Oracle-Datenbank- und Cloud-Administrator

• Bereitstellung und Betrieb von Oracle-Datenbanken innerhalb der vereinbarten Service-Level.
• Storage-Verwaltung mit der Oracle ASM-Funktion.
• Patchen der Oracle Grid Infrastructure und der Datenbanken.
• Sicherstellen, dass SLAs und betriebliche KPIs eingehalten werden, Koordination von internem und externem Support bei größeren Störungen.
• Erstellen und Durchführen zuverlässiger Backup-Strategien sowie regelmäßiger Wiederherstellungen.
• Planung und Durchführung von Migrationen von Non-Multitenant- zu Multitenant-Architekturen und Konsolidierung von Datenbanken in mehreren Containern.
• Konfiguration der Oracle-Datenbank-Authentifizierung mit Kerberos.
• Bereitstellung und Verwaltung von Azure Database for PostgreSQL (Flexible Server) inklusive Konfiguration, Skalierung und Einrichtung der Hochverfügbarkeit.
• Migration lokaler PostgreSQL-Datenbanken zu Azure mit pg_dump/pg_restore, pg_dumpall und dem Azure Database Migration Service.
• Konfiguration von Backup- und Point-in-Time-Wiederherstellungsrichtlinien für Compliance- und Recovery-Ziele.
• Implementierung von Monitoring und Alarmierung mit Azure Monitor, Log Analytics und benutzerdefinierten Dashboards.
• Durchführung von Performance-Tuning bei Abfragen durch Analyse von Ausführungsplänen, Optimierung von Indizes und Anpassung von Parametern (work_mem, shared_buffers, autovacuum).
• Zusammenarbeit mit Entwicklern zur Verbesserung des Schema-Designs, Partitionierung und Connection-Pooling (PgBouncer) für bessere Skalierbarkeit.

• Tiefgehende technische Problemlösung und Empfehlung von Workarounds für alle EDB- und Open-Source-PostgreSQL-Produkte.
• Zusammenarbeit mit und Mentoring von Junior- und Mid-Level-Support-Ingenieuren bei der Priorisierung von Problemen, Erstellung reproduzierbarer Testfälle, Einreichung von Entwicklungstickets und Bereitstellung von Patches, wenn möglich.
• Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams, einschließlich zentraler PostgreSQL-Community-Beitragender, zur Identifizierung von Fehlern und Performance-Engpässen.
• Hauptansprechpartner für Premium-Kunden bei priorisierten Einsätzen.

• Spezialisierte technische und funktionale DBA-Unterstützung für Oracle-Kunden weltweit.
• Fehlersuche und Support für hochkomplexe Technologie- und Softwareanwendungsimplementierungen.
• Verwaltung und Bearbeitung von Kundenservice-Anfragen zu Oracle-Produkten; Beitrag zu proaktiven Support-Aktivitäten.
• Eigenverantwortung für Problembehebung und Steuerung der Kundenerwartungen während des gesamten Service-Anfrage-Zyklus gemäß globaler Standards.
• Mitwirkung an Prozess- und Tool-Verbesserungen sowie an Knowledge-Management-Inhalten (Metalink).
• Zusammenarbeit mit der Entwicklung bei Produktverbesserungsprogrammen, einschließlich Tests und Betaprogrammen.
• Arbeiten gemäß den Richtlinien für Fehlerdiagnose und Eskalation.
• Teilnahme an Remote-Patching für Oracle-Platinum-Kunden (AM&R-Team).

Wichtige Support-Bereiche:

• Allgemeine Datenbankadministration und -wartung
• Patch-Installation und Upgrades
• Fehlersuche und dringende Problembehebung
• Backup-, Recovery- und Datenbanksicherheitsverfahren
• Konfiguration und Tracing von Oracle Net Services

Wichtige Projekte:

• Vodafone Egypt: Implementierung einer Private Cloud, Installation der Grid-Infrastruktur und Database Homes sowie Patching auf SuperCluster (T8/M8), Bereitstellung von 30 Datenbanken.
• MTN Nigeria und Ghana: Migrationen und Upgrades großer Datenbanken zu RAC und Exadata mit minimaler Ausfallzeit, Datenkompression mit HCC.
• Commercial Bank of Africa (CBA Kenya): Plattformübergreifende Migrationen von 30 Kernbankendatenbanken zu SuperCluster.
• QNB Qatar: Migration von 8 Datenbanken zu Exadata mit verschiedenen Methoden, Implementierung von TDE.
• Vodafone Egypt: Änderungen der InfiniBand-Bonding-Konfiguration und Erweiterungen des Exadata-Clusters, Onsite-Support für große Telekom-Datenbanken, Exadata-Patching bei EMEA-Kunden.
• Ageas Portugal, Morrisons UK, Network Rail UK, MTN Côte d'Ivoire, Equity Bank Kenya, ADDC UAE, Etisalat UAE: Konfigurationen von Exadata- und Backup-Appliances, Tests der Hochverfügbarkeit, Replikations- und ODS-Lösungen mit GoldenGate und Veridata.
• Kuwait Finance House (KFH), HMC Qatar, EMasary Egypt, Qatar Central Bank (QCB): Erweiterte Sicherheitsmaßnahmen, ASM-Rekonfigurationen, Oracle Audit Vault, Implementierungen von Database Firewall.

• Durchführung von Oracle-Technologie-Schulungen für Kunden wie Oracle GPS und Arab Construction Bank.
• Durchführung von Kursen zu Oracle SQL 10g, Oracle Database 9i Fundamentals 1 & 2, Oracle Database 10g Workshops 1 & 2, 10g New Features for Administrators und Oracle Enterprise Manager 10g Grid Control.
• Installation und Konfiguration von Oracle Application Server 10g auf verschiedenen Plattformen.
• Implementierung und Konfiguration von Data Guard Hochverfügbarkeitslösungen.
• Administration von Oracle-Sicherheitslösungen.

• Cisco Certified Network Associate (CCNA)
• Linux-RedHat-Administration