- Konzeption von performance- und markenorientierten Online-Marketing-Kampagnen über verschiedene Kanäle (z. B. SEA, Social Media, klassisches Display, RTB, Retargeting, Video, OTT und Mobile Campaigns ...) und vielfältige Marketingmöglichkeiten
- Management, Einrichtung, Controlling und laufende Optimierung internationaler Online-Marketing-Kampagnen für (digitale) Commerce-Kunden (z. B. McFIT Global Group/RSG Group)
- Verantwortung für siebenstellige Kunden-Online-Media-Budgets
- Media Buying über RTA- und Publisher-/Partner-Netzwerke
- Entwicklung von Tracking-Konzepten zur Erfolgsmessung von Marketingkampagnen sowie Unterstützung der Kunden in der Implementierungsphase der Tracking-Lösung
- Analyse von Kampagnenergebnissen und Erstellung umfassender Kundenberichte und Präsentationen
- Erläuterung und Besprechung der Kampagnenergebnisse direkt mit den Kunden
- Aufbau guter, nachhaltiger und ertragsstarker Kundenbeziehungen durch Top-Performance der Kampagnen
- Teamverantwortung für alle HR-bezogenen Themen (z. B. Recruiting, Onboarding, Offboarding)
- Aufbau und Stärkung strategischer Partnerschaften mit globalen Digitalpartnern
- Übernahme der Verantwortung in verschiedenen Sales Pitches für digitale Angebote (Konzeption, Kalkulation und Präsentation)
Aug. 2016 - Apr. 2018
1 Jahr 9 MonatenBerlin, Deutschland
Performance-Marketing-Manager
Ticketmaster Deutschland & Osterreich
- Konzeption und Durchführung aller Performance-Kampagnen auf Facebook, Twitter und Instagram
- Professionelle Leitung der digitalen Marketing-Teammitglieder
- Hauptverantwortung für Planung, Steuerung und Reporting des jährlichen Digitalbudgets in Deutschland und Österreich
- Hauptverantwortung für den gesamten Affiliate-Bereich (Planung und Durchführung von Affiliate-Kampagnen)
- Teilnahme an und Leitung von Workshops für interne und externe Kunden
- Entwicklung neuer (kreativer) Anzeigenformate für Social Ads
- Strategische Weiterentwicklung digitaler Kommunikationskanäle mit Fokus auf Traffic und Conversions
- Identifikation und Gewinnung potenzieller Partner
- Koordination von Agenturen (SEA und Advertising) und externen Partnern
- Erstellung von Management Reports und Performance-Analysen mithilfe spezieller Analysetools (Google Analytics und SimilarWeb)
- Akquise von Influencern und Management von Influencer-Kampagnen
- Zielgruppenorientierte Entwicklung neuer Wachstumsstrategien mit digitalen Marketingkonzepten
- Entwicklung von KPIs zur Leistungsmessung
- Management von Social-Media-Beiträgen
Feb. 2016 - Juli 2016
6 MonatenCustomer-Success-Manager
test IO
- Entwicklung von Retentionsstrategien für Kunden
- Zusammenarbeit mit zentralen, funktionsübergreifenden Teams zur Leitung von Post-Sales-Implementierung und Projektmanagement
- Entwicklung und Umsetzung von Customer-Success-Plänen sowie Tracking/Reporting wichtiger Kennzahlen zur Kundenakzeptanz und zum Erfolg
- Identifizierung von Upsell- und Wachstumschancen und Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Sicherstellung des Wachstums
- Aufbau einer Trusted-Advisor-Beziehung zu Kunden und Entwicklung zu Referenzkunden
- Sicherstellung hoher Zufriedenheit durch Kundenbefragungen und Anpassungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit basierend auf deren Feedback
- Koordination interner Ressourcen, die mit jedem Kunden interagieren
- Steuerung von Vertragsverlängerungen bis zum erfolgreichen Abschluss in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektmanagement und den Stakeholdern des Kunden
Apr. 2015 - Jan. 2016
10 MonatenBerlin, Deutschland
Junior-Account-Manager
Ve Interactive DACH GmbH
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
- Erteilung spezifischer und messbarer Empfehlungen an Kunden zur Optimierung ihrer Kampagnen
- Identifizierung von Upsell-Möglichkeiten
- Recherche und Analyse der Kundenaktivitäten
- Erkennung und Behebung von Kundenproblemen mit oder ohne Unterstützung des Teams
- Erstellung und Analyse schriftlicher Berichte (unter Nutzung interner und Affiliate-Netzwerke)
Okt. 2014 - Juni 2015
9 MonatenTeilzeitjob | Freiberuflicher Berater für Marketing und Vertrieb
Ingenieurbüro Wolfert
- Während meiner Zusammenarbeit mit Karsten Wolfert, CEO des Ingenieurbüros, hatte ich die Chance, ihn im Business Development zu unterstützen.
- Entwicklung und Management neuer sowie bestehender Produkte
- Generelle Entwicklung von Geschäftsideen
- Online-Marketing
- Event-Marketing
- Redaktionelle Aufgaben
- Vertriebsberatung
Sept. 2014 - März 2015
7 MonatenBerlin, Deutschland
IT-Projektmanager
Berliner Wasserbetriebe
- Nach meinem Studium habe ich diesen Job als IT-Projektmanager begonnen und konnte tiefgehende Einblicke in Telekommunikationsnetzwerke gewinnen.
- Strategische Planung von Telekommunikation
- Management interner und externer (Bau-)Projekte
- Budgetüberwachung
- Vorbereitung und Koordination von Bauprojekten
- Planung von Release-Änderungen und Updates
- Technischer Support
Jan. 2012 - Sept. 2014
2 Jahren 9 MonatenBerlin, Deutschland
Trainee – Duales Ausbildungs- und Studienprogramm
Berliner Wasserbetriebe
- Während meines Studiums an der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin habe ich im Dreimonatsrhythmus Vollzeit bei den Berliner Wasserbetrieben gearbeitet.
- Ich hatte die Gelegenheit, in verschiedenen Abteilungen zu arbeiten:
- Key Account Management
- Marketing und Vertrieb (Wasserspender)
- Interne Kommunikation und Marketing
- IT
- Ich habe meine Bachelorarbeit in der IT-Abteilung zum Thema Scrum als innovative Managementmethode geschrieben
Okt. 2011 - Dez. 2011
3 MonatenTrainee Produktmanagement
Palabea GmbH
- Beginn meines dualen Ausbildungs- und Studienprogramms an der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin.
- Betriebswirtschaft und Service Management
Juni 2011 - Sept. 2011
4 MonatenPraktikant
Palabea GmbH
- Während meines Praktikums bei der Palabea GmbH konnte ich das Management als Assistenz unterstützen. Meine Aufgaben umfassten die Einarbeitung neuer Mitarbeiter, die Koordination von Produzenten sowie die Organisation von Sprachkursen.
Dez. 2010 - Mai 2011
6 MonatenPraktikant Redaktion
ParisBerlin Magazine
- Unterstützung des Redaktionsteams bei allen publikationsrelevanten Aufgaben, inklusive Assistenz für die Chefredaktion und Überwachung der Abläufe
- Abstimmung mit anderen internen Teams, Autoren, Fotografen, Druckereien, Designern und der Produktionsabteilung zur Verhandlung und Überwachung von Zeitplänen im Veröffentlichungsprozess
- Verfassen von Artikeln und Berichten (Deutsch, Französisch)
- Überarbeitung und Korrektur von Artikeln
- Zusammenstellung der Arbeiten mehrerer Autoren
- Hochladen von Texten und Bildern in ein Content-Management-System
- Gewinnung von Abonnenten und Anzeigenkunden
Okt. 2010 - Nov. 2010
2 MonatenBerlin, Deutschland
Praktikant
Sprachenatelier Berlin
- Meine Aufgaben in dieser Sprachschule umfassten die Betreuung internationaler Studenten sowie die Vorbereitung verschiedener Veranstaltungen.
Zusammenfassung
Mehr als 7 Jahre Erfahrung im Ad-Tech- und E-Commerce-Sektor, mit fundiertem Hintergrund in Werbung und Beratung. Fähigkeit, eng funktionsübergreifend mit anderen Teams zu arbeiten und ein eigenes Team zu leiten.
Sprachen
Deutsch
MutterspracheFranzösisch
VerhandlungssicherEnglisch
FortgeschrittenSpanisch
GrundkenntnisseLatein
GrundkenntnisseAusbildung
Okt. 2011 - Juni 2014
Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin
Bachelor of Arts, duales Programm · Betriebswirtschaft, Service Management · Berlin, Deutschland
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