Orlando N.

Berater, Mentor & Dozent für KI, E-Commerce & Digitales Marketing

Valencia, Spanien

Erfahrungen

Jan. 2019 - Bis heute
7 Jahren

Consultant, Mentor & Lecturer for AI, E-Commerce & Digital Marketing

Self-employed

  • Implementierte Lösungen im E-Commerce, Digitalmarketing und KI für globale B2C-, B2B- und D2C-Marken und -Unternehmen mit Fokus auf langfristiges Wachstum und Skalierbarkeit.

  • GlaxoSmithKline / Haleon (13 Monate // 06.2022–06.2023):

  • Leitete ein 5-köpfiges Agenturteam bei Integer (Teil von TBWA/Omnicom) und koordinierte weltweite Produkteinführungen im Gesundheitsbereich.

  • Entwickelte und implementierte internationale E-Commerce-Toolkits für Amazon, ePharmacies und eGroceries, um eine einheitliche Markenpräsenz und optimierte Produktsichtbarkeit zu gewährleisten.

  • Führte umfassende Marktanalysen über digitale Vertriebskanäle durch, verbesserte die Zielgruppenansprache und optimierte Strategien in EMEA, APAC und Amerika.

  • Erstellte digitalen Content mit hoher Interaktion in Text-, Bild- und Videoformaten und stärkte die Markenbotschaft über mehrere Plattformen.

  • Konzipierte und startete globale E-Media-Strategien, um die Markenreichweite und das Engagement in EMEA, APAC und Amerika zu erhöhen.

  • Villeroy & Boch (5 Monate // 11.2021–03.2022):

  • Entwickelte eine umfassende B2B-Monetarisierungsstrategie, um neue Umsatzquellen zu identifizieren und zu nutzen, abgestimmt auf die Geschäftsziele des Kunden und Markttrends.

  • Erstellte detaillierte Anforderungsspezifikationen und User Stories für den erfolgreichen Relaunch eines B2B-Onlineshops und gewährleistete dabei eine nahtlose Nutzererfahrung und robuste Funktionalität.

  • Führte agile Projekte mit Scrum- und Kanban-Methoden, koordinierte funktionsübergreifende Teams, um hochwertige Ergebnisse innerhalb der Zeit- und Budgetvorgaben zu liefern.

  • Bosch (6 Monate // 05.2021–06.2021 & 08.2020–12.2020):

  • Entwickelte und implementierte Marketingstrategien für die Markteinführung eines innovativen Produkts und eines SaaS-Ökosystems, förderte die Marktakzeptanz und verbesserte die Markenpositionierung.

  • Errichtete und optimierte einen Amazon Brand Store sowie Marketingkampagnen, erhöhte die Produktsichtbarkeit und steigerte den Umsatz durch zielgerichtete Promotionen.

  • Implementierte umfassende Strategien für die digitale Kommunikation, steigerte effektiv die Markenbekanntheit und sprach verschiedene Kundensegmente an.

  • KI (seit 2022):

  • Prompt Engineering für KI-basierte Inhaltserstellung eines Onlinehändlers für gehobene Gastronomie und Tischkultur.

  • Entwicklung eines 4-wöchigen KI-Trainingskurses für Solopreneure mit Fokus auf praktische Anwendungen und Branchentrends.

  • Durchführung von KI-Vorlesungen für Kurse mit bis zu 20 Studierenden, mit umfassender Vermittlung von Grundlagen und praktischen Anwendungen der künstlichen Intelligenz.

  • Weitere Projekte (2019–heute):

  • Komplette Einrichtung eines Shopify-Onlineshops für ein Beauty-Unternehmen, um eine nahtlose und ansprechende Nutzererfahrung zu gewährleisten.

  • Führte ein umfassendes SEO-Audit durch und entwickelte einen strategischen Fahrplan, ergänzt durch UX-Konzeption, um die digitale Performance und das Nutzerengagement eines Industriekunden zu optimieren.

  • Konzipierte und implementierte eine Social-Media-Strategie für ein Pharmaunternehmen und förderte das Wachstum der Zielgruppe auf den wichtigsten Plattformen.

  • Gab Performance-Marketing-Vorlesungen für internationale Kurse mit bis zu 25 Studierenden, behandelte Themen wie Suchmaschinenwerbung (SEA), Social Media Marketing und Videomarketing.

Jan. 2014 - Dez. 2017
4 Jahren

Gründer & Managing Partner E-Commerce & Digital Marketing

IQ! Studios

  • Gründete und baute eine E-Commerce-/Digitalmarketing-Agentur auf und erzielte ein Umsatzwachstum von 500% sowie eine EBITDA-Marge von 14%.
  • Baute und leitete ein interdisziplinäres 10-köpfiges Team für Beratung, UX/UI-Konzeption/-Design, Programmierung und Content-Erstellung, was zu hoher Kundenzufriedenheit und Kundenbindung beitrug.
  • Leitete Digitalmarketing- und Markenkommunikationsmaßnahmen, verbesserte die Markenpositionierung und steigerte gezieltes Engagement.
  • Führte innovative Projekte im digitalen Einzelhandel und IoT (Internet of Things) durch, erschloss neue Einnahmequellen und stärkte die Differenzierung im Markt.

Ausgewählte Leuchtturmprojekte:

  • Realisierte einen digitalen Retail-Pilotstore für s.Oliver und trug zu einem modernisierten Handelserlebnis bei.
  • Entwickelte umfassende Anforderungen und User Stories für die Einführung des B2B-Onlineshops von Bosch, verbesserte die Benutzerfreundlichkeit und Kundenzufriedenheit.
  • Erstellte das UX/UI-Design für den Bosch B2B-Onlineshop, verbesserte die User Experience und trug zu einer intuitiven, kundenorientierten digitalen Plattform bei.
  • Leitete agile Projekte für Bosch mit Scrum/Kanban, sicherte termingerechte Lieferung und förderte die Zusammenarbeit im Team für einen reibungslosen Projektablauf.
  • Formulierte eine Internet-of-Things-(IoT)-Ecosystem-Strategie für Bosch, förderte die Integration von IoT-Lösungen und stärkte die Markeninnovation.
  • Entwickelte Business-Ideen für ein Big-Data-Geschäftsmodell von E.ON, identifizierte datengetriebene Umsatzchancen und verbesserte strategische Erkenntnisse.
  • Setzte Social-Media- und Community-Marketing für La Biosthétique um, förderte die Markenloyalität und steigerte das Engagement der Community über verschiedene Kanäle.
  • Leitete den Auswahlprozess für E-Commerce-Systeme bei Hartmann, passte Plattformfunktionen an die Geschäftsanforderungen an und sicherte eine optimierte Implementierung.
Jan. 2012 - Dez. 2014
3 Jahren

Business Development Director E-Commerce & Markenkommunikation

Liganova

  • Etablierte und leitete zwei neue Geschäftsbereiche mit Fokus auf Markenstrategie und digitales Visual Merchandising und erzielte dadurch ein Umsatzwachstum von 350%.
  • Baute ein interdisziplinäres 12-köpfiges Team für Beratung, UX/UI und Content-Produktion auf und leitete es, wodurch das digitale Nutzererlebnis gesteigert wurde.
  • Leitete den Markenaufbau und Offline-Kommunikationsstrategien, die die Markenidentität stärkten und die Kundenbindung förderten.
  • Setzte Projekte im digitalen Visual Merchandising um, schuf immersive Markenerlebnisse und steigerte das Engagement im stationären Handel.

Ausgewählte Leuchtturmprojekte:

  • Setzte internationalen E-Commerce und Onsite-Marketing für La Biosthétique um, steigerte den globalen Umsatz und die Markenreichweite.
  • Konzipierte einen digitalen Retail-Pilotstore für Conrad Electronics, führte ein interaktives Einkaufserlebnis ein und förderte die Markeninnovation.
  • Leitete den digitalen Teil der globalen Flagship-Store-Eröffnungskampagne für Hugo Boss und koordinierte Multichannel-Promotionen, um die Wirkung des Launches zu maximieren.
  • Führte das Brand-Relaunch für Campus by Marc O’Polo durch, stärkte die Markenpositionierung und erhöhte das Kundenengagement durch gezielte Maßnahmen.
Jan. 2007 - Dez. 2012
6 Jahren

Geschäftsführer E-Commerce

Werbewelt Interactive

  • Etablierte und leitete eine neue E-Commerce-Einheit, erzielte ein Umsatzwachstum von 400% und optimierte digitale Strategien der Kunden zur Steigerung der Online-Präsenz.
  • Erreichte eine zweistellige EBITDA-Marge durch gezielte E-Commerce-Strategien und Erweiterung des Kundenservice-Angebots.
  • Baute und leitete ein 50-köpfiges Team für Beratung, UX/UI-Design und Content-Produktion, was die Kundenzufriedenheit und Servicequalität verbesserte.
  • Führte die ersten Online-Shops für globale Modemarken ein, richtete die E-Commerce-Plattformen nach Markenästhetik aus und erweiterte die Marktreichweite.
  • Gewann fünf Auszeichnungen für Exzellenz im E-Commerce und in der Digitalstrategie, was die Agenturglaubwürdigkeit stärkte und die Kundengewinnung förderte.

Ausgewählte Leuchtturmprojekte:

  • Leitete den internationalen E-Commerce-Aufbau und Onsite-Marketing für Hugo Boss, steigerte die globale Reichweite und verbesserte den Kundenzugang zu den Produkten.
  • Verantwortete den E-Commerce-Aufbau und das Onsite-Marketing für Marc Cain, steigerte den Umsatz und optimierte die Markenpräsenz in mehreren Märkten.
  • Leitete den internationalen E-Commerce-Aufbau sowie Onsite-/Offsite-Marketing für Strenesse, optimierte die digitale Infrastruktur und verbesserte die User Experience für globale Kunden.
  • Etablierte den E-Commerce-Aufbau und das Onsite-Marketing für Joop!, steigerte das internationale Umsatzwachstum und verbesserte die Online-Zugänglichkeit der Marke.
  • Führte den E-Commerce-Aufbau und das Onsite-Marketing für Zwiesel Glas an, verbesserte die digitale Markenreichweite und erhöhte das Kundenengagement.
Jan. 2006 - Dez. 2007
2 Jahren

Berater E-Commerce

Quelle Neue Medien

  • Entwickelte und implementierte Social-Media- und CRM-Kampagnen, steigerte das Kundenengagement und verbesserte die Analysefähigkeiten für gezielte Marketingaktivitäten.
  • Entwarf Web-2.0- und E-Mail-Marketing-Kampagnen, steigerte die digitale Interaktion und ermöglichte zielgerichtete Kundenansprache.
  • Erstellte ein KPI-Management-Dashboard zur Überwachung und Optimierung der Performance digitaler Kampagnen, verbesserte datenbasierte Entscheidungsprozesse und Ressourcenzuweisung.
Jan. 2003 - Dez. 2006
4 Jahren

Leiter E-Commerce

s.Oliver

  • Aufbau und Leitung des Onlineshops von s.Oliver und Schaffung einer skalierbaren E-Commerce-Plattform zur Erweiterung der Kundenreichweite und Umsatzsteigerung.
  • Gestaltung von Betriebsprozessen und Organisationsstruktur einschließlich Fulfillment und strategischer Geschäftsplanung zur Optimierung von Abläufen und Verbesserung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit.
  • Aufbau eines interdisziplinären zehnköpfigen Teams für digitales Marketing, CRM, UX/UI und Content-Produktion, um die Kundenerfahrung zu verbessern und die Markenstimmigkeit zu fördern.
  • Führung der europaweiten Expansion der E-Commerce-Aktivitäten durch Abstimmung regionaler Strategien zur Steigerung der Marktdurchdringung und Erhöhung der Markenbekanntheit.

Erfolge:

  • Erzielung einer EBITDA-Rentabilität von 11 % durch gezielte Digitalstrategien, optimierte Prozesse und effiziente Ressourcennutzung.
  • Steigerung der Umsätze um 550 % durch Optimierung von E-Commerce-Strategien, Ausbau des digitalen Marketings und Verbesserung des Kundenerlebnisses.
  • Erhöhung des Traffics im Onlineshop um 320 % durch effektives SEO, digitale Werbung und Content-Marketing-Maßnahmen.
  • Steigerung der Markenbekanntheit um 4 % durch stimmige digitale Kampagnen und gezielte Ansprache zur Erweiterung der Marktwahrnehmung.
Jan. 2002 - Dez. 2002
1 Jahr

Senior Projektmanager Digital

BB&K

Jan. 2002 - Dez. 2002
1 Jahr

Digitalberater

s.Oliver

Jan. 2000 - Dez. 2001
2 Jahren

Projektmanager Digital

ByteCom

Jan. 1994 - Dez. 2000
7 Jahren
Würzburg, Deutschland

Master of Business Administration

Schwerpunkt Marketing

Zusammenfassung

Ergebnisorientierter und hochmotivierter Profi mit umfassender Erfahrung im Aufbau und Wachstum von E-Commerce-Geschäften und digitalem Marketing. Arbeitete für über 26 globale Marken und Unternehmen in 12 Branchen.

Nachweisliche Erfolge bei der Förderung von Geschäfts- und Umsatzwachstum, der Entwicklung und Durchführung erfolgreicher Digitalmarketing-Kampagnen sowie der Bereitstellung innovativer Lösungen.

Starke Führungskompetenzen mit der Fähigkeit, Stakeholder und funktionsübergreifende Teams zu managen.

Sprachen

Deutsch
Verhandlungssicher
Englisch
Verhandlungssicher
Spanisch
Fortgeschritten
Französisch
Grundkenntnisse

Ausbildung

Okt. 1994 - Juni 2000

Fachhochschule

Schwerpunkt Marketing · Würzburg, Deutschland

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