Aamir A.
IT-Manager
Erfahrungen
Nov. 2024 - Bis heute
1 JahrLahore, Pakistan
IT-Manager
Wateen Telecom Limited
- Sicherstellung der 24/7-Verfügbarkeit, Leistung und Skalierbarkeit von Dell R740-Servern und einem 5-Knoten-Hyper-V-Cluster
- Pflege und Optimierung von über 100 VMs in QA-, Staging- und Produktionsumgebungen
- Proaktive Überwachung der Kapazitätsauslastung und Planung von Upgrades, um dem Unternehmenswachstum gerecht zu werden
- Implementierung und Pflege von Disaster-Recovery-(DR)- und Backup-Strategien für alle kritischen Anwendungen
- Minimierung von Ausfallzeiten durch Verwaltung von Failover und Redundanz über die Hyper-V-Clusterknoten
- Durchführung regelmäßiger Failover-Tests zur Validierung der Hochverfügbarkeitsmechanismen
- Sicherstellung der Einhaltung von ISO 27001, ISO 9001 und PTA-Regelvorgaben
- Erstellung und Pflege von Audit-Dokumentationen, Risikoregistern und Nachweisen für Zertifikatserneuerungen
- Leitung interner und externer IT-Audits und Sicherstellung der fristgerechten Schließung von NCs (Nichtkonformitäten)
- Verwaltung der hybriden Exchange-Umgebung für nahtlosen E-Mail-Verkehr und Benutzererfahrung
- Administration von Office 365-Diensten (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint) nach Security-Best-Practices
- Implementierung und Überwachung von E-Mail-Sicherheitsmaßnahmen (SPF, DKIM, DMARC, Anti-Spam, Anti-Phishing)
- Implementierung und Überwachung von Sicherheitskontrollen auf Servern, VMs und in O365/Exchange-Umgebungen
- Verwaltung von Patching, Schwachstellenbewertungen und Härtung der Infrastruktur
- Abstimmung der IT-Operationen mit Informationssicherheitsrichtlinien und -standards
- Bereitstellung von L3-Support für IT-Infrastrukturprobleme und Sicherstellung der Einhaltung von SLAs
- Definition und Überwachung von KPIs für Verfügbarkeit, Störungsbehebung und Ressourcenauslastung
- Förderung von Automatisierung und Prozessverbesserungen zur Reduzierung des Betriebsoverheads
- Leitung des IT-Operations-Teams bei der Verwaltung von Infrastruktur- und Support-Aufgaben
- Koordination mit Anbietern (Microsoft, Dell, Auditoren) für Support, Upgrades und Compliance
- Schulung und Mentoring von Teammitgliedern in Virtualisierung, Cloud und Audit-Best-Practices
Mai 2023 - Nov. 2024
1 Jahr 7 MonatenLahore, Pakistan
Manager – Infrastruktur und Netzwerke
Tkxel
- Entwicklung und Implementierung von Strategien für die IT-Infrastruktur der Organisation, um Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit zu gewährleisten
- Implementierung und Verwaltung der Netzwerkleistungsüberwachung und Fehlerbehebung mit SolarWinds und Zabbix
- Leitung der Planung, des Designs und der Implementierung von Serversystemen, Speicherlösungen und anderen wichtigen Infrastrukturkomponenten
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um Infrastrukturinitiativen an Geschäftsziele anzupassen
- Beilegung von Konflikten und Aushandlung gegenseitig vorteilhafter Vereinbarungen zwischen den Parteien
- Entwurf, Aufbau, Bereitstellung und Wartung von Geschäftsapplikationen und kritischer Infrastruktur in der AWS-Cloud
- Architektur kosteneffizienter, skalierbarer Cloud-Umgebungen zur Unterstützung der Geschäftsziele
- Migration veralteter Systeme in die Cloud zur Förderung der digitalen Transformation
- Gewährleistung der Sicherheit der Cloud-Umgebung und Verhinderung von Ausfallzeiten oder Sicherheitsvorfällen
- Entwurf, Implementierung und Verwaltung der Netzwerkarchitektur zur Unterstützung aktueller und zukünftiger Geschäftsanforderungen
- Implementierung von Netzwerksicherheitsmaßnahmen wie Firewalls und VPNs
- Auf dem Laufenden bleiben bezüglich Branchentrends und neuer Technologien
- Aufbau und Leitung eines leistungsstarken IT-Teams mit Anleitung, Mentoring und Leistungsmanagement
- Förderung einer kollaborativen und innovativen Arbeitskultur
- Zusammenarbeit mit externen Anbietern und Dienstleistern für Infrastrukturdienstleistungen
- Vertragsverhandlungen und Verwaltung von Lieferantenbeziehungen
- Implementierung und Pflege von Sicherheitsprotokollen für die IT-Infrastruktur
- Sicherstellung der Einhaltung relevanter Vorschriften und Branchenstandards
Mai 2021 - Mai 2023
2 Jahren 1 MonateLahore, Pakistan
HybridLeiter Infrastruktur- und Cloudbetrieb
Xavor Corporations
- Administration und Wartung von Microsoft Exchange-Servern (2013/2016/2019/Online) in On-Premises-, Hybrid- oder Cloud-Umgebungen
- Konfiguration und Verwaltung von Exchange-Diensten, einschließlich Mail-Flows, Postfachdatenbanken und öffentlichen Ordnern
- Verwaltung und Pflege von DAGs (Database Availability Groups) für Hochverfügbarkeit
- Entwurf, Aufbau, Bereitstellung und Wartung von Geschäftsapplikationen und kritischer Infrastruktur in der AWS-Cloud
- Architektur kosteneffizienter, skalierbarer Cloud-Umgebungen zur Unterstützung der Geschäftsziele
- Migration veralteter Systeme in die Cloud für digitale Transformation
- Gewährleistung der Sicherheit der Cloud-Umgebung und Verhinderung von Ausfallzeiten oder Sicherheitsvorfällen
- Risikobewertung im Zusammenhang mit Plattformen oder Frameworks von Drittanbietern
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Digitalisierung gängiger Aufgaben und zur Verbesserung der Abläufe
- Entwurf, Aufbau und Wartung interner Cloud-Applikationen
- Überführung von Daten und internen Prozessen in Cloud-Architekturen
- Minimierung von Datenlecks und Ausfallzeiten
- Auf dem neuesten Stand der Cloud-Computing-Best-Practices bleiben und Infrastruktur verbessern
- Kommunikation mit internen Teams (Vertrieb, Entwicklung, Betrieb, IT) und Stakeholdern, um Projektanforderungen zu erfüllen
- Empfehlungen für Hardware und Software basierend auf Projekt- und Organisationsanforderungen
- Einsparung von 1500 $/Monat durch Umsetzung kostensenkender Maßnahmen
Jan. 2016 - Mai 2021
5 Jahren 5 MonatenLahore, Pakistan
Senior DevOps-/System-/Netzwerkadministrator
eBricks Inc.
- Verwaltung von AWS-Services: EC2, S3, SNS, RDS, IAM, VPC und Route 53
- Architektur sicherer VPC-Lösungen mit Network ACLs, Security Groups und Public/Private-Konfigurationen
- Erstellung und Verwaltung von S3-Buckets und Richtlinien
- Verwaltung von IAM-Richtlinien zur Definition von Gruppen, Benutzern, Rollen und Zugriffsregeln
- Erstellung von Snapshots und AMIs für Backup und Klonen von Instanzen
- Backup von MongoDB über AWS CLI und Speicherung auf S3
- Verwendung von JIRA für Issue-Tracking und Change-Management
- Mitwirkung an Performance-Management-Prozessen, einschließlich Reviews, Feedback und Mentoring
- Überprüfung des Arbeitsumfangs und Zuweisung von Aufgaben basierend auf den Fähigkeiten des Teams
- Kommunikation von Teamerfolgen und Herausforderungen an den IT-Leiter
- Leitung des Systems-/Netzwerk-Teams für Installation, Konfiguration, Administration und Wartung der Infrastruktur, einschließlich Authentifizierung, Messaging, DHCP/DNS und Deployment-Systemen (CodePipeline, Ansible, Terraform)
- Pflege der Netzwerkinfrastruktur: Switches und Firewalls
- Durchführung von Systemanalysen, Bewertung, Design, Integration, Dokumentation und Implementierung von Anwendungen
- Mitwirkung bei Deployment, Fehlerbehebung und Wartung, Konfiguration und Pflege von Servern und Diensten (Citrix XenCenter, VMware, WSUS, Cluster, RDS 2012, IIS, NTP, Gruppenrichtlinien, Backups, Storage)
- Bereitstellung, Installation, Konfiguration, Betrieb und Wartung von Hardware, Software und zugehöriger Infrastruktur
- Durchführung technischer Forschung und Entwicklung zur Förderung von Infrastrukturinnovationen
- Sicherstellung, dass Systeme, Betriebssystem, Software und Verfahren den Organisationsstandards entsprechen
- Unterstützung von Projektteams bei technischen Fragen in den Phasen Initiierung und Planung
- Behebung von Nagios- und Prometheus-Alerts
- Installation und Neuaufbau von Servern, Konfiguration von Hardware, Peripherie, Diensten und Storage
- Tägliche Systemüberwachung und Überprüfung der Integrität und Verfügbarkeit von Hardware, Ressourcen, Logs und Backups
- Durchführung regelmäßiger Sicherheitsüberwachung und Intrusion Detection
- Verwaltung von Benutzerkonten und Bereitstellung von Tier-III-Support
- Reparatur und Wiederherstellung nach Hardware- oder Software-Ausfällen und Kommunikation mit betroffenen Stellen
- Durchführung von Performance-Tuning, Hardware-Upgrades und Ressourcenoptimierung
- Wartung der Umgebungs- und Überwachungsgeräte im Rechenzentrum
- Anwendung von OS-Patches und Upgrades sowie Konfiguration neuer Dienste nach Bedarf
Mai 2011 - Jan. 2016
4 Jahren 9 MonatenDubai, Vereinigte Arabische Emirate
Senior Systemadministrator
emaratech FZ LLC
- Administration von Windows-, LAN-, VMware-, IIS-, FTP-, AD/DNS-, Mail- und ISA-Servern
- Entwurf und Implementierung von HA- und DR-Lösungen für die Projekte eForm, eServices, Vision eForm, PCI Noqodi und IQC Vision
- Durchführung von Systemanalysen, Bewertung, Design, Integration, Dokumentation und Implementierung von Anwendungen
- Deployment, Fehlerbehebung und Wartung von Servern und Diensten (VMware, WSUS, HPOV, Cluster, RDS 2012, IIS, NTP, Gruppenrichtlinien, SharePoint, WebSphere, Backups und Storage)
- Verwaltung der Deployment-, Konfigurations- und Fehlerbehebungsprozesse für Microsoft Exchange 2013
- Verwaltung von NetBackup 7.7.1 für Exchange 2013-Datenbanksicherungen
- Betrieb und Wartung von SiteScope und Operations Manager für Windows und HP Diagnostics
- Implementierung von PCI-DSS am Noqodi Payment Gateway und Beteiligung an der ISO 27001-Umsetzung
- Installation und Konfiguration von Sophos- und Symantec-Antiviren-Servern
- Durchführung regelmäßiger Sicherheitsüberwachung, täglicher Backups, Dateiarchivierung, Benutzerkontenverwaltung, Performance-Reporting und Kapazitätsplanung
- Bereitstellung von Tier-III-Support und Fehlerbehebung
- Anwendung von OS-Patches, Upgrades und Konfiguration neuer Dienste
- Upgrade und Konfiguration von Systemsoftware für Enterprise-Anwendungen
Feb. 2008 - Apr. 2011
3 Jahren 3 MonatenLahore, Pakistan
RemoteSenior Netzwerk/Systemingenieur
Descon Engineering Limited
- Router, Switches und Firewalls für die Zentrale und Remote-Standorte konfigurieren, installieren und Fehler beheben
- Technische WAN-Dienste für Remote-Standorte bereitstellen
- WAN-Anforderungen mit dem Manager TSG planen, beschaffen und umsetzen
- WAN-Gerätekonfigurationen sichern und extern speichern
- VPN-Konnektivität und Verkabelungsinfrastruktur warten und ausbauen
- Netzwerkentwürfe für neue Anforderungen und Umzüge vorbereiten
- LAN/WAN-Anforderungen, Erweiterungen und Wartungslösungen verwalten
- Active Directory, E-Mail, FTP, DNS, Webdienste und Trend Micro Interscan Messaging Security Suite konfigurieren und warten
- Aufgaben an Netzwerk- und Hardware-Techniker vergeben und fristgerechte Ausführung sicherstellen
- Konnektivität und Dienste (FTP, DNS, HTTP, SMTP, POP3) mit sMonitor und die Bandbreite mit PRTG überwachen
- Überwachungssysteme mit SolarWinds warten und ausbauen
Aug. 2006 - Jan. 2008
1 Jahr 6 MonatenLahore, Pakistan
Netzwerk / Systemingenieur
JS Investments Limited (Formerly JS Abamco Limited)
Okt. 2004 - Juli 2006
1 Jahr 10 MonatenLahore, Pakistan
Assistent Netzwerk/Systemingenieur
Punjab University
Jan. 2003 - Sept. 2003
9 MonatenLahore, Pakistan
Junior Systemanalyst / Desktop-Support
Demax Computer Systems
Zusammenfassung
- Erfahrung in AWS-Verwaltung, Ansible Tower, Terraform, LAN/WAN/NOC-Administration, Windows-/Linux-Serververwaltung, VCenter/ESXi/Hyper-V-Verwaltung, Citrix XenCenter-Verwaltung, NOS-Patches und -Updates usw.
- Beteiligt an der Bewertung und Zuordnung von Hardware-/Software-/Netzwerk-Anforderungen, Übersetzung in technofunktionale Spezifikationen und Entwurf maßgeschneiderter Lösungen.
- Umfassende Kenntnisse in Microsoft Active Directory und Windows Server-Umgebungen, einschließlich Windows Server-Versionen, Active Directory-Forest-Modus, Microsoft Exchange Server 2013, 2016, 2019, MS Exchange-Clusterverwaltung, Anwendung von Gruppenrichtlinien, Flexible Single Master Operations (FSMO)-Rollen, Globalen Katalogen, Exchange & Lightweight Directory Access Protocol (LDAP & LDAPS), Zertifizierungsstellen, DNS, DHCP, IIS, FTP, Internet Security & Acceleration (ISA 2004/2006), Threat Management Gateway (TMG), SCCM (System Center Configuration Manager), WSUS (Windows Server Update Services), MS Entra ID, MS Intune, MS Teams, SharePoint, OneDrive
- Versiert in technischer Unterstützung zur effektiven Fehlerbehebung bei komplexen Problemen, dabei minimale Ausfallzeiten & maximale Netzwerkverfügbarkeit im Rahmen vereinbarter Service Level Agreements sicherzustellen.
- Analytischer, sorgfältiger und qualitätsorientierter Profi mit Blick fürs Detail.
- Starke Problemlösungs- & technische Fähigkeiten verbunden mit sicherer Entscheidungsfindung, um effektive Lösungen zu ermöglichen, die zu hoher Kundenzufriedenheit und niedrigen Betriebskosten führen.
Sprachen
Urdu
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherAusbildung
Okt. 2003 - Juni 2003
Punjab University College of Information Technology
M.Sc. · Informatik · Lahore, Pakistan
Zertifikate & Bescheinigungen
AWS Certified Solutions Architect – Associate (SAA-C02)
AWS Certified Cloud Practitioner (CLF-C01)
Microsoft Certified Professional (MCSA)
ITIL 2011 Foundation Certified
Cisco Certified Security Professional (CCSP)
Cisco Certified Network Associate (CCNA)
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