Christian Tchouta yonbang

Kundenmanager

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Berlin, Deutschland

Erfahrungen

Nov. 2022 - Bis heute
3 Jahren 3 Monaten

Kundenmanager

BSI Deutschland Group GmbH

  • Durchführung externer Audits nach ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, ISO 22301, WLA-SCS, HDH.
Apr. 2022 - Sept. 2022
6 Monaten

Support-Manager

SOFTWARE AG

  • Verwaltung und Pflege von ALFABET-Softwarevorfällen und Sicherstellung ihrer kontinuierlichen Verbesserung.

  • Analyse von Kundenproblemen und Vorfällen in On-Premise- und Cloud-Umgebungen.

  • Konfiguration von Umgebungen und Erfassung von Vorfällen als Fehler oder Änderungsanfragen für zukünftige Releases oder Hotfixes.

Okt. 2019 - März 2021
1 Jahr 6 Monaten

OSH-Managerbeauftragter

Sthree GmbH

  • Unterstützung von Thyssenkrupp Industrial Solutions bei der Migration des Arbeits- und Gesundheitsschutzmanagementsystems von OHSAS 18001 auf ISO 45001.

  • Pflege der Zertifizierungsmatrix für Tochtergesellschaften in Südafrika, Deutschland, China, Indien und Italien.

Apr. 2018 - Aug. 2018
5 Monaten

Software-Tester

T-Systems Multimedia Solutions

  • Digitalisierung der Mautverfahren für die Toll Collect GmbH.

  • Implementierung eines Systems, mit dem Lkw-Fahrer per Magnetkarte Ladeinhalte und gefahrene Strecke auf deutschen Autobahnen angeben.

Sept. 2017 - März 2018
7 Monaten

Test- und Qualitätsmanager

T-Systems Multimedia Solutions

  • Verwaltung von VPN-Lösungen für die NGENA GmbH und Bereitstellung integrierter, automatisierter und flexibler Konnektivitätsdienste weltweit über eine globale Cloud-Plattform.
Juli 2017 - Dez. 2018
1 Jahr 6 Monaten

Externer Auditor / Trainer

3 Cert GmbH

  • Durchführung externer Audits nach ISO 9001:2015.

  • Empfehlung zur Ausstellung von Kundenzertifikaten nach den Audits.

Mai 2016 - Juli 2017
1 Jahr 3 Monaten

Test- und Qualitätsmanager

T-Systems Multimedia Solutions

  • Überwachung der Qualitätssicherung und Testprozesse (Details nicht angegeben).
Apr. 2016 - Aug. 2018
2 Jahren 5 Monaten

Qualitäts- und Informationssicherheitsmanager

T-Systems Multimedia Solutions

  • Migrierte SAP-Systeme der SCHOTT AG in ein neues Rechenzentrum, ohne den Betrieb zu beeinträchtigen.

  • Gewährleistete die Datensicherheit während der Übertragung.

Jan. 2014 - März 2016
2 Jahren 3 Monaten

Test- und Qualitätsmanager

Viessmann IT Service GmbH

  • Etablierte Richtlinien und Strategien für die Softwarequalität in der Viessmann Gruppe.

  • Verbesserte kontinuierlich die Qualitätssicherungsprozesse und die zugehörige Dokumentation.

  • Führte interne Audits der Prozesse des Qualitätsmanagementsystems durch.

Okt. 2013 - Dez. 2013
3 Monaten

Werkstudent

IT-Systemhaus evosoft GmbH

  • Führte eine Schwachstellenanalyse des Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001:2008 für Siemens durch.

  • Präsentierte Verbesserungsvorschläge.

Jan. 2013 - Nov. 2013
11 Monaten

Testingenieur

Landesbank Berlin AG

  • Spezifikationen erstellt und Tests für Bankensoftware strukturiert.

  • Implementierte Software geprüft und validiert.

  • Testergebnisse analysiert.

Sept. 2012 - Sept. 2013
1 Jahr 1 Monate

Werkstudent

Siemens AG

  • Geschäftsprozesse analysiert und optimiert.

  • Prozessdokumentation erstellt.

  • Spezifikationen im Anforderungsmanagement entwickelt.

  • Prozesse bewertet und Verbesserungen umgesetzt.

Sprachen

Deutsch
Verhandlungssicher
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

Apr. 2006 - Juli 2013

Technische Universität Berlin

Diplom · Wirtschaftsingenieurwesen · Berlin, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

ECQA Zertifizierter Manager für Software-Service-Prozessoptimierung (SPI)

Experte ISO 22000 – IT-Service-Management

Experte ISO 45001 – Arbeitsschutzmanagementsystem

ISTQB Zertifizierter Testmanager Advanced Level

ISTQB Zertifizierter Tester Foundation Level

Lead Auditor ISO 22301 – Managementsystem für Geschäftskontinuität

Lead Auditor ISO 27001 – Informationssicherheits-Managementsystem

Lead Auditor ISO 27017 – Informationssicherheit im Cloud-Computing

Lead Auditor ISO 27018 – Schutz personenbezogener Daten in Public Clouds

Lead Auditor ISO 9001 – Qualitätsmanagementsystem

Lead Tutor ISO 9001 Schulungen

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