Elisabeth (Seele) Lauer-seele
Systemadministration und Helpdesk
Erfahrungen
Okt. 2024 - Bis heute
10 Monaten Lorem ipsum dolor sit amet
Lufthansa Technik
- Bereinigen der SOD’s SAP Prüfungen für den AUDIT
Mai 2024 - Bis heute
1 Jahr 3 MonatenSystemadministration und Helpdesk
Alho-Group GmbH
- Systemadministration und Helpdesk in Teilzeit für die AS400 – iSeries BDE Zeiterfassung und DKS-Anwendungen sowie Abarbeitung über Ticketsystem.
Mai 2024 - Bis heute
1 Jahr 3 Monaten Karlsruhe, Deutschland
SAP Berechtigungs-Support
Stadtwerke Karlsruhe
- SAP Berechtigungs-Support in Teilzeit: Abarbeitung der eingehenden Tickets mit einem Kollegen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level.
- Useränderungen und Rollenzuweisungen über die Systeme ohne ZBV.
- Einarbeitung in die SAP IS-U-Software.
Feb. 2023 - Juni 2024
1 Jahr 5 Monaten Bad Mergentheim, Deutschland
SAP-Berechtigungs-Support
Würth-IT
- SAP-Berechtigungs-Support im 2nd- und 3rd-Level-Bereich.
- Usermanagement – Prüfung der Netzwerkuser und AD-Mitarbeiter.
- Bearbeitung der Tickets über ITSM.
- Erstellen von Usern nach sehr komplexen Vorgaben, da die Berechtigungen vom Niederlassungsmitarbeiter bis zum Manager sehr exklusiv sind.
- 150 SAP-Systeme mit neuestem Release-Stand.
Jan. 2022 - Dez. 2023
1 Jahr Deutschland
SAP Berechtigungs-Support
Transnet BW
- SAP Berechtigungs-Support in Teilzeit.
- Der 1st-Level wird von einem externen Dienstleister gestellt.
- Es kommen per Ticket nur 2nd- und 3rd-Level-Anfragen in die Mailbox.
- Rollenentwicklung sowie Anpassung.
- Useränderungen über die ZBV.
- Es werden ca. 1.500 User und 20 Systeme betreut.
Aug. 2022 - Feb. 2023
7 Monaten Remscheid, Deutschland
SAP-Autorisierungsexperte für Geschäftsprozesse und Lösungsmanagement
Edscha Holding GmbH
- SAP-Autorisierungsexperte für Geschäftsprozesse und Lösungsmanagement mit Schwerpunkt User-Support-Unterstützung über OTRS.
- Dazu gehören der Umbau der vorhandenen Rollen, Änderung der Berechtigungsparameter, Prozesserstellung über den Solution Manager sowie Test- und Qualitätsmanagement.
- Verwaltung und Erstellung von neuen Userprofilen für die Automobilzuliefer-Portale (40 Portale).
- SoD- und Audit-Vorschriften werden beachtet, angewandt und dokumentiert (im OTRS).
- 8 SAP-ERP-Systeme mit neuestem Release-Stand.
- Windows-Umgebung mit Outlook und Teams.
- User-Helpdesk über OTRS.
- Es werden ca. 1.000 User weltweit betreut.
- Dem Kunden sind „Hands-On“ und Business-as-usual sehr wichtig!
- Es werden vom 1st-Level bis zum 3rd-Level Tickets bearbeitet.
- Dies setzt auch weitreichende SAP-Basis-Kenntnisse voraus.
Dez. 2018 - Juli 2022
3 Jahren 8 Monaten Köln, Deutschland
SAP-Autorisierungsexperte für Geschäftsprozesse und Lösungsmanagement
NKT GmbH & Co. KG
- SAP-Autorisierungsexperte für Geschäftsprozesse und Lösungsmanagement mit Schwerpunkt User-Support-Unterstützung über itrack und Userschulungen über Teams.
- Dazu gehören der Umbau der vorhandenen Rollen, Änderung der Berechtigungsparameter, Prozesserstellung über den Solution Manager sowie Test- und Qualitätsmanagement.
- Das Transportsystem ist mit dem Solution Manager verknüpft.
- Analyse der vorhandenen Rollen und Zuweisung der notwendigen Berechtigungen.
- Unterstützung der Projektleitung bei den laufenden Projekten.
- Letztes Projekt – Zukauf eines Zulieferers: Anpassung der neuen Company Codes, Purchase- und Sales-Orgs sowie der Controlling-Parameter. Dies wurde in neue Rollen gepackt bzw. vorhandene Rollen aktualisiert.
- SoD- und Audit-Vorschriften werden beachtet, angewandt und dokumentiert (im itrack).
- 20 SAP-ERP-Systeme mit neuestem Release-Stand.
- Change Management über den Solution Manager.
- Windows-Umgebung mit Outlook und Teams.
- User-Helpdesk über itrack.
- Es werden ca. 2.000 User weltweit betreut.
- Dem Kunden sind „Hands-On“ und Business-as-usual sehr wichtig!
- Es werden vom 1st-Level bis zum 3rd-Level Tickets bearbeitet.
- Dies setzt auch weitreichende SAP-Basis-Kenntnisse voraus.
Feb. 2013 - Dez. 2019
5 Jahren 11 Monaten Oberkochen, Deutschland
SAP-Senior-Authorisierungsexperte
Carl Zeiss AG
- SAP-Senior-Authorisierungsexperte mit Schwerpunkt Rollenkonzeption, User-Management, Lizenzen und Audit.
- Ein komplettes Redesign der Rollen inkl. Housekeeping ist in Planung und zu 95 % auf den Produktivsystemen umgesetzt.
- Mitarbeit im CRM-Projekt (bereits in Japan, China, Spanien, Portugal, Amerika, GB ausgerollt; weitere Länder wie Österreich und Schweiz folgen).
- Weiterer Schwerpunkt: Schulung und Unterstützung der SAP-Koordinatoren und Key-User.
- Monitoring und monatlicher Check der Security Notes.
- Unterstützung bei Audits.
- Zusammenarbeit mit den externen Dienstleistern HP/DXC und ATOS, die Hardware und teilweise den Helpdesk betreuen.
- Analyse, Konzeption der Tickets und Weiterleitung an die externen Dienstleister.
- Nacharbeiten bei Mandanten- und Systemkopien, Prüfen der RFC-Verbindungen, u.a. mit dem PI-System, sowie Prüfung von Berechtigungen und Programm-Modulen.
- Module: FI/CO, SCM, CRM, PLM, MES, SD/MM, PP/LE, HCM, dazu PI- und BW-System.
- SSO wurde in Deutschland ausgerollt; Europa in Arbeit.
- Seit November 2015 ist die ITSM-Suite für den Customer-Support installiert; der Support wird jetzt von ZEISS geleistet.
- Seit Ende 2017 erfolgt auch die automatische Useranlage über das ITSM-Tool.
- Umgebung: 52 Server, diverse Interfaces auf SAP ERP Version 7.xx; Upgrade in Planung. Solution Manager mit EHP 7, VISION-System mit zentraler Benutzerverwaltung. Windows-Serverumgebung mit Fremdprogrammen. Outlook-Anbindung, Excel, Word, PowerPoint und Telefonie über Sync.
- Es werden ca. 12.000 User betreut.
Aug. 2012 - Feb. 2013
7 Monaten Schwanau, Deutschland
SAP-Basis-Administration
Herrenknecht AG
- SAP-Basis-Administration mit Schwerpunkt auf der Erstellung des Blueprint in Verbindung mit SAP und der iSeries (AS400).
- SAP-System-Monitoring und Einspielen diverser SAP-Notes und Security-Patches.
- Schulung des Service Help Desks (20 Mitarbeiter) – aktuell aktiv.
- Typische SAP-Basis-Administration: STMS Transportwesen, Einrichten und Testen neuer Drucker, Useranlage mit Rollen und Berechtigungen.
- Neues SAP IDM installiert, in dem alle Rollen und Berechtigungen sowie die Systemverteilung initiiert werden.
- Berechtigungskonzept in Kooperation mit dem Dienstleister, Fokus liegt bei Herrenknecht auf den Modulen und HR.
- Erstellung von Schulungsunterlagen und Basisdokumentation.
- Wöchentliche Key-User-Schulungen.
- Mitarbeit im User-Helpdesk in 2-Schicht-Betrieb.
- Module: FI/CO, SD/MM, PP/LE, HR.
- Nach der Blueprint-Phase Verantwortung an den Kunden übergeben (09/12).
- Auf Kundenentscheidung Auslagerung der Basisbetreuung an externes RZ, aktuell von mir betreut; Abschluss geplant bis Mitte/Ende Februar 2013.
- Berechtigungsthema bleibt beim Kunden und wird von mir verantwortet.
- Umgebung: AS400 (iSeries mit 4 LPARs) auf VR7.1 mit Windows-Serverumgebung und Fremdprogrammen. Umstieg auf RZ-Dienstleister mit MS-SQL-Serverumgebung.
Jan. 2011 - Juli 2012
7 Monaten München, Deutschland
SAP-Basis-Administration
BG-Phoenics GmbH
- SAP-Basis-Administration mit Schwerpunkt Berechtigungswesen.
- Berechtigungsvergabe und Ausrollen der Authorisierungen über ca. 20–30 SAP-Server (Dev-, QA- und Produktionssysteme).
- Überwachung der Systeme bzgl. Security und SOX-Anforderungen.
- Steuerung der Systeme über ZBV.
- SolMan-Anbindung zur ZBV und zum Kopiertool TDMS – speziell im HCM-Bereich (Klondaten-Erstellung), EarlyWatch-Überwachung.
- Berechtigungsvergabe für FI/CO, HCM und BC SD/MM ab Q2 geplant.
- User-Helpdesk Second-Level-Support für angeschlossene Kunden.
- Basistätigkeiten: Mandantenkopien, Performance- und Druckerüberwachung (FollowMe-Drucker).
- Transportwesen über CHARM, Berichtswesen über CHARM-Projektmanagement.
- ITIL-gesteuerte Prozesse.
- Umgebung: zOS-390-Systeme über DB2, Windows 7 mit Lotus Notes und MS Office 2010.
Feb. 2009 - Dez. 2011
2 Jahren 11 Monaten München, Deutschland
SAP-Basis-Administration
Alpine Electronics GmbH
- SAP-Basis-Administration inkl. Berechtigungswesen und User-Helpdesk (SAP 7.0).
- Weiterführung des Basis-Projekts und Mitarbeit beim Aufbau des Produktionswerks in Ungarn (SAP 7.0) bzgl. Berechtigungen und zentraler Benutzerverwaltung sowie Konnektivität zu außereuropäischen Alpine Companies.
- Anpassung und Neuerstellung der Berechtigungen für verschiedene Werke im Rahmen der J-SOX-Richtlinien über die Zentrale Benutzerverwaltung.
- Basistätigkeiten: Client Copy, Performanceüberwachung, Transportwesen, Druckeranbindung, Remote-Überwachung über VPN und VNC etc.
- Administration und Prüfung der Module FI/CO, MM, SD, BC.
- Dez. 2010: hardwareseitige Umstellung der SAP-Umgebung von iSeries auf xSeries und Upgrade von 4.6C auf ERP 6.0; Wechsel von DB2 auf Oracle mit Linux RedHat.
- Implementierung des Solution Managers mit Monitoringfunktionen EWA und ZBV-Integration.
- SAP-Server in bestehende VM-Umgebung eingebunden.
- Backup über HP-Dataprotector.
- Umgebung: D/Q/P-Systemlandschaft mit DB2 auf iSeries/OS400; User-Helpdesk über Omnitracker; Oracle-DB-Update 10.2→11.2.
Nov. 2008 - Jan. 2009
3 Monaten München, Deutschland
User-Helpdesk und 2nd-Level-Support
Knorr Bremse GmbH
- User-Helpdesk und 2nd-Level-Support für angeschlossene User.
- Projektsprache Englisch – Anpassung von ca. 6.500 Rollen auf weltweiten Systemen und ca. 14.000 User nach KPMG-Vorgaben im Sinne der SoD-Richtlinien.
- Prüfung und Übergabe des Arbeitsvorrats auf die Produktionsmaschine Ende Dez. 2008/Jan. 2009.
- Umgebung: Entwicklungs-, Qualitäts- und Produktionssystem SAP 6.4 mit allen Modulen und Solution Manager sowie Zentrale Benutzerverwaltung.
Jan. 2005 - Okt. 2008
2 Jahren 10 Monaten Taunusstein, Deutschland
Teilprojektleitung SAP Basis / Berechtigungen
Brita Wasserfilter GmbH
- Überwachung der SAP-Systemlandschaft E, Q und P sowie des Solution Managers und BI auf eigener Maschine im Inhouse-Rahmen (Hardware outgesourct).
- Überwachung bzw. Ablösung des ERP-Systems (Infor/Rembold + Holzer), EDI-Übertragung von Rechnungen, Aufträgen, Lieferscheinen etc. mit M@gicEddy; Sicherstellung der Daily Jobs und des laufenden Betriebs der AS400/OS400.
- SAP-Usersupport für angeschlossene Werke im Ausland sowie Notfallvorsorge.
- Teilprojektleitung des 2006 neu gekauften SAP-Systems im Basis-Modul mit Schwerpunkt Berechtigungskonzept sowie Mitarbeit beim Outsourcing der Hardware und Einweisung der Techniker.
- Weiterführung und Ausbildung durch SAP-Workshops in Basis, Drucker, Transportwesen, Berechtigungskonzepte und User-Administration.
- IDOC-Administration für EDI und AEB (Zoll-Software für LE).
- Technische und grafische Dokumentation der Berechtigungsstruktur und Abstimmung mit den Fachabteilungen.
- Installation der ZBV und Workshop.
- Aufbau eines neuen Berechtigungskonzepts für bevorstehende Rollouts in 17 Landesgesellschaften (DE ca. 400 User) über Module BC, BI/BW, CO, FI, CSSD, LE, MM, PM, PP, QM; SCM in Installation.
- Helpdesk und 2nd-/3rd-Level-Support im ERP- und SAP-Bereich sowie Anwenderschulungen 2006 im AS400-Bereich.
- Eigene Dokumentationsvorlagen.
- Administration der AS400 im ERP-System und Prüfung der Daily Jobs sowie der Job-Scheduler-Nachtverarbeitung.
- Umgebung/Tools: HP/Compaq-Serverfarm, AS400 iSeries 820/520, AS400 Schweiz; 3 EDI-Server (HP); SAP-GUI, Windows XP, W2003 Server, Exchange, Citrix, VNC, iNet-UHD, DB2-Abfragen, Client Access, MS Project, Visio, PowerPoint, MS Office, Internet Explorer, R+H-Anwendungen.
Juli 2004 - Dez. 2005
1 Jahr 6 Monaten Deutschland
Projektleitung
Produktionsbetrieb mit Außenwerken
- Überwachung des ERP-Systems (Walter + Partner), Auswertung für Abteilungen via Query/SQL, Sicherstellung der Daily Jobs, EDI über FTP, Usersupport für Werke im Ausland, Notfallvorsorge.
- Projektleitung des neuen PDM-Systems, Mitarbeit bei Prototyp-Entwicklung und Umgebung.
- Vorbereitung Vorstandspapier für Kaufentscheidung und Präsentation.
- Technische und grafische Dokumentation mit Visio und PowerPoint für Vertrieb; Datenerstellung via Client Access und Excel.
- Bereitstellung von Daten für Kunden-Intranet.
- AS400-Administration im ERP-Kontext und Prüfung der Daily Jobs und Job-Scheduler-Nachtprozesse.
- Helpdesk und 2nd-/3rd-Level-Support im ERP- und PDM-Bereich sowie Anwenderschulungen im AS400-Bereich.
- Eigene Dokumentationsvorlagen.
- Umgebung/Tools: DELL/Compaq-Serverfarm, AS400 iSeries 820/810, SQL-PDM-Server, Windows XP, W2003 Server, Exchange, Remote Desktop, DB2-Abfragen, Client Access, MS Project, Visio, PowerPoint, MS Office, Internet Explorer, Walter+Partner-Anwendungen.
Juni 2003 - Juni 2004
1 Jahr 1 Monate Deutschland
IT-Support / Systemadministrator
Availibility Services – Backup-Rechenzentrum
- Sicherstellung der Hochverfügbarkeit für Backup-Kunden (Banken, Speditionen) sowie Notfallvorsorge.
- Technische und grafische Dokumentation mit Word, Visio, PowerPoint für Kundenprojekte und internes Facility-Management.
- Einhaltung der SLA’s und allgemeinen Security-Vorschriften inkl. Firewalls.
- Administration dedizierter und geteilter Kundensysteme, Monitoring und Bereitschaftsdienst (7×24×365).
- Updates und Patches auf Großrechnern und PCs.
- Helpdesk und 2nd-/3rd-Level-Support sowie Anwenderschulungen.
- Umgebung/Tools: HP/Compaq-Serverfarm, AS400 iSeries 890/740/600, geteilte Maschinen im RZ Frankfurt; Windows 2000/Server, Exchange, Robot-Software, Remote Console, Client Access, MS Project, Visio, PowerPoint, MS Office, Internet Explorer, Kundensoftware.
Okt. 2001 - Juni 2002
9 Monaten Berlin, Deutschland
Systemadministration, User-Helpdesk
IT-Dienstleister Outsourcing
- Systemadministration von 8 AS400-Maschinen (830/740/S30/640) und Überwachung der PCs via Client Access und Remote-Tools.
- User-Helpdesk (2nd + 3rd-Level-Support) für ca. 300 User und 10 remote AS400-Maschinen.
- Phase 1 – Einführung ITIL: Grobanalyse der Prozesse im Operating und Security-Management.
- Tag- und Rufbereitschaft, Remote-Zugang.
- Prüfung von TCP/IP-Netzwerken, Client Access und Lotus Notes.
- Umstellung der SNA-Umgebung auf TCP/IP inklusive Peripheriegeräte.
- Teilprojekte: Softwareverteilung, Downsizing/Konsolidierung des Maschinenparks.
- Schulung der Remote-Operatoren inkl. Unterlagen in PowerPoint und Word.
- Technische Doku mit Visio.
- Umgebung/Tools: HP-Serverfarm (57), Sun Solaris, Compaq DLTs, EMC-Storage, AS400 (8), diverse Laptops, iNet (Helpdesk-Software), Windows NT, Client Access, Lotus Notes, IE, Netscape.
- 3 Mitarbeiter im Projekt.
- Kundenreferenz vorhanden.
März 2001 - Mai 2003
2 Jahren 3 Monaten Köln, Deutschland
IT-Consultant / Projektmanager
Finanzdienstleister
- Erstellung von Security- und Katastrophenplänen (Hochverfügbarkeit) für die AG, speziell Facility-Management und IT-Bereich + Notfall-RZ, technische und grafische Dokumentation nach BSI-Vorgaben mit Word, Visio, PowerPoint.
- Infrastrukturplanung für RZ-Neuverkabelung, Projektüberwachung mit externen Dienstleistern.
- Prozessablaufmanagement nach ITIL zur Optimierung von SLA’s und Operation Security.
- Systemanalyse der gesamten EDV zur Managemententscheidung für Konsolidierung und Stufenplan für SAN-Einführung; Durchführung Stufe 1 (09/10–02), Stufe 2 (11–12/02).
- Implementierung IBM LTO mit Tivoli Storage Manager und BRMS, Erstellung von LPARs.
- Rollout des Außendienstes mit neuen PCs (ca. 1.000 User).
- Anpassung der Netzstruktur (ca. 400 User) gemäß Notfallplan, Wartung, Schulung, Dokumentation mit Word + Visio.
- Koordination des Bestands-Informations-Systems für Versicherungen, Struktur-Anpassung, Dokumenten-Weiterleitung an Lotus Notes.
- Migration Office-Vision auf ITP-Textverarbeitung mit Lotus-Notes-Integration; Testinstallation 05/02, produktiv 08/02.
- Einführung und laufende Schulung von ca. 100 Anwendern inkl. Unterlagen und 2nd-Level-Support.
- Umgebung/Tools: Compaq-Serverfarm (26), AS400 (5) + 1 Notfall-RZ-AS400, Datawarehouse AS400 mit 6 Netfinity-Servern, Windows NT, Novell 4.12, Branchenprogramm WWS, Data Warehouse, ITP-Office, Client Access, MS Project, Visio, PowerPoint, MS Office, Notes Domino, Netscape, IE.
- 5 Mitarbeiter im Projekt.
- Kundenreferenz vorhanden.
Jan. 1999 - Dez. 2003
3 Jahren München, Deutschland
Projektmanager / Systemadministrator
PGM Art World
- Neuerstellung eines Internetauftritts komplett (Angebot bis Abwicklung mit externen Dienstleistern).
- Interfaces von AS400 an SQL-Datenserver beim Provider mittels Java-Trigger-Programmen.
- Systemadministration der ERP-WWS- und BUC-Umgebung sowie Umbau einer Token-Ring-Umgebung auf Ethernet TCP/IP CAT5 inkl. TK-Anlage mit MUX und Infrastruktur.
- Abwicklung mit externen Dienstleistern.
- Migration AS400/500 auf AS400/820 mit V4R5.
- Ablösung der Twinax-Terminals auf W2000-PCs mit NT 4.0 und Implementierung von Lotus Domino-Mail auf AS400 mit Netfinity-Server.
- Dokumentation der Systemumgebung und Schulung der Mitarbeiter inkl. Unterlagen.
- Optimierung der Betriebsabläufe.
- (Work continued on an on-call, daily basis in 2002).
- Umgebung/Tools: AS400/820 mit 20 W2000-PCs, Novell 3.12, Lotus Domino/Notes, MS SQL, Adobe Photoshop, Visio, MS Project, MS Server, MS Office, pcAnywhere, IE.
- 2 externe Mitarbeiter im Projekt.
- Kundenreferenz vorhanden.
Apr. 1998 - Feb. 2000
1 Jahr 11 Monaten Fürstenfeldbruck, Deutschland
Teamleitung AS400/390 Info-Systeme für Europa
CHS-Electronics GmbH
- Teamleitung AS400/390 Info-Systeme für Europa mit 700 Usern.
- Umbau des RZ in Nebengebäude inkl. Projektleitung, Schulung, Systemadministration, UHD, Einführung eines neuen ERP-WWS-Systems (JBA als englisches Pendant zu SAP).
- Erstellung von Präsentations- und Schulungsunterlagen mit PowerPoint und Visio eingebunden in Word.
- Unterstützung europäischer Außenstellen teils mit Citrix/Appl.
- Optimierung der EDV-gestützten Logistik im Außenlager mit Remote-Anbindung und Scanner-Einsatz.
- Pflege und Administration der Lotus Notes Kundendatenbank.
- Umgebung/Tools: OS390, AS400 640, Compaq-Serverfarm (35), Novell 3.12, Windows NT 4.0, UHD-Software, Lotus Notes, SQL-Datenbanken, JBA System 21, Visio, MS Project, MS Office, IE, Site Manager, Citrix, EDI, diverse Remote-Software.
- 3 Mitarbeiter im Projekt.
- Kundenreferenz vorhanden.
Okt. 1993 - März 1998
4 Jahren 6 Monaten München, Deutschland
Projektleitung / IT-Manager
Dr. Martens AirWair GmbH
- Aufbau einer Gesamtlösung AS400/PCs für die Firmengruppe (3 Unternehmen) inkl. Anwenderschulungen. Planung „auf der grünen Wiese“.
- Projektleitung Implementierung PPS-, WWS- und BUC-Software, Controlling, Zeiterfassung, elektronische Archivierung.
- Anbindung remote Lager: Germering, 1997 Zaandvort als europäisches Außenlager mit 2 AS400.
- Überwachung, UHD und Sysadmin der Produktion; Aufbau einer Multimedia-Umgebung für Messeauftritte.
- Start der Internetpräsenz in Zusammenarbeit mit der englischen Muttergesellschaft.
- Erstellung von Messepräsentationen, Preislisten und Verkaufsmaterialien mit PowerPoint, Word, Excel, Adobe Photoshop.
- Umgebung/Tools: AS400/500, 23 PCs mit Windows 3.1 WfW, AS400 eArchiv, Adobe Photoshop, MS Office, pcAnywhere.
- 2 externe und 1 interner Mitarbeiter im Projekt.
- Kundenreferenz vorhanden.
Zusammenfassung
BWL-Wissen: Studium der Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Informatik
Branchen: Dienstleister, Groß-/Einzelhandel, Versicherungen, Unternehmensberatung, Finanzdienstleister, Produktionsbetriebe, Automobilezulieferer
Spezialwissen: SAP Basis- und Berechtigungsadministration / Zentrale Benutzerverwaltung CPSA (Certified Prof. System Administrator) iSeries/AS400
Fachliche Schwerpunkte: SAP-Security / Administration / Netzwerkverbindungen / User–Helpdesk / Schulungen und Dokumentationen, Projektleitung / SAP-Basis – Berechtigungskonzept, Audit, Lizenzmanagement
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
Lorem ipsum dolor sit amet
Dipl. Betriebswirtin · Betriebswirtschaft
Zertifikate & Bescheinigungen
Certified Prof. System Administrator (CPSA)
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