Manager

Aufbau und Leitung einer Unternehmenseinheit Digitale Produkte und Datendienste. Das Unternehmen hat als Projektierer von Windkraftanlagen gestartet. Inzwischen ist es eine Gruppe und Eigenenergievermarkter. Konzeption und Bewertung neuer Geschäftsfelder sowie Erweiterung der Wertschöpfung (Asset Management, Steuerungssoftware, Kombination aus Wind, Solar, Speicher [Batterie u. Wasserstoff] und Trading).

• Konzeption der Geschäftsmodelle Data Service, Vorhersagen und Energy Trading
• Leitung der Kompetenzzentren Hydrogen und Battery
• Schärfung der Aufgaben beteiligter Unternehmen für die Realisierung der GF-Modelle und Produkte
• Sichtung und Bewertung aller relevanten Datenquellen. ETL vollzogen. Konzeption Data Technology Stack
• Realisierung des Prototypen Energieportal. Automation des Berichtswesens
• Einführung digitaler Tools und Change

Verantwortlich für den technischen und inhaltlichen Betrieb der Internet Filialen der Sparkassen für 20 Mio. Kunden sowie Weiterentwicklung der User Experience. Außerdem: Leitung des Bereichs Data Services. Später Übernahme der Bereiche Innovation Management und Performance Marketing.

Internet Filiale, 45 Mitarbeiter

• Steigerung des DB1 von 7,5 Mio. auf 9,1 Mio. Euro (2018)
• 1 Mrd-Pis/Monat-Marke durchbrochen. Steigerung der Produktabschlüsse um 23%
• Weiterentwicklung des Produktes Chat Suite (Chat Bot, Text Chat, Video Chat, Callcenter). + 800k Umsatz
• Einführung des Produktes Echtzeit-Content. Pilotierung des Produktes Marketing Automation
• Verbesserung der Customer Journey, des Redaktionsprozesses / Einführung von Slack

Data Services, 18 Mitarbeiter

• Einführung von Google Analytics für 385 Sparkassen
• Aufbau Analyse-Stack: Google Big Query, Exasol, Power BI, Tableau
• Konzeption und Vertrieb von Daten-Produkten (zum Beispiel Reportings oder Conversion Optimierung)
• Herstellen der Grundlagen zur Messung der Customer Journey
• Generieren von Insight-Reportings für Performance Marketing u. UX
• Verbesserung der Customer Journey und der digitalen Abschlussstrecke

Performance Marketing, 18 MA

• Steigerung des Umsatzes von 10,7 Mio. auf 13,4 Mio. Euro (FC 2019)
• SEO und SEA zu Performance Marketing zusammengeschlossen
• Einführung von Affiliate Marketing
• Einführung von Online-Marketing-Automation (Pilot)
• Einführung eines Tools, über das Sparkassen Kampagnen buchen (Self-Booking)
• Konzeption von Conversion-Optimierung der Abschlussstrecken

Innovation Management and Research, 5 Mitarbeiter

• 4 MVPs gebaut (Yes, Online Steuererklärung, Immo-Vertrieb via App, Auslandszahlungsverkehr)
• Innovationsprozess konzipiert und ausgerollt
• Mitarbeit an der Konzeption des Sparkassen Ökosystems
• Prozess zur Wettbewerbsbeobachtung ausgesetzt Innovationsprozess Implementieren, Vernetzung (intern, extern), MVPs

Gesamtverantwortung für die digitalen Aktivitäten der Publicis am Standort Zürich. Key Account Management, Kundenentwicklung und Neugeschäft sowie digitale Transformation.

• Ausbau Net Income (online, digital) auf ca. 3,5 Mio. Schweizer Franken
• Auf- und Umbau des Digitalteams: Schaffung und Besetzung neuer Positionen (Creative Technologist. Concept Developer, Digital Project & Partner Lead). Neubesetzung wichtiger Positionen, Entwicklung von Strukturen und Prozessen
• Erhöhung der Sichtbarkeit: Unter anderem durch den Aufbau eines Digitalen Portfolios, Konzeption einer Studie, Verbandsarbeit, Halten von Vorträgen, Events
• Partnermanagement (Evaluation und Steuerung, u.a. Kooperation mit Pixelpark Deutschland)
• Einführung von Social Media Monitoring (Conversion Monitoring und Brand Monitoring)
• Know-how: Interner Kompetenzaufbau, Realisierung eines Schulungsprogramms

• Akquisition von Adidas als Kunden
• 1 Mio. Umsatz nach 18 Monaten
• Auszug Kundenliste: HDI, Adidas, Page. Mitsubishi, Edeka

• Aufbau der Hamburg Media School von Null bis Beginn des Lehrbetriebs innerhalb von acht Monaten