Florian L.
Geschäftsführer
Erfahrungen
März 2022 - Feb. 2023
1 JahrBerlin, Deutschland
Geschäftsführer
CHECK24 Vergleichsportal Möbel GmbH
- Teil der CHECK24-Gruppe und B2C-eCommerce-Plattform in den Bereichen Möbel, Baby- & Kleinkindartikel und Spielzeug. Verantwortlich für eine Produktdivision mit einem Jahresumsatz von ca. 30 Mio. €.
- Leitung interdisziplinärer und internationaler Teams von insgesamt ca. 20 Personen inklusive Teamleitern in den Bereichen Vertrieb und Account Management, Lieferantenmanagement, Finanzcontrolling und Buchhaltung, Content Management, Call-Center
- Definition und Überwachung übergeordneter Unternehmens- und Teamziele zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit sowie zur Ausweitung des Produktangebots, Preiswettbewerbsfähigkeit und Conversion-Raten
- Regelmäßige Abstimmung und Harmonisierung der Unternehmensziele mit dem Vorstand der Gruppe
- Entwicklung und plattformübergreifendes Marketing eines neuen Produkts von der Ideenfindung bis zum mittleren einstelligen Millionen-Umsatz innerhalb eines Jahres
- Verhandlungen mit wichtigen Partnern zu Provisionen, Sortimentstiefe und Preiswettbewerbsfähigkeit, Optimierung operativer Prozesse und technische Auswirkungen
- Verbesserung der gesamten Finanzberichterstattung
- Teamentwicklung und Coachings
Apr. 2021 - Feb. 2022
11 MonatenBerlin, Deutschland
Geschäftsführer
CHECK24 Vergleichsportal Ärzte GmbH
- Teil der CHECK24-Gruppe und B2C-Plattform für medizinische Dienstleistungen wie Augenlasern und ästhetische Chirurgie. Verantwortung für den kommerziellen Bereich der Produktdivision mit einem Jahresumsatz von ca. 6 Mio. €.
- Leitung interdisziplinärer Teams von ca. 20 Personen inklusive Teamleitern in den Bereichen Key Account Management, Vertrieb, Buchhaltung und zwei internen Call-Centern
- Starke Ausweitung bestehender Partnerschaften durch intensive Marketingkampagnen, Partner-Akquise und neue Partner-Erfolgsstrategien
- Deutliche Verbesserung der Customer Journey durch Einführung einer Terminbuchungs-Engine und Entwicklung externer APIs für die technische Anbindung bestehender Partner
- Etablierung einer Reporting-Struktur zur dauerhaften Überwachung und Optimierung relevanter Unternehmens-KPIs (CVO, Kundenzufriedenheit etc.) und Ableitung entsprechender Teamziele
März 2019 - März 2021
2 Jahren 1 MonateBerlin, Deutschland
Leiter Business Development
CHECK24 Vergleichsportal Ärzte GmbH
- Leitung interdisziplinärer Teams von ca. 12 Personen inklusive Teamleitern in den Bereichen Key Account Management und einem internen Call-Center
- Aufbau und Entwicklung von Teams im Key Accounting, Vertrieb und Kundenbetreuung, um nachhaltiges 50 % YoY-Wachstum sicherzustellen
- Optimierung der Customer Journey vom Seitenaufruf bis zum After-Sales und Umsetzung neuer Frontend- und Backoffice-Funktionen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, Conversion-Raten und Call-Center-Effizienz
- Akquise und Betreuung der wichtigsten Key Leads
Juni 2016 - Feb. 2019
2 Jahren 9 MonatenMünchen, Deutschland
Interner Berater
CHECK24 Vergleichsportal GmbH
- Einführung des europäischen Tages- und Termingeldsystems und ehemaliger Multi-Banking-Funktionen (FinTech: Strategische Beratung)
- Gewinnung europäischer Partnerbanken (FinTech: Strategische Beratung)
- Zentrale Prozess- und Infrastrukturoptimierung im Zusammenhang mit internem und externem Datenaustausch mit angebundenen Versicherungen (InsurTech: eCommerce)
- Digitalisierung von Antragsformularen und Prozessen (InsurTech: eCommerce)
- Umfangreiche Analyse von Versicherungsmärkten und Kundenzielgruppen (InsurTech: eCommerce)
- Konzeption und Umsetzung umfangreicher Backoffice-Optimierungen (Travel)
- Konzeption einer Funktion zur Bewertung von Fluggesellschaften (Travel)
- Projektmanagement für die gruppenweite Umsetzung der EU-DSGVO (Sonstiges)
- Projektmanagement-Coach (Sonstiges)
Feb. 2016 - Mai 2016
4 MonatenMünchen, Deutschland
Praktikant Strategische Unternehmensberatung
Mücke, Sturm & Company
- Beratungsboutique mit Schwerpunkt Digitalisierung und Branchenausrichtung auf den Telekommunikationssektor.
- Entwicklung eines technischen Datensicherheitskonzepts für ein neu konzipiertes Connected-Home-Ökosystem
- Detaillierte Analyse von Pay-TV-Sendern und TV-Betreibern in Deutschland bezüglich Marktanteilen, Marktentwicklung und Geschäftsmodellen
Mai 2014 - Dez. 2015
1 Jahr 8 MonatenMünchen, Deutschland
Mitgründer
Soulchef UG (haftungsbeschränkt)
- Lieferservice für hochwertige Fitnesskost. Der Kunde wählt je nach individuellem Trainingsziel aus einer Auswahl wöchentlich wechselnder Gerichte.
- Vom Whiteboard bis zum Markt in 15 Monaten
- Rund 740 Kunden mit 73 % Wiederkäufen
- Mehrere Erwähnungen in Women’s Health, Shape
Feb. 2012 - Sept. 2012
8 MonatenStuttgart, Deutschland
Praktikant Corporate Quality Management
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
- Die zentrale Qualitätsabteilung befasst sich vor allem mit Felddatenanalysen von Problemfällen, präventiver QA im Prototypenbau und Fehlerbehebung.
- Fehleranalyse und Korrektur in der Fahrgestellfertigung eines Zulieferers
- Durchführung und Auswertung einer statistischen Felddatenanalyse
- Messüberwachung eines Pilotproduktionsfahrzeugs
März 2007 - Juli 2008
1 Jahr 5 MonatenWertheim am Main, Deutschland
CNC-Fräsfachkraft
Brand GmbH & Co KG
- Eines der weltweit führenden Unternehmen für hochwertige Laborausrüstung. Beschäftigt als Feinmechaniker und CNC-Techniker für die Fertigung von Prototypen und Produktionshilfsmitteln.
Sept. 2003 - Feb. 2007
3 Jahren 6 MonatenWertheim am Main, Deutschland
Ausbildung (Industriemechaniker)
Brand GmbH & Co KG
Zusammenfassung
Als Geschäftsführer für den Aufbau digitaler Geschäftsmodelle bin ich vertraut mit Marktanalysen, der Ableitung potenzieller Geschäftsmodelle, der Umsetzung erster MVPs und dem Aufbau der notwendigen interdisziplinären Teams. Während ich in der Vergangenheit Ergebnisse erzielt habe, habe ich es zu meiner DNA gemacht, immer die Perspektive des Kunden einzunehmen und keine Kompromisse einzugehen. Ich glaube an pragmatische und effiziente Ansätze, A-B-Tests und datengetriebene Entscheidungen sowie an begeisterte, befähigte Teams, um von Grund auf eine Basis zum Skalieren zu schaffen.
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherSpanisch
VerhandlungssicherAusbildung
Okt. 2014 - Juni 2015
University of South Wales
Master of Science · Betriebswirtschaft & Unternehmertum · Vereinigtes Königreich · 1.7
Okt. 2013 - Juni 2015
Munich University of Applied Sciences
Master of Arts · Internationale Unternehmensstrategie & Innovation · München, Deutschland · 1.7
Okt. 2009 - Juni 2013
Munich University of Applied Sciences
Bachelor of Engineering · Ingenieurwesen & Management · München, Deutschland · 2.4
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