Solution-Architekt für SAP FSM-Prozesse, integriert mit E-Commerce und ERP CS, Modellierung von Serviceprozessen in der Luftfahrtindustrie für costa-ricanische Flughäfen durch Rollout von SAP FSM zusammen mit Commerce- und ERP CS/SD-Lösungen.
SAP-Berater für Field-Service-Prozesse in der Finanzdienstleistungsbranche, außerdem Arbeit am Integrationsfluss zwischen SAP C4C, SAP FSM Mobile und S4HANA SOM mithilfe von Standard- und individuellen Integrationsflüssen.
SAP RE-FX IFRS16-Implementierung für den Rohöltransporteur OCENSA in Kolumbien. Prozessdesign für die Integration der IFRS-Lösung mit FI, MM und AM.
Beratung für RIMAC, eine peruanische Versicherungs- und Rückversicherungsgesellschaft (Brescia-Gruppe), spezialisiert auf Kranken- und Lebensversicherung.
Upgrade des SAP ISA B2B-Szenarios auf 7.3 bei Grupo NUTRESA, einem der größten Lebensmittelunternehmen in Kolumbien.
Leitender SAP CRM-Berater für Vertrieb, Middleware und Web Channel (CRM E-Commerce) bei BELCORP, dem größten Hautpflegeunternehmen Lateinamerikas.
CRM-Beratung für Stammdatenreplikation über Middleware sowie Unterstützung in Vertriebs- und Serviceprozessen.
Integration des SAP CRM Sales/Service-Modells mit ECC-SD über CRM-Middleware für den Abrechnungsprozess bei BANESCO (Bankwesen).
CRM Solution Owner bei SABMiller zur Unterstützung der SD- und mDSD-Integration mit CRM und Optimierung der Sales Force Automation (SFA) in Ecuador, Peru und Kolumbien.
Unterstützung bei der Konfiguration von Stammdaten: Organisationsstruktur, Kunden, iBase, Aktivitäten, Angebote und Serviceaufträge über das Interaction Center für GECOLSA – Caterpillar.
Beratung für Migration und Anpassung von Instandhaltungsprozessen, Zusammenführung von fünf Werken und neun Geschäftsprozessen bei Empresas Polar, größtes Lebensmittel- und Getränkeunternehmen in Venezuela.
Modellierung und Anpassung von iBase, Kundenstammdaten, Vertriebsorganisation, Gebietszuteilung, Erstellung von Fachspezifikationen zur Integration von Stammdaten mit CRM-Service und ‑Vertrieb.
Rollout-Projekt für Stammdatenanpassung, Instandhaltungsaufträge, Wartungsplanung und -strategien, Sanierungsprozess des Festnetzes, Störmeldungen, Stücklisten, funktionaler Support nach Go-Live in PM 4.6c und Integration mit MM/FI.
Gestaltung, Implementierung und Konfiguration von Anwendungen zur Erfüllung von Geschäftsanforderungen, Arbeit auf verschiedenen SAP-Plattformen und -Lösungen, praktische Erfahrung in SAP ERP und CRM in vielen Branchen wie Konsumgüter, Getränke, Handel, Automobil, Versicherung, öffentlicher Sektor, Gesundheit, Bankwesen, Dienstleistung, Schwermaschinen, Versorgungsunternehmen und Telekommunikation. Volle Ausrichtung auf die Anpassung standardmäßiger SAP-Prozesse, um den größtmöglichen Nutzen aus SAP-Anwendungen zu ziehen.
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