Andreas Subert
IT Berater
Erfahrungen
Dez. 2024 - Bis heute
7 Monaten Bamberg, Deutschland
Servicemitarbeiter
Comotus
- Betreuung und Wartung von Regelsystemen bei namenhaftem Baumarkt-Einzelhändler
- Richten und Instandsetzen von Leitsystemen
- Handwerkliche und elektrische Instandsetzung von Musterware
Juli 2024 - Nov. 2024
5 MonatenDB Busfahrer
OVF GmbH
- Ausbildung zum Busführerschein
Okt. 2023 - Jan. 2024
4 Monaten Lorem ipsum dolor sit amet
Karriere Tutor
- ITIL V4 Weiterbildung
Jan. 2022 - Sept. 2023
9 Monaten Peloponnese, Griechenland
Ehrenamtliche Tätigkeit
- Reisen, Reflexion und Rückzug
- Betreuung von hilfsbedürftigen Straßenhunden
Aug. 2022 - Dez. 2022
5 Monaten Unterschleißheim, Deutschland
DSS Engineer
MSD Intervet GmbH
- Bearbeitung von Incidents und Ticketprüfung nach BMC Remedy
- Durchführung spezieller Projekte auf Anfrage des Kunden
- Technische Schulung von jüngeren Mitarbeitern
- Technische Dokumentation für alte und neue Prozesse
Apr. 2021 - Aug. 2022
1 Jahr 5 Monaten Adelsdorf, Deutschland
Schreiner und Gärtner
KP-Garten
- Konzeption und Umsetzung eines Expedititonsfahrzeuges
- Anbau von biologisch-dynamischen Lebensmitteln nach Demeter-Standard
Sept. 2017 - März 2021
3 Jahren 7 Monaten Erlangen, Deutschland
IT-Partner
Siemens Mobility GmbH
- 1st/2nd Level Support für die internen Verwaltungsbereiche
- IT-Einkauf für Abteilungen, Gruppen und individuelle Anfragen
- Beratungsschnittstelle für HW, SW und Lizenz Management
- Ideengeber und Ratgeber für interne IT-Prozesse
Mai 2016 - Juni 2017
1 Jahr 2 Monaten Erlangen, Deutschland
IT-Supporter
Sivantos GmbH
- 1st/2nd Level Support für Hörgeräte (Software und Hardware)
- Schnittstelle für HW-Defekte von weltweiten Händlern für Austausch und Reklamation
- Reklamation, Test und Nachstellung auf virtueller Ebene
Juni 2015 - Apr. 2016
11 Monaten Nürnberg, Deutschland
IT-Techniker
Pamec Papp GmbH
- 1st und 2nd Level Support
- Bearbeitung von Incidents und Ticketcontrolling nach ITIL
- Projektbezogene Aufträge wie die Umrüstung auf neue Hard- und Software-Systeme
- Benutzeradministration im Active Directory
Sept. 2014 - Mai 2015
9 Monaten Nürnberg, Deutschland
Senior Service Delivery Manager
Cortal Consors
- Bearbeitung von Incidents und Ticketcontrolling nach BMC Remedy
- Bedarfsanalysen und Planungen der IT-Organisationsstruktur
- Mitwirkung bei KVP (Kontinuierlichen Verbesserungsprozessen)
- Verantwortung für hausinterne Projekte im Changemanagement
Sept. 2012 - Aug. 2014
2 Jahren Nürnberg, Deutschland
IT-Servicetechniker
Computacenter
- Bearbeitung von Incidents und Ticketcontrolling für namenhafte Konzerne
- Vorortbetreuung von Kundenanfragen, u.a. Versicherungen, Banken und Industrien
- Einbringen neuer Standards und Ideen
- Schulung interner Mitarbeiter und Pate für Azubis
Aug. 2010 - Aug. 2011
1 Jahr 1 Monate Bamberg, Deutschland
IT-Servicetechniker
Componente GmbH
- Bearbeitung von Incidents und Ticketcontrolling
- Schulungen der Anwender in neue IT-Prozesse
- Außendienst für individuelle Kundenwünsche
- Ideengeber für neue Prozesse und Vorgehensweisen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Russisch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
Okt. 2007 - Juni 2010
BS Lichtenfels
Fachinformatiker · Systemintegration · Lichtenfels, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Comptia A+
Comptia Server+
Itil V3
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