Andreas S.
Servicemitarbeiter
Erfahrungen
Dez. 2024 - Bis heute
10 MonatenBamberg, Deutschland
Servicemitarbeiter
Comotus
- Betreuung und Wartung von Regelsystemen bei namenhaftem Baumarkt-Einzelhändler
- Richten und Instandsetzen von Leitsystemen
- Handwerkliche und elektrische Instandsetzung von Musterware
Juli 2024 - Nov. 2024
5 MonatenDB Busfahrer
OVF GmbH
- Ausbildung zum Busführerschein
Feb. 2024 - Juni 2024
5 MonatenArbeits- und Projektsuche
Okt. 2023 - Jan. 2024
4 MonatenIT-Schulungen
Karriere Tutor
- ITIL V4 Weiterbildung
Jan. 2023 - Sept. 2023
9 MonatenReisen und ehrenamtliche Tätigkeit
- Reisen, Reflexion und Rückzug
- Betreuung von hilfsbedürftigen Straßenhunden im Raum Zacharo – Peleponnes
Aug. 2022 - Dez. 2022
5 MonatenUnterschleißheim, Deutschland
DSS Engineer
MSD Intervet GmbH
- Bearbeitung von Incidents und Ticketprüfung nach BMC Remedy
- Durchführung spezieller Projekte auf Anfrage des Kunden
- Technische Schulung von jüngeren Mitarbeitern
- Technische Dokumentation für alte und neue Prozesse
Apr. 2021 - Aug. 2022
1 Jahr 5 MonatenAdelsdorf, Deutschland
Projektweiterbildung als Schreiner und Gärtner
KP-Garten
- Konzeption und Umsetzung eines Expeditionsfahrzeuges
- Anbau von biologisch-dynamischen Lebensmitteln nach Demeter-Standard
Sept. 2017 - März 2021
3 Jahren 7 MonatenErlangen, Deutschland
IT-Partner
Siemens Mobility GmbH
- 1st/2nd Level Support für die internen Verwaltungsbereiche
- IT-Einkauf für Abteilungen, Gruppen und individuelle Anfragen
- Beratungsschnittstelle für HW, SW und Lizenzmanagement
- Ideengeber und Ratgeber für interne IT-Prozesse
Mai 2016 - Juni 2017
1 Jahr 2 MonatenErlangen, Deutschland
IT-Supporter
Sivantos GmbH
- 1st/2nd Level Support für Hörgeräte (Software und Hardware)
- Schnittstelle für HW-Defekte von weltweiten Händlern für Austausch und Reklamation
- Reklamation, Test und Nachstellung auf virtueller Ebene
Juni 2015 - Apr. 2016
11 MonatenNürnberg, Deutschland
IT-Techniker
Pamec Papp GmbH
- 1st/2nd Level Support
- Bearbeitung von Incidents und Ticketcontrolling nach ITIL
- Projektbezogene Aufträge wie die Umrüstung auf neue Hard- und Software-Systeme
- Benutzeradministration im Active Directory
Sept. 2014 - Mai 2015
9 MonatenNürnberg, Deutschland
Senior Service-Delivery-Manager
Cortal Consors
- Bearbeitung von Incidents und Ticketcontrolling nach BMC Remedy
- Bedarfsanalysen und Planung der IT-Organisationsstruktur
- Mitwirkung bei KVP (Kontinuierlichen Verbesserungsprozessen)
- Verantwortung für hausinterne Projekte im Changemanagement
Sept. 2012 - Aug. 2014
2 JahrenNürnberg, Deutschland
IT-Servicetechniker
Computacenter
- Bearbeitung von Incidents und Ticketcontrolling für namhafte Konzerne
- Vor-Ort-Betreuung von Kundenanfragen, u.a. Versicherungen, Banken und Industrie
- Einbringen neuer Standards und Ideen
- Schulung interner Mitarbeiter und Pate für Azubis
Aug. 2010 - Aug. 2011
1 Jahr 1 MonateBamberg, Deutschland
IT-Servicetechniker
Componente GmbH
- Bearbeitung von Incidents und Ticketcontrolling
- Schulungen der Anwender in neuen IT-Prozessen
- Außendienst für individuelle Kundenwünsche
- Ideengeber für neue Prozesse und Vorgehensweisen
Jan. 2007 - Dez. 2010
4 JahrenFachinformatiker für Systemintegration
Schule: BS Lichtenfels
Sprachen
Deutsch
MutterspracheRussisch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherAusbildung
Okt. 2007 - Juni 2010
BS Lichtenfels
Fachinformatiker für Systemintegration · Lichtenfels, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
CompTIA A+
CompTIA Server+
ITIL V3
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