Führte kontextuelle Forschungsinitiativen und leitete die Ideenphase, spielte eine zentrale Rolle dabei, das Team auf eine umfassende Strategie zur Neugestaltung der mobilen App auszurichten.
Setzte strategische Optimierungstechniken ein, um den Conversion-Funnel der Web-App zu verfeinern, was zu verbesserten Nutzerinteraktionen und höheren Conversion-Raten führte.
Entdeckte und konsolidierte Erkenntnisse aus verschiedenen Teams und früheren Studien, wodurch die bereichsübergreifende Zusammenarbeit gestärkt wurde.
Dez. 2022 - Bis heute
2 Jahren 8 Monaten
UX Instructor
Springboard
Betreute und coachte angehende UX-Designer, gab Anleitung zu Designprinzipien, nutzerzentrierten Methoden und branchenüblichen Best Practices. Gab individuelles Feedback, um die kreativen und problemlösungsorientierten Fähigkeiten der Studierenden zu fördern und sie zu selbstbewussten UX-Profis zu entwickeln.
Nov. 2022 - Bis heute
2 Jahren 9 Monaten
Domain Expert (Design and Research)
MVP Match
Ich bewerte die Fähigkeiten und Stärken der Bewerber, um den passenden Freelancer mit dem richtigen Kunden und Projekt zusammenzubringen. Ich berate auch, wie man Spezialistenrollen und Kompetenzen am besten definiert.
Okt. 2022 - Bis heute
2 Jahren 10 Monaten
Founder
Better Standards Club
Better Standards Club ist ein Projekt, das inklusive, ethische und nachhaltige Designpraktiken fördert.
Aug. 2022 - Okt. 2022
3 Monaten
Senior Product Designer
Contentful
Verbessertes Entwicklererlebnis während des Onboarding-Prozesses einer bekannten Content-Management-Software.
Feb. 2022 - Apr. 2022
3 Monaten
Senior Product Designer
Grover
Leitete Neugestaltungsinitiativen für inhaltsstarke Touchpoints, was zu besseren Nutzererlebnissen und höherer Nutzerbindung führte.
Arbeitete eng mit UX-Redakteuren und Markendesignern zusammen, um Inhalte und Branding-Elemente in die Benutzeroberfläche zu integrieren und so das Produkterlebnis konsistent zu halten.
Errichtete einen UX-Forschungs-Backlog, der sich an den Zielen und Bedürfnissen des Teams orientierte, um datenbasierte Entscheidungen zu fördern.
Nov. 2021 - Dez. 2021
2 Monaten
UX Consultant
Francis
Beriet und führte strategische Designforschung für die Entwicklung der Launch-Version eines B2B-Budgeting-Tools durch.
Juni 2021 - Sept. 2021
4 Monaten
Senior UX Designer
Bitwala
Identifizierte Verbesserungsmöglichkeiten im Anmelde- und Kontoeröffnungsprozess.
Bewertete vorhandene Nutzererkenntnisse und nutzte sie zur Priorisierung und Definition von Wachstums-Experimenten.
Unterstützte die Erstellung von Produkt-Erlebnisprinzipien, um das Produktdesign-Team zu leiten.
Feb. 2021 - Apr. 2021
3 Monaten
Senior UX Researcher
Depop
Überarbeitete bestehende Design-Personas und erstellte User Journeys, um das interne Verständnis der Kernzielgruppe der mobilen App zu festigen.
Verantwortete das Recruiting einer vielfältigen Forschungsgruppe in Australien, Großbritannien und den USA.
Führte Remote-Nutzerinterviews durch.
Aug. 2020 - Okt. 2020
3 Monaten
Design Researcher
Taxfix
Plante, führte durch und analysierte qualitative Nutzerforschung im Rahmen des Produktlaunches in einem neuen Markt.
Juni 2020 - Apr. 2021
11 Monaten
Voice User Interface Localisation Expert (Italian)
Icon Group
Sept. 2019 - Bis heute
5 Jahren 11 Monaten
Berlin, Deutschland
Remote
Consultant
Freelance UX Consultant
Ich arbeite hauptsächlich remote von Berlin aus mit lokalen und internationalen Kunden, darunter etablierte Unternehmen und Scale-ups wie Contentful, Depop, Nuri, Grover, Taxfix sowie kleinere Startups.
Meine Erfahrung und Interessen erstrecken sich über mehrere Branchen, darunter Bildung, Social Commerce, Software, Fintech, Healthcare, Mobilität, SaaS, Design und Beratungsfirmen.
Schwerpunkt auf übergreifenden Designthemen und der Erforschung möglicher Innovationsfelder.
Etablierung der Rolle des strategischen Designs in der Organisation mit dem Ziel, einen nachhaltigen Produktentdeckungsprozess zu schaffen.
Enge Zusammenarbeit mit Produkt und Forschung.
Mitwirkung am Aufbau eines internen Design-Teams durch Interviewführung, Portfolio-Bewertung und Definition von Design-Challenges.
Okt. 2018 - März 2019
6 Monaten
Senior Experience Designer - App
Mobimeo
Gestaltung der Nutzererfahrung für White-Label-Mobile-Apps, die öffentlichen Nahverkehr, geteilte Mobilitätsdienste und Fernreisen kombinieren, mit Fokus auf das Interaktionsmodell für Routen- und Ticketmodule.
Durchführung von Feldbeobachtungen.
Apr. 2017 - Sept. 2018
1 Jahr 6 Monaten
Product Designer (UX)
Zalando
Leitete alle UX-Initiativen für ein Analyse-Tool, das bei Hunderten von Modemarken eingesetzt wurde.
Arbeitete mit anderen Designern zusammen, um einen kollaborativen und nutzerzentrierten Ansatz für verschiedene Ideations- und Interaktionsdesign-Herausforderungen zu verfolgen.
Durchführte Value Proposition Design und Validierungsaktivitäten im ersten B2B-Produktentdeckungs-Team von Zalando.
Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, um Probleme zu definieren, Ziele festzulegen sowie Produktentwicklungsmaßnahmen zu planen und zu priorisieren.
Führte explorative Nutzerforschungsstudien durch, indem ich Nutzerinterviews und Contextual Inquiry plante und durchführte.
Synthetisierte Forschungsergebnisse und kommunizierte Erkenntnisse durch die Erstellung von Personas, User Journeys, Empathy Maps und Service-Blueprints.
Entwickelte effektive Interaktionsdesign-Lösungen durch den Aufbau und das Testen statischer und interaktiver Prototypen auf verschiedenen Detailstufen.
Führte Design Thinking in ein interdisziplinäres Team ein, indem ich Workshops moderierte und ihnen Zweck und Praxis von UX Design näherbrachte.
Juni 2015 - März 2017
1 Jahr 10 Monaten
Interaction Designer
Cliqz GmbH
Entwarf von Grund auf die Startseite aller Cliqz-Browser, die von einer Million Nutzern verwendet werden.
Definierte und dokumentierte den kompletten Interaktionsfluss inklusive Mikrointeraktionen eines Nutzer-Onboardings, das die Retention der Desktop-Produkte von Cliqz um 4% steigerte.
Trug zur Etablierung von Ideations- und Produktinnovationsprozessen bei, indem ich an einer Reihe von Design Sprints zur schnellen Validierung von Konzepten in der Frühphase teilnahm.
Verbesserte die Informationsarchitektur der Suchergebnisse für Desktop und Mobile durch qualitative Insights und quantitative Datenberichte.
Prägte die UX-Strategie von Cliqz Offers (heute MyOffrz).
Organisierte und begleitete Usability-Tests.
Pflegte und erweiterte ein bestehendes Styleguide.
Führte neue Mitarbeiter in UX Design ein, indem ich Kurse an der Cliqz University gab.
Betreute die Erstellung von Designaufgaben und deren Vergabe an externe Mitarbeiter.
Nahm an Remote-Ideations-Sessions mit einem verteilten Team von Firefox-Designern teil.
Jan. 2015 - Mai 2015
5 Monaten
User Experience Designer
Independent
Juni 2014 - Nov. 2014
6 Monaten
UX Concept Designer
Icon Group
Konzipierte Mobile Apps und vernetzte Ökosysteme.
Führte Usability-Reviews, Nutzerfeedback-Analysen und Wettbewerbsrecherchen durch.
Erstellte Design-Assets, Wireframes, User-Flow-Diagramme, Sitemaps und Storyboards.
Feb. 2011 - Aug. 2011
7 Monaten
Project Manager
Comunicagame
Identifizierte Chancen, Edutainment-Tools und Gamification-Elemente in Werbe- und Bildungskontexten einzusetzen.
Aug. 2010 - Dez. 2010
5 Monaten
Toronto, Kanada
Events and Communication - Istituto Italiano di Cultura, Toronto
Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale
Unterstützte die Organisation von Veranstaltungen und PR-Aktivitäten.
Pflegte Beziehungen zu anderen kulturellen Institutionen.
Zusammenfassung
Man sagt von mir, ich stelle gerne Annahmen in Frage, erkenne Muster und fördere die Zusammenarbeit.
Sprachen
Englisch
Verhandlungssicher
Italienisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
Okt. 2013 - Juni 2014
BTK University of Art and Design
Interaction Design · Berlin, Deutschland
Okt. 2012 - Juni 2014
NABA Nuova Accademia di Belle Arti
Masterabschluss · Communication Design · Italien
Okt. 2006 - Juni 2010
IULM University
Bachelor · Communication and Media Studies · Italien
Zertifikate & Bescheinigungen
Google Analytics Individual Qualification (GAIQ)
Google
Professional Member
Interaction Design Foundation
Facilitating UX Workshops
Nielsen Norman Group
Foundations of UX: Information Architecture
Lynda.com
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